《九阳家电产品营销策略存在的问题及完善对策研究》10000字（论文）

九阳家电产品营销策略存在的问题及完善对策研究前言 1一、九阳股份有限公司简介 1二、九阳营销环境分析 1（一）宏观环境分析 2（二）微观环境分析 3三、九阳小家电产品营销策略现状 4（一）产品策略现状 4（二）价格策略现状 4（三）渠道策略现状 4（四）促销策略现状 5四、九阳小家电产品存在营销策略问题分析 6（一）产品策略与发展战略不匹配 6（二）市场价格混乱 7（三）渠道建设不足 8（四）促销模式单一 8五、九阳小家电产品的营销策略改进建议 9（一）产品策略改进建议 9（二）价格策略改进建议 11（三）渠道策略改进建议 12（四）促销策略改进建议 13六、前景展望 14参考文献 15前言随着社会的发展的进步，人均GDP的不断增高，中国经济也从高速发展阶段转变为高质量发展的阶段，人们对美好生活的追求也发生了很大的变化。在厨房小家电方面，人们更加追求智能、安全、便捷的产品。在激烈的竞争环境下，小家电的品牌也不断增多，九阳小家电想在这激烈的斗争中得到更好发展和生存，有效的营销策略必不可少。本文是通过对现有的九阳小家电的营销策略的分析，从而进一步对产品、价格、渠道、促销等营销策略提出改进建议。九阳只有把现有问题得到解决，企业才能更加有效的制定出合理的营销计划，才能更好的创造出更好的品牌形象，为企业以后更好的发展做好基础。一、九阳股份有限公司简介九阳股份有限公司（以下简称“九阳”）成立于1994年，是一家以小家电为主要发展的企业，专注于健康饮食电器，主要从事厨房小家电系列产品研发、生产和销售的现代化企业。旗下有桐庐九阳电子商务有限公司。九阳目前主要产品有豆浆机，破壁机、榨汁机、电压力锅、电饭煲、开水煲、原汁机、电磁炉、面条机、自动炒菜机、净水机、烤箱等产品。其中，豆浆机、榨汁机、破壁料理机、面条机等产品占据着市场第一的位置，其他大部分产品位列行业前三，在2014年，九阳豆浆机超过了1亿用户。二、九阳营销环境分析企业在制定营销策略时，市场营销环境是企业不可控制或者难以控制的因素。市场营销环境包括宏观环境和微观环境，宏观环境主要是社会力量，但是会关乎到公司发展战略问题。微观环境会对公司经营有直接影响。本文通过分析营销环境因素，来提高营销策略的有效性。（一）宏观环境分析为了九阳公司能够制定长远发展的战略，本文通过人口、经济、政治、社会四个方面来对小家电行业的宏观环境进行分析。1、人口环境随着经济的发展，我国的城镇化也在不断增加。根据国家统计局数据表示2020年城镇常住人口为84843万人，同比2019年城镇常住人口增加1706万人，比上年末提高了约1.02%。目前我国的城镇化率提高到了60.60%。城镇化的不断升高，表明了人民的经济条件和生活方式在发生不断的变化。人们在追求高质量生活的同时，人们的生活方式也在发生变化，从农村生活的烧火时代转化为对厨房的无烟时代，人们的厨房的生活方式在不断改变，从而对小家电的需求也在不断增加，有助于小家电行业的发展。2、经济环境根据国家统计局的数据表示2020年全国人均可支配收入32189元，同比去年实际增长了2.1个百分点，其中在城镇居民方面，城镇居民人均可支配收入43834元，同比去年实际增长了1.2个百分点，在农村方面，农村居民人均可支配收入为17134元，同比去年实际增长了3.8个百分点。