公关课件：二、公共关系的历史发展全解

二、公共关系的历史进展公共关系作为一种新兴职业、一门学科，发端于19世纪末20世纪初的美国。随着资本主义经济、政治、思想、文化和其他社会条件的不断进展变化，公共关系的兴起经受了几个不同阶段。1、公共关系前史2、公共关系在美国的兴起与进展3、公共关系在中国的进展历程公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations公共关系进展历史卡特李普：《有效公共关系》中国财政经济出版社1988年1月第1版丹尼尔.雷恩：《治理思想的演化》中国社会科学出版社1997年3月第1版杨伯峻：《论语译住》中华书局1980年12月第2版杨伯峻：《孟子译住》中华书局1960年1月第1版李健荣邱伟光：《现代公共关系》2023年10月第1版阅读书目〔1〕2023/3/15/PublicRelations公共关系进展历史邱伟光：《现代公共关系学》华东师范大学出版社2023年10月第1版居延安：《公共关系学》复旦大学出版社2023年9月第2版蒋亮平李家芸：《从艺术到科学—史海拾遗话公关》广西人民出版社1993年11月第1版阅读建议：学生自主阅读、选择与本节内容有关联的局部章节阅读2023/3/15/PublicRelations阅读书目〔2〕[美]赖瑞.泰伊：《公关之父伯奈斯》海南出版社2023年6月第1版[英]萨姆布来克《公共关系新论》复旦大学出版社2023年11月第1版

阅读书目〔3〕2023/8/2/PublicRelations公共关系进展历史阅读建议：学生自主阅读、选择与本节内容有关联的局部章节阅读公共关系进展历史课程争论课题：关于是否存在古代公共关系活动，假设存在两种观点，一是认为古代无论是中国还是国外都不存在公共关系，公共关系是现在社会的产物；另一种是认为古代社会已经存在公共关系的思想萌芽，消失了准公关现象，你同意那种观点，为什么？争论形式与要求：小组争论。2023/3/15/PublicRelations〔1〕原始部落通过舞蹈协调人们的行为，增加向心力；通过制造并高举图腾分散部落公众，震撼敌人；伊拉克人于38000年前公布农业公告，昭示人们如何播种、浇水、防鼠、收获等，很想公关部门公布的宣传材料。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations1、公共关系前史〔2〕中国古代的准公关思想和活动中国封建社会以“天”为确立各种关系的权威。以血缘、婚姻、宗法制度等确立隶属关系，以“礼”将各种关系标准化、制度化和秩序化，以“德”为自律要求和社会评价准则，形成了系统的社会关系调整理论体系。儒学以“仁”为核心，以“三纲五常”标准人们的关系墨家以“兼爱”“尚贤”“尚同”“尚俭”“爱无差等”追求人们间的公平关系道家主见返璞归真，清静无为，消退人们间的冲突和斗争法家主见以“法”“术”“势”统御臣民，以严刑峻法震慑民众。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations中国历史上食客冯媛为孟尝君筹划的取信于民的撕毁帐单的活动；春秋以来孔子的“己所不欲、勿施于人”；孟子的“得人心者得天下”；孙武的“攻心为上，攻城为下”；苏秦、张仪的“合纵、连横”；刘邦的“还兵灞上”安抚三方公众；诸葛亮“七擒孟获”；李世民“以人为镜”，纳谏如流；康熙、乾隆微服私访等等均属类似公关的精篇之作；在济南出土的宋代招贴是目前为止觉察的世界上最早的商标图案。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations〔3〕西方早期准公关活动古希腊推崇演讲和辩论，亚里士多德的《修辞学》被很多公关专家推崇为最早一部探讨公关理论的专著；古罗马儒略.凯撒的《高卢战记》被西方一些公关界人士称为“第一流的公关著作”；法国资产阶级革命时期的《人权宣言》亦被认为是公共关系的典型案例；近代美国总统选举亦多留意形象设计和宣传。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations

