中建股份施工企业质量管理办法

中国建筑股份有限公司施工企业质量管理办法

全资、控股的施工企业、中建总公司委托管理的企业（以下简称“所属施工 本办法是中建股份对所属施工企业及施工项目质量管理工作的基本规定，是所属施工企业及施工项目质量管理工作的基本行为准则，也是对所属施工企所属施工企业在质量管理工作中，除应执行本办法外，还应执行有关工程质

所属施工企业在执行本办法的过程中，应注意总结经验，积累资料，并随时 术语 质量管理决策体系——由企业质量管理决策机构、决策机制及相应制度构成质量保证体系——由企业、项目部对直接或间接影响工程质量的人力资源、材料物资、施工设备、施工及技术管理、商务合约等机构、岗位及其质量管

质量监督体系——由企业、项目部质量监督机构、岗位及其监督职责、制度

200m

以上的超高层建筑工程等。质量管理体系所属施工企业及施工项目均必须建立健全质量管理体系，并保持体系的有效质量管理体系主要由质量管理决策体系、质量保证体系、质量监督体系等组 所属施工企业均应建立质量管理决策体系，设立质量管理委员会或领导小组 所属施工企业的质量保证体系应使影响工程质量的直接或间接因素得到有效所属施工企业的质量监督体系对企业、项目部的质量管理体系的运行负监督所属施工企业应建立、健全各项质量管理制度，并保证各项管理制度得到落 所属施工企业的分支机构、项目部均应执行企业的各项质量管理制度；可依据实际情况对各项质量管理制度加以补充或完善，若必须单独制定质量管理 质量监督机构和人员中建股份质量管理部门是工程质量的综合管理监督部门，负责全系统工程质

所属施工企业的质量监督部门应配置专业齐全的专职质量管理人员，数量应所属施工企业的施工项目应配置质量总监，根据施工项目的规模和不同的施

三万～五万平方米的一般建筑工程项目的专职质量工程师配备不应少于

五万平方米以上的一般建筑工程项目和特殊建筑工程项目应设置独立的

市政工程的专职质量工程师的配置可参考一般建筑工程。若以造价计算

价以上的工程，专职质量工程师数量应视情况配置，但必须满足质量监 其他类别工程的专职质量工程师的配置应符合相关行业建设主管部门的

所属施工企业应定期对质量管理人员和施工项目质量工程师进行继续教育和

质量管理职责所属各级施工企业的质量管理委员会或领导小组，负责企业质量管理重要事

企业质量分管领导对企业质量管理体系的运行、维护负监督管理责任。其主 企业质量管理监督部门是企业质量管理工作的主管部门，负责企业的质量管

保证采购的物资、设备质量符合国家有关标准、规范和工程设计的要求。

项目经理是施工项目工程质量的第一责任人，对施工项目的质量管理工作及

项目质量分管副经理（质量总监）对项目质量管理体系的运行、维护及工程

项目测量工程师对施工现场的各项测量成果数据的真实、准确负责，其质量

项目试验工程师对应送第三方的检（试）验工作的真实、有效负责，其质量 总、分包质量管理所属施工企业所选择的分包方除具备相应的企业资质等级外，还应在其承担所属施工企业在与分包方签订分包合同时，应单独签订工程质量专项协议，

进一步明确其承担工程的质量标准、质量过程管理、竣工后的保修与服务及 施工项目应依据分包合同和质量专项协议开展总、分包管理策划，将分包方施工项目必须严格控制分包方的技术管理工作，对分包方编制的施工技术文 由于分包方人员不服从总包管理人员或监理人员的管理，施工质量低劣，造 对于业主直接发包且与总包单位无任何合约和经济关系的分包单位、材料设备供应商等，总包单位应对其施工的工程质量或提供的材料、设备的质量给予高度关注，当发现工程质量隐患或材料、设备存在质量缺陷时应立即通报监理工程师或建设单位，使其及时消除质量隐患，避免工程整体质量受到重 质量技术管理 所属施工企业应高度重视质量技术管理工作，并大力开展以提高工程质量为 对于项目的创新技术以及重大设计变更或方案变更时，应进行相应的专项技 所属施工企业应高度重视施工图设计文件会审工作，确保全面、准确理解设 施工项目应严格按照经过审批的施工图设计文件及设计变更施工，不得擅自修改设计。当设计存在问题或确实需要对原设计进行修改时，必须以书面形

施工项目应根据实际情况，对施工图设计文件进行必要的深化、细化，以满施工项目应执行或参照执行《中国建筑股份有限公司建筑工程施工资料编制所属施工企业应定期向所属分支机构、施工项目发布现行有效的技术规范、施工项目应根据企业发布的现行技术规范、标准、图集清单备齐本项目所涉质量过程管理所属施工企业应积极贯彻中建股份建造“过程精品”的质量方针，不断提高质量过程控制的水平和能力，避免或减少因返工等造成的效益流失，以工作质量保证工序质量，以工序质量保证检验批质量，以检验批质量保证分项工程质量，以分项工程质量保证分部工程质量，以分部工程质量保证项目的整体工程质量。在保证实现施工项目质量目标的前提下有效控制工程的质量成

所属施工企业对所承接的每个项目均应制定质量管理目标。项目部应根据企 所属施工企业应建立工序质量控制制度，使各施工项目的工序质量得到有效监控，并应将工序质量与施工项目的专业工程师、操作人员或分包方的经济 验校核，超过检验校核有效期的测量、计量、试验、检测仪器设备在工

