保险公司员工年终工作总结

保险公司员工年终工作总结一年来，在公司领导的正确指挥下，在机关各科室的紧密配合下，到处能够团结一致，忘我工作，较好的完成了各项任务，现总结如下：

一、主要做好的工作：

（一）认真做好“两防”工作，确保公司资产的安全。

1、防洪。汛期，公司进入防汛阶段，领导及班组成员密切关注天气预报情况，坚持做到“一查、二会、三落实”，确保防洪抗汛预案中的人员及财产安全。汛期中，全体人员24小时值班，保持与市公司的信息畅通，及时掌握最新的天气变化，为公司防洪抗灾提供真实、可靠的依据，将损失降低到最底限度。

2、防盗、防火。逢节假日，领导及班组成员放弃休息时间，24小时值班，做好各种防范准备，坚持做到人防、技防相结合的原则，确保公司财产的安全。

（二）认真做好电算化管理工作。

1、领导从公司的实际出发，做出了全公司电脑办公的合理化调整，为了节约办公成本，提倡无纸化办公，所有人的工作日记及月报全部通过公司局域网传送。使公司的办公效率的到了很大的提高。

2、合理使用现有硬件设备，优化办公硬件设施。一是对现用设备进行优化、改造，最大限度的发挥设备的性能。二是加大投入，新购办公设备毕套，移动灵通若干部，建成了公司的局域网并与省公司接通了专线电话。为公司今后的信息化管理和办公都奠定了坚实基础。

（三）做好房屋维修及管理保养工作。

由于屋面防水设计不符合标准造成漏雨及墙体开裂等问题，领导多次与有关部门协调沟通，并多次安排维修，力求在最短的时间内解决。个别职工住房进行了必要的维修。对各营业场所的营业用具、设备进行了统一编号、登记造册，并建立台帐，做到帐物相符。同时指定专人对机房设备进行保养及卫生清理。

（四）做好业管部日常管理工作。

1、及时传达贯彻公司和上级部门有关文件精神。

2、做好公司领导分配的各项任务。

3、对各县、市公司业务工作进行监督检查；做好业务报表的统计汇总；对各种理赔案卷进行归档保存；做好各种文件材料的上情下达、下情上报工作；及时做好各种会议材料的准备和传送工作；确保业务管理系统正常运行；积极抓好办公室的日常工作；积极协调各部门关系；加强团结协作；积极完成领导交办的其它临时性工作。

4、及时反馈工作中存在的问题和不足，提出合理化建议和解决办法供领导参考。

5、积极协调和配合其他科室完成各项工作任务。

二、存在不足：

（一）工作中有时出现急躁情绪。

在以上工作中有时存在急躁情绪，造成一些工作被动。主要表现在对事物认知不够深入、处理问题不够成熟、缺乏工作经验等方面的不足。

（二）做各项工作的主动性不够。

在日常工作中有时不能主动地去完成各项任务，而是被动接受任务。主要表现在缺乏一种敬业精神和责任感。

（三）业务水平有待进一步提高。

由于以前没有接触过人寿保险业务工作，业务知识欠缺，在开展业务工作时有时很被动。

以上是我对20XX年度工作的总结，通过一年的努力取得了一定的成绩，但离公司的要求还有很大差距。面对明年的工作我想应该从以下几方面去着手：

1、加强学习，积极配合公司领导的安排调度。根据公司发展的需要制定新的工作规划及目标；落实岗位责任制和员工激励机制；培养业务骨干力量；加强内部管理确保各项制度落到实处；挖掘各方面的资源积极开展业务宣传活动增强公司的知名度扩大公司在当地的影响力为明年的发展打下坚实的基础。

2、加强团结协作克服工作中产生的麻痹思想及放松情绪；加强与其他科室的沟通与协调努力营造一个和谐、团结、协作的工作氛围确保圆满完成公司下达的各项任务指标为公司的可持续发展贡献自己的一份力量。公司工作年终总结时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想政治方面

