消费系统设计方案(POS)

PAGE消费系统设计方案(POS)目录TOC\o"1-3"\h\z第一章概述 3第二章系统需求分析 4第三章系统设计目标及原则 43．1系统设计目标 43．2系统设计原则 4第四章系统解决方案及技术描述 54．1系统概述 54．2系统基本功能及特点 54．3系统结构 6第五章设备介绍 7第六章管理软件介绍 86．1软件系统说明 86．2消费系统详细说明 9第七章系统设备清单 14第八章工程实施 14第九章售后服务 15第十章质量保证 16第十一章附录 18附一、公司简介 18附二、资证 19产品资证 19工程资证 19附三、品牌介绍 19附四、典型应用案例 20第一章概述随着科技和经济的发展，智能IC卡的广泛应用已渗透到社会的各个领域，目前已经覆盖了身份识别、考勤、门禁、出入口控制、电梯控制、车辆进出管理、会所消费、人事档案、图书资料卡、保健卡管理、电话收费管理、会议电子签到与表决和保安巡更管理等等。智能IC卡在消费管理系统的应用有其方便、快捷、安全和系统造价合理等特点，在各厂矿、机关、小区、学校等场合已广泛使用；智能IC卡在系统范围内充当了电子钱包的角色，免除了现金支付的找兑麻烦，极大的方便了各种场合的消费行为和财务结算及管理。非接触式智能卡的英文全称是ContactlessIntegratedCircuitCard，又称射频卡（感应卡，proximitycard），是将具有存储、加密及数据处理能力的一个或多个集成电路芯片和感应线圈封闭于标准PVC卡片中，通过无线电波的数据信号完成对信息的存取、修改读写等并返回读卡器。非接触式智能卡是世界上最进几年发展起来的一项新技术产品，成功地将RadioFrequencyIdentifyTechnology(RFID)无线通信射频技术和IC技术相结合，解决了卡中无源和免接触的难题，是电子器件领域的一大突破，并以其高容量、高可靠性、安全防伪、操作简单、使用寿命长、支持多应用等卓越性能逐渐取代接触式智能卡，成为智能卡应用中的主流卡。非接触式智能卡根据使用频率的高低和技术分为以下三种：IC卡，逻辑加密卡使用频率为13.56MHz，这种卡具有多分区和分区密码校验的功能，在对信息存储的基础上可以进行数据读取与写入、修改。如Mifare﹑Legic,HID、iCLASS等。ID卡，逻辑存储卡此类卡的使用频率为125kHz，具有信息存储的功能，数据只能读不能写。如EM、HID、TEMIC等。CPU卡射频CPU卡自身含有微处理器操作系统，具备程序化的功能，能够针对不同的卡片应用而将卡片程序化为特殊的应用，从而是其使用更灵活。这种卡当前虽然未推广使用但代表了非接触式智能卡的最新发展方向。在消费管理系统可中采用ID卡，也可采用存储式IC卡，都能实现自动化管理，具体根据投资情况、实际消费的场合及和其它系统的配套来选用。第二章系统需求分析就目前的实际情况和贵方的系统需求总结如下：共有点需要进行POS消费。多种消费类别可归类统计。第三章系统设计目标及原则3．1系统设计目标消费管理系统是建立在先进的计算机技术、通信技术及非接触式IC卡技术之上，为消费带来方便、快捷和现代化的支付方式。具体目标为：持卡人用卡代替现金支付，方便、快捷。保证卡上金额准确的准确性和安全性。整个系统的安全性。管理人员能方便的统计、打印或导出消费统计结果。经济合理的运营成本。3．2系统设计原则先进性：采用当前先进成熟的技术和设备；实用性：合理配置和选取合适的产品型号，使整个系统稳定、可靠和成本最省。方便性：完善的管理系统，软件操作清晰，管理人员和持卡用户都能方便的使用系统。可扩展性及易维护性原则。开放性：为保证各供应商产品的协同运行，同时考虑到投资者的长远利益，本系统必须是开放系统，并结合相关的国际标准或工业标准执行。第四章系统解决方案及技术描述4．1系统概述消费系统其目的是使消费行为变得方便、快捷，提高消费效率和节省消费需配备的人工成本。该系统集感应式IC卡技术、计算机技术及通讯技术于一体，消费系统的解决方案有三种：定额计费系统、不定额消费系统和POS消费系统。