2023年春运志愿服务工作总结（通用篇）

2023年春运志愿服务工作总结（通用篇）春运志愿服务工作总结1

根据市交通委平安交通协会及地铁公司党委关于保障春节运输的工作要求，共青团团委充分发挥团的组织优势，与铁路、马路等相关部门团委组织动员220余名青年以志愿服务的形式主动参加春运工作，确保广阔旅客走得了，走得好。

春运志愿者们在地xx站、东站等重点车站设立宣扬服务台，开展指路服务，接受乘客的问询，并在站台、闸机口、换乘通道、电梯口等进行客流疏导，开展志愿服务。此次志愿服务共包括节前、节后两个阶段，历时40天，开展志愿服务2100余人次，累计服务时长6300小时，帮扶乘客超8万人次。以下是我们关于20xx年春运志愿服务工作总结：

一、高度重视，做好服务需求分析，为春运志愿服务打开坚实基础。

局团委提早向铁道团委和路局党委汇报志愿服务活动思路，主动联系团市委青工部拟定招募社会青年志愿者服务铁路春运工作实施方案，对青年志愿者服装备品、后勤保障、管理制度、工作场所逐项支配落实，联合有关部门具体制定平安、路风、服务质量、宣扬纪律、服务技巧等培训内容。召开春运志愿工作培训动员大会，提前组织志愿者上岗热身，熟识工作流程，为胜利组织此项活动打下坚实基础。

二、抓好落实，强化志愿服务组织工作，收到良好效果。

局团委将管理制度和要求汇编成《青年志愿者服务铁路春运工作手册》，每天有一名局团委干部和西安车站团委书记全过程盯控，严格考勤制度和讲评制度，每天在点名会和收班会上对服务质量、工作纪律进行点评，传授服务技巧和留意事项。利用局团委短信平台每天向志愿者发布天气预报、留意事项，编发激励慰问短信，调动全体志愿者的工作热忱。在新浪微博开通西安铁路春运志愿者微博，发布志愿者感言和日记，引导和调控志愿者正确关注铁路春运舆情。同时在局域网刊发春运工作简报和志愿者春运日记，扩大志愿者活动影响，收到良好效果。

三、加强保障，做好后勤服务工作，提高志愿服务的.主动性。

为保障志愿服务顺当进行和志愿者的权益，局团委为志愿者统一配发授带、工作证、蓝马甲、扩音器等物资装备。并打算矿泉水、茶叶、金嗓子喉宝等药品，为志愿服务站点供应所需的相关服务用品；严格落实考勤签到制度，向志愿者供应餐饮补助，并为每名志愿者供应服务期间的人身意外损害保险会上，为每名志愿者颁发春运志愿服务专题证书，并组织志愿者参观地铁发展史展厅，为优秀志愿者颁发肯定的物质嘉奖。

四、刚好总结，健全长效机制，为常态化志愿服务奠定基础。

春运志愿服务结束后，依据服务期间志愿者服务状况，局团委召开春运志愿服务总结会。在此次春运志愿服务工作过程中参加志愿服务的管理者，加强对志愿活动的监督和检查。对志愿者在服务中出现的问题，刚好给与指导和订正，确保了工作质量。同时依据此次活动的状况，局团委进一步完善《北京地铁志愿服务工作章程》、《北京地铁志愿服务手册》以及《关于招募社会志愿者参加北京地铁运营服务保障的实施方案》、《北京地铁志愿服务带班人员职责及要求》、《北京地铁志愿服务带班上岗重点事项》、《北京地铁招募志愿服务团队负责人职责及要求》等日常管理方法和相关制度。为进一步提高志愿服务工作水平，促进志愿服务工作日常化奠定了基础。

以上就是本单位20xx年春运志愿服务工作总结，来年我单位还将接着组织青年志愿者参与春运志愿服务工作，明年春运见！

春运志愿服务工作总结2

xx天前，我们萍水相逢，相聚在这里，细心组织培训，参加培训。

xx天后，我们再次相聚，隆重总结此次春运志愿服务活动。

xx天前，我还担忧自己在服务的过程中做得不够好。

xx天后，我能站在这里，可以傲慢的说，我做得到了，而且做得很好！

作为一名春运志愿者，能在铁路春运中为旅客献出一片爱心、贡献一份力气，我感到特别荣幸。或许有时候我们会感觉乏累，但能为旅客解决一个小问题，我们的内心也是欢乐的。我们有责任，也有实力向社会证明：我们是朝气蓬勃的一代，是能够担当时代重任的一代。

作为铁路春运青年志愿者，我们要感谢许多人。

感谢xx市团委、xx铁路局团委、xx车站能够供应供应这样一个平台，锤炼了我们的人生、丰富了我们的阅历、拓展了我们的视野，感谢你们！从发布招募启事到现在，你们为组织好此次春运志愿服务，让我们的志愿能够精神饱满地投入到工作中，不知费了多少心，你们时常关切我们的.饮食和休息状况，多次在工作繁忙之余深化到火车站探望我们大家。我们真的很感动！感谢火车站的工作人员，是你们教会我们如何更好的为旅客服务，怎样把车站的暖和传递到每一位旅客心中，是你们陪伴着我们走过了这个特别的春节，渡过了这个很有意义的寒假，感谢你们！你们辛苦了！

我还要对全部的志愿者说：我们为了共同的目标走到一起，我很珍惜和你们并肩作战的每一天。我们服务了旅客，奉献了春运，也收获了自我，我们拥有这个寒假同样的精彩。我信任，不管我们以后在哪里，都不会遗忘20xx年春运在xx车站这段难忘的经验，都不会遗忘我们的友情，即将开学了，我诚心祝福大家学业有成、身体健康、万事如意！

宏大的时代激扬青春的风采，雄伟的事业成就青春的志向，我们肯定会在中国共青团旗帜指引下，将志愿者精神接着发扬和传承，弘扬新风正气，服务奉献社会，撒播文明之种，用责任心和爱心奏响一曲响亮的青春之歌，也为自己在以后的成长道路上留下一行坚实的踪迹。

