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文档简介
激励机制的内容2007激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方面的要素。根据激励的定义,激励机制包含以下几个方面的内容:1、诱导因素集合诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源。对诱导因素的提取,必须建立在队员个人需要进行调查、分析和预测的基础上,然后根据组织所拥有的奖酬资源的时期情况设计各种奖酬形式,包括各种外在性奖酬和内在性奖酬(通过工作设计来达到)。需要理论可用于指导对诱导因素的提取。2、行为导向制度它是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。在组织中,由诱导因素诱发的个体行为可能会朝向各个方向,即不一定都是指向组织目标的。同时,个人的价值观也不一定与组织的价值观相一致,这就要求组织在员工中间培养统驭性的主导价值观。行为导向一般强调全局观念、长远观念和集体观念,这些观念都是为实现组织的各种目标服务的。3、行为幅度制度它是指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。根据弗鲁姆的期望理论公式(*E),对个人行为幅度的控制是通过改变一定的奖酬与一定的绩效之间的关联性以及奖酬本身的价值来实现的。根据斯金纳的强化理论,按固定的比率和变化的比率来确定奖酬与绩效之间的关联性,会对员工行为带来不同的影响。前者会带来迅速的、非常高而且稳定的绩效,并呈现中等速度的行为消退趋势;后者将带来非常高的绩效,并呈现非常慢的行为消退趋势。通过行为幅度制度,可以将个人的努力水平调整在一定范围之内,以防止一定奖酬对员工的激励效率的快速下降。。4、行为时空制度它是指奖酬制度在时间和空间方面的规定。这方面的规定包括特定的外在性奖酬和特定的绩效相关联的时间限制,员工与一定的工作相结合的时间限制,以及有效行为的空间范围。这样的规定可以防止员工的短期行为和地理无限性,从而使所期望的行为具有一定的持续性,并在一定的时期和空间范围内发生。5、行为归化制度行为归化是指对成员进行组织同化和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。组织同化是指把新成员带入组织的一个系统的过程。它包括对新成员在人生观、价值观、工作态度、合乎规范的行为方式、工作关系、特定的工作机能等方面的教育,使他们成为符合组织风格和习惯的成员,从而具有一个合格的成员身份。关于各种处罚制度,要在事前向员工交待清楚,即对他们进行负强化。若违反行为规范和达不到要求的行为实际发生了,在给予适当的处罚的同时,还要加强教育,教育的目的是提高当事人对行为规范的认识和行为能力,即再一次的组织同化。所以,组织同化实质上是组织成员不断学习的过程,对组织具有十分重要的意义。五个方面构成要素4、行为时空制度5、行为归化制度1、诱导因素集合2、行为导向制度3、行为幅度制度以上五个方面的制度和规定都是激励机制的构成要素,激励机制是五个方面构成要素的总和。其中诱导因素起到发动行为的作用,后四者起导向、规范和制约行为的作用。一个健全的激励机制应是完整的包括以上五个方面、两种性质的制度。只有这样,才能进入良性的运行状态。这一激励模式应用于管理实践中可分为5个步骤,其工作内容分别如下:12345双向交流各自选择行为阶段性评价年终评价与奖酬分配比较与再交流第一,双向交流这一步的任务使管理人员了解员工的个人需要、事业规划、能力和素质等,同时向员工阐明组织的目标、组织所倡导的价值观、组织的奖酬内容、绩效考核标准和行为规范等;而员工个人则要把自己的能力和特长、个人的各方面要求和打算恰如其分的表达出来,同时员工要把组织对自己的各方面要求了解清楚。第二,各自选择行为各自选择行为。