POS系统可以和定额或不定额系统结合用在同一系统中。本方案中的POS消费适合会所等地方进行多种类，灵活计算金额的消费方式，可根据需求扩展会员管理、打折优惠等功能。某些场合系统可自动计算消费者消费时间并按消费时间收费等4．2系统基本功能及特点 POS消费系统的功能及特点分别介绍如下：POS消费系统硬件部分主要是一个读写卡器，由电脑并且通过网络连接到中心数据库服务器，终端运行POS收费软件，收费灵活，可以打印单据，适合会所、商场、交纳物业管理费、交纳水电费等场合。 基本功能及特点： 收费灵活、处理方便。适合各种卡类,ID卡和IC卡系统可选。持卡人刷卡时显示本人的姓名、照片和卡上余额等信息。收银员可以核对持卡人的身份。可以配备密码键盘，用户输入账户密码才能支付所需款项，即便卡片丢失其他人也无法消费。可以配备票据打印机，消费完成打自动打印消费小票。消费管理系统独特之处：针对不同的场合，提供最优、最省的解决方案。不同的消费方案可配合在一个系统中使用，各自发挥其优点。消费系统和考勤中的工资系统完全共享，工资系统中可以直接自动使用每人每月的消费额。可以与门禁、停车场等系统组成真正的一卡通系统。4．3系统结构POS消费系统：POS消费系统由一台数据库服务器和多台POS工作站电脑做成，结构图如下：第五章设备介绍 消费系统中的主要设备是POS电脑和一个读写卡器以及一些相关的配套设备如显示屏、票据打印机等。POS系统图片：产品特色：硬件设计高度集成，故障更少软件设计完善，千锤百炼，满足各种需求支持TCP/IP协议、Internet管理相关配套设备(票据打印机、显示屏等)可选产品说明：ID（EM）/IC（Mifare）识别模式可选塑料外壳、美观大方可单机使用，可联网管理技术参数：读卡类型：ID（EM）、IC（Mifare1）读卡距离：ID（EM）8-23cmIC（Mifare1）2-10cm通讯接口：RS232/TCP/IP通讯速度：9600bps工作温度：-20℃~43工作湿度：10%~90%发卡机/充值器产品外观型号读卡类型读卡距离技术参数-MRW可读写可充值Mifare1卡4~10(cm)通讯接口：RS232通讯速度：9600bps电源输入：DC5V静态功耗：≤1W工作温度：-20℃~60℃工作湿度：10%~90%尺寸：130*100*30mm-MREMID卡8~23(cm)第六章管理软件介绍6．1软件系统说明1、定额消费系统使用“企业一卡通”软件中的人事、消费模块工作；不定额IC卡消费系统使用“企业IC卡一卡通”软件中的人事、消费模块工作；POS消费使用“读头消费软件”来工作。版本选择：单机版、网络版、Internet版语言支持：中文简体、中文繁体数据库选择：Access数据库和SQLsever数据库可选；单机版对应数据库Access2000；网络版、Internet版对应SQL-server7.0或SQL-server2000数据库系统。功能简述：操作保护控制、人事管理、卡片管理、存款、冲值、统计、查询及报表输出等网络版中的数据库服务器要求奔腾100MHZ或以上处理器，128M或以上内存，操作系统为Windows2000.6．2消费系统详细说明 消费管理系统是一卡通系统的一部分，使用一卡通软件，把不需要的功能模块如门禁、考勤等屏蔽掉不会扰乱操作视线，由随时可增加其它门禁等系统而不需更换软件。系统设置及人事管理部分软件主窗口如下：系统设置系统设置*基本设置基本设置完成公司名称、发卡串口等的设置。系统设置*通道设置本系统把每个须安装机器的点称为一个通道，通道设置即把每台机器登记入软件，登记机器的通道名称(即安装位置)以便在软件中识别，设置定额记费机的同时需设置此机器所在窗口早、中、晚和夜宵的定额金额，操作界面如下：人事人事*基本项目此项主要是设置和人事资料相关的一些固定项，如：部门、职务、级别、职称和学历。人事*人员登记此界面登记持卡人员，编号、姓名、部门是必须输入的，编号不能重复。人事*卡片处理卡片处理完成发卡、挂失、解挂和销户等操作。