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文档简介
2023年有关银行实习总结3篇银行实习总结篇1
虽然只是从20xx年5月初在xx银行xx分行国际业务部实习至今,但几乎是和正式员工一样的作息时间,并且全面参加国际业务部的工作。7个月的工作经验,让我深刻理解了国际结算的相关学问及相关的政策法规。同时对其他部门的视察和相互沟通,也让我对银行的整体运作有了肯定了解。
对于任何工作,总怀着极高的热忱去对待,擅长钻研,接受实力强。工作中主动主动,尽职尽责,力求尽最大努力精彩得完成自己的工作。并以最高的效率去处理银行客户的问题!
为人诚信开朗,有很强的责任感,也具有较强的组织协调实力与沟通实力,能很好的处理与同事与客户之间的关系
银行实习总结篇2
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日惊慌充溢的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充溢着激烈,也让我有着无限的感慨。
现如今就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校高校生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。高校生除了学习书本学问,还须要参与社会实践。因为许多的高校生都醒悟得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会须要的人才。高校生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题实力。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能。因为学问要转化成真正的实力要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得高校生应当转变观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会阅历的手段,更重要的是借机培育自己的`创业和社会实践实力。这个暑假,我为了提高自身素养,自己在银行系统进行了一次社会实践机会。
1.开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可依据客户的资金量选择“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可根据客户的要求办理存折本,但同一个账户不行以一齐运用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,须要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2.办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业须要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对运用中的银行卡进行关联即可。
3.现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。跨行应填写。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。对公则应填写现金单。
4存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必需携带银行卡或存折到柜台办理,运用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5.卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。
6.银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。
二、相识各个柜面的服务范围:
1.低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。
2.高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。
3.贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户供应贵宾服务,为他们供应专业、优良的理财服务。
4.外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金平安。
实践总结
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,简单被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的询问时,肯定要清楚地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并刚好引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上,我有了很大的变更。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊闲聊。其实与客户闲聊并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户沟通的同时,不断汲取各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。假如遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们沟通,以削减客户对自己产生反感的心情。
在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户供应最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的看法来处理。
至于产品的销售,与零售部的业绩关系非常的亲密。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。
这次在招商银行实习,与过往的兼职经验有很大的区分。它给了我许多珍贵的工作阅历,甚至是人生阅历。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美妙的新章。
银行实习总结篇3
XX年7月1日,我持介绍信到广发报到,因为前一天我给伟奇师兄打过电话,他支配同时咱学校毕业的王大伟师兄接待我,所以当我去二楼内勤科办公室时,一个说话慢条斯理的经理接待我,我就把他当成了大伟师兄。
他让我在他对面那张桌子坐下,打开电脑,登陆广发邮件系统,查看邮件,并删除较久的、无价值的邮件。
做这些工作的同时,这位“大伟师兄”讲起了他自己的实习经验及心得,讲他靠着勤快、主动、踏实、仔细的看法,从XX年12月大四寒假起先,一口气在广发东湖支行实习到今年6月,然后一鼓作气通过了广发武汉分行的聘请考试,坐上了这新开业的武珞支行综合内勤的位置。讲完这段蜕变经验,他骄傲地跟我说:“知道吗,我是民大工商学院的”,到这时,我才明白他不是王大伟师兄,怪不得我起先叫他师兄时,他透过镜片的目光闪过一丝怀疑。后来我知道他叫阮昊,很强。
随后,王大伟这个名字的真正产权人赶到,把我领到楼下,拱手送给了个人银行部,也称作理财部的王明丽经理。短短几个回合,我就从内勤部经市场部转手,最终花落个人银行部,真可谓二非常钟环游广发啊!
那天是周日,理财部四个矮柜台只有王经理一个人值班,她让我从后面取了把折叠椅坐她旁边。她的容貌时我惊羡,真是美丽,白里透红的皮肤,典型的银行职员“白”加自然的红晕;眼睛大而水灵,年轻人特有的那种闪亮有神,甚至有点盛气凌人的感觉;嘴巴有些翘,却最好地体现了她银行业女强人的风采。人的确也强,考过了cfp证书,注册理财师,不然也不会25岁就已经坐上了部门经理位置。
坐她旁边,客户来时她跟客户谈,我在后面听,签单时帮忙拿下单子,复印下证件;没客户时,他就跟我讲,我应当用笔记。惋惜我太没打算了,一只笔、一张纸都没带,王经理就给了我一只笔,然后打印了些基金和股票的基本学问,也许十页纸,交给我。接着询问我个人的一些状况。毕业没有、读哪个专业的研,班里同学工作
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