据以上数据表明，我国的人均可支配收入在呈现增长趋势，其中，农村居民人均可支配收入的增长速度高于全国人均可支配收入和城镇居民人均可支配收入，由此表明，我国农村居民人均的可支配收入在快速提高，城镇和农村之间的收入差距也在不断缩小，农村人民的购买能力也在不断提高。目前九阳以及整个小家电行业现在还是以城市渠道为主，却忽视了现在的农村市场。在中国农村市场的潜力还是比较大的，九阳小家电在以后的渠道建设和发展策略中也可以向农村市场倾斜发展。3、政治环境十四五规划中，“坚持改革开放，坚持扩大内需，促进国内国际双循环，坚持创新驱动发展战略，迈向高质量、高品质的发展道路。提升企业技术创新能力，发挥企业家在技术创新中的重要作用，鼓励企业加大研发投入，对企业投入基础研究实行税收优惠”。在未来规划中，国家鼓励企业创新发展，在创新研发中，国家实行税收优惠政策，有助于九阳小家电的创新发展。4、社会环境在21世纪，随着社会环境的转变，人们的生活观念也在发生变化，人们对健康意识也在不断重视，健康智能简单的生活，已经是我们每个家庭所追求的了。在大家电普遍的情况下，人们为了追求高品质的生活质量，人们对小家电方面的需求显著增加。在厨房小家电方面，城镇人民为了享受无烟厨房的环境，人们对厨房家电的追求在不断增加。在农村地区，随着年轻人的外出工作，农村家中的人口也在不断减少，再加上农村人们的经济生活不断提高，小家电厨具慢慢代替传统的烧火做饭。人们生活观念的改变，有利于我国小家电行业的发展。（二）微观环境分析微观环境直接与企业的营销活动息息相关，本文主要从顾客、竞争者、营销渠道三个方面进行对九阳进行微观环境分析。1、顾客分析顾客是企业最重要的环境因素，九阳主要面对的是消费者市场，他们购买产品时对专业知识的了解不足，需要导购人员对指引进行购买，终端消费者的购买行为具有可诱导性。因为他们对产品不够了解，对广告和产品知识讲解影响较大，所以要做好对产品的讲解和宣传工作。一般来说，顾客对价格也比较敏感，追求物美价廉的产品，但是随着人们经济的发展，人们对美的追求也在不断提高，好的款式、颜色也能促进现在年轻人和家庭的购买。2、竞争者分析从小家电整体行业来看，九阳存在着直接竞争者和潜在竞争者。从目前来看，九阳小家电主要竞争者有美的、苏泊尔等小家电企业。如美的是大家电起家，有较强的品牌知名度，在小家电行业产品品类和九阳也比较相似，和九阳产生直接竞争。苏泊尔的核心产品是炊具系列，随着这几年小家电的快速崛起，苏泊尔也在向小家电方面发展。随着这些企业的快速发展，这两家品牌是九阳目前最具有竞争力的企业。在潜在竞争者中，小米一直布局着智能家居领域，随着近几年互联网的发展，万物互联已经不是梦想，未来小米在小家电领域也会成为九阳的强劲竞争对手。3、营销渠道企业分析企业在选择供应商时要对供货商有足够的认识，要稳定且高质量的供货，并且要关注供货商的动态过程，避免企业陷入被动状态。九阳也要寻找多个供货商，以免受到单方面供应商的制约和影响。中间商对企业产品到消费者手中起到重要作用，也是消费者最为了解。企业在寻找中间商时，要对中间商有足够的了解，比如品德、信誉、资金、以及在本地区的关系网络等。三、九阳小家电产品营销策略现状（一）产品策略现状九阳在产品组合中主要以厨房小家电为主，主要的产品有豆浆机、料理机、电饭煲、电磁炉、压力锅等厨房家用电器，在其他领域虽有涉及，却没有自己的核心产品。在产品创新方面，九阳主要对现有产品从有到优的转变，把豆浆机做到行业领先地位，但没有更多领域的创新发展。九阳在品牌战略方面已经开始由九阳豆浆机转向了九阳品质生活小家电的形象战略，致力于打造品质小家电。