老年人卫生健康信息获取现状调查

老年人卫生健康信息获取现状调查

研究老年人健康信息的获取，提高老年人健康信息的获取效果具有重要的理论和现实意义，主要包括：（1）帮助老年人合理获得健康信息，改善老年人的健康状况；（2）减少老年人疾病和慢性病的发生，缓解医疗机构的医疗压力。（3）探索提高老年人健康信息的途径，扩大相关研究领域。1老年人卫生健康信息获取现状本调查采用问卷调查法获取原始数据,对老年人关注卫生健康信息的程度、频率、时间、内容,接受卫生健康信息的渠道、形式、类型,目前的卫生健康信息已满足老年人的需求程度以及老年人在获取卫生健康信息过程中遇到的问题等进行相关调研,获得总体数据,运用比较分析法得出老年人卫生健康信息获取现状。以太钢退休职工为研究对象,选取尖草坪区24宿舍、25宿舍,苹果苑小区,柏翠苑小区的太钢退休职工220名作为样本。2问卷结果表1本调查共发放调查问卷220份,回收问卷210份,问卷回收率为95.46%,有效问卷为194份,有效率为92.38%,能够保证调查数据的真实有效性。2.1城市老年人的卫生健康信息需求总体来看,老年人对卫生健康信息的关注程度相当高,具体表现在几乎所有的老年人都会浏览卫生健康信息,而且有半数以上的老年人每天都会浏览卫生健康信息,如果有专门针对老年人的健康讲座,九成左右的老年人都会选择去听。2.2关于老年人健康信息的研究2.2.1老年人获取卫生健康信息的渠道主要是电视、报业、统老年人获取卫生健康信息的渠道分布比较分散,电视、报纸和广播成为其获取卫生健康信息的主要渠道,其中36%的老年人喜欢通过电视获取卫生健康信息,17%的老年人喜欢通过报纸获取卫生健康信息,12%的老年人喜欢通过广播获取卫生健康信息。另外,也有老年人喜欢通过亲朋好友、讲座、书籍、社区宣传栏获取卫生健康信息,但是分布量比较少。2.2.2年人较喜欢的形式老年人喜欢的接受卫生健康信息的形式分布比较分散。视频是老年人比较喜欢的形式,占到38%;23%的老年人比较喜欢听专人讲解,21%的老年人喜欢音频这种形式,还有15%的老年人侧重于文字方面,只有3%的老年人喜欢图片这种形式。2.2.4老年人的健康门诊量主要来源于真实案例的分析解读,易发现健康最佳案例的分析解读,易发现健康安全老年人喜欢的卫生健康信息的类型没有明显差异,其中35%的老年人比较倾向于易于查找的健康窍门,27%的老年人则侧重于真实案例的分析解读,23%的老年人更认可专业权威的专家访谈,还有15%的老年人比较喜欢即学即用的演示教学。2.2.5不同类型的信息比较有六成左右的老年人会通过百度等搜索引擎来查找健康视频,但是只有4%的老年人平时使用网络这种渠道获取卫生健康信息。综上所述,老年人比较倾向于通过电视、报纸和广播获取卫生健康信息,而且老年人自己也比较喜欢视频、音频和文字这种形式。在老年人获取的卫生健康信息中,养生保健方面的信息最受欢迎,而老年人自己对信息的类型没有明显的偏好。六成老年人具备使用百度这样的搜索引擎来查找健康视频的能力,但是老年人自己并不习惯通过网络这种渠道获取卫生健康信息。2.3关于老年人获得健康信息的研究2.3.1老年人的健康生活意识几乎半数的老年人都认为目前的信息渠道满足了自己养生保健方面的需求,也有22%的老年人认为目前的信息渠道指导了自己健康的生活方式,还有13%的老年人懂得了关于治病防病方面的相关信息,9%的老年人通过目前的信息渠道学会了处理日常的健康问题,但是也仍然有9%的老年人认为目前的信息渠道满足不了自己的任何需求。2.3.2部分老年人认为自己的保健、保健、保健等信息渠道满足了广大老年人的需求老年人在获取卫生健康信息过程中存在各种问题,其中“信息量大,难以找到重点”是最突出的问题,“信息繁杂,难以理解,不易运用”也是一个大问题。另外,还有部分老年人认为分析的案例太特别了,对自己帮助不大,也有一部分老年人认为信息量太小了,满足不了自己的需求。综上所述,目前的信息渠道满足了老年人各种各样的需求,其中更多的老年人认为满足了自己对于养生保健方面的需求。老年人在获取卫生健康信息的过程中也遇到了各种各样的问题,其中信息量大,难以找到重点是老年人遇到的最主要的问题,而信息繁杂,难以理解,不易运用也是老年人遇到的一个比较大的问题。2.4合理建议的方式太少总体来看,太钢总医院会建立在此体检的太钢退休职工的健康档案,而且在体检过程中,医生也会给出一些合理建议,但是几乎半数职工认为合理建议太少了,不够详细,另外对于太钢退休职工自己的体检报告,只有43%的老年人会专门保存,有48%的老年人都是在家里随便乱放,不会特意保存,还有9%的老年人看完就扔掉,根本不会保存。3多种方式的主要信息主要依赖于养生保健由调查结果可知:老年人对卫生健康信息的关注程度特别高。在获取卫生健康信息的过程中,老年人更加喜欢视频这种形式,更加倾向于养生保健方面的内容,更加依赖于电视这种媒体,但是对信息的类型却没有表现出明显差异。老年人中有很大一部分有能力使用搜索引擎,但是又很少会选择网络这种渠道来获取卫生健康信息。