网络营销策划书-自行车

网络营销策划书目录：一、公司简介二、需求分析三、目标市场定位四、网站（设计）五、主要推广手段六、预算七、效果测评方案八、服务与技术支持一、公司简介：名称：骑乐无穷自行车店（广州）销售：主要销售捷安特和美利达的专业自行车（山地车、公路车、折叠车）以及相应的装备和服务。联系电话：联系人：实体店地址：广州大学城综合商业北区N3-106白云区供货点：广州白云大道北2号广东外语外贸大学天河区供货点：广州市燕岭路*号（天河客运站旁）海珠区供货点：海珠区仑头路21号广东商学院二、需求分析：中国是世界上最大的自行车拥有国。据专业人士估计，目前中国自行车拥有量约7.6亿辆，占全球45%，高居全球首位，市场潜力巨大。为了节能环保，许多以汽车交通为主的发达国家正在大力发展自行车交通，还有专家预言，自行车将风行21世纪。自行车是城乡人们出行、健身、上下班、上学的经济时尚型交通工具，必将受到普遍欢迎。给人们带来的不仅是享受的喜悦，还是一种新的时尚品味。如今，在网上消费已经成为了一种时尚，随着电子商务的发展，越来越多的人选择在网上购物，同时越来越多的年轻人，爱车一族也希望能够在网上购买自行车或者进行相关服务的咨询，另外车友们也希望有个比较好的网络平台能够给他们提供二手车的交易市场。三、目标市场定位：每天在类似于中信广场这样的大型写字楼下或者在大学校园内都能见到许多的快递公司忙忙碌碌的在给白领或者大学生们送快件，甚是繁忙。他们的包裹而自行车行业却不是很多人愿意在网上销售，主要是因为自行车体积较大，质量较重，现在的物流行业很难跟上其脚步，商家花费在物流方面的成本较重，所以网上购买自行车的人还是在少数。本公司主要采用送货上门的方式来解决物流问题，市场定位在广州本地的客户，在白云区、天河区、海珠区设立供货分销点，同时也为客户提供售后服务及维修服务。同时我们成立“骑乐无穷车友俱乐部”，让爱车族们自娱自乐，定期举行自行车出游和比赛，并建立论坛和博客，随时更新产品和活动信息。本公司目前主要销售捷安特和美利达的专业自行车（山地车、公路车、折叠车），同时为客户提供相关的配套装备（头盔、手套、骑行服等）。目标人群定位1、车友：根据自行车爱好者的习惯，主要为车友们提供旅行用的装备以及维修服务，同时在网站上提供出行的路线指引等服务性信息。2、大学生：现在，越来越多的大学生喜欢约上一帮朋友，骑着自行车去旅行，去北京，去西藏，都是对自己的一种挑战，我们为大学生们提供有针对性的而又不缺乏时尚、酷炫的专业山地车、公路车等。3、都市上班一族：折叠车--携带方便，占用空间小，而且很轻，当您从公交车上下来。离办公室有一段距离，您可以迅速打开脚踏车飞弛而去，折叠起来带入电梯便可。地域定位目前限于物流方面考虑，只限广州地区销售，同时在白云区、天河区、海珠区设立供货分销点，客户可以在网上选定自己喜爱的车型后到分销点实地体验，同时各分销点也为客户提供售后服务及维修服务。交易服务定位我们不仅销售新车，同时还为有需要的客户提供二手车交易服务。现在，很多自行车爱好者由于个人喜好或者由于时间原因希望将自己的爱车或者装备进行出售，以便更好的利用资源和资金，所以他们迫切希望有个值得信赖的二手市场的交易平台。我们正好可以通过网站为这些客户搭桥，提供方便。另外，我们还将推出一项特别的服务，就是在网上指导购车者DIY（Doityourself），自己组装个性化自行车，因为这样的花费会比买一台整车少，而且还可以按个人的喜好配置零件。四、网站（设计）主模块：1、新车交易：置于首页（所有商品均可团购），在该模块中主要展示本店出售的新车，包括捷安特、美利达的各类自行车。同时展示与自行车相关的各类骑行装备：头盔、手套、骑行服、车锁、水壶、水壶架、驮包架、挡泥板、车把、变速器、速度计、指南针等等2、二手市场交易：该模块中包括“我要做卖家”“我要做买家”“留言评价”3个子模块，分别由会员在子模块中发布购买或出售、评价信息。信息发布者发布信息之后其他感兴趣的客户可以对该信息进行留言咨询，促进交易的达成。