2013年5月自考11746国际商务与国际营销试题及答案含解析

国际商务与国际营销年月真题

1174620135

1、【单选题】下列属于内部规模经济类型的是（）

废料的高效处理

辅助产业的存在

A:

支撑性服务的存在

B:

商业风险的分散

C:

答D:案：D

解析：内部规模经济共有六种类型：•科技；,财务；•管理；•商业；•风险承受；•研究

和开发；•技术经济。P78

2、【单选题】某国去年的贸易条件指数是150，今年平均出口价格指数增长了8%，平均进口

价格指数增长了12%。对该国而言，今年贸易条件指数的变化是（）

不利的

负的

A:

正的

B:

有利的

C:

答D:案：A

解析：贸易条件指数=出口价格指数/进口价格指数X100%=（1+8%）/（1+12%）=96%，贸易

条件指数相对于去年下降且小于100，说明出口价格比进口价格相对下跌，出口同量商品

能换回的进口商品比原来减少，该国的该年度贸易条件比去年不利，即恶化了。

3、【单选题】下列属于市场信息中一手数据的是（）

政府公布的数据

贸易统计数据

A:

企业实地调查数据

B:

在线数据库

C:

答D:案：C

解析：营销调研人员可以通过多种方法获取一手数据。其中实地调研的优势在于获取的资

料是公司独享的，竞争者无法获得。p123

4、【单选题】在市场营销活动中，通常不易被关注的风险类别是（）

财务风险

监管风险

A:

法律风险

B:

渠道风险

C:

答D:案：B

解析：在市场营销活动中，通常不易被关注的风险类别是监管风险。

5、【单选题】企业扩大经营规模与新增市场相匹配的能力是指市场的（）

可进入性

可说明性

A:

可行性

B:

有效性

C:

