京东陪伴计划系统的设计与实现

1绪论京东陪伴计划系统的设计与实现1绪论1.1课题背景及研究意义婴幼儿数量在我国平均每年增加1600万。据相关调查研究结果表明，除了2%的妈妈，其余的98%的妈妈都是80后和90后群体。对于新一代年轻母婴消费数据，她们每年消费支出在5000-18000元之间[1]。由于国家二胎政策的发布与实施，中国马上就要进入一个生育的火热阶段。中共十八届五中全会在2015年10月29日这一天，公布了相关政策，即全面开放实施二胎方案，该方案发布后，估计在日后我国增加新人口数将突破300万，大概数量范围是300万至800万之间，而这一数据表明中国每年将会有超过2000万人的增加人口，并且即将到来的2017年将有很大概率是我国的第一个出生顶点，这样的趋势将会产生对各个行业产生很大的有利条件[2]。新一代年轻家庭消费能力上升，消费思想和理念不断往电子消费方向变化，这一现象成为母婴电子商务发展层次的重要影响因素，促进电子商务市场进入了快速发展的进程。由中国新生儿家庭群体消费结构数据显示，大部分消费群体都是80、85、90后，并且最具有代表性的消费群体都集中在85、90后人群中。所述代表性群体大多都具备优良的电子消费和精确的查询商品信息的习惯，拥有较严格的对商品的质地和品质的把控，具备较为有力的商品购买力[3]。除此之外，伴随着消费人群越来越强的沟通需求，并且家庭对于婴幼儿教育理论的相应缺乏，高粘性圈层据此产生了。电商型及内容/社交型是电子母婴消费市场的两种类型，这两种类型在本质上是拥有显著不同的本质的，然而消费者在各个行业仍然处在彼此拓展融合的进程中。我国的新生代父母拥有较高的花费能力和较高的消费决定能力，然而依旧缺少了能够帮助妈妈处理消费需求的一条龙式的服务平台。至今为止，京东母婴的消费强相关商品数量的消费群体很强大，大约拥有21%的用户，然而消费者消费的频率和消费的数额较低，其销售数额大概占强相关品类的5%。同时，如今京东母婴的消费频率和平均消费金额，每年人均次数和金额都处于母婴行业的均匀数据之下[4]。而且，现存的消费平台不能够实现系统内容的良好衔接，（如内容为录入形式），在设备硬件上不具备相关保护和开展得生态系统，由此产生了品类嫁接的不良问题，而且增强核心精确的客户群体的跨品类寻找新品和再次消费购买能力具有一定的阻碍；不能实现卖家掌握更加完善精确送达的销售方法对象的要求[5]。1.2国内外研究现状及发展趋势1.2.1国外研究现状Chicco作为一个有名的母婴品牌，畅销100多个地区与国家，每年销售额约160亿元；Mothercare作为英国最强的母婴店，全球有超400间连锁店；Prental作为法国最大的母婴销售品牌，超过500家专卖店分布在欧洲各地；Akachanhonpo作为日本一个成功品牌，年收入近60亿元；toys’rus作为现下最成功的母婴用品零售企业，其旗下包含kids’rus、toys’rus、imaginarium和babies’rus等多个品牌。相比之下我国拥有庞大的人数基数，对母婴用品需求激增，但是目前并没有一个全球畅销的品牌，连锁店规模小，营业额低，销售额更是不理想。很明显，国内母婴用品市场及其运行系统有待完善和提高。经济不断发展，让家庭收入整体水平提升，就母婴市场而言，它的消费格局都在发生很大的变化，从最初的价格敏感，到如今的注重于材质、质量、耐用性、品牌等。千喜贝贝母婴用品就是一个满足于家庭多元化需求的母婴品牌，凭着自有工厂的设计、价格优势，它在市场中站稳了脚跟，成为了亿万家庭所信赖的母婴用品首选。母婴行业同当前市场上的许多行业与产品都有联系，比如：月嫂中心、早教机构等，此种联系受互联网的推动，可以形成诸多新兴的市场营销模式，这便使“互联网+跨界”顺势而生。基于互联网背景下，母婴产品若是同其他产品进行整合，需要确保其之间存在共同消费群体等，这样才能确保不同产品实现共赢[15]。线上母婴产品的售卖可以通过各类商品的关联关系进行消费捆绑，例如将母婴产品和儿童摄影、早教知识相关联，这种销售方式克服了线下销售只能利用赠品传播品牌信息的弊端，通过网络实现了关联关系的。当市场出现具有关联性共同的消费群需求时，就能够进行互助合作，可以通过发放优惠券，发布推送网络信息等手段来增长营销额[16]。