2023年双11电商营销全景洞察

111.112023.1122.03.

001.

内容电商11.11大促数据表现•各大数字平台参与双11•天猫双11全球狂欢季11.11不止精彩更有惊喜•京东11.11真便宜闭眼买•抖音货架内容联动小红书首次下场参与双11•快手电商持续加码视频号进一步提升商业化进程•即时电商平台整合线上线下开启双11狂欢•双11各类目榜单01.

数据概览3各大平台参与双11猫拼狗抖快

红视美到超内容电商即时电商

O2O

平台电商不止精彩，更有惊喜MoreThan

Surprise真便宜，

闭眼买降降降降到底4筹备期预售期尾款和正式期蓄水种草期预热加购期爆发转化期行业抢跑(强蓄水+前置

养品)20号开始定金预售(双11抢先购)现货爆发202311.11节奏大促节奏不断提前

京东晚8现货抢跑24号-

20点预售预热10.3120点开门红售卖特色业务20点

冲刺4小时狂欢日售卖专场期高潮期晚8点激情开售前站货品/人群/内容蓄水

1234567891011121314151617181920212223242526272829303112345678910

1110.31

百亿补贴日23号-

20点预售NovOct5大促刺激平台电商流量

内容电商流量平稳6•淘天集团正式成立后首个双11庆典，猫晚时隔2年后回归•预售首小时GMV增长超200%品牌超1,300个•史上最大折扣力度力争打造"全网最低价"•10月24号预售当天手淘活跃用户已经超过5个亿，在大规模的用户基数下，淘宝APP还实现了5%的增长。•直播短视频成双11新风口•店播时代来临,直播去中心化，多个品牌直播间前4小时破亿•淘宝天猫科技投入开启电商AI时代•上线商家一站式营销投放系统

「万相台无界版」天猫双11天猫双11全球狂欢季

11.11不止精彩

更有惊喜不止买得省

更要买得好7•11.11首周，近30个品牌销售超10

亿元，近1.5万个品牌成交额同比增

长超5倍•10月31日晚8点开场仅30秒，家电家居生活全品类成交额破10亿元•京东国际超350个跨境进口品类成交额同比增长超100%•京东百亿补贴超100个爆款产品销售破千万•20亿补贴低价、品牌联盟日、百亿补贴日、便宜包邮日•上线“种草”效果数据分析功能，帮助商家优化营销方案•全面升级商家用户运营工具，借助AI先进技术帮助商家提升营销效率京东双11京东11.11真便宜

闭眼买8•今年小红书买买节以“看直播，买到挑好的”为主题，推出跨店满减、主会场领券和直播间

红包三大活动•10月15日，小红书的双十一主题直播间已提前抢跑开播。截至11月3日，参与小红书电商双十一的商家数量是去年的3.7倍，日均购买用户数是去年的3.8倍•11月6日，小红书电商首次对外发布了“Focus30品牌月度榜单”•节奏提前：10月20日正式开卖，推出了官方立减、定金预售等玩法•首周，共40个品牌斩获超19亿成交额•10月31日当天，品牌商家整体GMV增长145%，重点品牌GMV增长244%•货架场品牌商家整体GMV增长203%，搜索GMV增长88%抖音/红书双11抖音货架内容联动

小红书首次下场参与双119•快手双11战报，近1亿快手消费者和超过100万的商家、达人参与了此次大促，双

11全周期订单量增长近50%，动销商品数增长超50%，品牌GMV同比增长155%，其中同比增长

达100%的品牌数量近2500

家。•10月18日至30日期间，预售GMV同比增长84%，家居家电、美妆个护、3C数码成为销量最高的品类。•今年是视频号加入双11大促的第三年，视频号推出了双11大促激励计划，助力品牌、商家和达人在视频号直播大促中更好地达成成交目标。•双11前，阿里妈妈和腾讯广告官宣合作,视频号可以直接跳转淘宝天猫店铺和直播间快手/视频号双11快手电商持续加码

