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文档简介

交房前期物业服务协议(完整版)1.协议背景本协议由业主与物业公司就交房前期的物业服务事宜达成，旨在明确双方权利义务，规范物业服务行为，保障业主合法权益。2.协议主体2.1业主指购买房屋并享有物业服务的个人或法人。2.2物业公司指负责管理和运营房屋的专业化公司。3.服务内容3.1物业设施的检查和维护3.1.1室内设施检查室内水电设施的正常运行情况；维护室内设施，及时修理、更换损坏部件；在必要时协助业主与相关机构进行室内设施维修工作。3.1.2公共设施检查公共区域设施的正常运行情况，如电梯、消防设施等；进行公共设施的定期维护和保养；组织开展公共设施的安全检查和故障排查。3.2安全与保安服务3.2.124小时监控在小区内建立监控系统，对重要区域进行24小时监控；监控设备的安装、维护和定期巡检。3.2.2小区巡逻物业公司安排专业巡逻人员，进行小区巡逻；在业主出现异常时及时提供帮助和支援。3.2.3保安出入管理控制小区入口，对外来人员进行登记和审核；对小区内的车辆进行管理，确保车辆出入安全。3.3公共卫生与环境卫生维护定期清扫公共区域，保持整洁；组织垃圾分类与收运工作；进行绿化养护，确保小区环境的美观和整洁。3.4报修服务提供24小时报修方式；业主可以通过方式、线上平台等方式进行报修；物业公司将及时安排人员进行维修和处理。4.服务要求4.1服务态度物业公司应保持良好的服务态度，耐心倾听业主的需求，并及时解答疑问。4.2工作效率物业公司应保证在接到业主报修后，及时派遣人员进行处理，以最快的速度解决问题。4.3信息公开物业公司应及时向业主公开与物业服务相关的信息，并提供反馈渠道，接受业主的意见和建议。4.4安全保障物业公司应加强对小区安全管理，确保居民生命财产安全；并定期组织应急演练和培训，提高应对突发事件的能力。5.免责条款5.1不可抗力事件物业公司在遭受不可抗力事件（如自然灾害、战争等）时，对因此产生的服务中断不承担责任。5.2业主自行维修对于业主自行维修的事项，物业公司不承担责任。5.3业主过错对于由于业主使用不当或过错操作而导致的损坏，物业公司有权要求业主进行赔偿。6.协议解除6.1一方违约若一方违反本协议的规定，经另一方书面通知后仍不改正的，对方有权解除协议。6.2协商解除双方协商一致，可以解除本协议。7.法律适用与争议解决7.1法律适用本协议的解释与适用，以的相关法律法规为准。7.2争议解决双方如发生争议，应通过友好协商解决；若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.其他事项本协议自双方签署之日起生效，有效期为三年，到期后可协商续签。本协议一式两份，双方各执

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