能够认真学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！公司总经理年终工作总结今年，华药集团公司认真贯彻落实市委、市政府年初提出的“三三二一”总体工作思路，全面加强企业管理，不断优化品种结构，加强成本控制，深化内部改革，企业经济效益和整体竞争能力不断增强。经过全体同仁的共同努力，我们在经营班子领导带领下，互相协调，克服种种困难，较好地完成了年初制定的产销指标。全年完成工业总产值万元，完成预算的%，实现销售收入万元，完成预算的%。全年平均每月产销均居全市各药业公司首位。

一、加强企业管理，提高经济效益

进入年，我们公司即面临了残酷的市场竞争。适逢各家医药公司都在大刀阔斧地挤占市场，新、扩建项目都上马开工。面对如此激烈的竞争，我们公司在全体同仁的共同努力下，抓管理、促生产、上项目、降消耗、调品种、增效益，打赢这场硬仗，出色地完成了年初制定的各项任务。为提高企业的整体竞争能力，我们公司还在管理、分配、用人三方面进行改革。

一是加强管理。各科室、各下属公司逐步推进扁平化管理，管理干部逐步实现“一专多能”，同时加强对公司各项工作的监督考核力度，奖优罚劣。通过提高内部管理水平，进一步挖掘了生产潜力。

二是分配制度改革。今年我们对各下属公司的生产岗位进行了全面考核，并按照市场和企业的实际状况重新制定了工效挂钩分配方案和办法，此方案更加体现了多劳多得的分配原则，使职工的奖金和本月本公司及市场的情况挂钩。此方案的试行不仅体现了按劳分配的原则，更增加了本公司职工工作的积极性和创造性。

三是人才管理改革。为了最大限度的发挥各种人才的作用，我们采用了人才动态结构管理法。即第一流的管理干部掌握第一流的现代化管理知识，第一流的业务干部精通第一流的生产技术。对于有培养前途的苗子我们聘请了业务、技术专家进行定向培养；对于业务技术过硬者我们就放到重要的工作岗位上进行锻炼。这些措施的实施使我们的管理人员既具有现代化的管理知识又具有丰富的实践经验；既具备高度的工作责任心又具备过硬的工作作风。今年我们共提拔了名中层干部，其中名由普通工人提拔为中层干部，**名由初级干部提拔为中层干部。通过这项改革我们合理地使用人才，使每个人的潜能和才华都得到了最大限度的发挥。

二、调整品种结构，加大新产品的开发力度

为了使企业立于不败之地，我们重点抓了调整品种结构这项工作。去年我公司的销售收入虽然呈增长趋势，但销售收入的增长点却很低。其主要原因就是我们的产品结构过于单一。今年我们加大了新产品的开发力度。首先我们认真总结了前几年生产销售工作的经验教训，根据市场的需求结合我公司的实际情况确定了主打品种、支柱品种。在主打品种的开发上我们确立了“四个原则”：一要大众化；二要短线化；三要原料易购；四要有较高得附加值。这四原则的确定使我们的工作有了方向。我们充分发挥本公司技术上的优势对主打品种进行了研制开发；通过各种途径对主打品种进行大力宣传；利用各种关系积极寻找合作伙伴共同开发主打品种。目前我们已研制成功并投放市场的有治疗心脑血管病的药物“心脑健胶囊”、治疗糖尿病的药物“消渴灵片”、治疗心绞痛的药物“强心胶丸”、治疗高血压的药物“舒压保”“脑得生”“脑康宁胶囊”、治疗贫血的“益血生胶囊”以及消炎、解热的“复方罗布麻片”等十几个中西药品种。这些品种的上市不仅增加了我们企业的经济效益同时也扩大了企业的知名度。今年通过大家的努力在主打品种上可实现销售收万元与去年同期相比增长了%。

三、以质量求生存加强全面质量管理

年以来我们加强了全面质量管理使企业的质量检验工作从单纯的产品质量检验发展到对影响产品质量的相关因素进行全面质量管理和控制。我们的具体做法是：

1、组织贯彻和执行国家、省、市有关技术标准以及企业内部的各项技术标准并监督实施开展质量教育增强职工的质量意识。

2、组织开展以保证产品质量为核心的各项质量管理活动如：创优质名牌活动、企业质量认证活动等并运用统计技术对产品质量的波动进行分析研究制定预防措施不断提高本公司的产品质量水平。

