2023年公司总经理工作总结模板五篇

2023年公司总经理工作总结模板五篇公司总经理工作总结篇1

XX年总经理办公室在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为xx年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。

一、行政管理工作：

1、仔细做好的文件整理工作

xx年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、帮助公司领导，完善公司制度

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展须要，资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺当发展打下基础。

4、顺当完成各项会议、接待工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织支配各项活动

xx年组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细微环节入手，提高服务质量”大探讨活动。

二、人事管理工作

1、依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作

人员聘请是人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，迎难而上，高效、刚好的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。

2、提高员工综合素养，主动绽开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，主动开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业学问培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的学问培训。另，多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高，自身素养得到肯定程度的改善。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

xx年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的方法

为充分调动员工的主动性,变更做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作主动性。

三、选购 管理工作

1、公开公共透亮，实现公开招标

选购 部按项目部和施工单位上报的选购 安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购 全参加，增加阳光选购 透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。

2、围绕限制成本、选购 性价比最优的产品等方面开展工作

xx年度选购 围绕“限制成本、选购 性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了选购 复核环节，力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

xx年选购 进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

4、缩减选购 时间，力争项目所需特殊刚好到位

选购 在总经理室的大力支持下，缩减选购 时间，刚好无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购 到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购 工作。

四、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。

4、公司宣扬力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将XX年工作安排汇报如下：

一、加强沟通，抓好宣扬工作

为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围，清晰我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道，xx年着手加大对外宣扬力度，为公司进入市场化经营供应良好的宣扬条件。

二、加大制度监督执行力度

xx年将依据公司工作实际须要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的须要。

三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。xx年，将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。xx年，在xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

四、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高，xx年将依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为员工带来帮助。

同时，xx年7月份起先的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确定。xx年将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。

五、完善xx年各类物品的选购 招标工作

走向市场，了解市场行情做好采价打算，对全部选购 物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，主动听取相关专业人士对所购物品及选购 工作所提出的良好建议看法。

公司总经理工作总结篇2

1、确立切实可行的经营目标，进一步提高营业部的盈利水平。年初，分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标，召开了员工大会，仔细传达了总公司安排工作会议精神，并结合自身的详细状况，确定了相应的经营目标。安排制订之后，为把工作落到实处，分公司又多次召集中层干部进行了充分探讨，将目标分解到两个营业部，而且对营业部的经营成本也分别制定了限制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力气充溢到两个营业部，开拓业务，开展优质服务，形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末，永丰营业部完成证券交易额14.55亿元，其中，股票基金交易额14.15亿元，佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。

2、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣扬推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣扬外，分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立询问点，印发宣扬单，向群众讲解国债学问，本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热忱高、市场潜力大的特点，出动宣扬车走街串巷广播宣扬，既便利了乡镇居民，又扩大了宣扬区域，让投资者从不了解到踊跃购买，达到了宣扬的目的。截止十二月末，分公司完成国债交易量6605万元，使国债业务迈上了新台阶。

3、大力发展网上托付交易。经过一年多网上交易的运营，我分公司网上交易业务有了新的发展，截止十二月末，网上交易投资者开户数为2748户，比上年增加693户；实现网上交易量3.3亿元，比上年同期增长50%；网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%，超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中，我分公司一是搞好客户跟踪服务和询问工作，建立了网上客户档案，设立专人负责网上业务询问工作，客户提出问题刚好解答，必要时上门服务，解决网上交易过程中出现的故障；二是扩大网上交易用户，对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣扬走访，推广网上交易，赢得了越来越多的客户。中国教化语文网www.5、管理工作进一步完善。分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行方法》、《年度餐费管理报表》等，加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展，相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。平安保卫和防火工作常抓不懈，对保卫、经警人员加强了制度考核，做到防范工作刚好到位，发觉隐患马上处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了刚好辞退更换。在防火方面，坚持了消防限制中心的值班制度，防患于未然，杜绝火灾事故的发生。

二0XX年工作虽取得了一些效果，但还存在许多不足。20xx年10月，中国证监会对我分公司进行了现场专项检查，在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范，客户管理档案资料不健全，经营成本高，平均效益差等等。