通过前一步的双向交流,管理人员将根据员工个人的特长、能力、素质和工作意向给他们安排适当的岗位,提出适当的努力目标和考核办法,采取适当的管理方式并付诸行动;而员工则采取适当的工作态度、适当的行为方式和努力程度开始工作。第三,阶段性评价阶段性评价是对员工已经取得的阶段性成果和工作进展及时进行评判,以便管理者和员工双方再做适应性调整。这种阶段性评价要选择适当的评价周期,可根据员工的具体工作任务确定为一周、一个月、一个季度或半年等。第四,年终评价与奖酬分配年终评价与奖酬分配。这一步的工作是在年终进行的,员工要配合管理人员对自己的工作成绩进行评价并据此获得组织的奖酬资源。同时,管理者要善于听取员工自己对工作的评价。第五,比较与再交流比较与再交流。在这一步,员工将对自己从工作过程和任务完成后所获得的奖酬与其他可比的人进行比较,以及与自己的过去相比较,看一看自己从工作中所得到的奖酬是否满意,是否公平。通过比较,若员工觉得满意,将继续留在原组织工作;如不满意,可再与管理人员进行建设性磋商,以达成一致意见。若双方不能达成一致的意见,双方的契约关系将中断。八种激励手段1、目标激励:通过奋斗能获得的成就与结果。目标分层次,大、小、远近。2、物质激励:通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性。3、任务激励:个人肩负起与其才能相适应的重任,由社会提供个人获得成就和发展的机会,激发其献身精神,满足其事业心与成就感。4、荣誉激励:人们希望得到社会或集体的尊重。对于那些为社会或团体做出突出贡献的人,给予一定的荣誉,这既能使荣誉获得者经常以鞭策自己,又可以为他人树立榜样和奋斗目标。5、信任激励:同事之间,特别是上下级之间相互信任是一种巨大的精神力量,这种力量不仅可以使人们结成一个坚强的战斗集体,而且能激发出每个人的积极性和主动性。6、强化激励:正强化:对良好行为给予肯定。负强化:对不良行为给予否定与惩罚,使其减弱、消退。批评、惩处、罚款等属于负强化。对人的行为进行强化激励时,一是坚持正强化与负强化相结合,以正强化为主。二是要坚持精神强化与物质强化相结合,以精神强化为主。7、数据激励:明显的数据对人产生明显的印象,激发强烈的感想。数据激励,就是把人前的行为结果用数字对比的形式反映出来,,习惯叫“数字上墙”,以激励上进,鞭策后进。8、情感激励:情感是影响人们行为的最直接的因素之一。能过建立良好的情感关系,激发每个员工的士气,从而达到提高工效的目的。对象:第26届大运会场馆领导和主任方法:对深圳大运会保安赛区委员会志愿者部文件的研究大运志愿者团队激励的研究激励者对象:深圳大学大运志愿者方法:1、通过问卷调查得出激励的效果2、搜集志愿者工作动力的感受被激励者大运会保安赛区委员会志愿者部文件
四、激励方法 1、发放证书 对服务期内考核合格且参与志愿服务不少于5个班次(从U站试运行起算)的志愿者,于大运会志愿者服务期满后颁发大运会城市志愿服务证书。 2、评选表彰:举行示范性U站(附件3)、U站服务之星、U站每周优秀站长(附件2)等评选活动。当选者优先推荐参加大运会志愿服务期满后的市、区相关评比活动。 3、团队内部激励:鼓励各个志愿服务团队根据自身实际制定激励政策,通过博客、微博、联谊、内部评选等方式开展形式多样的激励活动。 五、激励标准 1、大运会志愿服务时数认证:按志愿者上岗时间如实登记、录入其服务时数,并以此作为对其志愿服务考核、评比、表彰的重要依据。志愿者服务期满后颁发大运会城市志愿服务证书。 2、大运会志愿服务积分(附件1):通过量化考核指标,直观反映每名志愿者对大运会志愿服务的质量,是志愿者参评各项大运会志愿服务评优活动的客观依据。摘要对象:第26届大运会场馆领导和主任方法:对深圳大运会保安赛区委员会志愿者部文件的研究大运志愿者团队激励的研究激励者对象:深圳大学大运志愿者方法:1、通过问卷调查得出激励的效果2、搜集志愿者工作动力的感受被激励者大运激励措施的调查问卷首先,感谢你走进我们的调查问卷,下面希望你能轻松愉悦地回答下面这几个问题。