3、发挥本公司的技术优势对产品质量进行严密的控制把好产品质量关并对出现的质量问题进行跟踪调查直至达到合格产品为止。

4、对产品严格按质量标准进行检验并依据质量管理体系对生产条件进行严格控制保证产品质量符合要求。装修公司年终工作总结一、工作总体情况

年终之际，我们有必要总结过去一年的工作情况，以更好地规划未来的工作。在过去的一年中，我们装修公司的工作总体上取得了良好的成绩。

我们在工程项目方面取得了显著的进展。在过去的一年中，我们完成了多项室内装修工程，包括办公室、住宅和商业空间。我们的团队在项目实施过程中展现出了高超的专业技能和团队协作能力，确保了项目的顺利完成和质量达标。

我们在客户满意度方面也取得了不俗的成绩。我们始终坚持以客户为中心的服务理念，通过优质的服务和良好的沟通，赢得了客户的信任和好评。客户反馈满意度也有了显著的提高。

我们还致力于提高公司的品牌形象和业务水平。我们通过不断加强员工培训和业务学习，提高了公司的整体实力和竞争力。同时，我们还积极开展市场调研和业务拓展工作，为公司的进一步发展打下了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。我们在工程项目管理方面还有待提高。有时候会出现工期延误、成本超支等问题，这需要我们在今后的工作中加强项目管理能力，提高工作效率和质量。

我们在客户服务方面还有待完善。有时候会出现客户需求与实际情况不符的情况，这需要我们在今后的工作中加强与客户的沟通和协调，提高客户满意度。

三、未来一年的工作计划

在新的一年里，我们将继续致力于提高公司的业务水平和品牌形象，为客户提供更优质的服务。具体来说，我们将采取以下措施：

1、加强工程项目管理，提高工作效率和质量。我们将采用先进的项目管理方法和技术手段，确保工程项目的顺利实施和完成。

2、优化客户服务流程，提高客户满意度。我们将加强与客户的沟通和协调，及时解决客户需求和问题，提高客户满意度和忠诚度。

3、加强员工培训和业务学习，提高公司的整体实力和竞争力。我们将定期开展员工培训和学习活动，提高员工的专业技能和服务意识，为公司的进一步发展提供人才保障。

4、拓展市场和业务领域，扩大公司的市场份额。我们将积极开展市场调研和业务拓展工作，寻找新的业务机会和发展方向，为公司的未来发展注入新的动力。

四、结论

过去一年我们装修公司的工作取得了良好的成绩，但还存在一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续努力提高公司的业务水平和品牌形象，为客户提供更优质的服务。我们也希望得到广大客户的支持和信任，共同创造美好的未来。监理公司年终工作总结一、引言

随着2023年的结束，我们回顾过去一年，对监理公司的工作进行全面的梳理和总结。本篇文章旨在总结我们的成绩，分析存在的问题，并提出未来一年的发展计划。

二、工作总结

1、项目执行

在过去的一年中，我们成功地完成了多个重大工程项目。在项目执行过程中，我们始终坚持科学、公正、独立的原则，严格按照合同要求，保证了项目的质量和进度。同时，我们也积极应对了各种挑战，包括复杂的施工环境、技术难题等，展现了出色的专业能力和应变能力。

2、质量管理

在质量管理方面，我们始终坚持“质量第一”的原则，通过优化流程、强化培训等方式，提高了员工的质量意识和技能水平。同时，我们建立了完善的质量管理体系，确保了每个环节的质量控制。在过去的一年中，我们成功地实现了所有项目的质量目标，得到了客户的高度认可。

3、风险管理

在风险管理方面，我们建立了完善的风险评估和管理机制。通过对项目的全面风险评估，我们采取了有效的预防措施，降低了项目风险。同时，我们也积极应对了各种突发风险，保证了项目的顺利进行。