春运志愿服务工作总结3

20xx年的春运平安工作，在上级部门的正确指导下，坚决贯彻执行“平安第一，预防为主”的方针，加强组织领导，周密部署，落实职责，狠抓防范，突出重点，强化检查，仔细扎实地做好春运平安各项工作，确保了今年我公司的`春运平安，现就我公司20xx年春运平安工作开展状况总结如下:

一、成立组织机构、加强组织领导

为尽快进入春运工作状态，切实加强春运工作组织领导，做到早安排、早支配、早部署、早落实，我公司于20xx年12月30日成立了以林海霞为组长，吴宗庆为副组长，各部门负责人为组员的“春运平安工作领导小组”，下设办公室设于公司平安部，谢成德任办公室主任，领导小组负责公司20xx年度春运平安工作，分工明确，职责到人，设立了值班电话及车辆gps监控人员，小组成员轮番值班，确保第一手资料向上级组织刚好汇报，并规定手机务必24小时开机，随时待命、持续联系。

二、开展春运平安宣扬教化，营造春运平安工作氛围

1、召开平安生产大会，仔细学习贯彻上级有关春运平安工作文件。我公司于20xx年12月27日召开关于春运平安工作会议，并于会上的第一个议程探讨学习上级有关《北海市交通运输行业20xx年春运平安生产工作方案》文件精神，引起了全体职工及驾驶员的高度重视，为确保度过一个平安、有序的双节创建了良好的舆论氛围。

2、以简报宣扬专栏为协助手段，刚好传达上级有关最新春运平安工作精神。图文并茂的宣扬方式，加强了全体职工的春运平安防范意识，提高了处置突发事务的潜力，把平安隐患歼灭在萌芽状态。

三、春运平安工作实行的主要措施

1、对全部营运车辆进行检修、保养，保证车辆性能完好，对发电机，油泵进行检查试用，以备应急抢险运用。

2、春节期间，对全部车辆及办公场所、停车场进行一次平安大检查，并对检查出的问题刚好进行整改，将事故杜绝在萌芽状态。

3、春节期间，对公务小车按规定进库统一管理，全部车辆出车时，均务必交派车单后方可出行。杜绝公车私用现象，避开春节期间发生车辆事故。

今年的春运平安工作在公司领导小组的高度重视、专心打算、科学支配下，顺当完成各项任务。春运期间，公司车辆出车2159趟次，总运行里程281548公里，完成产值168万元，春运期间没有发生一起交通事故，没有一起严峻违规行为，平安工作到达了预期的目标，取得了良好效果。我公司仔细总结春运平安工作的阅历，进一步贯穿到今后的工作中去，使平安工作接着持续良好势头。

春运志愿服务工作总结4

为实行公司《关于仔细做好20xx年春节工作的通知》精神，我所根据要求，结合管理工作的特点，仔细开展了20xx年度春运工作。通过强化宣扬教化、加强路面巡查、坚持源头管理，确保了xxx春运期间的平安有序，主要做法如下：

一、健全领导，管理体系

成立春运期间恶劣天气应急小分队，队长xxx，副队长xxx，成员主要包括：系统人员、后勤人员、巡查人员。制定和完善了春运期间的各项监管制度、值班制度、平安隐患刚好上报制度、以及对重点危急源点进行限制和整改等相关规定，从管理的角度，强化了春运期间的'平安生产和路面巡查的管理工作。

二、平安第一，预防为主

为了切实搞好今年的春运工作，早预备、早动员、早部署，加大春运宣扬力度，开展形式多样的平安生产教化活动，利用网络、宣扬橱窗、横幅、标语、录像等多种形式对员工、司乘人员进行交通平安和消防平安教化，普及交通平安和防范学问，提高平安意思和自救实力。动员每位员工参加到春运平安生产工作中，提高平安生产管理水平，营造了一个良好的企业平安文化氛围，做到思想重视、措施到位确保不发生重大平安生产事故。

三、隐患排查，突出重点

隐患险于明火，防范重于泰山。春运期间，我所依据公司及管理处的要求，结合本所自身实际状况布置春运平安工作，仔细开展了内部平安大检查，做好节假日、双休日的平安防范工作。对消防设施、供配电设施等进行全方位排查，发觉隐患刚好整改，落实整改措施，不留死角，不走过场。对一时难以治理的平安隐患，落实相应防范措施，刚好上报管理处组织治理整改。对所属车辆和驾驶人员进行了平安学习和平安操作大检查，严禁违章驾驶和带病出车出巡。

四、加强值班，纪律严明

在春运、春节期间，严格执行24小时值班制度，坚守岗位，确保信息畅通。做好所区治安保卫工作留意人身平安和公共财产平安，刚好驾驭车流量，做好相关工作记录。遇有重大平安生产事故发生，刚好根据公司关于事故及险情报告的有关规定刚好上报状况。

春运期间，正常上路巡查136次，重大事故出警1次，为抛锚车示警54次、呼救67次，清除路面抛洒物11次，带离在高速马路上行走人员39人次。刚好出警，合理处置事故，杜绝事故的再次发生带来的经济损失，过往的司乘人员供应热忱的服务。

20xx年春运工作取得了较好的成果，然而在仔细总结春运成果阅历的同时，我们还应看到存在着一些平安隐患。春运高峰期间大客车驾驶员为了自己的经济利益，全然不顾乘客的生命平安，在高速马路上组客、卸客的问题严峻存在。以上问题，还需我们及各单位进一步地仔细总结分析，制定切实可行的措施，并在以后确保道路平安畅通工作中加以解决。

春运志愿服务工作总结5

20xx年春节运输工作，自1月14日起先至2月22日结束共40天春运期间客运所交通职能作用统筹支配人员强化治理、检查、工作了出行保障了春运工作

一、思想组织严密

客运全国、省市春运工作电话会议精神为进一步全体人员思想坚固“平安重于泰山”意识把春运平安工作春节期间工作来抓成立了由所长王文治为组长、各分管所长为副组长春运并设立春运办公室监督全县春节旅客运输工作在工作中抓带班制制；平安生产责任制；应急救援体系三个各自职责细化工作责任层层签订平安生产责任书切块治理把好人、车、站、场所四个关口为春运工作起了好头