视频号进一步提升商业化进程10•饿了么：主打11万份“好货1分

购”•今年双11，饿了么主打11万份“好货1分购”，并上线纸品、粮油、母婴、乳饮、零食等十大品类优惠日活动。•美团：11.11美好狂欢节美团闪购开启双11活动，联合7大核心品类超80万家线下门

店、上线超100场直播，实现30分钟送达•双11活动重点运营“直播带

货”，通过“每天一直播”，活动期间共计开启超100场直播•京东到家、京东小时购11.11开启：全品类、小时达、平台化•今年11.11，京东到家、京东小时购为超过1800个县区市的消费者提供“全品类好物小时达、

最快分钟达”即时零售服务其他平台即时电商平台整合线上线下

开启双11狂欢1111.11

美妆类目销售排行备注：双11活动期间品牌累计销售金额排名1211.11

运动鞋服类目销售排行备注：双11活动期间品牌累计销售金额排名1311.11

手机类目销售排行备注：双11活动期间品牌累计销售金额排名141502.

电商平台趋势电商平台大促平台营销趋势•新重点•百亿补贴•内容与直播•数智驱动•

AIGC•即时电商整体经济趋势大盘中国经济保持复苏趋势，线上消费保持平稳随着疫情影响减弱，国内经济回归常态化运行轨道，消费潜力逐步释放。网上零售总额领先整体经济大盘保持平稳增长数据来源：国家统计局16整体经济趋势大盘消费者信心有所回暖，消费信心有待进一步提振然而消费意向恢复向好基础仍待加固。相当一部分消费者对于奢侈品、娱乐玩具、烟酒等非生活必需品类消费者意愿下降数据来源：国家统计局；德勤–2023中国消费者洞察与市场展望白皮书、17移动互联网用户规模保持稳定发展全网活跃用户规模达12.24亿，近一年增速在2.0%-2.7%区间，用户网络使用粘性趋于稳定来源：QuestMobile

TRUTH中国移动互联网数据库2023年9月整体经济趋势大盘1819整体经济趋势大盘互联网MAU保持平稳

短视频平台使用时长占比较重来源：QuestMobile

TRUTH中国移动互联网数据库2023年9月20新重点各大平台发力新重点助力商家赢得红利百亿补贴百亿补贴激发消费潜力持续释放内容与直播直播带货内容电商打破平台流量围墙数智驱动技术与算法实现全域智能营销AIGC智能电商时代推动电商再进化即时电商线下融合线上合力促进消费电商平台

六大关键词21流量生态升级运营生态升级成长生态升级提供20亿补贴低价商品将获更多曝光京东商智(商家版)低至1元购、京麦升级让

商家开店更高效“新店大礼包”福利升级让新商家稳步增长新重点三中心&三大生态

两大平台重磅升级收赢增量红利开放招商及生态能力升级

支持商家持续增长淘系三中心增量新格局形成共赢淘系增量智能的AI广告技术全域科学经营策略指引一站式智能投放产品内容中心品牌新客即种即收增量场店铺中心品牌人货常态化爆发中心场直播中心生意日日爆的加速场NEW

FOCUS•跨店满减每满300减50上不封顶•品牌团专享品类券300-40•满减基础首次推出官方直降、立减和不用凑单•88VIP大额券总规模200亿，领券额度达860元，可叠加超级红包•新增”双11天天低价“活动•双11淘宝直播准备了40万“闪降”商品百亿补贴淘天集团双11史上最大折扣力度

力争打造全网最低价222023年天猫双11倒计时1天，淘宝加码“百亿补贴”，上线双11狂补专场抢先购预售预热10.24-10.29–10.31PRICE

&

SUBSIDIES狂欢日预热11.09–11.10淘宝好价节11.04–11.08前站蓄水9月中-10.24超级狂补日售卖10.31–11.03售卖11.10–11.11•

跨店每满299减50，每天有全场通用的20额外补贴•3场晚8点：10月23号晚8、10月31日晚8、11月10日晚8•10.23晚8点-11.1，28小时百亿补贴•11.299包邮日，万件爆品至高9.9•11.8PLUSDAY•