答D:案：C

解析：可行性是指企业“扩大经营规模与新增市场相匹配”的能力。

6、【问答题】解释波士顿矩阵中“现金牛产品”和“明星类产品”的含义。

答案：现金牛产品是指已经很完善并在市场中有良好声誉的产品，几乎不需要促销或广

告；具有较高的市场份额，但是市场增长缓慢；可能已接近生命周期的末期，产品组

合中保留这种产品是因为他们可以“挤奶”来赚钱；公司只在广告和促销上投入少量的

金钱是明智之举，因为市场很难再有增长，投资回报率很低；这些产品创造的利润可以

用来开发新产品。明星产品是非常有利可图的产品；具有较高的市场份额处在高

速增长的市场之中；往往处在生命周期的早期阶段；企业可能不得不在广告和促销上

花费大量金钱以确保其保持较高的市场份额。

7、【问答题】解释控制系统的输入因素中可控因素和不可控因素的含义，并各举一例说明。

答案：可控因素是指企业可以进行控制的那些因素。比如：确定工资水平、建立转移模

式；不可控因素是指企业外部因素，企业不能直接影响它们。比如；通货膨胀水平、汇

率。

8、【问答题】解释背驮式出口的含义。

答案：背驮式出口是一家生产商利用其强大的海外分销系统在出口自己产品的同时，连带

出口其他企业的产品；出口的载体公司通常是大公司；这些载体公司通常拥有完善的

出口设施和分销渠道。

9、【问答题】唐氏制衣公司唐氏制衣公司位于某国的首都，该国是东南亚的一个发展中国

家，政治局势稳定。公司创办者是李唐先生，他早期在为数不多并且仅向外国游客销售服装

的一家公司中接受裁剪方面的培训。培训结束后，他创建了自己的公司，其产品很快受游客

以及当地越来越多的跨国公司中欧美职员的欢迎。随着业务的扩展，公司针对海外市场制

作了各种类型的服装。公司对员工进行了系统的培训，以确保所有员工能够用英语与顾客交

流并了解欧美国家的习俗。公司只使用质量最好的原料以保证产品的品质。尽管原料供应商

的数量有限，但整个原料市场处于竞争状态，这使得原料价格逐下降。但是，对优质原料的

需求意味着唐氏制衣公司需要支付更高的费用，一些竞争者已经开始使用高科技手段接受订

单，为顾客量身定制服装，甚至使用机器裁剪。唐氏制衣公司拒绝采用这些新手段，继续沿

袭传统方法。李唐偶尔接受欧洲服装零售商的订单，并总能从中获利。尽管他天生谨慎，

但也很乐于做这样的生意。李唐发现，随着本国经济的发展，公司本地的消费者数量正逐

渐增加。所有的经济分析表明本国将继续保持经济繁荣。一些几年前的小公司正在发展成中

等规模的公司，中等规模的公司发展成大公司，大公司的国际贸易量稳步增长。种种变化导

致这些公司的行政管理人员数量不断增加，并使他们认识到时尚服装的重要价值。越来越多

的外国公司将在这个城市建立分支机构，旅游业也正在蓬勃发展。公司坚信将从这些经济变

革中获益。然而，最近的一份政府报告指出，平均工资正在迅速提高，国家面临着不久后

将不再是世界上最廉价劳动力中心的危险。政府认为这是人民生活水平提高的证据，但其他

人更关注这些改变带来的影响。一家跨国服装零售商已经与唐氏制衣公司接触，要求签订

一份五年期的供货合同，向其最富盛名的商品提供几款高档服装。外商提出合同期内价格固

定，以美元支付。合同初期的利润高于唐氏公司通常的预期。解释“企业使命”的含

义，并为唐氏制衣公司制定适当的企业使命。

答案：企业使命指的是组织设立的目标。当一家企业建立时，需要明确企业要做什么。企

业将生产什么产品或提供什么服务？这决定了企业的目的和使命。在此案例中，唐氏制

衣公司意图使用最好的原料生产高档服装，并主要销售给特定人群。考生据此制定唐氏制

衣公司的使命。

10、【问答题】唐氏制衣公司唐氏制衣公司位于某国的首都，该国是东南亚的一个发展中

国家，政治局势稳定。公司创办者是李唐先生，他早期在为数不多并且仅向外国游客销售服

装的一家公司中接受裁剪方面的培训。培训结束后，他创建了自己的公司，其产品很快受游

客以及当地越来越多的跨国公司中欧美职员的欢迎。随着业务的扩展，公司针对海外市场

制作了各种类型的服装。公司对员工进行了系统的培训，以确保所有员工能够用英语与顾客

交流并了解欧美国家的习俗。公司只使用质量最好的原料以保证产品的品质。尽管原料供应

商的数量有限，但整个原料市场处于竞争状态，这使得原料价格逐下降。但是，对优质原料

的需求意味着唐氏制衣公司需要支付更高的费用，一些竞争者已经开始使用高科技手段接受