三、问题分析

在过去的一年中，我们也遇到了一些问题。主要包括：部分项目进度受阻、人员技能不足等。这些问题主要是由于我们在项目管理、人员培训等方面存在的不足导致的。

四、未来发展计划

针对以上问题，我们提出了以下发展计划：

1、加强项目管理

我们将进一步完善项目管理流程，提高项目管理的效率和效果。同时，我们将加强与客户的沟通，及时解决问题，确保项目的顺利进行。

2、加强人员培训

我们将加大对员工的培训力度，提高员工的技能水平和专业素养。同时，我们将建立完善的人才培养机制，吸引更多的优秀人才加入我们的团队。

3、拓展市场

我们将进一步拓展市场，扩大业务范围。通过加强市场调研和营销推广，提高公司的知名度和影响力。同时，我们将积极寻求与其他企业的合作机会，实现互利共赢。

五、结论

回顾过去一年，我们在监理工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。在未来的发展中，我们将采取有效措施解决这些问题，推动公司的持续发展。我们也希望得到广大客户和合作伙伴的支持与信任，共同推动监理行业的发展。自来水公司年终工作总结一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我从事驾驶员工作，主要是水利枢纽工程。现将我____年度的思想、工作总结如下：

一、加强学习，提高认识

一是认真学习理论和“八荣八耻”重要思想，坚决贯彻科学发展观，用正确的理论来指导、改造自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力。二是针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策、规定，增强自己对工作的适应能力，提高业务本领。三是认真学习节能减排的有关文件、材料，正确处理做好本职工作和创效增收的关系，提高节能减排的责任感和使命感。

二、创新方法，节能减排

在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是重视节能减排，服从管理，安全用油，同时在驾驶中对轮压、油离配合、经济时速、刹车起步、空转等进行严格检查和控制，有效地控制了用油量，达到了节能减排的目的；二是服从调度，从未私自出过一次车；三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。

三、转变作风，务求实效

在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评；二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地做好本职工作；三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格；四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，务求实效。

一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，贯彻落实科学发展观，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。今后，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作，为企业更快更好的发展做出更大的贡献。保险年终总结时光荏苒，20年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为集团公司的财务人员，更能感受到集团公司对财务的严格及全面地管理要求，也体验到集团公司对财务为公司服务的理念，为了更好的总结经验，我想就这一年的工作做一简要的总结。

一、财务核算与管理工作

作为集团较大公司，财务中心起着非常重要的作用，我作为财务中心的主管会计，不仅仅要在公司领导和部门经理的领导下沟通好各项财务工作，还要努力学习，提高自身的业务素质，为较好地完成各项工作做好充分的准备。由于财务中心只设了一个主管会计的岗位，因此，我还要对会计人员进行全面地指导做好各项工作。

1、严格遵守财务制度和财经纪律。认真履行会计的职责和义务，并及时将当天做好的各笔业务按时划账汇总。在月末做好结账汇总工作，为领导做好参谋。

2、做好债权、债务帐目的登记工作。对所有经济业务的发生应及时进行核算和账务处理，并及时清理往来账户。特别要经常进行往来账户的清理工作，使企业的债权、债务账户经常保持清晰明了的状况。

3、备好各种准用凭证和印章。及时将原始凭证进行扫描、拷贝并妥善保管好。在每个月末做好结账汇总工作并编制全月报表。

4、经常与各领导、各部门的有关人员沟通，做到即要能做好本职工作，又能相互配合与协调。在坚持原则的同时，能做到融为一体、融洽关系、微笑服务。

5、做好所属公司财务机构的监督管理工作。严格审核各项费用支出情况。对财务机构的会计核算工作进行监督检查。对不合理的开支坚决抵制。

6、经常与管辖范围内的各所属公司机构进行沟通交流。及时将公司的各项财务及业务工作制度与程序告知所属公司财务机构。为所属公司机构逐步执行集团公司的财务工作制度与程序打好基础。