1.2.2国内研究现状中国社会经济形势持续健康发展，连续4年保持了10%的增速，成为全球第二经济国家，人均国民总收入不断上升，我国已经步入中等收入国家。自中国改革开放以来，2006年-2010年年均增长超过9.7%，比世界年均同时期增长速度高4.9%[7]。国家经济不断进步发展，不仅提高了人们的收入水平，促使人们消费水平上升；还增长了人们的素质水平，计划生育政策的实施，使素质教育成为社会的焦点，形成了“教育从娃娃抓起，别让孩子输在起跑线上”的思想。伴随着物质水平的提高，育儿观念的革新，使得中国拥有发展前景越来越好的母婴市场。[8]。改革开放后，中国开始探索市场营销领域。从最初的翻译并且研究外国优秀学者的讲课内容和市场营销学的著名书刊到后来邀请外国优秀学者专家在中国开展讲座进行讲学，选派部分专家学者出国去学习交流国外营销学课程的开设情况等。1991年北京成立了第一个中国市场学会，随后市场营销学会在不同的省份建立。不同学术团体的创建发展促进了市场学会的前进，同时也在母婴用品连锁店的建立发展上提供了很多策略支持和帮助。其中开展的厉硕娟母婴专卖店的市场营销实践，在初期就探析了中国母婴消费市场目前所处的宏微观大背景下的现状以及后来的发展趋势；经过分析，了解中国母婴销售存在的优点和弊端，将会面临怎样的机遇和挑战，我们如何解决这些难题，集思广益来实现利益最大化，使市场营销方案取得预期效果，得到最高产出比，促进这个营销方案的持续发展；经过上述探析，也要将母婴市场精细划分，找准母婴专卖店所面向的消费市场，在财务分析层次科学理智的探析中国母婴市场销售的投资项目，得到客观的营销项目评价[10]。迄今全球营销策略的研究趋势是有区别的，中国专家学者集中研究对于理论方法的实践应用，注重创新案例研究实践；而外国专家学者主要研究市场营销的理论方法，主张创新营销逻辑和内涵。世界各国共同的探究结果为该论文写作提供了很多理论指导，该文将会在整体分析市场营销策略的前提下总结出目前中国市场营销如何进行创新性营销项目的开展[11]。综上所述，全球互联网的进步直接促进母婴市场的飞速发展，互联网的发展同时也催促了其的持续发展，促进了其销售的上升。因此母婴市场的营销方式也必须不断更新销售模式和方法也务必，随着互联网的发展而进行转变。在当前全球的大环境下，只有抓住互联网营销的机遇，完善自身的设置和方式，才可以实现最大产出，实现利润最优化，推进母婴市场的完善和扩大。1.3研究主要内容京东陪伴计划系统，利用三层构架的数据层、业务应用层和数据访问层的结构技术，采用频道运营的方式，由业务进行产品提报，频道运营进行录入相关产品，并对不同年龄段顾客进行BI展示。本课题主要实现的功能如下：（1）宝宝档案的录入系统本系统考虑不同人群的展示效果，未添加宝宝的情况下，将猜测宝宝年龄，并引导添加档案。默认头像图片，并可上传头像；宝贝档案的增、修、删功能；（2）互动子栏目——妈咪圈系统后台可录入功能、热门标签勾选功能；点击进入详情页及更多话题。系统向用户提供实时准确的数据，使用频道运营更及时了解活动访问流量数据，产品上下架情况及专享价情况。（3）会员权益子栏目——享特权对用户所处的不同用户画像的定位，分发不同的礼包。用户注册且符合风控和实名控制，即可领取新人礼盒，每个用户ID限一次；用户处于目标月龄期，即可申请领取，后台根据宝宝月龄、用户风控等级、用户级别、近期活跃、品牌喜好等多维度筛选审核通过后即可领取；每用户ID每个礼包仅可领取一次；且礼包领取周期≥1个月（为防止改月龄不断申请）。（4）在用户宝宝生日时，推送生日礼包。1.4文章组织结构本文档结构如下：第1章绪论。介绍本次论文选题的背景及意义，结合国内外的研究现状分析，明确本次论文的主要研究内容，最后对论文组织结构进行阐述。第2章相关技术介绍。对本次系统开发所需的技术进行介绍，其中包含了API技术，SDK技术，Nginx集群等。第3章需求分析。在明确了系统开发的方向以及功能需求后，将系统划分为多个功能模块，通过UML用例图对系统功能进行介绍，最后指出系统非功能性需求。第4章系统详细设计。对系统设计原则进行介绍，采用架构图、功能结构图、网络拓扑图E-R图对系统总体设计进行分析。第5章系统实现。通过UML类图、时序图、活动图对系统功能详细设计进行说明，最后对系统开发环境进行阐述。第6章系统测试。