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文档简介

第页共页餐厅服务承诺书尊敬的顾客：感谢您对我们餐厅的信任与支持！我们始终秉持着为广大顾客提供高品质的餐饮服务的宗旨，为了更好地服务于您，我们特制定了本承诺书，以明确我们对顾客的各项服务保证。请您务必仔细阅读，并对我们的服务进行监督和评价，以便我们持续改进和提供更好的服务。1.餐厅环境：（1）我们将提供舒适、整洁、宜人的就餐环境，确保餐厅内的环境卫生清洁；（2）餐厅内设有空调、通风系统，确保温度和空气质量的合理舒适；（3）餐厅内设有合适数量的座椅和餐桌，为您提供宽敞和舒适的就餐空间；（4）我们将定期对餐厅的装修设施进行维修和清洁，确保餐厅的整体品质和卫生安全。2.菜品选择：（1）我们将提供丰富多样的菜品选择，包括本地特色菜肴、特色小吃、外国美食等，满足您的不同口味需求；（2）我们将根据季节和市场供应情况，保证菜品的新鲜度和品质；（3）我们将提供新菜品推荐和菜品搭配建议，为您提供更多选择。3.服务态度：（1）我们将以热情、友好、专业的态度对待每一位顾客，确保您的就餐体验愉快和满意；（2）我们将细致耐心地为您解答菜品相关的问题，提供菜品建议和推荐；（3）我们将关注您的用餐需求，根据您的要求提供个性化的服务。4.服务速度：（1）我们将尽最大努力提高服务效率，减少您等待的时间；（2）对于忙碌时段，我们将增加服务人员和烹饪人员，确保订单迅速完成；（3）对于出现突发情况导致服务延迟的情况，我们将及时告知，并为您提供合理的补偿。5.卫生安全：（1）我们将严格遵守食品卫生管理规定，保证菜品的无公害、无添加；（2）我们将确保餐厅内的卫生状况符合相关标准，对餐具、餐桌和餐椅进行定期清洁消毒；（3）我们将保持厨房的整洁，严格执行食品安全标准，确保烹饪过程中的卫生安全。6.客户反馈：（1）我们将不定期开展满意度调查，以了解您对我们服务的意见和建议；（2）对于您提出的意见和建议，我们将认真倾听，及时采取措施进行改进；（3）我们将定期回顾和总结客户反馈的问题和建议，提高服务质量。最后，感谢您对我们餐厅的信任与支持！我们将一如既往地努力提供更好的服务，让您用餐愉快、舒心、满

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