最上方为查询条件，便于很快找到要处理的卡片。发卡之前都要选定某一个人，假如勾上“连续发卡”则会进入连续发卡状态，在发卡器上刷一张卡，程序自动发给当前人员，自动下移准备给下一个人发卡。换卡和发卡都是一样的操作，软件界面如下：人事*综合管理此页面主要完成人事档案的修改、查询及报表等，页面如下图:最上面为查询时的限制条件，高级查询项有三项，即可分别按编号、卡号、姓名来查，选中某一项，高级查询值便会列出相应查询信息，如高级查询项选择员工编号，高级查询值中列出所有员工的编号，假如查询条件已选择了某部门，则只列出这个部门中的所有员工编号，如高级查询项为员工姓名，则列出的是姓名。用户可以从列表中选择其中一个值，也可在高级查询值处输入查询值，“*”和“？”是通配符，“*”能代替多个字符，“？”只代替一个字符，清除查询值再查询则会查出所有的数据。人事资料可以自定义简明报表和打印详细报表。简明报表的项和内容可以导出成Excel文件。 生成简明报表事例如下图：详细报表如下：POS消费软件说明：POS消费主界面如下： 用户在消费终端刷卡，则显示用户的编号、卡号、姓名、照片和余额信息。收费员输入消费额，用户输入密码，确认便消费一次，并且打印自动票据。刷卡终端和票据打印机都要用串口，分别用Com1、Com2，操作员在右下正确设置刷卡终端的串口，程序会自动把另一串口分配给票据打印机。如出现误消费可以选中消费记录来执行撤销消费操作。 用户刷卡后，输入密码，操作员点击“密码修改”后，用户可以输入新密码来修改自己的消费密码。操作员可以对列表框中的消费记录进行取消和重新打印。但假如程序退出再重新登录进来，以前的消费记录不会显示了。 操作员点击“查询”可以对所有消费记录进行查询。 操作员临时离开时，点击“临时加锁”按钮，整个界面被锁定不能操作，只有输入登录时的密码才能解开。 第七章系统设备清单根据具体情况具体配置，标准样板配置，请于网站产品与系统—〉消费系统—〉会所POS消费—〉配置清单页面中下载。第八章工程实施8、1项目人员组成项目负责人项目负责人项目主管项目总监软件工程师硬件工程师安装工程师质检工程师维护主管8、2工程执行流程图现场调研，需求分析现场调研，需求分析方案制定、确认签定合同现场施工设计设备材料到场地沟、管线基础设备安装软件安装试运行公司内部验收交验系统技术资料交付业主正式验收系统调试8、3培训计划本系统调试开通后,乙方免费为甲方操作、管理人员进行培训,培训地点可以在乙方公司内,也可在甲方工地进行现场指导.培训内容:感应式非接触式卡管理系统工作原理；系统硬件产品的组成及功能特点；系统软件的组成及操作使用；一些常规维护及故障处理；第九章售后服务产品销出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题，也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。是专业感应卡门禁、路禁、考勤、消费系统的商，我们提供的是一种技术服务，有别于一般的传统贸易。而技术服务客观上有很强的地域性和个性化要求。因此我们建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度，对每一个项目进行技术跟踪和日常维护；并指定专人负责跟进。本公司产品，一年内保修；终生维护；软件终身免费升级。一、以下情况不属保换、保修范围：因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。二、如用户在使用过程中出现问题本公司实行以下几种形式服务：电话排除故障。软件通过电子邮件和远程监控维护。产品通过快递公司发回公司客户服务部，负责在二天内维修后发回。上门服务：如需上门服务用户需书面形式通知本公司客户服务部,注明服务项目及故障表面原因,客户服务部确认后负责在小时内派员并用电话协助服务,在小时内上门服务。三、以上非保修范围内或保修期外的维护,本公司将按以下方式收费:1维修费根据具体情况定。