（二）价格策略现状九阳主要采用竞争导向定价策略和折扣定价法。九阳会根据自身的实力、生产产品的成本以及竞争对手的定价等，综合考虑自己的定价策略。从行业来看，九阳小家电定价和其他竞争对手同类产品的价格要稍微低一些，从而来扩大自己的市场。从纵向来看，九阳是以层级代理的方式来经营，不同的代理等级订购的价格也是不同的，越接近消费者，产品的价格就会越高，所以越到消费者手中的价格越参差不齐，有些不良商家利用不同价格来扰乱市场，导致产品市场价格混乱。（三）渠道策略现状目前九阳小家电产品在分销渠道上有两种营销渠道模式，他们主要是对线下的布局发展，以层级往下推进的模式。图1选择分销渠道模式九阳小家电采用的分销策略是选择分销，如图1所示，这种模式是传统的厂家到经销商，有各省经销商再到各个零售商，最后有零售商售卖给消费者的过程。主要是通过筛选出合适的经销商，再借用于经销商资金优势和在当地的人脉关系去寻找合适的零售商，通过零售商把产品“零距离”地展现在顾客面前，让顾客直接看到和体验到产品的简单、智能的操作以及效果，促使顾客冲动型消费。以此来扩大当地的产品知名度和增长市场占有率。图2直供营销渠道模式九阳还采用了直供营销渠道，如图2所示，九阳在2003年起，通过于知名连锁大卖场进行合作，从厂家直接到零售商的渠道模式，不仅可以借助知名连锁卖场来宣传自己的产品，还可以借此扩大产品的占有率和品牌知名度，并且连锁卖场还能保证了销售的稳定性。省去了经销商中间的分销环节，从而可以降低了成本从而增长了企业利润。（四）促销策略现状九阳小家电在促销策略方面，分为人员促销和非人员促销两个方面。1、人员促销九阳公司主要讲究产品的体验式促销的方式，通过零售终端的演示和讲解的方式来激发顾客对产品的需求，从而进行产品的售卖。在促销活动中，公司还会通过买赠的方式进行促销，通过买公司特定的商品来赠送配套的赠品来诱导顾客来购买。在节假日时，还会有一些特定商品价格的满减活动，通过人员的讲解和买赠、满减等促销活动来吸引顾客来了解产品，从而来销售产品。2、非人员促销广告策略必不可少。九阳小家电在广告方面也请了一些知名明星进行代言，比如杨幂、陆毅、邓伦等明星进行视频宣传，通过这些广告视频在网络上和实体店中进行宣传，也吸引来了很多年轻人消费者群体的关注和信任。不仅如此，在热播的电视剧中，九阳小家电也在尝试进行产品植入，如《裸婚时代》《少年派》等电视剧的曝光，得到了更多年轻人的关注和喜爱。在公共关系方面，九阳股份有限公司自2010年起推出了“希望工程营养健康计划”来帮助贫困地区孩子的温饱问题和营养不良的问题，到目前2020年这十年之间，九阳共向社会投入超过5300万元的的帮助，累计受益260万人。九阳的扶贫成效也被获评国务院扶贫办精准扶贫优秀案例50佳，引起了更多人的关注和支持。四、九阳小家电产品存在营销策略问题分析经过现有的九阳小家电产品营销策略，以下分别对产品、价格、渠道、促销四个方面进行分析研究现有策略的问题和不足，为公司营销策略提供可靠依据。（一）产品策略与发展战略不匹配九阳想要打造品质生活小家电的战略发展方向，但是产品组合、新产品的开发、品牌建设等策略存在不足与公司发展战略方向不匹配。1、产品组合不合理九阳小家电要想实现营销目标，扩大市场占有率，充分有效地满足目标市场的需求，就必须要有一个优化的产品组合。随着社会观念的变化，现在年轻人选择结婚的时间也在推迟，更多的年轻人选择了先立业再成家的观念。