二、工作细致

工作中以努力不旅客滞留、积压和严峻超员不群死群伤特大恶性事故不重大服务质量事务为总体做了工作：

1、拟发《致车主业户一封信》300余份下发给车主业户提示大家在欢高兴喜过大年和人平安把好手中方向盘塑造春运并购置春联180余套向春节期间仍辛勤工作在道路旅客运输一线驾驶员送去最真诚祝福预祝们生意兴隆、阖家华蜜此举受到业户好评

2、把握最新天气、车辆运行状况广播、小黑板将信息反馈每车主和乘客恶劣天气条件下下发书面通知要求驾驶员作好发车前预备健全防护、防滑设施谨慎慢性春运平安春运期间共出黑板30余次多次下发书面通知督促

3、把好站门口督促车站及站场对过往旅客行包“三品”检查工作严禁危急品进出站另一签发车辆运行记录卡并记录卡作用坚决杜绝超员车辆出站对未经检查、未签发记录卡车辆一律不予出站细致工作春运期间未一例爆炸等事故一辆超员车辆出站

4、春运前客运所牵头由站场运输公司人帮助对全部参运车辆车容车貌及平安技术状况做了一遍彻底检查春检对车容车貌差和未经春检车辆一律不准参与春运由两个外勤组在查超员、治违章全天候巡查、监督经检查有三辆车被停班不予参与春运客运所努力春运期间未一起超员事务未一例重特大交通事故

三、措施

得力保障了春运期间旅客返乡和出行每年春运期间状况为雨、雪、雾等恶劣条件下行车平安客运所特出台了《春节运输工作方案》、《平安应急预案》等一系列行之措施并要求站场、运输公司制定《紧急疏散方案》和《重特大平安生产事故应急预案》从各公司选取6名技术过硬驾驶员和车容车况好车辆担当春运值班以非凡条件下乘客疏导工作防止旅客滞留一系列措施使乘客走得了、走得春运期间共旅客运输71200余人次未旅客滞留

四、纪律严明基础

工作抓得牢“春运办”、各驻站办公室、24小时值班把握车辆运行和客流量上传下达和统计工作所长王文治40天来始终坚守岗位不定时到各客运站巡查、并设立旅客投诉站点旅客疑难问题给“老、弱、病、残”旅客予以关怀帮助

春运志愿服务工作总结6

20xx年的春运平安工作，在上级部门的正确指导下，坚决贯彻执行“平安第一，预防为主”的方针，加强组织领导，周密部署，落实责任，狠抓防范，突出重点，强化检查，仔细扎实地做好春运平安各项工作，确保了今年我公司的春运平安，现就我公司20xx年春运平安工作开展状况总结如下：

一、成立组织机构、加强组织领导

为尽快进入春运工作状态，切实加强春运工作组织领导，做到早安排、早支配、早部署、早落实，我公司于20xx年12月30日成立了以阿不力克木麦海提为组长，朱有良副组长，业务员为组员的“春运平安工作领导小组”，下设办公室设于公司业务室，付政同志兼任办公室主任，领导小组负责公司20xx年度春运平安工作，分工明确，责任到人，设立了昼夜值班电话及车辆GPS监控人员，小组成员轮番值班，确保第一手资料向上级组织刚好汇报，并规定手机必需24小时开机，随时待命、保持联系。

二、开展春运平安宣扬教化，营造春运平安工作氛围

1、召开平安生产大会，仔细学习贯彻上级有关春运平安工作文件。我公司于20xx年12月27日召开关于春运平安工作会议，并于会上的'第一个议程探讨学习上级有关《关于仔细做好元旦、春节及春运平安工作的通知》文件精神，引起了全体职工及驾驶员的高度重视，为确保渡过一个平安、有序、平安的二节平安工作创建了良好的舆论氛围。

2、以简报宣扬专栏为协助手段，刚好传达上级有关最新春运平安工作精神。图文并茂的宣扬方式，加强了全体职工的春运平安防范意识，提高了处置突发事务的实力，把平安隐患歼灭在萌芽状态。

三、春运平安工作实行的主要措施

1、春节期间，各项目部、施工工地停止各项施工作业，并支配好各个施工工地在春节期间留有一个作业班组，确保工地现场的交通畅通及管理。

2、对各类重型机械进行整修、保养，保证机车性能完好，共对1台挖掘机、4台装载机，1台推土机，3台压路机，2台发电机进行保养、整修，以备应急抢险运用。

3、春节期间，对全部车辆及仓库进行一次平安大检查，并对检查出的问题刚好进行整改，将事故杜绝在萌芽状态。

4、春节期间，对公务小车按规定进库统一管理，全部车辆出车时，均必需交派车单后方可出行。杜绝公车私用现象，避开春节期间发生车辆事故。

今年的春运平安工作在处（公司）领导的高度重视下，使春运平安工作做到平安、有序，达到了预期的目标，取得了良好效果。总结春运平安工作阅历，进一步加强建立良好平安制度和方法，进一步贯穿到今后的工作中去，使平安工作许久持续得以开展。

春运志愿服务工作总结7

喜从春来,龙年年春来早。值此龙年春运结束之际，现将中联航机场公司客运处引导春运工作作如下简要总结：

一、领导支配得当，工作主动有序

为了全面做好今年春运工作，公司前后召开了多次会议，对工作进行全面部署，在春运过程中又召开了多次紧急会议，对各岗位工作人员进行了重新调整，做了大量思想工作，激发了员工的工作热忱，提高了工作主动性，使各项工作有条不紊地顺当完成。

客运处领导春运前召开春运动员会，要求各工作岗位，仔细做好春运的平安工作，保障航班的正常运行。提前做好航班不正常的预案，加强春运期间的航班平安生产，值班领导加强巡察、严格请示汇报制度。向每一位引导人员提出要求：立足本职做好服务，做好充分的敢打硬仗的思想打算，迎接挑战，展示中联航风采，赢得中外旅客对中联航的信任、赞誉和忠诚，以此提中学联航市场占有率和盈利水平，塑造高效的运营者、强势的竞争者的良好形象。

