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文档简介
中国饮品业全价值链咨询专家咨询调研研发品牌产品设计公关培训营销【品牌营销策划】“互联网+”与极致产品“互联网+”的概念,相信大家已经不陌生。如今困惑诸多朋友的不是“互联网+”的概念,而是“+什么”“怎么+”,带着这样的问题,我们来探索“互联网+”时代下的极致产品或服务(以下统称为产品,包含服务)。什么是极致产品?大道至简,我认为就是能够满足用户需求,让用户尖叫的产品。经由市场的选择,自然力量导向,互联网在中国率先走入了服务业,这与中国第三产业(服务业)的市场容量和潜力密切相关。走到今天,处于支撑国民经济的第二产业制造业,面临着巨大的“互联网+”势能和空间,需要与互联网融合。怎么打造极致产品,这是当今制造业的难题。举个简单的例子,一瓶水如何做到极致,让用户尖叫,与用户互动?从哪些理性利益点或感性利益点切入?追根溯源,这是工业革命时期大量生产方式的产物,早在100多年前,亨利·福特就是通过这种方式来切入市场的,量产量销,一辆T形汽车卖全球,一度占据全球汽车市场份额的50%,工业化的分工生产方式让生产效率得到大量释放。今天,据我所知,还有很大一批制造企业采用大量生产方式,配置大量销售方式,一个产品面向所有市场。然而,走到了社会物质资源极大丰富的时代,可行吗?老板们心里的苦,不言而喻。回归到如何做,品牌营销策划专家介绍两层思路,目的不是要颠覆谁,而是帮助制造业企业主建立一套系统产品开发的思路,然后结合自身的实际情况来实践,让产品更适合市场,适合用户的口味。(一)从产品自身出发1.极致产品功能一瓶啤酒如何做到极致?在山东有一款啤酒,主打“鲜”的卖点,从产品功能上,直接取自发酵罐中的啤酒原液,不过滤,不经过巴氏杀菌,产品富含活性酵母,具有独特的丁香花香气,倡导“七天鲜活”,被誉为啤酒中的“酸奶”。这款产品配置冷链系统能够做到当天生产灌装,第二天到达消费者手中,冷链的配置提升用户体验,成为夏天的畅销饮品。极致小结:产品自身功能的内涵、外延挖掘,通过助剂及产品改性来进一步开发产品的功效,满足用户需求。2.极致产品体验一款白酒如何做到极致产品?大家知道酒是情感的润滑剂。一款互联网逼格的白酒——酣客公社,和靠谱的人喝靠谱的酒,在打造极致产品的封测过程中,富有自信地与国内白酒的第一品牌进行PK,通过裸酒体、拉酒线、赏酒花、看挂杯、闻酒香、品酒味等体验环节,让用户360度参与产品体验,最终什么是极致产品,不是厂家说了算,而是用户说了算,传播上形成口碑效应。这是对极致产品功能的延伸,让用户爽,让用户尖叫。极致小结:依据产品功能开放用户的体验参与过程,让用户充分体验好产品。3.极致产品细分一瓶水如何极致?当行业里绝大多数品牌在告诉用户水源好产好水时,品牌营销策划专家发现一个品牌,在好水源的基础上,开发了母婴饮用水,进一步细分用户群体,并获得市场利润。这种例子还有蒙牛旗下儿童牛奶品牌未来星,也是这种思路,进一步将儿童乳制品市场细分,获得新的市场机会和市场份额。极致小结:产品的差异化应用,基于年龄、场景、收入、文化等,找到新的蓝海市场。(二)从产品的外延出发,做“产品+”1.产品+附加服务一袋大米如何做到极致服务?看看台湾经营之神王永庆先生卖大米给我们带来的启发。他要求销售人员送米到家,距离近的不收钱,稍远的加收成本路费,将大米送到顾客家中后,先把顾客家中米缸的陈米倒出,把米缸擦干净,然后把新米倒入米缸,最后把陈米铺在新米上,不收钱。走的时候记录顾客一家几口人,一个月吃多少米,何时发薪水,然后来取上次的米钱。极致小结:忘掉产品,开发用户的售前、售中、售后的极致服务。2.产品+智能化一款床垫如何做到极致?品牌营销策划专家曾服务过一家床垫企业,是健康睡眠领域的多面手,在床垫中植入芯片,记录用户每天的睡眠状况,包含心电图、睡眠质量、呼吸状况等,整理后上传到云笔记,未来整合医疗资源为用户提供医疗帮助,这是传统企业互联网产品发展的核心要点。极致小结:场景很重要,满足三个要点:应用刚需、高频互动、用户痛点。最后,对于企业的互联网转型,极致产品固然重要,但不是唯一,还需要借助企业系统的营销职能、销售职能、市场职能组合
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