针对以上问题和总公司整改方案的要求，明年我们主要实行以下整改措施：

1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度，充分利用法律手段，实行各种有效的措施，力争完成清欠任务。在总公司批准的安排内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。

2、完成总公司要求的整改管理部门的任务，力争在20xx年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立，干脆归属总公司管理的打算工作。

3、降低费用，节约开支，动员全体员工开展增收节支工作。

4、充分利用龙网优势，大力推行网上交易方式，加大营销力度，逐步降低交易成本，实现经纪业务的低成本扩张。

5、仔细实行党的十六大精神，完善和理顺与总公司的党组织关系，开展正常的组织生活，发挥党组织的政治核心作用，团结广阔员工，全力做好20xx年的各项工作。

我们信任，本溪分公司在辽证总公司的领导下，通过全体员工的共同努力，二0XX年的工作肯定会取得良好的.效果，为辽证总体的发展，做出我们应有的贡献。

公司总经理工作总结篇3

一、20xx年重点工作回顾

20xx，是我公司自成立以来基础建设发生重大改变的一年，也是公司生产逐步走向正常，内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司管理层的领导下，在全体员工的艰苦奋战下，我公司紧紧围绕严抓有机肥厂基础设施建设的工作思路，以产品研发、技术创新、教化培训为工作重点，基本完成了年初确定的各项指标，为公司步入正常生产奠定了坚实的基础。

回顾一年来的工作，值得确定的成果主要有：

1、有机肥厂基础设施建设已初具规模。20xx至20xx年间公司已投入建设资金4000余万元，完成了项目建设投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可年高效有机肥3万吨，复混肥料、有机—无机复混肥料年产量达7万吨以上。

2、顺当取得了生产许可证。公司要正常生产，首先得解决合法生产的问题。20xx年5月起先，公司依据上级主管门要求，由办公室负责申报工作，申报过程中得到了上级主管部门的大力支持，历经近半年时间，在公司各部门的大力协作下，于20xx年11月合法取得了生产许可证，为公司20xx年正常生产铺平了道路。

3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，20xx年中旬公司特地聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作，目前为止，已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品，为公司20xx年的产品销售推广工作打下了良好基础。

4、生产管理、设备管理和平安生产工作稳步推动。20xx年6月公司有机肥厂起先投入试运行，为了规范生产管理流程，完善质量管理限制程序，由办公室牵头负责，各部门协作，制定了的质量管理手册，为公司生产各环节供应了理论依据，使公司生产管理工作逐步迈向规范化和标准化。

20xx年公司各项工作取得肯定成果，一些阅历和做法值得我们仔细总结。这些成果的取得，都离不开广阔员工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!为表示公司谢意，在这里公司对20xx年度坚守在自己工作岗位、任劳任怨做好自己本职工作，表现突出的几位同志进行表彰(略)。

20xx年，尽管我们基础设施建设、设备改造、产品研发等方面取得了一些成果，我们在看到成果的同时，也要看到公司目前存在的不足。

客观的讲，公司在长远发展方面，目前还只是一个初具规模的中小型企业，设备、技术条件仍旧偏下，特殊是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题还许多，主要是以下几个方面：

1、产品质量仍旧存在较大问题。主要缘由是公司质量检测部门(化验室)对产品的检验操作还不够娴熟，产品研发过程中理论配方也实际生产过程有肯定差距，这样就增加了公司的生产经营成本，假如不刚好提高产品质量，会有损公司信誉。我们全体员工必需提高产品质量意识，努力提高专业水平，不能把质量管理停留在纸面上，在20xx年生产过程切实加强质量监管力度。