1、你的性别是: A男B女2、你在大运期间所处的年级是A大一B大二C大三3、在大运期间,有一些激励措施如食品,礼品,荣誉(优秀志愿者,每日之星等),你觉得这些激励措施有用吗?A非常有用B一般C没有用4、在接受一些激励措施后工作阶段,你的感觉是? A轻松愉快B没感觉C有压力5、在大运期间,你更喜欢哪种激励措施?A礼品B食品C荣耀(每日之星等)6、你现在所处的部门或组织,会经常有一些激励措施吗?A经常有B没有C基本没有7、你希望在以后的团队或组织中,有更多的激励措施吗A希望有B感觉一般C无所谓1.有56.50%的在校同学认为激励措施对他们的工作起很大促进作用!36.77%的同学感觉起普通作用,而仅仅只有6.73%的同学认为是没有效果的!所以我们认为团队激励对工作是有帮助的!调查报告结论:2.在接受一些激励措施后,有69.51%的同学认为在工作阶段感觉轻松愉快,有3.59%的同学感觉到有一定压力,而这两项都是对我们的工作的进行是有帮助作用的,所以我们认为团队激励对工作的促进是明显的!调查报告结论:3.对于激励措施方面,有37.67%的同学更喜欢礼品奖励,有19.73%的同学更喜欢食品奖励,有42.60%的同学更喜欢荣耀奖励,所以我们觉得要提高针对提高我们大学生工作的积极性,重点是掌握在礼品和荣耀的激励措施!调查报告结论:4.针对同学们现在所处的组织或社团,发现只有47.53%的组织或社团经常有激励措施,也就说明还有一半以上的社团或者组织并没有经常实行激励措施的,我们觉得这存在很大的上升空间,可以给一些社团或者组织提及这一方面的影响!调查报告结论:对象:第26届大运会场馆领导和主任方法:对深圳大运会保安赛区委员会志愿者部文件的研究大运志愿者团队激励的研究激励者对象:深圳大学大运志愿者方法:1、通过问卷调查得出激励的效果2、搜集志愿者工作动力的感受被激励者志愿者的感受:大运期间,我服务于射击馆,当时,我们志愿者分为很多部门:后勤保障部交通与安保配合部,竞赛部,媒体宣传部,志愿者部,后备等等。我被分配到后备那,每天负责U站的管理,每天,我都能见到志愿者部的那3,4个师兄师姐走遍场馆每个地方,给我们派徽章,拍我们的照片,问我们需要什么……他们,就是负责团队激励的!我们射击馆有评“每日之星”“射击馆之星”,他们每天都在U站的墙上贴上其照片,让其他人看见。每天工作结束,下午5,6点的时候,他们就带来零食汽水还有丰富的奖品,让苦累了一天的我们感到十分愉快志愿者的感受:在大运期间,我担任射击馆的一名志愿者.起初做志愿者的时候,我对志愿者服务充满热情和激情,但是每次到场馆服务的时候,都让我做一些杂七杂八的活.慢慢地我感到有点泄气,提不起动力和热情.后来是我们组里的唯一一名女同学让我变得有活力.她说:"你们这班闷骚男,干活怎么没气没力的"身为组长的我彻底怒了,发怒只是一瞬间的事情,仔细想想其实是我们自己并没有端正好思想,既然选择了志愿者工作,那么我们应该拿出志愿者的面貌去对待每一项工作.之后几天,我们工作就有了热情,也更加认真地工作了 2011年8月12日晚,那只冉冉升起的火炬告诉这世界一场盛会已经揭幕。我们怀着无比激动的心情,在志愿者这个平凡却又不可或缺的岗位上奋战12个日夜。在这里,我们组成一个团队;在这里,我们体验到不一样的精彩。亲身的经历让我们更加体会到“团队”这个词的意义。没错,我们一起工作、一起休息,一起互相鼓励、一起在团队中成长。“团队激励”这个词我们不陌生,甚至更了解它。在劳累之余,一盒饼干,或许就是一份温暖;炎热之际,一盒凉茶,或许也能沁人心脾;那些点点滴滴,一直在激励着我们、鼓励着我们继续前行。或许,物资多少我们并不看重,荣誉花落谁家我们也不曾在意。但我们能够体会得到,温暖无处不在。我们研究“团队激励”这一课题,是因为我们有过这样一段难忘的经历,有着很多无法割舍的感情夹杂在其中,同时也是向千千万万在大运志愿者岗位上奋斗过的同胞们致以敬意。相信在后大运时期,我们所经历过的团队经验仍会深深影响我们,伴随着我们走过更长的道路。志愿者的感受:
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