![西服如何提高成交率_第1页](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/0F/02/wKhkGWV4w-WASC3ZAABrFsBVc3Y525.jpg)
![西服如何提高成交率_第2页](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/0F/02/wKhkGWV4w-WASC3ZAABrFsBVc3Y5252.jpg)
![西服如何提高成交率_第3页](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/0F/02/wKhkGWV4w-WASC3ZAABrFsBVc3Y5253.jpg)
![西服如何提高成交率_第4页](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/0F/02/wKhkGWV4w-WASC3ZAABrFsBVc3Y5254.jpg)
![西服如何提高成交率_第5页](http://file4.renrendoc.com/view10/M01/0F/02/wKhkGWV4w-WASC3ZAABrFsBVc3Y5255.jpg)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
提高成交率
一服务流程更细腻1体验问卷。2强制更换衣服(礼服领,领结)。3服务话术更改。4订单礼品丰富。5转介绍赠品加大(时间性)。6现场订单抽奖。7假日不安排试版交接。8发送感谢短信给订单客户一服务流程更细腻体验问卷用于试穿前的咨询以及服务后的反馈试穿前的咨询婚庆筹办事宜婚礼布置细节婚礼礼服预算服务后的反馈服务满意度产品满意度再消费意向一服务流程更细腻强制更换礼服使顾客直接地体会到定制与一般西服的区别先让顾客试穿体验整体造型感觉,再让顾客挑选面料。让顾客试穿礼服,导购增强对定制礼服华丽隆重的效果的强调,即第三点——服务话术的更改。服务话术的更改还需顾客的意见反馈。一服务流程更细腻关于礼品赠品功能:成单的最大利器不局限于婚庆相关用品,真正满足到顾客的其他需求或者欲望,避免礼物变废物的情况。举例:“您消费,我买单”向合作方争取在费用不变的情况下对消费者提供更多方案的选择。如单笔订单满3000元可在STARBUCKS免费享受30元以内的饮品或餐点一份。一服务流程更细腻现场订单抽奖抽出您的愿望奖品可以是实物、可以是折扣、可以是免费租赁,重点是奖品必须是对顾客有足够吸引力的,甚至是能引起顾客再消费欲望的东西。一服务流程更细腻假日不安排试版交件时间就是金钱假日是门店业绩的小高峰,此时真可谓“时间就是金钱”。为了避免交件对门店接单的影响,假日尽量不安排试版或交件。一服务流程更细腻发送感谢短信给订单客户售后服务是句点顾客到店,西服顾问对其进行服务一直到将下单的顾客送至门口,服务过程完成了99%,剩下的1%是审单后感谢短信的发送,增加客服系统。这一封简单的短信,提升的是对品牌的总体好感。1爆款衣服特卖。2区隔西服类别(四款)。3新品发表预购会。4桌历展示及时(时事)。5新人引导手册(Ipad)。6制作工艺展示。提高成交率
二商品摆放更多元二商品摆放更多元爆款特卖与新品发表每月选出一种适合的面料作为爆款面料进行特卖,一增加业绩,二清理库存。二商品摆放更多元区隔西服类别(四款)将西服区分为商务款、礼服款、出租款,休闲款以及爸爸装,伴郎装,增加顾客的西服知识的同时使导购话术多元化。二商品摆放更多元桌历展示及时(时事)向顾客展示国际品牌西服时装最新动态和时事,让顾客对国际品牌和自有品牌产生链接,建立自有品牌的第一印象。二商品摆放更多元新人引导手册(Ipad)增加导购话术,让新娘参与进来教堂婚礼饱和色系海洋婚礼二商品摆放更多元制作工艺展示与公司愿景男仕礼服定制专家1周例会培训会。2成交率定排门。3每周审视未成交顾客,了解及分析并做记录。4顾客关系建立维护(微信群,门店为单位)。5手机微信和照片。提高成交率
三人员培训及要求三人员培训及要求周例会培训会店长根据各人员的情况列出需要学习和检讨的项目,量化为表格进行统计。三人员培训及要求成交率定排门每周按成交率轮一次排门,连续3~4周垫后的导购,次月不进行排门。三人员培训及要求顾客管理每周开例会时将未成交顾客分享过滤一遍,针对顾客形成再追踪方案,执行细腻的顾客维护。三人员培训及要求顾客关系建立维护(微信群,门店)店内——优化发件说辞、方式,注意饮品、水果的提供。店外——门市每周对一个顾客进行深度的拜访,不是门店主管一人的任务。三人员培训及要求手机微信和照片西服顾问手机中存有公司西服款式、面料的图片,方便讲解的同时使导购更专业。优化引客——内外兼修内——自身活动的多样性1促销方案好友分“享”券爆款成品券扫描二维码,官方微信赠电子西服体验券2新增对外活动对外展览新人礼服
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 心理健康教育计划健康教育工作计划
- 教育局校管办工作计划
- 2024年街道工作计划报告
- 国企工会的工作计划
- 平面设计实习计划例文
- 农经站工作总结及计划行政工作总结
- 【课件】工程项目QHSE管理培训
- 媒体销售下半年工作计划
- 幼儿园小班上学期音乐教学计划
- 安全生产法培训计划 安全生产法
- 国开《小学数学教学研究》形考期末大作业答案
- 仓库管理培训课件
- 传播学概论习题与参考答案
- 政治-湖南省长沙市(炎德英才大联考)长郡中学2025届高三上学期月考试卷(三)试题和答案
- 2024年学校联席会议制度范例(五篇)
- 2021年质量、环境和职业健康安全三体系相关方需求和期望分析表及组织环境分析报告
- 日本近现代文学选读学习通超星期末考试答案章节答案2024年
- 云桌面软件项目投标技术方案(纯方案-)
- 普通心理学考试题及答案
- 人教版(2024新版)七年级上册生物全册5套综合测试卷汇编(含答案)
- 写作《记述与动物的相处》同步课件 2024-2025学年七年级语文上册(统编版2024)
评论
0/150
提交评论