二、员工精诚团结，部门协作亲密

春运工作千头万序，各种冲突交织混杂，各岗位工作人员为了全力做好本职工作尽管看法颇多，但为了一个共同的目标“为公司多创建效益”，最终还是通力合作，精诚团结，加之处室其他部门的亲密协作，基本圆满完成了各项工作。春运期间，引导人员主动主动的与相关部门进行沟通协调，合理支配航班登机口，大大缓解了航班高峰期摆渡车等现场资源不足的压力，保证了航班正常有序。充分发挥导乘作用，加强航班找客，避开了因减客拉卸行李造成航班晚关舱门。

三、科学组织，强化平安管理

春运期间，合理支配人员排班，科学调配人手，确保了现场

保障忙而有序，有效保障航班的平安、正点。

对于不正常航班，刚好向旅客供应航班延误信息，使旅客在第一时间知晓航班动态，削减旅客在机场的等待时间，刚好支配旅客到宾馆休息，为旅客供应周到细致的服务、耐性的说明，顺当的保障延误航班的'出港，充分体现出东航以客为尊的服务理念。

四、强化平安管理，全力确保春运平安

强化平安意识，坚持以人为本的指导思想。平安运输是春运工作的重点，各岗位员工坚固树立平安第一、预防为主的方针，尤其是管理人员，必需具备防微杜渐、落叶知秋的预防、预见和预料实力，做到警钟长鸣，确保无责任性平安事故。

回顾春运40天，总体平稳平安有序，我们深切感受到，今年春运能够顺当地完成，主要有以下三个方面的缘由：一是各级领导高度重视和关切春运工作。二是春运工作早组织、早打算，支配周密，措施得当，有效落实。三是职工尽心尽职，奋力拼搏，乐于奉献。在今后的工作中客运处引导人员将接着锐意进取，努力拼搏，中联航的明天会更美妙！

春运志愿服务工作总结8

xxxx年春运工作已经结束，我局根据省市气象局和地方党委政府统一部署要求，提早部署，多措并举，在全局干部职工的共同努力下圆满完成了今年的春运气象保障服务工作。现总结如下：

一、天气实况：

我区xxxx年春运期间以阴晴相间的天气为主，共出现了三次降温天气过程，降温时伴有小雨或零星小雨，其中从x月x日起先出现了一次明显的降温天气过程，xx小时内日平均气温累积下降了x.x℃。春运期间我区总降雨量为xx.xmm，较历史同期偏少x.xmm，日平均气温x.x℃，较历史同期偏高x.x℃。

二、加强组织领导，落实责任分工

我局高度重视今年的春运气象保障服务工作，成立了以杨自力局长为组长，各科室负责人为成员的郫都区气象局春运气象保障服务工作领导小组，负责我区春运气象保障服务工作的详细组织和实施。保障小组仔细分析预料了我区今年春运期间气候特点，提前打算，明确任务分工，对气象服务内容、服务方式等进行了支配部署，切实做到措施到位，责任到人。

三、多形式开展服务，服务效益显著

我局主动作为，提早向区级各部门了解需求，结合各部门需求严密监测，精确预料，刚好发布了各类气象服务信息，开展了多种形式的针对性气象服务。截止x月x日，我局针对春运期间天气状况共发布春运专题天气预报xx期，春节专题天气预报x期，各类常规天气预报共xxx期，各行业气象服务专题天气预报xx期，短信xxxx条，电视台专题采访x次。各类气象服务信息均通过电话、党政网、电视台、腾讯微博、新浪微博、微信、电子显示屏等多种方式和途径，精确刚好传递到政府和公众手中。春运期间我局气象保障服务针对性强，发布渠道广泛，为区委区政府的正确决策供应了有效科学依据，为广阔人民出行和生产生活供应了优质保障服务，获得了区委区委政府的高度确定和社会一样好评。

四、不足之处

今年春运期间我局预报精确，服务刚好，确保了我区今年春运各项工作平安有序进行。但在以后的.工作中仍需留意以下两点并加以改进加强：

1、接着丰富服务方式和服务对象，加强气象服务针对性。今年春运期间未对之前防灾减灾社区开展专项气象服务工作，在今后的工作中需接着与其加强沟通，丰富我局服务方式和服务对象，取得更好的服务效果。

2、部门联动有待进一步加强。春运气象保障服务工作是一个多部门协作的工作，关系到公众的出行和生产生活，我局在前期主动了解了各方需求，但在后期服务过程中发觉个别联动渠道不畅，导致了部分气象服务信息不能即时传递，影响服务质量。下一步应主动对接相关部门，建立完善协作机制，亲密协作，全力做好各项气象服务工作。

春运志愿服务工作总结9

20xx年春运将从1月13日起先至2月21日结束，共计40天。交通运输厅仔细分析20xx年春运形势，提早研判谋划，科学制定方案，全力以赴确保20xx年春运工作平稳有序推动。

一是研判形势，制定专项方案。20xx年春运比上年提前11天，是近五年来最早的春运。交通运输厅全面分析节前客流叠加、我区天气改变、客流特点、旅客出行要求、保平安保畅通等因素，制定了20xx年春运工作专项方案、详细保障措施及各项应急预案，落实任务、压实责任，确保春运工作顺当完成。

二是统筹协作，做好运力保障。依据重点时段特点，随时驾驭旅客运输需求，科学制定运力调配方案，合理调整班线班次，打算足够运力。通过实行加开返乡学生、农夫工等班次，开拓学生、农夫工售票窗口等措施，确保刚好输送旅客;做好煤炭、油品、粮食、肉禽、蔬菜等重点物资运输，确保满意企业正常生产和居民生活须要。

三是完善预案，处置突发事务。完善各类道路运输相关应急预案，储备应急车辆、人员及应急救援物资，增加应急响应实力，刚好妥当处置突发事务。

四是全面检查，解除平安隐患。加强对客货运场站、售票点、发车点、候车厅等重点部位全面开展平安检查和隐患排查，确保检查无死角、无盲区，坚决做到隐患整改零容忍、全整治;对投入春运工作的`客运车辆进行全面平安检查和保养，确保客运车辆平安技术状况良好。