2零件费(实报)在本公司人员上门服务后,本公司有专用服务单交用户签收,以便备案记录.四、本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。第十章质量保证10、1质量保证任务范围我公司在工程上的设计、生产、安装、调试和服务均在质量管理体系的模式下进行.以本公司的工程实力和多年的工程经验,我们保证贵公司“消费系统”以最优的质量要求和管理而进行.10、2质量保证执行方式公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系;对人员进行充分的培训和发展；预防和改进相结合，对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制；不断完善产品技术，开发高新技术产品，将质量保证延伸至产品最后环节；保证按计划和程序实施，并在实施过程中进行连续评价和验证。10、3质量保证管理方法在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施。10、4产品设计、开发控制硬件开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、实验、调试、小批量生产、生产技术规范、技术档案总结与后续开发计划等十个方面；软件系统开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、系统分析、系统设计、编程、测试商品化、技术总结与后续开发计划等九项工作；产品开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责，并负责收集上交公司；开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案；产品开发的每个阶段都应组织会议评审，由行政部保存评审记录。10、5采购控制根据供应商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供应商，确保其能够提供满足合同要求的产品或任务；当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时，公司专人负责配合需方的查验工作，确保满足需方的质量要求；10、6生产过程控制所有生产过程都应在受控状态下进行，当生产质量出现异常时，须及时进行分析并制订有效改进措施；控制来料质量，并要求供应商提供以证实来料质量的文件。10、7检验、测试控制公司设立质检部门，负责审批检验计划和检验规程，确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试；定期对设备和计量器具进行检查；成品包装完毕后，质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试，检验合格后的产品方可入库和销售；10、8施工安装控制公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍；具有可靠和完善的施工器材和交通工具；制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。10、9技术服务和维护控制公司保证按照合同的要求，向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务，并保存有完整的记录以及客户跟踪;用户投放或在运行中出现质量问题，由售后服务人员反馈到有关部门，及时采取纠正措施；当合同有特殊要求时，按合同等有关规定提供售后服务，最大限度地满足客户的要求。第十一章附录附一、公司简介（工程商介绍）附二、资证产品资证 公安部检测报告工程资证 (工程商资证)附三、品牌介绍®成立于2001年，是一家总部位于国家级民营科技园（深圳天安数码城）的高新科技企业，中文“一卡、一库、一网”局部（企业工厂、小区、大厦、校园等）“一卡通”系统全球领先供应商！