订单，为顾客量身定制服装，甚至使用机器裁剪。唐氏制衣公司拒绝采用这些新手段，继续

沿袭传统方法。李唐偶尔接受欧洲服装零售商的订单，并总能从中获利。尽管他天生谨

慎，但也很乐于做这样的生意。李唐发现，随着本国经济的发展，公司本地的消费者数量

正逐渐增加。所有的经济分析表明本国将继续保持经济繁荣。一些几年前的小公司正在发展

成中等规模的公司，中等规模的公司发展成大公司，大公司的国际贸易量稳步增长。种种变

化导致这些公司的行政管理人员数量不断增加，并使他们认识到时尚服装的重要价值。越来

越多的外国公司将在这个城市建立分支机构，旅游业也正在蓬勃发展。公司坚信将从这些经

济变革中获益。然而，最近的一份政府报告指出，平均工资正在迅速提高，国家面临着不

久后将不再是世界上最廉价劳动力中心的危险。政府认为这是人民生活水平提高的证据，但

其他人更关注这些改变带来的影响。一家跨国服装零售商已经与唐氏制衣公司接触，要求

签订一份五年期的供货合同，向其最富盛名的商品提供几款高档服装。外商提出合同期内价

格固定，以美元支付。合同初期的利润高于唐氏公司通常的预期。请使用两种不同的战

略分析方法对唐氏制衣公司进行战略分析。

答案：SWOT分析优势——组织中有利的方面，借此公司可以取得未来的成功，它们包

括：受到良好培训的员工优质的产品良好的公司声誉劣势——阻碍公司未来成功

和发展的因素，它们包括：缺乏现代技术老板厌恶冒风险（尽管这也可能是优势）

机会——一般情况下，优势与劣势与公司自身有关，而机会来自于外部的因素。例如：

一家跨国服装零售商提供的合同能帮助公司打开新市场。国内需求的增加。威胁——

大多数威胁来自于公司的外部，因此超出了管控范围，例如：竞争增加工资上升经

济因素，如：可能发生的通货膨胀PEST分析政治因素总体稳定程序政府经济政策

经济因素经济增长通货膨胀的可能性工资的上升汇率社会因素城乡富裕程度

西方化程度时尚流行因素技术因素信息技术新制作流程波特五力分析潜在进

入者的威胁取决于市场现有的障碍和现存竞争者对新进入者的预期反应。波特识别出六

种进入市场障碍：规模经济、产品的差异化、进入市场的资本要求、成本优势、分销渠道

开拓和立法干涉。因为障碍适度，新进入者可以进入这个行业。替代品的威胁替代

品的威胁真实存在。供应方的议价能力这是一个可能存在的威胁。购买方的议价能

力个别购买者可能去其他地方购买。唐氏制衣公司有良好的声誉，因此这种风险并不严

重。在做出任何决定之前，应该仔细地审查跨国服装零售商要求签订的五年期供货合

同。现有公司直接的竞争唐氏制衣公司处在一个竞争的环境

11、【问答题】唐氏制衣公司唐氏制衣公司位于某国的首都，该国是东南亚的一个发展中

国家，政治局势稳定。公司创办者是李唐先生，他早期在为数不多并且仅向外国游客销售服

装的一家公司中接受裁剪方面的培训。培训结束后，他创建了自己的公司，其产品很快受游

客以及当地越来越多的跨国公司中欧美职员的欢迎。随着业务的扩展，公司针对海外市场

制作了各种类型的服装。公司对员工进行了系统的培训，以确保所有员工能够用英语与顾客

交流并了解欧美国家的习俗。公司只使用质量最好的原料以保证产品的品质。尽管原料供应

商的数量有限，但整个原料市场处于竞争状态，这使得原料价格逐下降。但是，对优质原料

的需求意味着唐氏制衣公司需要支付更高的费用，一些竞争者已经开始使用高科技手段接受

订单，为顾客量身定制服装，甚至使用机器裁剪。唐氏制衣公司拒绝采用这些新手段，继续

沿袭传统方法。李唐偶尔接受欧洲服装零售商的订单，并总能从中获利。尽管他天生谨

慎，但也很乐于做这样的生意。李唐发现，随着本国经济的发展，公司本地的消费者数量

正逐渐增加。所有的经济分析表明本国将继续保持经济繁荣。一些几年前的小公司正在发展

成中等规模的公司，中等规模的公司发展成大公司，大公司的国际贸易量稳步增长。种种变

化导致这些公司的行政管理人员数量不断增加，并使他们认识到时尚服装的重要价值。越来

越多的外国公司将在这个城市建立分支机构，旅游业也正在蓬勃发展。公司坚信将从这些经

济变革中获益。然而，最近的一份政府报告指出，平均工资正在迅速提高，国家面临着不

久后将不再是世界上最廉价劳动力中心的危险。政府认为这是人民生活水平提高的证据，但

其他人更关注这些改变带来的影响。一家跨国服装零售商已经与唐氏制衣公司接触，要求