2、节能降耗意识淡薄。厂部办公区域常常出现长明灯，生产工具、物品乱拿乱放等现象比较突出，节能降耗意识有待加强。

3、平安生产管理相对滞后。20xx年公司全年发生工伤事故2起，设备平安事故1起。20xx年9月2日，公司在安装广告牌过程中，陈永涛同志在出基础泥巴时被工具刮伤脚趾，造成脚趾甲脱落伤;20xx年9月27日，抽水的时候没有专人管理，长时间不关电源，导致机井水泵被烧坏，给公司造成了很大的经济损失;20xx年11月14日，王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒，造成左手骨裂伤。之所以有这样平安事故发生，一程度上反应出员工平安意识和责任心不强，管理人员责任落实不到位。年后要求办公室对平安事故的处理制定出实施细则，公司严格根据规定对责任人员进行事故责任追究。

3、设备维护管理存在较大的漏洞。设备常常维护和定期检修没有落实，部分设备常常停产修理，给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外，很大一部分还是人员操作运用不当造成的，今后必需加强设备的日常维护和定期检修工作。

4、员工整体素养有待进一步提高，特殊是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应。为此，生产门必需加强员工的技能培训工作。

以上反应出来的状况，说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严峻的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避冲突，不断改进、不断创新，才能使公司更有活力，才能尽早步入正轨。

二、公司发展中的优势和劣势分析

1、优势因素(1)农业支柱产业蓬勃发展。20xx年全县发展芒果16.67万亩，无公害茶叶种植1.6万余亩，粮食播种面积25.7万亩，种植烤烟2万余亩，蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升，这些都为我公司各种肥料产品的推广运用供应了比较大的空间，市场前景良好。

(2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽，距丽攀高速马路和规划中的铁路车站比较近，原料和产品运输便利。

(3)技术优势。公司有机肥的生产工艺与同传统有机肥加工方法相比，有如下特点：一是发酵时间短。首先采纳工厂化发酵工艺，接种高效活性菌剂，使微生物快速形成优势菌，缩短发酵时间;

二是生产能耗低。发酵工艺利用生物热可蒸发大量水分，低耗能，省煤、省电、劳动强度小，能较好限制发酵湿度，削减有效态物质的损失;

三是环境污染小，采纳封闭设备，加强工厂化生产的可控性，削减蚊蝇寄生源的传播;

四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺限制和技术改进，均得到循环运用。

(4)外部环境优势。公司自成立以来，主动发展对外关系，先后与云南省环境科学探讨院、云南省烟草农业科学探讨院、云南省烟草烟叶公司、云南省质量监督检验检疫中心、云南省土肥工作站、丽江市烟草公司、丽江市土肥工作站、华坪县土肥工作站、华坪县农业技术推广站、华坪县芒果产业协会等单位建立了良好的伙伴合作关系，为公司产品走上广袤市场奠定了坚实的基础。

2、劣势因素

(1)生产场地受限，影响生产规模和发展速度(公司很快要实施的初加工处理项目可以解决这一问题);

(2)原材料价格上升快，产品生产成本高。

(3)设备对生产适应性不足。

(4)公司基础管理薄弱。

从以上形势分析，结合公司的发呈现状，我们提出用2-3年的时间来实现从根本上提升产品品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标，进一步创新发展理念，进一步转变发展方式，把持续改进、求真务实的思路贯穿到公司的整体工作之中。

20xx年，对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年，我们要逐步拓展市场，加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐，使公司能够平稳较快发展。我们要重点抓好以下工作：

1、接着加快设备改造步伐，尽快投入正常生产。没有合格的产品，公司就不会有生存的空间，生产不出优质的产品，公司就不会有市场竞争优势。因此，生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。

2、销售部门主动开拓市场，创建良好的营销业绩。20xx年公司产品销售形势会比较严峻，因此，销售部门还要扩大员工队伍，抓住机遇，乘势而上，为公司发展源源不断地供应市场资源支持。一是要巩固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点区域已经确立的良好关系，做好回访和售后服务工作，建立许久合作关系，为产品销售长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整销售策略和主攻方向，坚持走差异化的销售之路，主动出击，抢占先机，努力开拓新市场，为公司不断取得良好的销售业绩创建条件。