11.10晚8点-11.11，巅峰28小时！10.23-10.3120:00:00-19:59:59超级狂补

日23百亿补贴京东夯实低价心智，注重商家生态建设20

亿补贴、全域流量扶持、提升商家体验。PRICE

&

SUBSIDIES11.04-11.1000:00:00-19:59:59专场期11.11持续夯实低价心智，通过提供起售期返场期11.12-11.1300:00:00-23:59:5911.10-11.1120:00:00-23:59:5910.31-11.0320:00:00-23:59:59今年京东开门红高潮期•拼多多的百亿补贴首次上线“单件立减”玩法，在补贴的基础上叠加了价格直降。•在11.11年度大促”专栏页，消费者除了可以拥有满300元减50元、满200元减30元的双档消费福利，还有“整点抢券”“官方券包”“价格直降”等省钱渠道。•拼多多直接的“价格直降”，设有年度降价榜、品牌折扣、直降百元等活动专区，消费者可以清晰地看到某一商品直降的幅度和费用•官方立减，单品价格直降15%起•由平台出资，发放亿级消费券，可在单品立减的基础上叠加使用，最高满300减80元的优惠•超级品类日活动覆盖双11全周期，陆续上线服饰鞋包日、潮电家居日、食品生鲜日、亲子生活日等主题日•用户使用抖音月付购物即可参与临时提额、全场300元起享3期免息、主题日笔笔立减等活动24百亿补贴抖音/拼多多-直接低价

百亿补贴直播间燃烧PRICE

&

SUBSIDIES内容与直播天猫双11晚会惊喜回归

京东采销下场带货直销京东采销专业讲解

超3.8亿观看人数天猫双11惊喜夜双屏双主线收视夺冠创新高25CONTENT

&

LIVESTREAMING“不收坑位费、不收达人佣金，就是

更便宜”的京东采销官方直播间在今年京东11.11火爆出圈✓面向用户层级快手电商聚焦用户成长推出了“铁粉计划”，在平台补贴、“月卡

膨胀”专项等助力下，不仅提升了用户的情感和消费共鸣，加速养

成用户的购物习惯，还提升了消费者黏性和复购率，让内容和泛货

架场景都获得了更多生意确定性。✓面向商家层级双11推出了“扶摇计划”，针对商家和达人大场进行机制优化，

通过提供大场流量加码、货补加码等激励权益，实现内容和泛货架

场景的深度协同，最终帮助主播更好地经营大场。✓双域补贴和正品险保障在大促期间，快手电商采取大牌大补、川流计划等一系列流量补贴

政策，让流量在不同场域分布得更均衡、更健康，

助力商业生态中

的每个角色实现成长进阶。✓「重点货品」玩法0坑位费用

/

亿级流量激励

/

多重价格补贴

/

全域阵地曝光✓「节盟计划」通过资源置换的方式为品牌提供曝光资源和引流扶持✓官方立减

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定金预售

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抖音旗舰-商家会员

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拉新玩

法-混资券招商通过优惠补贴和折扣玩法，帮助品牌提前锁定用户需求，

实现销售爆发✓超值购

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低价秒杀

|

店铺红包通过全域标签、平台补贴，叠加官方立减等权益，进一步提升货品价格力，激发用户消费欲望✓「超级品类日」以抖音商城“官方立减+品类满减券+品类特色玩法”