然而针对单身或者两个人的产品少之又少，不能满足现在年轻人的需求。目前来看，整个厨房小家电市场，无论是重量还是容量的大小都是针对大家庭所设计的，都不是现在单身或者两个人的选择。九阳小家电主打年轻化、智能、简单的产品，可以根据现在年轻人的生活状态，设计出一系列主要针对年轻人的小容量、易操作、美观的年轻人系列。从现在家电企业产品组合宽度来看，比如美的、苏泊尔、小米等企业，家电产品相比较九阳小家电涉及的产品类型都比较广泛，这样就增加了企业的竞争能力。九阳小家电可以从厨房小家电走出来，比如向客厅小家电发展，来满足更多消费者的需求，扩大市场占有率，以此来增强自己于其他家电企业抗衡。2、新产品研发缺失经过这几年的经济发展，大家电的不断普及，使人们对小家电的需求也在快速上升。随着更多品牌的进入，小家电市场的竞争也会越来越大。随着物联网的发展，人们的需求也会往智能家居的方面发展，未来的智能、方便的的家电将会收到欢迎。九阳小家电在创新中只是对个别已有厨房产品的从有到优的变化，并没有从整个小家电的创新发展，没有多元化的创新，在以后激烈的小家电市场中难以立足。3、品牌建设不足在众多小家电品牌中，家电的性价比也是参差不齐，消费者很难在众多品牌中去选择一款适合自己的产品。在购买时，顾客会倾向选择自己听到过、熟悉的品牌，那么品牌的知名度的作用就会显的非常重要。提到九阳，在我们脑海里更多的会想到九阳豆浆机，但是九阳不仅仅做豆浆机，还有很多的小家电的用品，正因为在开始宣传时把九阳等同于豆浆机，导致人们提起九阳就会想起九阳豆浆机的产品，而不能让人们联想到其他小家电产品。九阳在品牌建设中，虽然有很多人都听说过九阳的这个品牌，却不能让消费者联想到九阳的其他小家电产品，不能起到九阳等于品质小家电的效果。在品牌建设中，要建立起九阳=品质生活小家电的品牌塑造，才能让更多的消费者想到小家电就会想起九阳的品牌。（二）市场价格混乱竞争导向定价和折扣定价是企业常用的定价策略，但不是适合所有的产品来使用，这些定价对于九阳小家电还是有些不足。1、竞争导向定价策略竞争导向定价策略通常是同质产品习惯用的定价方法，在同行业中能够观察到竞争对手同类产品的定价策略，根据同行价格作为参考来进行确定自己的产品定价。竞争导向定价长期以来容易忽略自己的营销组合某方面的优势，让自己陷入被动，而且还会让竞争者恶性竞争。九阳小家电的产品在制定价格时没有分别对自己的产品进行分类，而是选用同样的定价法，导致高低端产品的定价方式相同，不能凸显出产品的亮点。2、折扣定价法现在很多企业为了自己的营销目标，就鼓励经销商多买货，早付款，所以就推出折扣定价。通过不同层级代理商拿货数量的不同，制定不同的价格。厂家想尽早收取货款，就给经销商一些价格折扣，导致到终端销售时，市场上的价格不尽相同，就会出现窜货、乱价的现象。九阳小家电也是采用这种折扣定价法进行代理商的拿货，长期以来，零售终端的价格得不到很好的控制就会对企业的品牌造成一定的影响。（三）渠道建设不足随着我国5G网络的发展，我国的线上销售渠道在不断的展开，经过2020年疫情的催化，推动了线上渠道的开展。线上渠道相比线下渠道有一些优点，比如：成本低、面对顾客广、送货上门的优点。再加上现在人们的生活节奏快，人们为了节省时间就会选择在线上下单的方式。在一些农村地区，没有像城市里一样的专卖店，也没有优越的卖场资源，使农村地区的一些消费者得不到体验式的购买机会，导致一些消费者不能得到充分的了解和体验产品。