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文档简介
四、已经开展的贴心效劳工程及价值表达推出烧烤类组合套餐,帮助顾客搭配烧烤产品目录四:已经开展的贴心效劳工程“贴心〞顾客:四、已经开展的贴心效劳工程及价值表达自助菜谱打印机提供八大菜系选择配菜延伸工程开展-排名商品包装/便装推出目录四:已经开展的贴心效劳工程“贴心〞顾客:四、已经开展的贴心效劳工程及价值表达每周为同事提供免费降暑糖水/凉茶每月组织员工技能竞赛亲密同事:目录四:已经开展的贴心效劳工程四、已经开展的贴心效劳工程及价值表达每月下旬召开员工座谈会每月开展户外拓展目录四:已经开展的贴心效劳工程亲密同事:中秋福利满满的祝福四、已经开展的贴心效劳工程及价值表达每月评比优秀员工及部门目录四:已经开展的贴心效劳工程亲密同事:我们一起奋斗四、已经开展的贴心效劳工程及价值表达员工就餐区自带餐食保鲜柜目录四:已经开展的贴心效劳工程亲密同事:员工休息区饮水处我找到地方“安家〞了!四、已经开展的贴心效劳工程及价值表达提供饮用水
合作伙伴:目录四:已经开展的贴心效劳工程收货部/电脑部10分钟响应收货/处理单据银丰店——贴心效劳
1、持续执行已开展的各项贴效劳工程2、与顾客建立良好的关系,每季度召开顾客恳谈会/资深会员回访3、店区长/管理人员固定时点至卖场一线与同事一起效劳于消费者4、一带一的培训,推行1个月“传帮带〞的培训方式,掌握日常应知应会5、规划员工职业生涯〔管理零接触〕:制定员工入职15日〔应知〕、30日〔应会〕、60日〔转正〕、90日〔职业规划〕洽谈及开展规划6、员工宿舍关爱,为员工宿舍增设热水器、洗衣机、墙壁粉刷、增加消杀次数、维修及维护工作7、将顾客首问责任制推行至合作伙伴,半小时处理供给商来访意见!目录五:贴心效劳持续推广银丰店——贴心效劳1、与顾客保持朋友的关系2、让同事更有激情3、合作伙伴得到价值最大化、销售最大化4、买场:让销售增长最大化,效劳更自然/更贴切于门店经营的每个细节
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