3、强化全员培训，提高员工整体素养。教化培训工作任重而道远，我们必需坚持培训，不断地创新培训方式，才能跟上公司发展的步伐。

20xx年重点培训工作：一是要对全体员工在年后集中培训一次，培训内容包括员工职业素养和专业技能，着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训，进一步抓好新生后备力气的培育。

4、弘扬楷瑞精神，打造特色企业文化。20xx年，一是我们要用企业文化激活生产力和创建力，打造强势企业文化;二是要利用培训、宣扬等方法，提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛，通过总结推广各类先进典型的模范事迹，树新风、立标兵，用榜样的力气激励和引导员工奋勉努力、多做贡献;四是组织各类小型消遣活动，活跃员工生活，使广阔员工的思想政治素养和精神面貌发生显著改变。

公司总经理工作总结篇4

20xx年过去了,回首ABC这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今日，我想感谢和ABC一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让ABC在中国YY业内崭露头角，取得今日这样的成就。

我还记得这样一位员工AA，当时，我派他到北方某一工地出差，走之前他来我办公室时，还是特别英俊，特别精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说因为井道里很冷，冻感冒了。我问羽绒服穿了没有（因为冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服）？他说衣服太厚，井道里干活不便利就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在ABC，有许很多多的员工象AA一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；还有很多员工冒着赛风酷暑，常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。

许多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到特别地傲慢！”

今日，我讲话的主题是光荣与幻想。为什么用这个标题？

大家知道，把ABC办成一个受人敬重的企业，始终以来都是我的幻想。什么样才叫受人敬重？就是当你特别骄傲地、光荣地告知你的家人、挚友“我在ABCYY公司工作”时，他们会投以你无比艳羡和崇敬的目光。我认为，一个有志向，有追求的人，肯定会非常情愿来ABC工作。因为，没有任何一个愿景或是幻想，能比“把一个不怎么知名的企业，亲自打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人激昂和激烈人心的事了。事实也这一点，这二年，我们在到全国各大高校和其他知名公司同台聘请的时候，有很多优秀的学生都选择了我们ABC。今年7月，立刻又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会，而选择了我们ABC。因为，ABC能供应他们更为宽广的发展舞台，这就是他们选择ABC的理由我希望，我的幻想不仅仅是我一个人的幻想，而是我们全部ABC人共同的幻想，并以这个幻想为荣。这里，我想特殊说明一下，在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的ABC人？举个例子：你望见地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒？你望见一个无人的会议室里空调呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉？你望见某个员工在上班时间里闲聊、打嬉戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止？

所以说，进入ABC公司并不意味着你就是一个ABC人。只有当你真正地融入ABC，把这个公司当成自己的公司，把ABC的荣辱看作自己的荣辱，把这个幻想当成自己的幻想的时候，你才称得上是一个真正意义上的ABC人。ABC须要的是真正的ABC人，假如不能成为一个真正的ABC人，必将会被ABC所淘汰，这也就是为什么05年公司会劝退部分员工的缘由。

为了实现我们的幻想，争取光荣。我想对我们ABC的员工和领导们提几点要求。

对全部ABC人的要求

作为一名ABC人，我希望你们每个人对工作都要有充溢激情。这种激情，首先源自你对这份工作的酷爱。我们很难想象，一个不酷爱工作的人，怎么可能主动主动地去工作？怎么可能把工作做好的？只有酷爱工作、对工作充溢激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真，把它拿到维保部，维保部的人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但维保部说这个话的人，他的工作肯定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区分。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力简单使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的心情。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种熬炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我要求我们每一个ABC人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它干脆关系到整个竞赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他肯定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以便利地、顺当地让我的队友接到。同时，打算接棒的人也肯定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完备地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的幻想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思索和解决问题。假如在合作中看法不统一，发生了不开心或小摩擦；我希望，我们都能有一颗宽容心。

此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的实力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪慧就可以做到的，它必需是贯彻到点点滴滴的细微环节上，贯彻到执行的速度上。