所属施工企业应对在施工程及已竣工项目进行全数的定期质量回访和满意度

所属施工企业应加强对已竣工工程质量维修费用的管理，建立已竣工工程质量维修费用台账，详细记录每个竣工项目所发生的维修费用，并对发生的质量通病进行统计分析，制定预防措施。质量保修期内所发生的维修费用应计

及时组织对投诉的调查，确属本企业责任的质量问题必须及时安排维修；

施工项目应对质量目标进行逐级分解，并将项目的质量目标通过合同及质量

规定需由第三方检验的试件，必须送具有相应认证资质的检测机构检验。

质量管理工作的考核与评价所属施工企业应建立对下属企业、分支机构、施工项目的质量管理目标考核制度，按年度或项目周期逐级签订质量管理目标责任状。质量管理目标责任状应对工程质量管理工作进行量化，明确对各级主要责任人的奖罚，使质量管理工作与各级主要责任人的经济利益挂钩。质量管理目标责任的具体内容

中建股份质量管理考核评价工作由中建股份总部质量管理部门负责组织。考核评价领导小组组长由中建股份主管副总裁担任，考核评价小组由安全质量质量管理考核采取抽查的方式，中建股份在对二级次施工企业进行考核时，

级次及三级次施工企业的考评抽查范围可自行确定，但应具有代表性，应能 企业质量管理考核评价结果应列入上级企业对下级企业领导班子的年度考核所属施工企业对项目部的质量管理考核评价结果应列入企业对项目班子的年

）；

基本完成质量工作年度目标，质量管理体系运行基本正常，实际得分在

当总分达到相应评价等级标准，但分项的考核合格率达不到相应评价等级标

其中：项目质量管理分项的分值＝项目质量管理体系合格率×10%+项目质量过程管理合格率×项目工程实体质量合格率×项目工程技20%]

项目工程质量管理分值为每年度考核单位对项目质量管理检查得分累计的平

总体评价是所属施工企业对质量管理工作经考核后，根据各分项评价合格率

所属二级次施工企业应在每年的一月底以前将上年度质量管理工作完成情况工程质量创奖

所属施工企业应积极引导施工项目开展工程质量创奖活动，并以此推动企业

凡拟申报国家级工程质量奖的工程，无论由何种渠道申报，必须获得中建股

中建股份总部质量管理部门每年对拟使用中建总公司指标参评国家级工程质

获得中建股份申报指标的所属二级施工企业应确保申报工程获奖，若获得申

对于从有关省（行业）协会自行获得申报指标，且工程已获得中建股份优秀项目管理奖及省部级工程质量奖时，中建股份支持其申报，并积极协助其办

当工程自行获得申报指标，而未获中建股份优秀项目管理奖，且未经中建股份总部质量管理部门统筹安排，或未经中建股份主管副总裁特殊批准时，中工程质量事故的调查处理

所属施工企业、项目部均应制定工程质量突发事故、事件应急预案，并应定

发生质量事故后，施工项目、所属施工企业必须按规定立即逐级如实上报，

发生质量事故后，所属施工企业必须严格按事故调查处理程序组织事故调查小组，调查事故原因、经济损失情况、事故的责任单位和责任人，并提出事

所属施工企业和个人对工程质量事故均有检举、控告和投诉的权利及义务；严肃处理打击报复检举、控告和投诉人的行为；对隐瞒事故者应加重处罚，

对于质量事故的处理应坚持“四不放过”的基本原则，即事故原因不清不放过，事故责任不清不放过，事故责任人未得到教育不放过，事故责任人未得奖励与处罚

所属施工企业应建立积极有效的质量管理奖惩机制，对于在质量管理工作中取得优异成绩的集体和个人给予奖励，对不重视质量管理工作，给企业带来

在质量保证体系、质量监督体系中取得显著成效、贡献突出的个人应给予荣

对于获得国家级工程质量奖的企业，除获奖项目的有关人员外，其企业法定代表人、主要领导人、分管领导人、质量管理部门及其他有关部门的有关人

质量奖的奖金来源可在企业奖励基金中列支。可以按照国家有关《合理化建

发生质量事故或质量投诉后未及时采取有效措施进行处理导致事态扩大，

特别重大质量事故的直接责任人应作开除处分。并应依法追究其刑事责任及

特别重大质量事故的二、三级次企业法定代表人及主要领导应记大过，同时给予撤职、降级处分，并给予扣除全部年薪的经济处罚。情节严重的，应进特别重大质量事故的其他相关责任人应视其所负责任的情况，给予相应的行政处分和经济处罚。行政处分包括警告、记过、记大过、撤职、降级、开除留用、开除。经济处罚的额度，实行年薪制的企业或岗位，处罚起点为年薪

重大质量事故的直接责任人应作开除处分，并应依法追究其刑事责任及民事重大质量事故的二、三级次企业法定代表人及主要领导应记大过，同时给予撤职处分，并给予扣除全部年薪的经济处罚。情节严重的，应进一步加大处重大质量事故的其他相关责任人应视其所负责任的情况，给予相应的行政处

较大质量事故的直接责任人应作开除处分，并依法追究其民事责任。民事责任中应包括赔偿企业经济损失的责任。因事故造成人员死亡时应依法追究其较大质量事故的二、三级次企业法