老年人的健康档案会被建立,但是老年人自己却不太重视这样的健康档案。为了让老年人更好地获取卫生健康信息,现提措施如下:3.1建立专门的老年人网站由调查结果可以看出有半数以上的老年人是有能力通过搜索引擎来查找卫生健康信息的,但是只有一小部分老年人会选择通过网络这种渠道获取卫生健康信息。考虑到现在网络信息的繁杂与老年人的认知能力不相匹配,而网络信息的超大信息量与老年人接受信息的能力也不相匹配,所以建立一个专门针对老年人的网站,就显得十分有必要,但是本网站的建立必须考虑到几个方面:(1)页面布局一定要简洁;(2)内容分类一定要清晰;(3)类型选择一定要多样;(4)形式选择一定要突出;(5)制度审核一定要严格;(6)添加“老年论坛”模块。通过这样专门提供老年健康信息的网站和论坛,可以让网络这种信息渠道充分发挥其作用,让很多有能力使用搜索引擎的老年人把自己的能力也充分发挥出来,通过网络获得自己需要的卫生健康信息。3.2应用方式的选择为老年视频点播系统提供了一个良好的语从调查结果已经获知,电视是老年人在获取卫生健康信息的过程中最受欢迎的渠道,而视频也是老年人最愿意接受的信息形式。但是现在的电视视频节目都是被动接受的,也是针对大众化的,随着老龄化社会的到来,关于成立只针对老年人的、又能让老年人主动选择的电视视频节目就显得很有必要。为了让老年人及时获得自己最想看的视频节目,可以采取以下两个措施。(1)采取传统的视频点播形式。老年人可以通过网络或者电话向老年视频点播系统传达自己最想看的视频节目,老年视频点播系统再将相应的视频节目发送到老年人的邮箱,老年人就可以看到自己最想看的视频节目了。但是这种方式有一个缺陷,很多老年人可能没有自己的邮箱,即使有自己的邮箱,老年人是否会从邮箱下载已收到的视频节目也是一个问题,所以如果采取这种方式,可能很多老年人都需要别人的帮助。(2)某电视频道可以和某老年视频点播系统进行合作。某电视频道可以按照某老年视频点播系统中老年人对某种视频点播率次序的高低播放相应的视频节目,比如太原健康频道从太原的老年视频点播系统中获知受老年人点播率最高的视频,接下来太原健康频道就可以在此频道上播放同样的或者类似的视频节目了。这样虽然不能满足每一个老年人的要求,但是克服了老年人自己不会使用邮箱的缺陷,也可以满足相当大一部分老年人的需求。总之,实现视频点播,是和老年人的偏好紧密相关的,通过这种方法,可以让很大一部分老年人主动获取自己最想看的视频节目。3.3将信息纳入老年健康信息的学习科由调查结果可获知:老年人获取卫生健康信息的渠道分布比较分散,那么如何满足各种老年人的各种需求,让各种老年人都获取自己想要的卫生健康信息就值得深入探讨。考虑到这种情况,可以在各个地区都成立专门针对老年人的健康活动中心,这样的健康活动中心的格局分布包括四部分。(1)老年健康图书阅览室,在此阅览室里存放着和卫生健康信息相关的各种报纸、书籍、杂志,而且这些报纸、书籍、杂志一定要结构全面,分类清晰。(2)老年健康视频播放室,在此播放室里每天会播放和卫生健康信息相关的视频节目。(3)老年健康人员交流室,在此交流室里老年人可以相互沟通和交流,一方面传播他人所需要的卫生健康信息,一方面也可以从别人那里获得自己需要的卫生健康信息。(4)老年健康信息讲座室,在此讲座室里每天开展两个小时的健康讲座,健康讲座可以采取购票制。关于健康讲座的实行过程举例如下:比如太钢老年健康活动中心要开展一次关于心脑血管疾病的健康讲座,可以从太钢总医院请来心脑血管疾病的专家,提前一星期就开始在太钢老年健康活动中心的宣传栏里开始对此进行宣传,愿意听取此健康讲座的老年人可以到票务室进行买票。总之,通过老年健康活动中心的健康图书阅览室、健康视频播放室、健康人员交流室、健康信息讲座室就可以从书籍、杂志、报纸、电视、亲朋好友、讲座这些信息渠道满足老年人对健康信息的需求。老年健康活动中心每天定时开放,进入老年健康活动中心采取每次收费制,也可以采取会员制。凡是老年健康活动中心的会员都必须填写老年健康档案,老年健康档案包括个人信息、疾病的既往史、现患疾病等信息。而老年健康活动中心可以把老年健康档案作为信息源,在健康图书阅览室、健康视频播放室、健康信息讲座室存放、播放或者开展更多与此信息源有关的内容。3.4太钢退休职工的管理由调查结果可获知:针对太钢退休职工来说,太钢总医院会建立其健康档案,而且太钢总医院对太钢退休职工每次体检结束后,都有体检报告,那么可不可以充分利用老年人的体检报告和健康档案让其更好的获取卫生健康信息就值得深入研究。仅以太钢退休职工为例,可以在太钢总医院专门成立一个部门———健康信息咨询部,太钢退休职工可以到健康信息咨询部,要求此部门调出自己的健康档案,也可以带着自己的体检报告单,让健康信息咨询部根据自己的健康档案或者自己的体检报告给出相应的意见,当然,这里给出的意见要很详尽,既要让太钢退休职工对自己的疾病有所认识,也要针对这种疾病提出相应的治疗方案,治疗方案包括药疗、食疗、运动疗法等等。总之,通过成立一个专门的健康信息咨询点,可以让很多老年人对自己的