五是落实制度，筑牢安保城墙。严格落实“三不进站六不出站”等各项道路运输平安管理相关规章制度，落实实名制售票，加强对道路客货场站及运输车辆的动态监控。

六是打击违法，确保市场秩序。严厉打击和查处不根据实名制售检票要求，站外揽客、非法扰乱客运市场、倒卖车票，以及甩客、倒客、宰客、强行拉客、粗暴待客等行为。肃穆查处非法营运车辆从事道路客运经营，坚决制止和打击借春运之机乱涨价、乱收费、乱罚款等价格违法行为。

七是强化服务，提升服务品质。要接着开展春运“情满旅途”和“务工人员平安返乡”活动，加强日常保障，供应餐饮、休息场所等必要工作条件。要广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道，刚好发布天气、路况、售票、春运政策等信息，便利旅客提前调整出行支配。设立母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点，进一步改善旅客候乘环境。

八是强化督查，切实追责问效。加强春运工作督导检查，全面堵塞漏洞。严格落实领导带班、24小时值班备勤和追责问效制度，做好突发事务信息报送、应急处置等各项工作，确保春运期间我区道路运输平安稳定。

春运志愿服务工作总结10

20xx年春运工作自1月17日起先至2月25日结束，为期40天。春运期间，费县交警大队依据上级公安机关部署和要求，结合春运工作总体支配，以预防交通事故和保障雨雪天气道路畅通为重点，团结奋战、全力以赴，有效确保了节日道路交通平安、畅通、有序，现将春运交通安保工作总结如下：

一、高度重视科学部署

为切实做好春运期间的各项工作，保障道路交通平安、畅通、有序，让广阔人民群众度过一个快乐、祥和的节日，根据上级公安机关的要求和部署，结合辖区道路实际状况和交通平安管理形势，大队主动召开春运平安工作部署会议，对春运期间道路交通安保工作进行探讨、部署、确定明确的思路，明确工作目标和详细工作措施，制定下发了《春运期间道路交通平安管理工作方案》，进一步明确春运期间交通平安管理工作的主要目标。

二、严格执法加强路面管控

1、针对节后进入返岗返程高峰、农村道路客运集中、交通平安隐患突出的实际问题，进一步调整工作思路与重心，最大限度地把警力向路面倾斜，强化路面管控密度，切实提高见警率和管事率。

2、在主要路口及各乡镇重点路段设立临检站点，实行定点设卡和巡逻管控相结合的`方式，对过往车辆进行检查，严查严处农村面包车超员超载、农村三轮汽车和低速载货汽车违法载人、人货混装；驾驶摩托车未戴头盔，同时组织开展夜查统一行动，严查酒驾醉驾、“三超一疲惫”等重点交通违法行为，全面排查人、车、路各个环节潜在的隐患，做到检查到位、惩罚到位、消退隐患到位。

3、结合辖区道路交通平安管理实际状况组织开展执法，全面加强重点车辆管控力度，严厉打击大货车涉牌涉证、超限超载、逾期未检验、疲惫驾驶、装载货物飘洒、非法改装、“百吨王”等突出交通违法行为。强化开展马路违法超员和违法载人专项治理、危化品车辆、“一盔一带”平安守护等专项行动。

三、加强宣扬提高平安意识

1、大队通过官方微博、微信公众号、今日头条平台和“两公布一提示”公布春运期间交通流预判和分流绕行预案，以及危急道路和事故多发路段，尤其对易拥堵路段的分流路途、绕行路途供应方案反复告知提示，让群众提前选择合理的出行路途。

2、春运前夕，通过在客运站、运输企业、窗口单位、路面执法站等场所发放宣扬海报，悬挂交通平安宣扬横幅标语及手机短讯平台发送提示短信，提示广阔出行群众不要疲惫驾驶、不坐超员客车、不超速行驶。

3、通过户外电子显示屏、进村入户等宣扬方式，突出酒后驾驶、超员超载等违法行为的警示宣扬，劝导驾驶员切勿酒后驾车，提示群众节日走访拜年不要乘坐三轮汽车、低速载货汽车，驾乘摩托车戴好头盔，引导群众增加交通平安意识，提高自我爱护意识，养成自觉遵守交通法规的好习惯，平安文明出行。

春运志愿服务工作总结11

在40天的春运中，管理所在人员少、客流量大、天气恶劣、任务重的下，全所员工团结一心，发扬能吃苦、能攻关的荆东人精神，克服种种困难，平安圆满地完成了20xx年春运任务。回顾40天的春运工作，现将主要工作状况总结如下：

一、加强组织领导，层层落实责任

春运工作是交通行业一年一度的重头戏，也是对各项工作的检验，为了把工作落实到实处，依据上级文件精神和工作方案、要求，结合管理所自身的实际状况，管理所更是提前动员全体员工集中学习高速马路平安学问，强调了各岗位熟识政策法规，面对春运高峰期间的恶劣雨雪天气，管理所仔细探讨了因雨雪天气出现的新状况、新问题，制定和完善了防抗雨雪天气应急预案，适时开展了应急训练与演练，管理所特成立了以所长为组长的春运工作领导小组，各班组对任务进行分解细化，责任到人，层层抓落实，使各个岗位责任明确、纪律明确。

二、强化平安管理，切实把好平安关口

确保平安是春运工作的重中之重，也是管理所做为“窗口”行业落实“三个代表”重要思想，切实维护广阔人民群众的根本利益，一心一意为人民服务的详细实践;无论从春运前的打算工作还是在三十多天的春运高峰期间，始终坚持“平安第一、预防为主”的方针，强化大家自身平安防范意识，并强调在确保人身平安的前提下，爱护好管理所的物质、财产平安。为了保障春运高峰期间车辆平安有序、便捷通行，管理所刚好制定了工作预案。因组织到位，管理规范因此在春运高峰期间未发生一起因设施故障影响导致道口通行滞后的现象发生。

三、以优质服务为本，树立窗口形象

今年不同于以往的是在整个春运过程中，雨雪天气多达二十多天，因天气恶劣封路达七天之久，但这丝毫未影响员工为司乘服务的.热忱，在大雪封道期间，管理所全体员工主动主动的为拥堵在收费站入口处的司乘人员送汤送饭、送水送药，一盒盒泡好的便利面，一杯杯热气腾腾的茶水接连的送到了司乘人员手中。通过工作人员的一举一动，一言一行让过往司乘人员感受到了荆东高速的优质服务，打造了荆东高速良好品牌形象。

