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第页共页信息技术产品维护服务合同(一)甲方：【甲方名称】地址：【甲方地址】联系人：【甲方联系人】电话：【甲方联系电话】乙方：【乙方名称】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人】电话：【乙方联系电话】鉴于甲方拥有一台或多台【产品名称】，需对其进行维护服务，双方达成以下协议：第一条服务内容1.1乙方将为甲方提供【产品名称】的维护服务。具体的维护范围包括但不限于：（1）硬件设备的维护与修复；（2）系统软件的安装与升级；（3）应用软件的升级与配置；（4）用户故障的排查与修复；（5）数据备份与恢复；（6）网络连接的调试与修复。1.2乙方将根据甲方的需求，制定详细的维护计划和服务方案，并提前向甲方报备。1.3乙方将以专业的技术和态度，全力保障甲方的系统正常运行和安全。第二条服务期限2.1本维护服务合同有效期为【合同起始日期】至【合同终止日期】，共【合同有效期】。2.2合同终止后，若甲方需要继续接受乙方的维护服务，应当另行签订维护服务合同。第三条服务费用3.1甲方每年应向乙方支付【维护服务费用】作为维护服务的报酬。3.2维护服务费用应于每年【收费时间】前支付至乙方指定的账户。3.3若甲方未按时支付维护服务费用，乙方有权暂停或终止维护服务，甲方应承担由此产生的损失。第四条服务责任4.1乙方应尽最大努力为甲方提供优质的维护服务，确保甲方系统的正常运行。4.2乙方应及时回应甲方的维护需求，确保在合理时间内解决问题。4.3若乙方未能按照约定提供维护服务，甲方有权要求乙方进行补救，并有权要求乙方承担由此产生的损失。4.4对于因不可抗力等不可预见的原因导致的维护服务中断或延误，乙方不承担责任。第五条保密条款5.1双方在合作过程中可能涉及到商业秘密，双方应对相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露。5.2本条款在合同终止后仍然有效。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付维护服务费用，乙方有权暂停或终止维护服务，并要求甲方支付相应的违约金。6.2若乙方未能按照约定提供维护服务，甲方有权要求乙方进行补救，并有权要求乙方承担由此产生的损失。6.3若一方违反本合同的其他条款，应向对方支付相应的违约金。第七条法律适用和争议解决7.1本合同适用中华人民共和国法律。7.2本合同的争议应通过友好协商解决，协商不成的，双方均有权向人民法院提起诉讼。第八条其他约定事项8.1本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。8.2若有本合同未尽事宜，双方可协商解决并签订补充协议。8.3本合同的修改和变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：

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