早期“准”公关评价

性质：原始的公共关系活动时期。亦称为“准公共关系活动时期”特征：局限性非自觉性相像性——请看以下对三个特征的简要表述公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations公共关系进展历史特征之一——局限性受生产力进展水平以及社会政治、经济、文化、科学技术进展水平的制约，在这一历史时期，人们在无意识地从事者具有公共公关系性质的活动。但这些类似公共关系的活动一般都局限于很小的范围内。2023/3/15/PublicRelations公共关系进展历史特征之二—非自觉性局限于很小范围的“公共关系活动”不是自觉的、有科学理论指导的活动，而是依靠当时人们的朴实的观念，基于个体的阅历而作出的某种行为，因此，这一时期一般认为只存在“准”公关活动。2023/3/15/PublicRelations公共关系进展历史但局限在很小范围的、非自觉的公关活动，却在肯定程度上与现代公关的一些行为特征具有某种类似性，例如利用古代人们可以利用媒介传播形象的做法、古代思想家中提出的重视民众的观念等等。特征之三—相像性2023/3/15/PublicRelations公共关系进展历史〔1〕现代公关产生与进展的社会条件〔2〕公共关系在美国的兴起2、公共关系在美国的兴起与进展2023/3/15/PublicRelations公共关系进展历史经济条件——商品经济的高度进展是现代公关产生的根本前提政治条件——民主政治的高度进展为现代公关的产生供给了政治前提技术条件——传播技术的高度进展是现代公关兴盛的物质技术根底文化条件——人本文化的崛起是现代公关产生的文化条件〔1〕现代公关产生与进展的社会条件2023/3/15/PublicRelations公共关系进展历史★巴纳姆(Phineas.Barnum)时期——公众可以被愚弄★艾维•李〔Ivy.Lee〕时期——在《原则宣言》中阐发“对公众讲真话”的公关思想艾维•李开创了公关职业，被誉为现代公关之父★伯奈斯(EdwardL.Bernays)时期——投公众所好代表作《舆论的形成》《公共关系》等14部，对公关学的形成和进展作出了卓越奉献，被誉为现代公关学的泰斗★卡特李普(Scott.M.Cutlip)时期——提出“双向对称”公关模式代表作《有效公共关系》，被西方公关界誉为“公关”〔2〕公共关系在美国的兴起2023/3/15/PublicRelations公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations典型大事——便士报运动典型人物——巴纳姆1830年《纽约太阳报》领头掀起的一场报刊宣传运动。运动中消失的报刊宣传代理人，被后人称为最早的“公关人员”19世纪30年月美国新闻机构自觉的公共关系阶段的代表性人物其核心思想是：“凡宣传皆好事”，其手段的根本特征就是愚弄公众、制造新闻。

孕育阶段2023/3/15/PublicRelationsA受市场竞争的影响，19世纪30年月以后在美国，开头消失自觉地通过群众传播媒介，利用制造新闻和广告的形式，为企业，或者为政党的候选人有打算地传播信息的行为。由此，进入自觉地公共关系活动时期。这种自觉表现为，企业或政党侯选人的传播行为是一种自觉的、有意识的、有打算、有目标的沟通行为。B与早期准公共关系活动仅局限在很小的范围之内不同。这一时期的公共关系活动，扩展到企业的经营行为、政府的政治行为中。并随着社会的进展，自觉公关活动的掩盖范围日益呈现出递增趋势。C但这一时期的公共关系活动是非科学性的活动，主要缘由在于不是用科学的公关理论作指导，在手段上表现为用哄骗的方式制造新闻，到达愚弄公众的目的。科学的公关强调要事实求实，要以公众为导向，从这一角度上看，这一时期的公关是非科学的。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations

职业化阶段

生平：艾维·李〔IvyLee,1877~1934〕〔1〕1877年出身于美国佐治亚州一个牧师家庭。〔2〕1903年为纽约市长组织了一个宣传活动。〔3〕1904年开办宣传参谋事务所。〔4〕1904年12月担当小约翰。洛克菲勒私人参谋。〔5〕1906年发表《共同原则宣言》〔6〕1934年去世艾维·李IvyLee毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。是《纽约时报》和《纽约世界报》记者，1903年，艾维·李辞去了《纽约世界报》记者的职务，开头投身于公共关系方面的工作。1904年，他与资深记者乔治·帕克一起，创立了美国公共关系参谋公司——派克.李公司公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations“公众必需快速被告知”和“向公众说真话”他认为，他的工作应当是公开的、实事求是的、要说真话。他常用的一个做法是新闻界免费供给新闻公报，并坚持在公报中标明作者及所代表的组织名称。艾维﹒李IvyLee的公关思想公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations评价：他的重大奉献，是将公共关系引上职业化轨道。其事实求实的公关思想，至今也是公关工作的根本原则。但一般认为他的思想停留在直觉的、感性的生疏阶段；在他的实践中，只强调单向性地为公众供给真实的信息，并没有对公众的舆论进展科学地调查。奉行的事实上是一种单向灌输的观念。地位：他开创了公共关系职业实践，为科学的公共关系的产生奠定了根底，他也被称为“现代公共关系之父”。

代表作《共同原则宣言》他的思想在著名的《共同原则宣言》中表达出来；他认为：他的工作是公开的、实事求是的，即说真话；艾维·李为科学公共关系的建立和进展奠定了强有力的根底对艾维﹒李IvyLee的评价、地位公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations

伯内斯Edward.Bernays

生平〔一〕1892年随父母移居美国1908年进入康奈尔大学农学院学习。1913年受聘担当美国福特汽车公司公关部经理。1915年开头与俄罗斯巴蕾舞团合作，处理公关事宜。1917年参与“美国公共信息委员会”局部宣传工作

学科化阶段

公共关系进展历史

1923年首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学，发表论著《舆论的形成》。1924年举办了全国性的儿童肥皂雕刻大赛。1928年开头为美国烟草公司一品牌进展促销筹划。1928年完成《舆论》一书。1929年筹划庆祝爱迪生制造电灯炮50周年“光之黄金庆典”活动。1938年筹划美国公关行业领导人会议。2023/3/15/PublicRelations生平〔二〕公共关系进展历史1952年完成教科书《公众关系学》，使公共关系的原理与方法渐渐形成一个较为完整的理论体系。1955年将公关筹划引入公关理论与实践，提出筹划、实施、反响、评估公关步骤1981年美国公关协会在芝加哥为他90岁生日进展庆祝宴会。1995年去世。2023/3/15/PublicRelations生平〔三〕第2章公共关系进展历史伯内斯Edward.Bernays公关思想A、思想：“投公众所好”B、地位：由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”C、代表作：《公众舆论之分散》2023/3/15/PublicRelations对伯内斯Edward.Bernays评价评价A、在将公共关系带入学科化阶段方面做出重要奉献B、开公关实务领域确立公众导向观念之先河C、他的某些公关实务启发后人不能片面地迎合公众，而是要正确地引导公众公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations现代进展阶段著作：1952年合写《有效公共关系》，屡次修订再版思想奉献：提出了“双相对称”的公关模式提出了“调研、筹划、实施、评估”四部工作法

公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations卡特李普公关学科和理论获得巨大进展詹姆斯·格鲁尼格JamesE.Grunig詹姆斯·格鲁尼格〔JamesE.Grunig〕教授是美国马里兰大学传播学博士，从事公共关系教育和学术争论三十多年，他的学术观点在国际上广为引用，是国际公认的当代最著名的公共关系学术权威

公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations著作：1984年出版《公共关系治理》，与夫人主持“卓越公共关系”国际争论工程，1992后出版《卓越公共关系与传播治理》等著作思想奉献：概括了公关实践中的四种模式：新闻代理模式；公共信息模式；双向不平衡模式；双向平衡模式提出了“双向平衡模式”是最有前途、最表达公关本质的模式

公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations弗兰克.杰夫金斯Flank.Jefkins著作：《公共关系学》《公共关系与成功的企业治理》奉献：提出了“公关打算六部曲”：估量形势、确定目标、识别公众、选择媒介、编制预算、评估效果，被公关界普遍承受。开办公关学校，是一名成功的公关教育家