三重优惠叠加，联动平台曝光资源，提升商品覆盖人群，

助力品牌商家实现生意确定性增长内容与直播抖快

-

内容货架全局联动

打通人找货链路“直播间+货架”全域联动

商业生态实现正向循环抖音商城强化货架场景的承接

打通“人找货”链路26CONTENT

&

LIVESTREAMING“去中心化”趋势渐强

中腰部主播迅速崛起疯狂小杨哥双十一销量

8500万-1.5亿元10月20日-30日期间，多位时下热门主播刘媛媛、骆王宇、广东夫

妇、多余与毛毛姐、安然美妆、韩涵柏肌源等直播间GMV过亿27抖音主播搭搭在直播间公开挑战

吉尼斯世界纪录，邀请吉尼斯认

证官进入直播间实时监控和考核内容与直播头部主播去中心化

抖音达人直播迅速崛起95亿元李佳琦三年双11首日销售中最低的一次达播

-

李佳琦近3年淘宝双11直播战绩时尚主播第一次参加双十一，产品机制优于很多淘宝大主播店铺成为直播电商新增量店播

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淘宝店播生态爆发开门红首日29个直播间开局破亿成交额破千万280个店铺直播间同比增长超100%37个破千万直播间李佳琦直播间热度下降

品牌店播生态爆发CONTENT

&

LIVESTREAMING#性价比高#类型多样化#低价＋营销

#粉丝忠诚度高#复购率高#退货率低李佳琦

Austin双十一预售首日销量中腰部主播关键词数据来源：公开媒体报道、新抖数据、新快数据亿元2023年亿元2022年亿元2021年9521510728数智驱动阿里妈妈全局数智方法论升级

助力赢战双11DATA-DRIVEN29数智驱动京东数智能力布局人货场

主力品牌三位一体稳健增长DATA-DRIVEN30数智驱动巨量云图：营销洞察和科学度量的数据平台DATA-DRIVEN31数智驱动小红书：完善产品功能体系

满足品牌多元化营销诉求DATA-DRIVEN32AIGC淘天开启电商AI时代淘宝问问双11大促模式

明确消费者需求AI嘉年华「双生无界」•上线大促模式，针对用户大促周期性特殊需求，给出最佳购物建议•应用场景从“电商”拓展到“导购”“科普”“创意内容生成”。•顶级媒体X明星XAI虚拟营销，助力品牌破圈•

借势明星盛典爆发品牌声量明星盛典沉浸式AI互动全渠道AI营销曝光AI营销里程碑“问问”

功能场景用我挑商品生活小能手旅行策划人美食达人资深导购员灵魂写手AIGC优势：出图效率更高，可用于广告投放人工做图：拍摄、美工等3-5天不等AI出图：5分钟批量出图广告投放-小范围测试RESULT后链路维度-女性向货品转化效果AI模特CVR

+XX%万相实验室

–

运动户外品类面向服饰类商品高效创意生产工具，通过AI技术生成多样化模特形象图片AIGC案例：

AI创意工具应用

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万相实验室创意中心33户外

/

室内

/

创意全角度模特发型肤

色发

色年

龄身

材真人模特AI模特AIGC叠加多种属性AI算法模特场景用户也可以选择“涂鸦”进行简单绘画，

AI会基于绘画生成新的图片34AIGC京东小红书吹响AIGC内容创作号角•在点击“此刻”功能后，用户可以使用平台生成的AI图片作

为笔记的配图。在具体生成时，用户可以选择“记事本”、“聊感悟”或者“想吐槽”，分别代表不同的图片风格。•目前该功能已经在最新版本中全量上线，供所有用户使用。京东发起“AI由你创·京东首届AIGC创作大赛”小红书“此刻”功能上线，

AIGC走向内容社区京东携手国产AIGC创作平台触手AI发起“AI由你创·京东首届AIGC创作大赛”，为京东双十一内容营销战役吹响号角。“记事本”

“聊感悟”

“想吐槽”“此刻”

功能自动推荐创意大量数据库多元化创意AIGC10月31日晚8点，天猫双11正式开卖，奢侈品大牌在天猫表现亮眼。31日开卖后首小时内，涌入天猫奢品选购下单的消费者总数是去年同期的1.5倍。超20家奢侈品牌首小时成交超去年同期全天。年轻化、设计感强的奢侈品牌同样爆发出强劲潜力。作为国内首个聚齐LVMH集团、历峰集团、开云集团、香奈儿和爱马仕五大巨头的电商平台，今年双11，天猫奢品在货品供给、消费者特色权益、服务体验等方面加足马力。满满国风的龙年限定款也陆续赶着天猫双11与消费者见面，其中不乏首发、特供款，值得期待。奢品尖货天猫