签订一份五年期的供货合同，向其最富盛名的商品提供几款高档服装。外商提出合同期内价

格固定，以美元支付。合同初期的利润高于唐氏公司通常的预期。分析跨国服装零售商

要求签订的合同对唐氏制衣公司的有利之处与不利之处。

答案：合同最初有利可图，但价格是固定的；工资上涨、原材料价格上涨和通货膨胀的

可能性会导致成本上升；以美元支付，汇率波动可能产生问题；总体上，该份合同存

在风险但也有利可图。

12、【问答题】唐氏制衣公司唐氏制衣公司位于某国的首都，该国是东南亚的一个发展中

国家，政治局势稳定。公司创办者是李唐先生，他早期在为数不多并且仅向外国游客销售服

装的一家公司中接受裁剪方面的培训。培训结束后，他创建了自己的公司，其产品很快受游

客以及当地越来越多的跨国公司中欧美职员的欢迎。随着业务的扩展，公司针对海外市场

制作了各种类型的服装。公司对员工进行了系统的培训，以确保所有员工能够用英语与顾客

交流并了解欧美国家的习俗。公司只使用质量最好的原料以保证产品的品质。尽管原料供应

商的数量有限，但整个原料市场处于竞争状态，这使得原料价格逐下降。但是，对优质原料

的需求意味着唐氏制衣公司需要支付更高的费用，一些竞争者已经开始使用高科技手段接受

订单，为顾客量身定制服装，甚至使用机器裁剪。唐氏制衣公司拒绝采用这些新手段，继续

沿袭传统方法。李唐偶尔接受欧洲服装零售商的订单，并总能从中获利。尽管他天生谨

慎，但也很乐于做这样的生意。李唐发现，随着本国经济的发展，公司本地的消费者数量

正逐渐增加。所有的经济分析表明本国将继续保持经济繁荣。一些几年前的小公司正在发展

成中等规模的公司，中等规模的公司发展成大公司，大公司的国际贸易量稳步增长。种种变

化导致这些公司的行政管理人员数量不断增加，并使他们认识到时尚服装的重要价值。越来

越多的外国公司将在这个城市建立分支机构，旅游业也正在蓬勃发展。公司坚信将从这些经

济变革中获益。然而，最近的一份政府报告指出，平均工资正在迅速提高，国家面临着不

久后将不再是世界上最廉价劳动力中心的危险。政府认为这是人民生活水平提高的证据，但

其他人更关注这些改变带来的影响。一家跨国服装零售商已经与唐氏制衣公司接触，要求

签订一份五年期的供货合同，向其最富盛名的商品提供几款高档服装。外商提出合同期内价

格固定，以美元支付。合同初期的利润高于唐氏公司通常的预期。根据企业目标和前面

分析中的信息，你认为唐氏制衣公司应该如何处理这份合同，并说明理由。

答案：只要结合企业目标和前面分析中的信息提出合理建议并解释理由

13、【问答题】国际货币市场某日的货币兑换比率如下：1单位A国货币兑换2.0美元；

1单位B国货币兑换5.0美元；A国的某企业已经开始与B国开展贸易活动，向B国销售商

品。虽然这些商品在A国市场已经步入生命周期的末期，但对B国消费者仍具有吸引力。每

件商品在A国国内的售价是10个单位的A国货币。为了出口B国，产品改进及运费增加了2

个单位A国货币。考虑到产品在B国预计生命周期的短暂性，该企业将产品定价为20个单位

A国货币。计算产品在B国以B国货币表示的销售价(请列出计算步骤)。

答案：产品在B国的销售价格为20个单位A国货币；1单位A国货币兑换2美元；因

此，销售价格在B国为40美元；1单位B国货币兑换5美元；因此，产品销售价格为

8个单位B国货币。

14、【问答题】国际货币市场某日的货币兑换比率如下：1单位A国货币兑换2.0美元；

1单位B国货币兑换5.0美元；A国的某企业已经开始与B国开展贸易活动，向B国销售商

品。虽然这些商品在A国市场已经步入生命周期的末期，但对B国消费者仍具有吸引力。每

件商品在A国国内的售价是10个单位的A国货币。为了出口B国，产品改进及运费增加了2

个单位A国货币。考虑到产品在B国预计生命周期的短暂性，该企业将产品定价为20个单位

A国货币。阐释A国企业所使用的定价机制，并说明该企业可采用的其它两种定价方法。

答案：A国企业使用的是撇脂定价。撇脂定价利用高价格获得高利润。运用这种定价方法

通常意味着企业推出一款创新性的时尚产品，且市场对这种产品的需求量很大。在市场上

该类产品供应量没有达到更高水平之前，企业制定的产品价格可以很高。一旦市场上产品

供应量增加，无论是企业自己生产的或者是竞争对手生产的产品，价格都会下降。对于那

些创新企业而言，撇脂定价使其有机会能够在产品生命周期的开始阶段就利用高需求低供