公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations公关在世界各国快速传播1948年成立美国公共关系学会〔PRSA〕1950年美国公关学会制定并实施公共关系《职业道德准则》1956年成立了公共关系教育理事会自1960年，美国公共关系的从业人员到达了10万人，职业公关公司1350家，75%的企业设立了公共关系部。而到了1985年，公共关系从业人员到达15万人。美国有6000家以上的公关代理机构，其中有些机构年收入在数亿美元。现在美国一些大型公司和代理机构中，公关经理的年薪大多为6位数。美国最大的公关公司之一的伟达公司，已有50多年的历史，雇佣2023多名员工，在全世界设有52个办事处和67家联营公司

公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations在美国20世纪20年月以后，公共关系传入欧洲，1948年英国成立公共关系协会，拥有英联邦的50多个国家和地区的3500名会员，1967年，英国公共关系参谋协会成立，至今已有170多家分支机构。1955年法国公共关系协会成立。大约在同时，德国、意大利、荷兰、挪威等西欧国家的公共关系也乐观地进展起来。1959年，在比利时建立了由比、英、荷、希、德参与的欧洲公共关系联盟，拥有142个集体会员。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations在欧洲1947年公共关系传入日本。1964年成立了日本公共关系协会。1940年公共关系传入加拿大，1947年第一批公关协会在蒙特利尔和多伦多成立20世纪50年月以后，公共关系的思想和实践也开头流入第三世界国家，在东南亚、拉美和非洲各国生根开花。1966年，南美国家各公关组织成立了泛美公共关系协会；1967年来自澳大利亚、印度、菲律宾、韩国、新加坡、日本和中国台湾、香港的公关组织建立了泛亚公共关系协会；1975年，肯尼亚、埃及、尼日利亚、赞比亚、加纳、南非等国家建立了公共关系组织，第一节全非公关会议在嫩尼亚首都内罗毕召开。公共关系组织已遍布五大洲。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations在亚、非、拉美洲1955年，国际公共关系协会在伦敦成立。其总部后来设在瑞士日内瓦，会员普及全球77个国家。1977年创办了《国际公共关系评论》2023年10月，在美国芝加哥成立了“全球公共关系联盟”，协调、标准全球公关业进展。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations公关成长为一项全球性事业20世纪50、60年月传入香港和台湾地区80年月初进入内地。80年月中期首次公关热潮，80年月末降温；90年月公关事业再度崛起2023年后公关进入稳定进展时期。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations3、公共关系在中国

的进展历程企业纷纷设立公关机构公关讲座、培训遍地开花各地公关协会纷纷成立公关实践水平低公关理论建设中移植照搬成分较多公关人员的素养和专业水平低，呈从教、受教、操作人员多，而富有理论和实践阅历的人员少“三多一少”现象公关进展不均衡。南北差异大，东西不平衡。公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations80年月公关潮表现：问题：80年月初，中国开头实行改革开放政策，一批外资携带着兴旺国家先进的经营治理观念进入了我国，其中包括公共关系。公共关系首先是从香港传入我国广东地区的，一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。

合资企业先进的治理阅历，引起国内企业的效仿，广州白云山制药厂则是国有企业中最早设立公关部的。1984年，世界其次大公关公司“希尔—诺顿公司”在中国设立办事处。1985年8月，世界第一大公关公司博雅公司与中国新闻进展公司达成协议，共同开展公关业务，并成立了中国第一家独立的公共关系公司——环球公共关系公司。1987年成立中国公共关系协会，此后各省相继成立公共关系协会。1991年4月，中国国际公共关系协会在北京成立，标志着中国的公关事业已经逐步普及全国并走向世界。1997年11月15日，国家劳动和社会保障部成立了中国公共关系职业审定委员会。还正式确定中国公关职业命名为“公关员”，并于1999年5月将公共关系职业列入《国家职业分类大典》，标志着经过近20年的进展，公共关系职业最终获得了社会的认可。2023年，我国在全国范围内开头推广公共关系人员上岗资格考试，公关员与律师、会计师、医师一样，走上了职业化和专业化的道路。2023年，中国国际公关协会宣布，将把每年的12月20日定为“中国公关节”。走出了生疏误区公关理论建设成效显著公关教育体系逐步建立，公关教育有序开展公关实践操作日趋标准，水平和效果有所提升公关实践中急功近利社会环境因素带来的制约较大公共关系进展历史2023/3/15/PublicRelations90年月公关崛起表现：问题：〔1〕大机构的增