（店铺管理者时刻监督发布的信息的合法性）3、爱车日常维护和保养：由店主发布相关保养维护信息，客户可以在该模块中留言提问，或者补充说明。内容包括自行车的相关知识介绍，怎样检查自行车的各项功能是否完善，以及初步维修等知识的介绍。信息详见附件1、附件2。4、骑乐无穷车友俱乐部在该模块中设置3个子模块，包括：①DIY装车指引：在该模块中由店主发布DIY的装车信息及注意事项，引导客户自行安装自行车、安装零部件或者装备。客户可以在登录会员之后进行留言咨询，由店主及时回复。②旅行线路指引：为方便远行的车友出行，只要车友登录网址之后在该模块留言咨询，即可由相关专家对出行路线进行指导。同时提供测距、查找地图等功能。另外，店主和车友们都可以在此版块中发布自己出行的体验和感受，以提高本店人气。③比赛出游召集：凡是会员即可在该版块中发布出行集合信息，召集有兴趣的车友一起出行。由资深会员或店主组织号召车友们举行自行车比赛，促进车友们的交流，提示俱乐部的人气。模块架构设计图首页功能设计：店铺公告：欢迎光临骑乐无穷自行车店。开张优惠活动：凡在店中新购车的客户，本店免费赠送骑行手套一对。店主QQ：，欢迎团购（如对团购不了解或咨询有关自行车保养的朋友请加QQ）。分类目录：（在网站左侧方），显示山地车、公路车、折叠车的各种款式，包括捷安特和美利达的各种系列车型，供客户快速选择。商品展示：在网站正中位置大篇幅展示店中各类商品。包括图片、产品系列、名称、价格、相关关键字信息、适用人群等。留言交流区：客户注册会员后登录，即可在留言板中向店主留言，咨询相关产品和服务的信息。店主将及时答复。联系方式：主店、分销点、联系电话等。搜索功能：提供搜索方框，供客户在店内进行商品的快速检索。会员注册登录：提供客户免费注册登录的功能，同时在后台对客户的相关信息进行统计分析。订购付款方式：注明客户付款订购的方式，支持网银、支付宝支付，账号为：······可以使用电话联系、短信、QQ、MSN、阿里旺旺等方式订购。友情链接：广商兴宁论坛淘宝网极速飞车捷安特专卖店········流量统计分析：在后台对网站的相关信息进行统计分析。网站首页构图:五、主要推广手段建立自己的销售网站。与大型门户网站建立合作关系，购买广告位，以动画和图片方式显示产品的最新动态，包括最新产品和近期优惠等。在大型搜索网站（如百度，Google等）购买关键字排名，主要输入“自行车”或相关信息，我们销售网站的关键信息和网站链接便会显示在最前面。据调查，网上购买自行车的以学生居多，可以在校园里面张贴广告，派传单，招聘学生代理等。在车友论坛发帖，吸引注意。利用博客宣传，在博客里面更新自己的骑自行车旅行的感想和发现，借以推广自己的产品。在国庆、五一等适合出游的节假日前推出优惠，以引起人们的购买欲望。采用各种促销手段，如购买自行车赠送自行车装备或购买装备打折等。提供教导服务，教车者自己组装个性化自行车，车者可以根据自己的喜好购买所需的配件，然后由专业人员指导，组装自己的个性自行车。建立自行车爱好者俱乐部，主要是顾客，就可注册成会员，俱乐部会定期举行自行车出游活动，会员可一起骑车出游。六、预算建立网站，购买域名约需800元。租用网站服务器：每年500元。购买广告位，每月约需1000—3000元。关键字排名，每月约需100—200元。张贴广告，派传单，在广州各高校招聘学生代理等约需1000—2000元。七、效果测评方案分前期，中期和后期三个阶段。前期（3个月）是宣传推广阶段，主要是根据销售网站的浏览量、搜索网站的搜索量、相关链接的点击率等来进行评价。中期（一年）是实践阶段，主要是根据订单的生成量和顾客的好评率来进行评价。后期是综合测评阶段，主要是根据成本和利润的差额来进行评价。八、服务与技术支持1、技术支持我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持。客户如有遇到自行车的疑难问题，可咨询我们，我们的专家会在两个工作日内给予答复。同时，我们还可以为自行车爱好者们提供出行