四、加大执行力度，确保“绿色通道”落实到位

鉴于春节期间天气的恶劣程度，依据上级有关文件精神，管理所刚好启动了鲜活农产品运输应急机制，对“绿色通道”上行驶的整车合法装载的鲜活农产品运输车一律实行免缴车辆通行费政策，切实加大执行和检查力度，确保“绿色通道”执行率达100%。

通过管理所全体员工在四十天里的日夜奋战，共同努力，最终圆满完成了本次春运工作任务。面对高强度的工作，全所员工发扬“敬业、实干、科学、创新、奉献、团队”的精神，始终以热忱，优质的服务换取广阔司乘人员的理解与支持，在各自的岗位上辛勤工作，为树立荆东品牌做出了贡献。

春运志愿服务工作总结12

依据中省市县有关春运工作统一部署，根据“平安第一、保障有力、便利快捷、服务至上”的总体要求，结合大队实际，现将春运工作开展状况总结如下：

一、加强组织领导，健全责任机制。

我队成立了由大队领导负责，各部门人员为成员的春运工作小组，切实组织好春运保障工作。我队仔细实行上级下发的春运工作文件精神，进一步提高对春运工作重要性的相识，突出重点，狠抓落实，确保春运平安畅通。健全组织，明确职责，以“绝不能因为我们工作失误造成交通事故；事故发生后，绝不能因为我们工作上的不力而加大事故损失”作为我队对春运工作的最至少标准。落实工作责任制，组织开展以平安为重点的检查，确保各项措施落实到位，保障春运工作顺当进行。

二、加强路政巡查，全面排查隐患。

春运期间大队开展了全面细致的`平安隐患排查工作。一是依法实施路政巡查，爱护路产，严格执行马路两侧建筑限制区管理；二是对所辖路段马路附属设施的检查，刚好通报马路局维护、更新和补缺，确保路况信息反映精确；三是路政执法人员加大巡路频率与巡查时间，对重点路段与桥涵平安状况进行监控，刚好把路面破损状况反馈到马路局，以便进行整改；四是刚好拆除擅自设置的非交通标记和乱拉乱挂的横幅，确保马路的平安畅通。

三、加强联勤联动，确保平安畅通。

大队加强与交警、国土、气象等部门之间的联勤联动，加强对路面通行环境和恶劣天气的监控，加强信息沟通互通，刚好处置突发事务，保障马路平安畅通。一是提前发布路况信息。实时路况信息的精确、刚好发布是保畅通的一个重要手段。要求外业路政人员在有突发事务时要第一时间赶赴现场，刚好上报精确信息，内业人员在接到信息后，马上上报大队春运工作领导小组。二是部门联动保畅通。在遇有突发事务时，能够多部门联合快速处置，刚好疏导，最大程度地确保马路畅通。

四、加强值班管理，人员在岗在职。

为确保大队对所辖路段规范管理、履职尽责，确保联系信息畅通，刚好处理应急、突发等重要事务，我队的值班状况实行不定期考核制度，对值班状况进行督促检查，实行24小时轮岗值班。同时，坚持领导带班制度，要求全体执法人员加强学习，熟识值班程序，全体人员手机24小时开机，确保联络畅通。春运期间值班工作责任严格落实到个人，对瞒报、错报、漏报事故或者对发生事故处置不力的，严格追究有关人员责任。

五、加强路政管理，确保道路畅通。

在春运起先前，大队就对全县范围内的马路进行了全面排查，加强路政管理，加大路面巡查力度，对侵占马路现象，坚决予以清除，有效地保障了马路设施的完好。大队重点针对摆摊设点、建材堆占、乱拉乱挂横幅、路面抛洒、污染马路等涉路违法行为进行了查处，特殊对人流、车流量大的时段和路段实行重点监控，加大巡查频率的方式，确保努力确保道路畅通。

春运志愿服务工作总结13

20xx年春运工作从一月x日起先至二月x日结束，共40天。根据省、市政府和市交通运输局关于仔细做好20xx年春运工作的通知精神，结合我市出租汽车行业春运工作的特点，根据“平安春运、遵守法律春运、和谐春运、礼貌春运”的春运工作指导原则，切实做好我司20xx年出租汽车行业春运工作截止二月x日，我司圆满完成了春运期间的各项工作任务，现将春运工作状况汇报如下：

一、及早支配部署，提前进入打算阶段。

公司利用回场检学习的时机，动员全司驾驶人员举办培训班一期，培训驾驶员120人，占驾驶员总数的93％。对驾驶员进行了职业道德、职业技能的培训。通过考试，驾驶员全部通过春运平安培训考核，为春运的正常进行打下了坚实的基础。

二、查车辆隐患，杜绝带病车辆运行。

培训班结束后，公司实行上路检查等措施，对公司所属车辆进行全面、细致的检查，对检查中发觉的.平安隐患刚好订正处理。通过检查，共查出带病运行车辆３辆（当天强制修理），其它不贴合标准车辆９辆（三天后复查合格）。确保了春运期间的平安，为春运工作正常进行夯实了基础。

三、刚好驾驭动态，做到信息畅通。

为了刚好驾驭春运期间的各种动态，刚好、快捷的为驾驶员及广阔市民服务，公司实行了24小时值班制度，公司刚好精确填报春运报表，做到了信息、政令畅通。

培训主题——“平安春运、遵守法律春运、和谐春运、礼貌春运”。

一、20xx年x月x日上午9点整，我司以“平安春运、遵守法律春运、和谐春运、礼貌春运”口号进行了20xx年出租车春运驾驶员培训工作会议及违章整顿会议。为了能够顺当完成春运，公司经理（周超、张树炎）和平安员专心抓好春运期间的平安行车和服务质量，推出了平安行车，防止事故措施，对营运的60辆出租车的灯光、制动、喇叭、轮胎等机械方面作了严格的检查，针对检查中发觉的问题，如：方向灯不亮、备胎气压不足、液化气罐是否存在泄漏等问题刚好作了整改，对影响平安行车的不良因素歼灭在萌芽状态。对个别易违章违纪的驾驶员进一步沟通提示提出了更高标准，更严要求，也借此契机为新一年的平安行车也带给了坚实的基础。

