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文档简介

宠物医院盈利措施医院不盈利是不道德的

医院不盈利是对社会不负责任

医院不盈利行业就难以发展壮大衡量医院绩效的指标

职工数人均流水2~3万/月(5人以上)面积流水1500~2000元/平方米/月纯利润X%总利润X元

一、市场分析(1)人们满足生理需要后才花钱养犬(2)医院取胜五要素

(3)客户分类&就诊分析

养犬目的&主人心态经济型

种公是棵摇钱树,养只母犬当上班。

(犬主认为:狗儿屎,金戒指;

狗小便,像钻戒。因而拣屎拖尿,心甘情愿)保卫型看家护院保财产,报警吓贼胜保安。

(半夜犬叫,快打110,维持治安,决不扰邻。)陪伴型养只爱犬来作伴,孤独寂寞不沾边。

(不仅作伴,还听使唤,形影不离,决不背叛。)消遣型养狗娱乐供消遣,生活悠闲赛神仙。(生活悠闲,养只犬玩。天天花钱,决无怨言。——因为犬是永不取钱的活期存折)炫耀型有权有钱养犬玩,高贵身份无须言。

(名犬伴君行,身份代言人,不是权贵,必是有钱人。)

(4)增加医院收入五途径二、盈利措施

(1)打造团队(用人小技巧)

加强培训多一人理论

忌夫妻同搞专业医生梯队培养

医生、X光、化验人员3人

多腿凳定律

中国自由撰稿人.宋雪峰(2006.7)

(2)增加收费项目

购买设备处方食品

(3)细化收费项目

收费项目细化切勿随意涨价

(4)充分挖掘顾客的潜在需求

正确引导顾客的消费观念1.仔细看病有效沟通客户问诊表2.认真体检找出毛病诊病程序—逐渐深入(5)合理定价薄利难多销(6)减少支出

工资药物成本房租水电气通讯赔偿王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱

防止纠纷

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