应（供求状况）迅速收回研发费用。其他定价方法渗透定价：渗透定价是利用较低的

价格提高市场份额——市场渗透，也可以用来在市场上推出预期具有增长潜力、生命周期

较长的新产品。竞争定价：企业可能将其产品价格确定市场上普遍的价格水平。在竞争

市场上，这可能会导致经常性地变动价格。或者，市场领导者为其他小型企业确立了价

格，即存在某种形式的价格领导。在更多的既定市场上，可能存在默认的价格，企业不愿

意采用差异价格打破局面，所以只是按市场价格定价。倾销是一个术语，用来描述在国

外市场上以低于生产商所在国的本地市场价格出售商品。如果倾销的对象是经济发达国

家，通常会被指控为损害了本国产业。另一方面，除非存在一个强有力的竞争对手，低价

商品通常在贫穷国家很受欢迎。母国中心定价方法指在国际市场上简单地按照国内产品

定价方式确定产品价格。母国中心定价容易操作，避免了试图为每个国家定价所付出的费

用。另一方面，因为在一些市场上定价过低，会导致收入减少；而如果同样的商品在其他

市场上定价过高，又可能损失了销售量。多中心定价方法允许为了满足每个国外市场的

特殊需求而定价。这是一种更为复杂、昂贵的定价方法，因为需要对每个独立的子市场详

细地研究以便确定最佳价格。如果定价成功，销售额就会增长。存在这样的风险：如果在

某个市场上定价低，购买者可以将其转售到定价高的市场。对于高价值、小尺码的物品而

言（如记忆棒），特别有可能出现这种情形。全球中心定价涉及调查分析全世界范围内

消费者的需求，并以此来为所有市场制定一个标准的价格。

15、【问答题】某跨国公司总裁来到中国时，中国某公司的代表出面迎接并将其送至酒店。

大家非常期待总裁的来访能够扩展双方的业务。然而，总裁却抱怨漫长的飞行和糟糕的酒

店，并拒绝食用特别为他精心准备的丰盛美食，只点了一份牛排。因为不喜欢所谓的“破旧

的遗迹”，他拒绝去故宫游览。他不会讲中文，也不用翻译，明确表示希望东道主用英语交

流。双方的商务沟通进展得不是很顺利。列出并解释营销人员在面对国际市场时应该考

虑的社会和文化因素。

答案：物质文化：一个社会所使用的工具和技术可以体现出这个社会的物质文化。这些都

是人造的，而并不是自然的一部分。技术的属性随着不同的社会而有所不同。单个国家的

物质文化也有可能不同。语言。因为不同国家和低于的语言不同，那些希望在国际市场

上有所作为的人必须学会如何去交流，所以掌握外语知识非常重要。然而，学习了一个国

家的语言并不代表了解这个国家的文化，特别是当几个国家共同使用一种语言的时候更是

如此。国际营销人员必须意识到不同国家之间非语言交流也不尽相同，同样的手势和面部

表情在不同国家和地区所表达的含义可能不同。宗教信仰。宗教信仰影响到人们的精神

行为。世界上有很多的宗教和宗教团体，为了了解信仰如何影响商业活动，需要识别出主

要的宗教和宗教团体。有些人宣称信仰某种宗教，但他们可能没有遵循该宗教的全部教

规。有些人甚至打破某些教规。然而，为了稳妥地开展营销活动，还是坚信这些人不会违

反教规，如此才能保证不会侵犯他们的信仰。教育。教育是传递技能、想法和态度的过

程，同时也是特殊才能的培训过程。在大多数国家，正规教育已经成为一种规范，识字率

常常被用来描述教育的成果。市场营销与国际市场营销与教育的相关之处在于：它们试图

告知潜在顾客其所销售产品的利益。与这些潜在顾客的沟通能力部分取决于潜在顾客的教

育水平。社会组织。社会组织指的是人们与其他人发生关系的社会群体。这在不同的社

会各有不同。最基本的社会组织以血缘关系为基础，例如印度的大家庭。对国际市场营销

人员来说，大家族意味着与消费有关的决定发生在大的团体内。我们还可以发现其他类型

的社会团体。例如，基于年龄的团体，这在经济发达国家特别普遍。广告设计应该迎合不

同年龄段的群体诉求。

16、【问答题】狮子玩具公司位于欧盟某国，公司生产的玩具受到本国儿童的欢迎。狮子玩

具公司认识到玩具行业是一个高度竞争的国际性产业，正考虑建立一个国际销售部门。

指出狮子玩具公司制定国际市场营销决策的前四个步骤及各步骤所需要的信息。

答案：

17、【问答题】狮子玩具公司位于欧盟某国，公司生产的玩具受到本国儿童的欢迎。狮子玩

具公司认识到玩具行业是一个高度竞争的国际性产业，正考虑建立一个国际销售部门。

指出并解释国际销售部门在国际市场营销环境中需要考虑的因素。

答案：需要考虑