–

奢侈品强劲开局

集中首发龙年限定新品35LUXURYLUXURY京东10月31日晚8开场半小时，奢侈品大牌在京东表现亮眼。LV、DIOR、GUCCI在内的顶奢品牌成交额同比增长超3

倍

，罗意威、DIOR、纪梵希、BOTTEGAVENETA增长超

100%。意大利精品品牌GUCCI古驰宣布与京东达成战略合作。

GUCCI与京东的正式牵手，是京东在奢侈品领域又一次里

程碑式的合作。迄今为止，包括LOUIS

VUITTON、GUCCI、TIFFANY、BOTTEGA

VENETA在内的全球9成以上奢品大牌已入驻京

东，京东已是全球合作奢品大牌数量最多的企业之一奢品尖货京东奢品表现亮眼

众多海外奢品大牌轮番入驻36FENDI

FENDI

LUXURYLUXURY即时零售电商…………即时零售全品类即时零售全面开启LUXURY37O2O平台模式自营模式来源：京东到家,2023即时零售发展趋势白皮书•今年双11，美团闪购联合超80万家线下门店、上线超100场直播。开门红战报显示，在“数码家电品类日”期间，手机销售额同比去年增长800%，生活小家电增长300%，电视及洗衣机等大家电增长均超500%。•“美妆个护品类日”当天，美妆个护商品订单量同比去年增长196%，其中，高端化妆品订单量同比去年增长426%。•今年双11线下零售在美团直播成为新亮点，借助美团的“超级品牌日”、“超级品类日”、“直播”等营销IP及工具，线下零售实现增长。•10月29日-30日期间，Apple授权专营店直播期间，累计观看人次破百万、销售额破亿。即时零售美团闪购打造“专属于线下实体门店的双11”38LUXURYO2O•以“便宜到家”为主题的京东到家11.11带起新一轮购物热潮。除了多款商品小时达之外，一体化的即时零售服务也是京

东到家家电家居品类的一大亮点。为满足消费者从即时“商品+服务”的需求，京东到家在行业中率先推出家电家居商品即买即送即装即用得“送装一体”服务。•11月12日，京东到家发布11.11终极战报：超40万实体门店参与到今年京东到家11.11，平台在售商品超4500万种，夜间营业门店数同比提升超80%，让真便宜的商品和真快捷的服务

“随时随地”1小时到家。•11.11当天，京东小时达成交额同比增长45%。创新的消费场景和服务，进一步激发消费活力。11.11期间，京东到家直播成交额环比618增长超10倍，提供“送装一体小时达”服务的家电家居门店数超过1万家，服务用户数环比上月增长80%。39即时零售京东到家双11

超40万门店参与大促LUXURYO2O品牌在各电商生态的全域营销攻略•平台电商：天猫&

京东•内容电商：抖音&

视频号•即时电商：美团闪购&京东到家03.

品牌电商营销之道4041内容电商平台电商即时电商多样化电商平台42•双11流量及销售重心•数据驱动的全域品效销整合营销•数智洞察生态产品升级•广告产品矩阵升级

助力品牌多元增长•全域营销资源整合

帮助品牌突破流量边界平台电商平台电商双11流量及销售重心前移到第一波43平台电商数据驱动的阿里全域品效销整合营销44平台电商数据驱动的京东全域品效销整合营销45平台电商天猫数智洞察生态产品升级

助力商家多元持续增长46平台电商阿里妈妈万相台无界与百灵产品矩阵全景图阿里妈妈营销生态平台一站式营销投放系统关键词推广(原直通车)精准人群推广(原引力魔方)消费者运营(原拉新快/会员快/人群击穿)货品运营(原测款快/货品加速/上新快)店铺运营(原全店智投)活动场景(原活动加速)内容场景(原超级直播/超级短视频/短直联投)高阶场景(原万服金流版)其他UD全域品牌营销UD