九阳小家电采用的是传统分销渠道的策略，主要通过经销商代理的方式向终端传递的方式，在中间渠道中就会增加一定的成本，会使产品成本升高导致产品价格升高，以至于竞争力下降。在铺设渠道时，经销商会选择相对来说发展较好的城镇地方开设店面，随着经济的增长，一些农村消费者有了购买能力，但是没有渠道的建设导致这些消费者却不能体验到产品。在直供方面，直接供销可以减少中间费用，可以为企业创造更大的利润空间，也是现在许多企业在做的事情，九阳小家电现在选择的是一些连锁的家电市场，在直供方面可以选择更宽领域的行业合作，以扩大自己的销售范围，还可以用来宣传自己的品牌。（四）促销模式单一1、人员管理缺失九阳小家电一直追求的是体验式的营销方式，人员推销就成为了九阳小家电的重要推销策略。推销人员可以面对面的向顾客讲解产品的功能、价格、以及使用技巧等，也可以根据顾客的需求来向顾客介绍推销顾客所需要的产品，作为一线的销售人员，也可以根据顾客的问题和需求来收集顾客的信息，为企业以后的营销策略提供有力的依据。但是对销售人员的素质要求比较高，比如态度、专业知识、文明礼貌、应变能力等多方面的素质要求，无论某一方面的问题，都决定这次推销的成败。在销售促销活动中，买产品送赠品和价格优惠的方式在短期内产品的销量可以得到一定的提高，但是如果把握不好，容易导致在销售活动结束后，使产品销量出现下滑，或者出现品牌形象折损的现象。2、产品宣传单一九阳作为一个关乎健康和爱的企业，九阳小家电在公共关系方面做过帮助贫困孩子的希望工程，在扶贫的道路上，九阳也献出了一份力量，也得到了许多人的认可。在广告宣传方面，九阳小家电主要针对九阳新款的豆浆机做的宣传的广告，虽然让新款产品得到了宣传，在销量上得到了提升，但是会导致让人们心中留下九阳就等于豆浆机的形象，就很难让人们看到九阳就想到其他小家电，和九阳等于品质生活小家电的战略相矛盾。五、九阳小家电产品的营销策略改进建议通过上文对九阳小家电的现状描述以及现状的分析，根据企业所面临的问题，本文分别对九阳小家电产品、价格、渠道、促销四个方面提出合理的改进建议，使企业不断地向上发展。（一）产品策略改进建议1、塑造品牌形象品牌属于无形资产，但是对品牌下的产品销售的影响还是非常大的，它能使消费者通过品牌来联想到品牌下的其他产品，它也能通过品牌使顾客成为忠诚客户，可以提高顾客的复购率。目前，九阳小家电正在处于把“九阳=豆浆机到九阳=品质生活小家电”的品牌形象的转型之中。首先要塑造品牌形象，要把九阳小家电塑造成“健康、智能、简单、美观”的品牌形象，让消费者看到九阳，就会想起品质生活的小家电。九阳定位的是年轻人，在产品设计也应该有明确的年轻人的产品，可以生产出一系列关于年轻人使用的时尚、智能、体积又小的产品。这样既有了生产传统的小家电的产品可以和现有的其他品牌来抗衡，又开拓了新的消费者市场，来增加自己的竞争力。2、优化产品组合想要完成企业的营销目标，产品组合的优化必不可少。目前市场上小家电产品中，缺少有针对年轻人的产品系列。九阳小家电可以根据年轻人的喜爱来设计出卡通系列的产品，比如针对两个人设计出双人的小家电的一系列配套产品，九阳要打造出新的产品概念，让一个人也有温暖的家的感觉。九阳小家电可以扩大自己产品线的宽度，目前主打的是厨房小家电，九阳也可以向家庭方面的小家电发展，比如，饮水机、扫地机，吸尘器等家庭小家电，打造出除了九阳厨房小家电以外的爆款产品，让人们走出九阳只做厨房家电的误区，也有助于九阳向品质生活小家电方向发展。