本节主要介绍系统的测试流程，主要包括功能测试和性能测试两个内容，最后对系统测试结果进行分析。最后总结，并对系统进行了未来的预期与改进。工程硕士学位论文2系统关键技术④点击删除选定备份按钮，弹出提示“是否确认删除”，点击确认按钮，删除此次备份文件。测试预期运营后台：用户管理、项目管理、数据库备份设置功能执行正常测试结果通过6.3系统性能测试京东陪伴计划系统的性能测试其主要目的是：（1）为了检测系统在极端情况下，用户发并量以及CPU的抗压能力，以及京东陪伴计划系统在面临一定压力下系统运行是否还能保存稳定，不至于到系统奔溃的阶段。（2）检测系统的并发处理能力，面对京东这种互联网电商巨头，每天用户的访问量和交易量巨大。需要与服务器端建立大量的并发连接，通过客户端的响应时间和服务器端的性能监测情况判断系统是否达到了既定的并发能力指标。在系统多线程与多线程同步运行的情况下，可能会对服务器的并发容量有影响。因此需要重点测试。系统性能测试的意义就是为了对系统运行的响应时间以及用户并发数进行测试，避免了用户时间的浪费。其根本是为了验证京东陪伴计划系统是否能够达到用户提出的性能指标，发现京东陪伴计划系统中存在的性能瓶颈以优化软件和系统，京东陪伴计划系统用户并发测试表如表6-7所示。表6-7京东陪伴计划系统用户并发测试测试功能用户登录测试目的其测试目的是为了测试用户并发情况以及系统响应时间和事务成功率测试工具使用LoadRunner11工具模拟10万用户并发数据表6-7京东陪伴计划系统用户并发测试并发用户数响应时间事务成功率10000<2.5s100%20000<2.5s100%50000<3s100%100000<4s100%系统性能测试图如图6-1所示。图6-1系统性能测试图由图6-1系统性能测试图分析所知，系统测试的主要目的为了提高软件质量，以更好地满足用户需求。6.4测试分析京东陪伴计划系统的测试主要分为功能测试和性能测试，通过功能测试可完成对系统功能模块的检测，在上线之前尽早的解决系统缺陷，从而保证系统的稳定上线，性能测试主要为了保证系统性能达到用户标准，以及提升系统质量，最大程度延长系统使用寿命。下图中主要介绍了京东陪伴计划系统中宝宝档案管理、宝宝陪伴、分类馆、福利中心、运营后台的测试用例数、事务执行的成功率、用户并发登录系统个数、目前并发用户登录通过率达到95.78%，具体下表6-8系统缺陷验证程度统计表所示。表6-8系统缺陷验证程度统计描述概率/个数备注五大功能模块测试用例数20000宝宝档案管理、宝宝陪伴、分类馆、福利中心、运营后台都包含事务成功率100%用户并发数1、2、5、10万测试用户并发情况以及系统响应时间和事务成功率并发用户登录通过率：95.78%测试用户登录通过率系统缺陷剩余数量0代码执行错误个数148测试系统功能过程中功能执行错误的个数界面URL未正常跳转个数74系统界面与界面之前进行跳转，异常报错问题CPU平均执行率：55%各功能执行过程中CUP稳定在55%左右6.5本章小结本章对系统测试工具以及测试基本原则进行了说明，测试工具主要包括：LoadRunner11、QualityCenter、Word、Excel等，之后对系统测试内容进行分析，其中包含：功能测试、性能测试。通过功能测试完成对系统功能模块的测试，通过性能测试完成系统稳定性的测试，之后对系统测试结果进行分析，最后对系统实际界面进行阐述。工程硕士学位论文致谢7总结与展望7.1总结目前，京东母婴强相关品类用户群体庞大，占全站用户量21%，但用户购物频次及购物金额均不高，强相关品类销售额仅占全站5%。且，现京东母婴用户月均购物次数及人均年消费金额，低于母婴行业平均水平。同时，现有各系统无法很好对接（如内容为录入形式），硬件层面不支持生态系统建设的问题，导致品类嫁接局限，提升内部精准人群的跨品类拉新及复购有困难；无法满足商家对于精准触达的营销工具的需求。京东陪伴计划系统首先对本文选题的背景及意义进行了阐述，了解了互联网母婴市场以及中国年轻妈妈具备的强消费决策权及强消费力。之后通过对国内外研究现状进行分析，再结合需求调研，明确了系统总体业务流程、用户登录流程、福利中心流程。将系统分为宝宝档案管理、宝宝陪伴、分类馆、福利中心、运营后台等功能模块，通过UML来描述其功能模块需求，并指出系统非功能性需求。系统的总体设计部分，