二、为了吸取前几年春节期间少数驾驶员存在服务质量差，拒载、宰客、随意涨价、绕道、乘客投诉多，市民反响剧烈、各级领导指责多的教训。今年，我司将接着实行往年的规定，凡是参与春运的车主和聘请的驾驶员，务必与我司签订20xx年春运平安生产承诺书。加强力度规范出租汽车的经营行为，提高春运服务质量。

总之，20xx年春运工作在上级主管部门的干脆领导和详细指导下，已圆满完成任务，公司将在今后的工作中仔细总结阅历，使工作做的更好，请上级主管部门对春运工作赐予指责指证。

春运志愿服务工作总结14

20xx年春运从1月21日起先至3月1日结束，历时40天,已经圆满结束。我站在公司各位领导的正确带领下，依据吕梁公司《关于全面开展春运前期平安隐患排查治理工作的实施方案》的文件精神，进一步强化“平安第一、效益其次、平安恒久第一”的平安发展理念，坚持早部署、早支配，统一思想，切实加强组织领导，强化应急保障，圆满完成了春运的各项工作任务。现将我站开展春运工作状况报告如下：

一、周密支配部署

为了切实加强春运工作的落实与管理，橇装加油站制定了《20xx年春运工作实施方案》，成立了以站长杨志荣为组长的春运领导组，分工负责，突出重点，逐级签订了平安生产责任书，确保纵究竟、横到边，不留死角。

二、提升服务创品牌

我们秉着“以人为本”的服务理念，把优质服务摆在工作的'首位。春运期间树立加强了对橇装加油站工作人员的教化与管理，推行规范化服务，保持站容站貌的整齐卫生，确保良好工作秩序。

三、做好应急保障

为了保证春运期间的平安生产工作，我站在春运前实行了主动的措施，完善了应对突发状况及恶劣天气的应急预案，做到了有备无患，有备无患，有力地保证了春运高峰时的生产平安，较好地完成了春运工作任务。

四、强化平安管理

（一）加强平安生产源头管理，加大平安检查督导力度。

由加油站领导带队对橇装加油站“春运前期”、“春运期间”各岗位的平安隐患环节分别进行了2次平安大排查，并对危急源进行清理和防范，其中水、电、消防器材做为检查的重点，做好有关生产设备的修理、保养和季节性平安预防工作，做好办公区、橇装式加油装置、站场的防火、防盗、防冻等平安防范工作，全面驾驭平安生产的实际状况，对平安工作中存在的薄弱环节和突出问题限期整改，做好平安管理的强化和有效落实，做到早打算，早预防，早部署，为春运工作开好头、起好步、稳步走奠定了坚实的基础。

（二）强化责随意识，加强平安培训。

加油站从业人员逐级签订了春运生产责任书，并先后对全部从业人员进行了2次，共计14人次的平安教化培训，提高从业人员的平安意识，保证加油站平安运营，并做好了相关记录。

五、落实值班制度、严格统计报送

严格落实值班制度，制定了值班安排，执行24小时值班，值班人员坚守工作岗位，每日对所负责的工作范围进行平安日检，并仔细做好值班及交接班记录，刚好处理和上报值班过程中的突发事务。对春运信息数据每天按时收集汇总，刚好上报，保证一线工作不受任何影响，圆满完成了20xx年的春运工作。

总之，20xx年的春运工作虽然取得了比较圆满的成效，但平安形势仍旧严峻。我站要时刻警钟长鸣，举一反三，接着加大排查每一个环节，消退事故隐患，确保橇装加油站的平安生产。

春运志愿服务工作总结15

自1月30日进入春运以来路队严格落实《鄂西管理处20xx年春运方案》的文件精神，将春运保平安保畅通工作作为第一要务，全队人员奋战20日确保了高速马路的平安畅通。

一、成立小组，确保春运工作的顺当开展

路队于1月28日主动召开以“春运保安保畅”为主题的工作会议，会上制定了具体的春运工作安排并成立了以大队负责人张云毅为组长的春运保畅小组。明确分工，责任到人。为春运工作得以顺当开展打下了坚实基础。

二、主动宣扬，增加人民群众交通平安意识

从1月29日起，路队就通过悬挂横幅、联合管理所在费亭发放宣扬资料、在管段沿线走访等多种途径绽开了春运平安学问的宣扬工作，营造了良好的春运氛围。截至2月19日共发放宣扬资料800余份，悬挂横幅10余幅，针对沿线行人上路的重点区域实行宣扬到户的方式共500余人次，通过宣扬增加了司乘人员和沿线群众的平安意识。

三、加强巡逻，留意刚好排查平安隐患

主动组织学习，通过学习端正了大队全体人员的工作看法，强化了平安意识，并坚固树立“平安是最大的效益，事故是最大的奢侈”的春运工作理念。以增加巡查次数、延长巡查时间、增加徒步巡查次数为要求加大巡查力度，做到了巡查无盲区。至2月20日共出动70余次巡逻车辆，刚好发觉并解除平安隐患20余次，处理交通事故20次，清理路面垃圾400余次，劝离违章停靠车辆100余台次，劝行人下道200余人次，摆放标记标牌100余次，有效制止违章上下乘客20余次，春运期间无责任平安事故的发生。

四、除雪保畅，主动营造良好的行车环境

严格以管理处除雪保畅24字方针为工作指导。针对春节期间气温骤降的特别状况，主动与养护等部门协作。截至20日共进行融雪剂撒播作业40余次共用50余吨融雪剂，人工铲雪5次。为恶劣天气下高速马路能平安畅通供应了有力的保障。

五、路警联动，为春运供应强有力的保障

工作中加强与高速巡警二十三大队的联系，建立了共同的通信网络、立体的防控体系和互动的联防机制，实现了资源共享，实行了统一指挥，统一调度，实现了刚好、快速的联动，增加了协作实力，期间为大型车辆开道3次，有力的保障了春运工作有序的'绽开。