RTB品销宝淘内展示营销

TOPSHOW

SHOWMAX全域内容营销

达人种草

超级全域通

超级专项

专案定制

转化快特秀

种草快TOP一站式品牌经营平台

全域品专

超级互动城

大促品专互动/搜索营销单媒体营销全能王牌47平台电商京东全域长效经营方法论48行业解决方案时尚居家健康服务

3C家电美妆品牌认知销售转化新客推广老客运营新品爆品测款短视频

直播互动创新探索B端营销

(原京商通)营销方略京洞察营销云京营合作伙伴原京牌代理京点书院DMP

创意中心

优化诊断

投放助手

数据中心

营销API

线索通

营销托管平台电商京东京准通-产品矩阵一览合约广告内容广告互动广告营销活动(原合约展位)(原京任务&(原京东展位)(原联合活动、京桥)营销项目)多元营销场景品牌/效果消费者运营货品运营内容推广快车推荐广告京挑客站外广告(原京东快车)(原购物触点)(原京易投、直投、京搜客)数智服务营销工具通用服务营销场景营销产品智能投放(原京速推)成长进阶玩法升级一站智投快消汽车房产49…50平台电商京东

-

多工具串联增益人群部署

助力新品广告营销提效平台电商阿里妈妈-

「万相台无界」全新升级，智能&人工双轮驱动模型从选品、优化目标、算法策略全新升级

促进新品高质量加速打爆01全新

升级0301全新能力04营销诊断多维报表首页多元创意专属结案精准选品ROI出价人货词洞察分析

序列化投放

投放组合策略经营目标

确定性交付精细化卡位经营策略一站式操作、多效场景组合提效、

MTA全视角策略万相台无界

ONEBP新品冷启种草和成长加速目标下，算法调控让每个商品有均匀预算，保障品成长潜力挖掘公平成长！基于新品30天GMV贡献排名划分新品冷启动、成长期、打爆期三个阶段拒绝盲选！关键词推广划分新品

全网成长阶段分阶段匹配

算法策略优化新品直接成交最大化均匀品

预算分配机制经营增长策略货品增长模型序列化投放全域竞争分析基于新品分阶段优化方向，匹配对应算法策略，自动优化方向流转拒绝盲投！智

能内容场景精准人群推广人

工从全店成交ROI优化为推广品直接成交ROI，保障最高效率效率直接！活动场景消费者运营货品运营店铺场景营销诉求数智

化解决方案直播&短视频

特色能力特色自定义

人群能力特色自定义

关键词能力基于全店增长的预算分配策略/功能组合策略淘内外序列化投放，实现消费者更佳打动路径提供货品/人群/关键词等竞争情况及机会挖掘基于货品增长模型的分析与投放0203020451平台电商案例：万相台无界多场景聚合一站式经营

全链路助力货品打爆万相台无界，助力非标品客户抓住流量红利，一站式营销场景贯穿全周期组合投放实现生意提效52平台电商案例：万相台无界多场景联动，构建品牌人群地图，节点化击穿人群10.2410.3111.1053平台电商【品牌专区】创新形态加强交互

多样化链路提升效能新形态：前沿互动玩法升级，创新形态呈现新链路：一二跳联动，提升私域承接精准店铺二楼、直播间等私域场景淘积木互动组件可直投店首一跳轻互动+私域二跳沉浸式两轮播破框创意承接AR/VR5455平台电商人群与承接能力全面放开

多场景促经营指标达成品牌人群基础上偏好人群

智能优选持续加速人群渗透和拓新。

人群精细化运营

+行业策略人群下的品品类人群

牌主力潜客100%定向投放品牌人群

品牌核心目标人群100%定向投放超级任务超级下单任务平台互动奖励叠加品牌权益双重权益刺激用户下单品牌合作ROI对比整体提升为品牌定制多套趣味互动玩法激励用户与品牌发生深度互动快速引导直播间加粉下单大促期粉丝成本降低承接能力与类型精细化直播关注下单平台电商超级短视频多视频矩阵，配合光子加速，进一步促进成交转化短直联投超级短视频超级导购56平台电商京东推荐广告覆盖用户购物前、中、后及首焦4大核心购物链路精选资源位•融合：主打精细化运营首推流量场的营销产品线。已完全整合京东展位。覆盖用户购物前、

