《大学计算机基础》课件第8章电子商务的应用基础

第8章电子商务的应用基础8.1电子商务的发展动力8.2电子商务的分类8.3电子商务安全问题8.4电子商务发展过程中所遇到的现实问题8.5电子商务未来发展的趋势什么是电子商务

电子商务在1994年开始于北美应用，目前已遍及世界各地。电子商务，ElectronicCommerce，简称EC。可实现网上购物、商户之间网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。8.1电子商务的发展动力8.1.1信息技术的高速发展信息技术是信息化的基础，以计算机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分，推广应用现代信息技术是推动信息化工作的主要内容之一。8.1电子商务的发展动力8.1.2知识与技能的提高人的知识与技能的提高，使电子商务成为可能。电子商务是一个社会系统，是由围绕商品贸易的、代表各方利益的人所组成的关系网，电子商务又是人与电子工具复合的有机系统。因此，它的中心必然是人，人起着决定性的作用。8.1电子商务的发展动力8.1.3社会发展的市场需求人类社会发展总趋势是由技术经济的低级状态向高级状态转变，随着社会的进步，人们消费的商品日趋丰富，商务活动的形式也发生了巨大变化，这构成了电子商务的市场基础。8.1电子商务的发展动力1．商务活动的扩展随着社会的进步、技术的发展，信息作为商品的比重越来越大，电子商务以信息为本，是基于信息网络、信息社会的。8.1电子商务的发展动力2．商品范畴的扩展现代社会的一个重要特点就是商品的多样性。近几年，世界商品经济获得了空前的发展，商品供应丰富，呈现一派欣欣向荣的景象。8.1电子商务的发展动力8.1.4电子商务相关行业传统的商务活动最典型的模式：推销员满天飞、采购员遍地跑、说破了嘴、跑断了腿电子商务：网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务相关行业1．企业2．物流业3．金融行业4．电子政务8.2电子商务的分类8.2.1服务分类法1．企业—企业应用系统(BtoB)2．企业一消费者的应用系统(BtoC)3．企业—政府的应用系统(BtoG)4．消费者—消费者的应用系统(CtoC)5．商家—职业经理人的应用系统（BtoM）8.2电子商务的分类8.2.2商务形式分类法1．邮购2．网上信息销售3．电子商厦4．预定5．网上拍卖6．文书传递8.2电子商务的分类8.2.3支付分类法1．支付型电子商务业务2．非支付型电子商务业务8.2电子商务的分类8.2.4技术标准分类法根据电子商务采用的技术标准对电子商务业务进行分类，可以将其划分为两个大的应用领域，即基于SET通用协议的电子商务和非SET通用协议的电子商务。8.3电子商务安全问题8.3.1电子商务的安全需求1．有效性2．机密性3．完整性4．可靠性/不可抵赖性/鉴别5．即需性6．身份认证7．审查能力8.3电子商务安全问题8.3.2电子商务涉及的安全问题1．信息安全问题2．信用的安全问题4．安全的法律保障问题3．安全的管理问题8.4电子商务发展过程中所遇到的现实问题1．网络自身有局限性2．搜索功能不够完善3．用户消费观念跟不上4．交易的安全性得不到保障5．电子商务的管理还不够规范6．税务问题8.4电子商务发展过程中所遇到的现实问题7．标准问题8．支付问题9．配送问题10．知识产权问题11．电子合同的法律问题12．电子证据的认定13．其他细节问题8.5电子商务未来发展的趋势1．电子商务服务业将成为中国服务贸易