专业致力于帮助客户提高管理效率、增强安保能力、提升安全级别、减少安全损耗的智能系统的研发与产品制造，为客户提供技术先进质量可靠的产品、全面的应用解决方案和完善的服务。®产品与服务涉及综合安保、智能卡综合应用、一卡通，生物识别等系统。其应用领域包括企业工厂、智能小区、楼宇大厦、行政事业部门、电力、电信、部队、金融、学校、物流等。®在保证产品和系统高度可靠稳定的同时，超越传统、持续创新，在“一卡、一库、一网”的“一卡通”系统已成功应用于大中型企业工厂、智能住宅小区、智能大厦等不同应用领域的基础上，2004年推出建立在“一库、一网”基础上的智能卡、生物识别、图像识别等不同信息载体混合应用的综合应用系统、英文版停车场管理系统、英文版门禁系统、繁体版“一卡通”系统、直联网（TCP/IP）“一卡通”系统；2005年推出建立在“一库、一网”基础上的C/S和B/S混合结构的“一卡通”系统。®自成立以来一直着重品牌的建立与品牌效应的运营。我们深信，品牌是企业质量、信誉、技术、服务和经济效益的集中表现，也是企业文化的载体。我们希望，®能为客户带来安全、品质、价值；产品性能稳定科技含量高，技术先进而且实用易用。®关注的不仅是品牌的知名度，更专注于塑造并丰富品牌的内涵，追求口耳相传的美誉度。因此®坚持以客户为中心的原则，持续创新，不断奉献高质量与高性价比的产品和服务，努力满足需求更新为客户创造更高价值。附四、典型应用案例沙特阿拉伯的MOUAWADHOTEL英文版停车场系统（豪华型）香港ConcordCameraHKLTD.英文门禁系统(使用HID读卡器)

上海大华集团凤凰佳苑停车场系统上海腾飞广场门禁考勤系统上海浦东公安分局门禁考勤系统北京LVC集团总部门禁、考勤、会议签到企业一卡通系统富士康FOXCONN科技集团(北京)门禁、通道、考勤、消费企业一卡通北京保利欣苑门禁系统广州信息港163网易办公大楼门禁、考勤一卡通系统广州南沙商会大厦门禁、考勤、指纹系统农村信用社广州钟村分社门禁系统广州祥弘塑胶厂门禁考勤系统广州豪丰原小区停车场管理系统广州梅山电厂停车场、门禁通道控制、考勤一卡通广州黄埔造船厂门禁、考勤企业一卡通广州财富广场门禁系统广州保利花园门禁系统广州保利花园二期门禁系统广州百合花园门禁系统广州东风广场门禁系统东莞海逸世纪花园停车场、POS消费小区一卡通系统东莞中信东泰花园停车场管理系统东莞星鹏大厦停车场管理系统东莞厚街香榭丽商业街/小区停车场、门禁小区一卡通东莞翡翠山湖别墅区门禁一卡通东莞精英名都停车场、通道、门禁小区一卡通深圳市公安局门禁系统深圳车公庙自由之光(阳光都市名苑)门禁系统深圳百花园二期门禁系统深圳水围村小区门禁系统深圳港湾丽都小区门禁系统深圳建筑科学研究院门禁、考勤一卡通珠海好望角宝珠二期停车场、门禁小区一卡通珠海南厦丰泽园停车场、门禁小区一卡通珠海三好明苑停车场、门禁小区一卡通珠海鸿都酒店考勤系统顺德九江卓盛制衣厂能源控制系统（水控）中山电信门禁系统(总局统一控制分局/TCP网络通讯)德国奔驰（中山）门禁、考勤系统佛山惠景停车楼停车场管理系统(带车位引导系统)佛山新都会御景豪庭停车场、门禁小区一卡通系统佛山公安局门禁、消费大厦一卡通佛山绿茵鸣苑小区门禁、停车场小区一卡通佛山月亮湾小区停车场系统佛山新都会小区停车场、门禁一卡通佛山高明年丰制衣厂考勤消费企业一卡通浙江舟山金鹰海景苑停车场、能源控制(充电)小区一卡通浙江舟山香菘坊公司门禁、考勤系统江苏南京清新家园门禁系统江苏扬州新港名城门禁系统江苏无锡红山花园门禁系统安徽九华发电厂门禁、宾馆门禁、考勤、停车场、会议签到、在线巡更、图书管理、消费、IC卡POS扣款企业一卡通安徽淮南市中级人民法院门禁、考勤大厦一卡通安徽淮北华松·现代花园停车场系统联发科技（合肥）有限公司门禁、考勤系统河南许昌检察院门禁、停车场、考勤、消费、会议签到、图书管理大厦一卡通山东威海金猴金色家园门禁、停车场小区一卡通海南省工行计算机