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文档简介

宠物医院盈利措施医院不盈利是不道德的

医院不盈利是对社会不负责任

医院不盈利行业就难以发展壮大衡量医院绩效的指标

职工数人均流水2～3万/月（5人以上）面积流水1500～2000元/平方米/月纯利润X%总利润X元

一、市场分析（1）人们满足生理需要后才花钱养犬（2）医院取胜五要素

（3）客户分类&就诊分析

养犬目的&主人心态经济型

种公是棵摇钱树，养只母犬当上班。

（犬主认为：狗儿屎，金戒指；

狗小便，像钻戒。因而拣屎拖尿，心甘情愿）保卫型看家护院保财产，报警吓贼胜保安。

（半夜犬叫，快打110，维持治安，决不扰邻。）陪伴型养只爱犬来作伴，孤独寂寞不沾边。

（不仅作伴，还听使唤，形影不离，决不背叛。）消遣型养狗娱乐供消遣，生活悠闲赛神仙。（生活悠闲，养只犬玩。天天花钱，决无怨言。——因为犬是永不取钱的活期存折）炫耀型有权有钱养犬玩，高贵身份无须言。

（名犬伴君行，身份代言人，不是权贵，必是有钱人。）

（4）增加医院收入五途径二、盈利措施

（1）打造团队（用人小技巧）

加强培训多一人理论

忌夫妻同搞专业医生梯队培养

医生、X光、化验人员3人

多腿凳定律

中国自由撰稿人．宋雪峰（2006．7）

（2）增加收费项目

购买设备处方食品

（3）细化收费项目

收费项目细化切勿随意涨价

（4）充分挖掘顾客的潜在需求

正确引导顾客的消费观念1.仔细看病有效沟通客户问诊表2.认真体检找出毛病诊病程序—逐渐深入（5）合理定价薄利难多销（6）减少支出

工资药物成本房租水电气通讯赔偿王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱

防止纠纷

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