九阳注重健康的宣传理念，除了在小家电产品以外，九阳也可以和粮食集团合作，通过九阳小家电配套生产出相应的健康营养的食品，如带有九阳标志的大豆、大米、面、油等产品，来扩大九阳的业务范围，增强品牌知名度。3、新产品的研发想要在这激烈的竞争之中生存下来，一定离不开产品的创新。随着人工智能的发展，处处讲究的是万物互联，想要得到发展，企业的步伐也要跟随时代的脚步，再加上小米的智能家居已经进入小家电市场，所以一定要加快创新的步伐。九阳讲究的是打造智能、健康的小家电，可以把智能芯片植入到小家电的产品中，通过物物相连，人与产品之间实现零距离的交流，顾客可以在手机APP终端可以看到数据的变化，手机端可以通过最近的数据可以向顾客推荐菜品，从根本上实现营养均衡搭配。随着农村的发展，小家电在农村的使用也越来越多。面对广阔的农村市场，可以推出经济适用系列的中低端产品。相比城镇农村市场讲究的是简单实用的产品，现在农村生活的老年人居多，使用操作会有很多不规范的地方，九阳可以对于这方面的市场，可以减少液晶显示屏占比和一些智能化的硬件来降低成本，生产出按键较少，操作方便、防水耐用的产品，通过产品质量和简单来赢得广阔的农村市场。（二）价格策略改进建议价格的制定直接影响到消费者的对产品的需求和企业的收入，面对小家电市场众多的品牌中，产品的定价就会显得非常重要。本文采用的是差别定价和降低市场价格差对现有定价策略进行合理改进。1、差别定价法九阳在产品定价中，可以根据产品的高中低端分开进行定价。创新型高端产品上市时，企业占有很大的产品优势，目标客户为高消费人群，可以不受其他企业定价的影响，可以采取需求导向定价法，根据消费者的消费能力和顾客的感知价值，运用需求导向制定出高价格。一方面可以提高企业产品的形象，另一方面可以为企业带来高收益的利润。对于中端产品的而言，可以采用竞争导向定价策略。在中端产品市场内面对的目标顾客比较广泛，可以根据竞争对手的价格制定作为参考，来制定自己的价格，通过观察竞争对手制定价格的发展，时刻警惕市场的变动，可以随时调整价格变化，来适应小家电市场的发展。在低端市场内，可以采用成本导向定价策略。企业在面对低端产品时，企业的目标客户为农村以及消费低的人群，主要销往农村以及不发达的地区，要在保证产品质量的前提下，时刻要保持着“价格=成本+利润”的观念，以成本导向法去定价，既简便又可以保证企业的一定利润，有利于企业的低端产品在消费低的市场得到发展。2、稳定市场价格九阳一直采用的是通过经销商来分销的渠道模式，在价格方面使用的是金字塔的价格模式，通过经销商买入不同数量的产品，来确定不同价格。不同层级的经销商拿到相同产品的价格相差太大，就会导致在终端市场出现乱价，窜货的现象。在终端市场同样的产品不同的价格，时间长了就会对九阳品牌形象造成一定的影响。九阳公司可以采用控制出厂和终端的价格差，从出厂到终端的销售采用统一的价格模式，经销商通过返利的形式使之获利。零售终端价格得到了统一，既避免了价格的乱价，也有利于市场的管理，而且也保证了品牌的价值形象。（三）渠道策略改进建议1、开拓农村市场在近几年来，经国家统计局统计，农村居民可支配收入的增长速率要高于全国人民和城镇居民可支配增长速率，并且表明，近年来农村可支配收入和城镇居民可支配收入之间的差距在逐渐减少。而且近几年国家一直在提倡国家经济内循环，而且要促进农村地区的消费，那么对小家电的下乡将有很大的帮助。俗话说“得渠道者得天下”从目前的整体小家电市场来看，很多知名品牌在农村地区没有开设成熟的渠道，这样给九阳小家电的发展留下了机会。