诊所助理传呼员年终总结汇报_第1页
诊所助理传呼员年终总结汇报_第2页
诊所助理传呼员年终总结汇报_第3页
诊所助理传呼员年终总结汇报_第4页
诊所助理传呼员年终总结汇报_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

诊所助理传呼员年终总结汇报汇报人：日期:工作职责与成果业务技能提升与运用客户服务质量与满意度工作中的挑战与解决方案个人成长与收获下一年度工作计划与目标目录工作职责与成果01负责诊所内外的传呼工作，确保沟通顺畅协助诊所医生处理日常事务，如病历整理、药品管理等维护诊所秩序，确保患者及时得到医疗服务岗位职责概述全年传呼准确率达到98%，有效减少了患者等待时间病历整理工作得到医生认可，药品管理严格，无任何药品丢失或过期情况发生凭借出色的沟通能力和团队协作精神，多次受到表扬和奖励工作成果总结

团队协作与沟通与团队成员紧密合作，共同完成各项任务在团队中发挥积极作用，协助解决各种问题与医生、护士及其他工作人员保持良好的沟通关系，及时反馈患者需求和意见业务技能提升与运用02熟悉并掌握诊所内部的传呼系统，能够熟练地进行电话接听、转接、留言等操作。了解常见疾病的症状和治疗方法，能够为患者提供基本的医疗咨询和指导。专业技能提升掌握基本医疗知识熟练掌握诊所内部系统通过参加培训和自我学习，提高语言表达能力和沟通技巧，使患者能够更好地理解医生的治疗方案和建议。提升语言表达能力在与患者沟通时，保持耐心和细心，关注患者的需求和问题，确

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论