中、后及首焦4大核心购物链路；•营销优化：借助“首焦+推荐”量大优质流量资源、渠道独占的用户资源，通过个性化策略工具实现消费者的精准获取，满足曝光、种草、互动、转化等多维度营销需求。投

放

标

的

+

营

销

场

景活动计划店铺计划

直播计划商品计划+++信息流自定义日常营销新客场景其他首焦首焦

(黄金展位)新品推广摘星门

店橱

窗视

频购物中购物后购物前推荐57平台电商猫晚全明星IP再激活，网台联动开启购物狂欢模式大屏：台网双播大小屏双屏互动小屏：淘宝直播1+1+N品：大声量，海量用户激活品销双轮联动销：精转化，AI序列化追投万相台无界追投站外大曝光

手淘TOPSHOW品牌特秀品专倒计时哥哥姐姐综艺品牌一方人群阿里隐私计算，算法追投提效

58平台电商案例：

GMV.数智经营力

双猫联动X人智双轮拆解GMV各层级元素，明确增长因子，透过多元数智工具实现大促爆发59站内外整合阿里全域整合：多元采买形式突破媒介疆域，链路贯通全媒体达人前测站外内容场

+

站内生意场种草加热拔草收割投中看板数字化消费者资产全域媒体深度整合全网独家高优流量TOP专属权益+稀缺资源+品牌定制方案UD内容UD品牌UD效果三大场景单媒体/多媒体/全媒体串联并联可选精准白盒引流低门槛起投，接入全量媒体新增直播流量新增媒体流量全域内容数据能力全链路提升种草效率微博/视频号人群包/小时级颗粒度/流量券监测引流

ROI直播

引力魔方UD效果代投微信朋友圈信息流超级导购

内容种草

内容加热

UD效果头部媒体重点覆盖内容再营销逛逛

BIGDAY人群

沉淀基础种草万相台60站内外整合案例：协同全域资源保障AI规模，优化重定向路径促流转增效61流量引入合作权益再次升级UD激励/天合权益…平台电商全域资源营销

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多场景营销产品升级

实现多维用户触达和拉动新品品专破框创意兴趣行为实时锁定实时动态挖掘高价值主动行为算法提前高优锁定追击人群优先曝光覆盖首焦/猜你喜欢/购中购后信息流确定性效率保障投前：智能预估CTR投中：算法实时调优投后：补偿保障机制五大新品经营策略加速双11爆发收割新品诊断卡位新品搜推加速新品种草蓄水站内外资源矩阵联动新品全链路营销Uni-START内容经营方法论2.0全面评估全媒体内容投放策略结案前后链路双渠道回流4大指数分达人颗粒 U选达人

种草-扩容-加热三步走百灵观星仪数智能力赋能营销场景助力品牌资产增长生意参谋万相台无界现有营销产品场景聚焦SHOWMAX人货运营心智种草新品经营6大解决方案站外确定性流量引入超级互动城TOPSHOW

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新品品专资源新增全域追投高净值人群拉动88会员人群标签投放全域内容种草快88vip王牌新品计划内容专项赛道策略中心数据银行快速放大内容加热爆文模型实时监控一键加热淘内外内容大促加热淘外达人长链种草淘内效果提效追投天猫双11晚会AI嘉年华三大提升全域媒体独稳新产品全新升级新品曝光造势新品专享玩法提效新品口碑建设爆文加热+

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结案诊断交付能力升级科学筛选资源整合承接提效

迪士尼天猫奇喵营

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娱乐营销数据沉淀超级流量全域深链达人种草2

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新品品专底纹词6大媒体+逛逛独家淘内+淘外联合种草淘内展示链路人群实时追击，抢占心智达摩盘派样加速媒介加速数智加速种草加速营销加速62营销云案例