六、热忱服务，彰显和谐路形象

路队以建立一支“服务保障型”路队伍为工作要求，在工作中做到有车必停，有难必帮。热忱、主动为过往司乘人员服好务，截至2月20日共供应优质服务10人次，对接受施救服务的司乘回访7人次，满足度100%。真正做到了为民、便民、利民。赢得了社会的一样好评，塑造了以人为本、执法为民的“和谐路”形象。

春运工作才刚刚过半，将面临更大的挑战和困难。在管理处及支队的正确领导和大力支持下，路队将主动总结前段春运工作阅历，充分发扬湖北交通人特殊能吃苦、特殊能战斗、特殊能拼搏、特殊能奉献的精神，以“和谐有序、平安为先、科学调度、优质便捷”为工作指导，做好春运保安保畅工作，打好“固本超越年”的第一仗。

春运志愿服务工作总结16

20xx年春节运输工作从1月8日起先，到2月16日结束，为期40天。为了确保太旧路春运工作顺当进行，根据“以人为本、平安第一、以客为主、优质便捷”的指导原则和围绕“平安、畅通、文明、和谐”的春运目标，为春运期间的过往司乘人员供应一个良好的交通运输环境。春运平安干脆关系到人民生命财产平安和社会稳定，圆满完成春运工作，对保证太旧高速马路的平安畅通，具有重要意义。在今年的春运工作中，我站本着以“平安、畅通、文明、和谐”为目标，加强组织协调，完善政策措施，提高马路平安畅通保障实力和服务水平，共同打造“和谐春运”，各部门根据职能分工，各尽其职，为春运的“平安、有序”打下了良好的基础。现将今年的春运工作状况总结如下：

一、加强组织领导，落实工作职责

根据太旧公司20xx年春运工作的总体部署要求，我站站领导首先从思想上高度相识春运工作的重要性，进一步实行“以人为本、平安第一、以客为主、优质便捷”的工作方针，主动响应，及早动手，刚好制定出了《阳泉收费站20xx年春运工作方案》，成立了春运工作领导组。并且按职责将工作再次细化、分组。坚持“谁主管、谁负责”的工作原则，做到了思想到位，领导到位，措施到位，真正做到了“层层把关，人人负责。”并对工作中出现的平安隐患问题，刚好发觉，刚好分析，刚好订正，刚好通报，使我站各项工作在春运期间做到了有条不紊，井然有序，从未发生过堵车和平安责任事故，维护了我站的“窗口”形象。

二、重视措施到位，确保春运畅通。

在春运期间，除了对站内全部员工进行思想和平安教化之外，我站还大力开展优质服务活动，强化服务意识，坚持运用文明用语和微笑服务；保持文明着装、服务标识规范，保持站容站貌整齐干净，保持收费现场平安有序。同时在春运和迎两节期间还增加了春节前夕问候语并且发放了200余份春运平安提示卡，通过悬挂大幅标语和增加运用平安用语，来提高驾驶人员的平安防范意识，并且保证车道足量开启，力争做到了收费站站区滞留车辆不超过3辆。并针对天气状况，刚好收集和全面驾驭适时的路况信息，提示司机谨慎驾驶，确保了春运的`平安畅通。此外，我们还严格执行24小时值班制度，要求全部值班人员坚守岗位。收费人员仔细履行“三项承诺”，值班人员坚持每日准时向公司监控中心汇报春运状况，保证了信息的追溯性。各项工作都尽可能的做到了细处，落到了实处。此外，站领导还对各个岗位进行了不定期查岗，保证了工作期间无脱岗、漏岗现象。

三、科学应对，做好应急防范工作。

在雨雪天气期间，我站紧急启动春运雨雪天气应急预案，并刚好清扫收费车道积雪，保证收费站在雪停后6小时具备开通条件。对重大突发事务和特别天气等状况，快速上报值班站领导和通讯信息监控中心。四、突出优质服务，提升企业新形象

春运运输任务繁重，但也是检验我站服务水平，打造优质服务品牌和提升服务形象的有利时机。站领导要求一线员工坚持“以人为本、旅客第一、质量至上”的服务理念，不断加强对一线员工的教化、监督和管理，进一步推出优质服务措施，为广阔旅客供应优质温馨舒心满足的出行服务。

总的来说，通过我站的细心支配和周密部署及全体员工的共同努力，圆满的完成了这次春运任务，确保了春运平安畅通，取得了良好的经济效益和社会效益，为我站以后工作的顺当开展打下了良好的基础。

春运志愿服务工作总结17

xx年春运工作在乡党委政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，细心组织、严密部署，分工明确、协调协作，基本实现了“春运期间无事故”和“严打超载超运”的工作目标。现将工作状况总结如下：

一、加强组织领导，落实责任

为加强我乡春运工作的组织领导和协调工作，乡政府成立了由分管道路交通平安的纪委书记任组长、派出所长为副组长，综治、安监、农机等职能部门的相关人员为成员的`春运领导小组，下设办公室在派出所，详细负责组织协调全乡春运日常工作。1月10日，乡政府召开全乡春运工作会议，全体乡干部、全乡十个村委会书记及乡直部门负责人共50余人参与了会议。会上派出所、农机、安监等部门分别就做好20xx年春运工作作了部署发言。会上，10个村委会还与乡人民政府签订了20xx年春运平安工作责任状。通过大会动员形成如下共识：一是充分熟识到春运工作的重要性，切实加强组织领导；二是树立对人民群众生命财产平安高度负责的看法，从源头治理严把“三关一监督”和路面监控着手，切实强化平安监管工作；三是遵循“以人为本、服务为先”的理念，处理好依法行政与转变工作作风的关系，做到依法办事，文明服务；四是加强单位（部门）间的沟通与协调，从人员、信息、物资等方面相互支持，亲密协作，通力协作，形成工作合力。

二、加大宣扬力度，营造氛围

为加强春运期间的宣扬报道工作，我乡充分利用广播、板报、标语、平安学习等形式进行多方位的宣扬。在水寨新集镇及太元石头山集镇制作醒目横幅3条，在各村集中的地方张贴各种春运工作标语近100余张。在学校放假前，深化到水寨中心校、中学对1000余名学生进行道路交通平安宣扬教化，教化学生不能乘坐病车