对ABC领导的要求

1、领导要以身作则，建立影响力。

假如领导没有影响力，光是业务实力很强，他是不行能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导，就必需通过自己的一言一行，传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜爱站在门口。有一次，他看到一个太太走出沃尔玛时，尽然二手空空，于是他就上前问，这么大一个沃尔玛，没有东西可以买吗？太太说她是替孙子来买机器人玩具的，这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她须要的玩具，老太太很兴奋的付了钱，抱着玩具走了以后，他就立刻把主管叫过来：“你看着人家二手空空地出去，尽然没有任何反应？”从今以后，沃尔玛的主管就统统留意看，顾客手上有没有拿东西，肯定要想方设法让他们满载而归。

2、要培育一个有思索力的团队。

什么叫思索力？就是采纳什么样的流程、什么样的方法都要自己去思索。

很多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下达看法，领导做出决策，领导开动脑筋，员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思索力的团队。一个部门的点子、看法、方法，有多少是从上面下来？又有多少是从底下上去？根据国际上习惯的讲法，假如70的看法是从上面下来的，这就不是团队，至多是个群体。只有当70的看法是从下面上来时，才能称之为团队。领导长期决策，简单忽视员工的思索性，养成员工的惰性。长此以往，他就不会自动自发，自行解决问题，工作效率和自主性也会越差。下属不思索，做领导的要负很大的责任，因为没有让他们养成思索的习惯，是做领导的失职。请不要忘了，大部分的工作都是我们一般员工在做，大部分的产品都是一般员工在制造，大部分的服务都是一般员工在供应，一个没有思索力的团队必定是一个不能创新的团队。

我希望我们各位领导在今后的工作中，多供应给员工参加决策的机会，培育他们的主动性、责任感和使命感，在这一点上，我觉得人力资源部做得特别不错。据我所知，他们在各部门都发展了自己的文化联络员，象《ABC人》和本次年会的筹备等都是他们发动集体才智的结果。

3、领导要务实，要深化基层。

前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜爱站在门口。为什么？因为他认为公司究竟遇到什么问题，顾客对公司有什么看法或想法，要站在门才能发觉。这也是我为什么许多时候会去参加管理很多细微环节的缘由。我们领导也要学会沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深化到每一个操作细微环节，要学会从客户中、从细微环节中去发觉问题。

06年的发展战略

年前，公司将会对整个组织架构做一个相对较大的调整。在确保监控有效的前提下，把一部分人员分解到可以产生增值的岗位上去。我想许多人可能都多少听说一些，精简机构的目的是为了削减环节，简化流程，提高工作效率，降低成本。最终的目的，还是为了提高企业的竞争力，让ABC公司发展得更快更好。

当然，机构的调整势必会触及到部分员工的一些利益。可能你的庙被拆除了，大方丈变成了小方丈。在这一点上，我希望大家要有一个正确的心态，要有一颗平常心，不要发牢骚，说怪话，不要传播小道消息。我希望每一个员工都要站在严格要求自己的角度说话，不要道听途说，断章取义。

06年，我们的工作将围绕“保证质量，降低成本和提高获利实力”三个方面绽开。其中，保证质量主要从提高产品质量、服务质量和工作质量三个方面入手；提高获利实力主要从销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及投资发展入手。

为什么会选定这三个方面？我想保证质量和提高获利实力这二点大家都比较好理解，我就不再多说。这里，我只重点谈一下，为什么要把降低成本做为一个重要的方面。这一点，可能很多人还不太理解。或许有人会说，我们现在还处在快速发展阶段，提降低成本是不是太早了一点？

我要告知大家，YY行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着单件产品利润会越来越低，假如我们不在降低成本上下狠功夫，是不行能持续保持住我们目前的竟争力的。ABC要想实现可持续发展，必需也只有通过降低成原来打造我们的核心竞争力，赢得更多的订单。

20xx年的成果即将成为历史，20xx年又是充溢希望和美妙的一年。从ABC将来的发展蓝图上，大家可以看到，我们将发展成一个注意研发和营销的、多行业的、国际化的ABC集团公司。我信任，只要我们大家众志成城，同心同德，我们的目标肯定会实现，我们的幻想总有一天也将变成现实。

感谢大家！并祝大家新年开心！身体健康！家庭华