九阳小家电可以在农村乡镇开设品牌专卖店，现在农村地区很少有品牌的形象专卖店，一个装修精致、大气的店面就是最好的广告宣传，九阳公司可以借此机会来建造形象店来提高自己的知名度的，尽快的占领农村市场。并且在农村镇级市场设立好品牌的售后点，好的售后保障，才会让消费者买的更放心。2、开设线上和线下双渠道随着互联网的发展，无论是城市还是农村，线上购物都成为了一种新的销售方式。现在生活节奏的加快人们没有太多的时间去实体店中去挑选产品，其次人们在线上购物成为了一种习惯，而且还可以享受送货上门的待遇。九阳小家电可以建立自己的APP，在APP中上传九阳的产品，顾客可以通过线上下单，线上订单会自动分配到最近的九阳实体店中，成为实体店的销量。产品通过实体店线下的配货服务送到顾客手中，这样不仅可以解决顾客收到产品时间长的问题，还可以帮助线下的实体店增加销量。在淘宝、京东、拼多多等知名电商上打造起自己的形象旗舰店，在节日活动多做一些广告为线上产品宣传，来帮助宣传产品和品牌知名度。为了避免线上和线下产品起到价格冲突，可以选择上架与线上不同的系列产品，以促进电商和实体店铺共同发展。3、企业合作直供渠道企业和企业之间的合作可以达到意想不到双赢的效果。比如，现在房地产行业已经从开始的毛坯房售卖慢慢转化为精装修售卖的发展战略，九阳公司可以尝试和一些知名房地产开发商达成协议，通过两方的合作，开发商在装修厨房家电方面，可以使用九阳的厨房家电电器。九阳公司通过直供的方式虽然减少了利润，但是长久的合作不仅可以在销量上得到提升，而且得到品牌宣传。近几年冷饮店行业也是在迅速发展，九阳公司也可以尝试和一些连锁饮品店达成合作协议，使用九阳现有产品或者通过冷饮店的需求来让九阳公司进行产品设计生产，从而达成长期合作。（四）促销策略改进建议1、增强人员培训作为销售的一线人员和顾客接触最为密切，销售人员的行为举止都代表这公司的形象。公司可以统一给销售人员配送统一服装，在入职培训前不仅对产品专业知识进行培训，还要对礼仪和专业素养进行统一的培训。在产品知识方面，新产品的不断开发，公司应该及时对销售人员进行产品上的知识培训，销售人员更专业，也有利于九阳品牌的发展。2、积分促销九阳可以使用积分形式的促销模式。在手机微信公众号中注册自己的九阳会员账号，顾客通过购买商品来积累一定的积分，积分的条码由厂家在出产商品时，放置在产品内部的，所以只要购买九阳的任意产品就能得到相应的积分，而且还能在顾客购买商品时增加一定的真伪性。顾客通过购买产品获得的积分可以在微信公众号中换取相应的礼品。长期以积分的互动关系还可以增加与顾客之间的粘性，从而增加顾客的忠诚度。3、微博互动活动根据新浪科技统计，微博月活跃用户高达5亿，微博也是互动的平台，可以在微博上设立互动活动。九阳小家电可以由官方微博发起征收关于健康的经典语录，筛选出比较好的语句可以作为今后公司的宣传标语。通过设立好时间，网友们可以在活动时间内评论自己的经典语录，设立一二三等奖项，可以根据获赞的多少来发放相应的九阳产品，经公司选定的经典语句可以给用户一定的报酬。通过微博的互动活动，不仅得到了宣传，也有利于九阳品牌的提升。4、短视频宣传在互联网的推动下，短视频也随之崛起，快手、抖音也成了人们生活中的一部分。在互联网的时代我们人人都是自媒体，可以通过短视频来宣传自己宣传产品。九阳公司可以鼓励员工去接触互联网，接触抖音、快手等短视频的应用，鼓励员工经常发一些自己的日常和发布九阳的产品