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策略再升级

直投角色转换：“站外终结站外”平台电商63信任共建+引导下单64+xx%

ROIROI

+xx%Revenue平台电商京东直投+京易投多矩阵流量选定+丰富创意，创首发应用51.4%微信朋友圈橱窗广告:样式新增，实现消费者心智快速击穿，达成品效双突破微信小程序&公众号:投放效率较常规点位+xx%

，CPC较日常腾讯系点位-xx%投放效果视频内容：强化产品+使用场景朋友圈-橱窗广告视频号信息流京易投抖音半屏拉起商详信息流推广VS618txxx%+65平台电商抖音达人优选+京东x抖音双校验，

助力全域种草提效66•数据驱动的巨量全域品效销整合营销•抖音电商「闭环价值」扩大生意阵地•内容货架相融合

直达电商生意场•抖音成为生活服务商家经营新阵地内容电商内容电商数据驱动的巨量全域品效销整合营销67内容电商GTATM串联种收一体，商品5A助推大促爆发从商品视角，以5A串联人/货/场全套种收巨量云图GTATM协同各触点助力品牌商家种收一体蓄水扩大开口种草蓄力活动聚焦转化积蓄爆发O机会人群A1-A2了解、吸引A3目标种草A4目标首购GMV

TO

5A

TO

MEDIA各触点预算建议/完成GMV目标所需总预算蓄水期预算活动期存量5A激活预算活动期新增5A贡献历史对标活动各触点5A贡献占比、链路成本借鉴蓄水期存量5A贡献活动期新增5A贡献蓄水期O人群贡献历史对标活动5A转化率贡献占比借鉴SPU

5A成交人数新客人数GMV客单价GTATMGTA阶段存量5A目标量级新增5A目标量级A5目标 复 购生意目标到人群资产

再到预算分配的拆解

老客人数SPU

A1-A2

商品了解、吸引媒体触点预算分配生意目标到人群资产拆解SPU

A5

商品复购SPU

A3

商品种草SPU

A4

商品首购

细化升级

商品机会人群商品粒度品牌粒度682022.12

抖音商城货架场景的GMV占比突破

2022.08抖音商城日均PV2022.06抖音商城成为抖音APP电商直播间⽇均观看次数电商短视频⽇均播放次数抖⾳商城⼀级⼊⼝每⽇主动访问⼈数内容电商抖音电商产业生态日趋完善，独创「闭环价值」扩大生意阵地1211个541个人找货货找人

抖音电商闭环价值凸显驱动商家和服务商加速入局

抖音电商在持续突破中日益完善

2.

广告服务商数量抖音投放品牌同比增长+5.3倍逛街逛→“商城”商城频道活动商城猜你喜欢兴趣激发－消费者购物需求明确/强烈程度

＋需求承接2022.052022抖音电商生态大会成功举办全面升级为全域兴趣电商阶段发布FACT+经营方法论2021.042021抖音电商生态大会成功举办首次提出兴趣电商发布FACT经营方法论1.

客户数量抖音投放品牌同比增长+25倍品牌数30w+

同比增长20%商品数1亿+

同比增长109%抖⾳电商成为TOP品牌线上⽣意阵地发现小店数100w+

同比增长114%抖⾳电商年销破亿的商家数一级入口超1.5亿复购→商城/店

铺76亿+32亿+货架场景内容场景2022

H1破亿刷抖音→“店铺”问或买→“搜索”全域兴趣电商短视频直播30%商城搜索2022用户

触点用户

行为用户

需求兴趣激发全域承接复购搜索69评论区吸顶词评论区小蓝字蓝V短视频评

论区挂商品内容电商三条核心路径，做好内容场景和货架场景全域协同直播间/短视频引导进商城

频道发现好物服饰前排新跨场域种拔一体/短视频标

题/评论区/底bar看后搜成熟链路短视频挂店铺内容引导进店集团品牌、多品类多SKU、集合店02

路径二：看后搜01

路径一：内容进店03

路径三：边看边买商品多元展现形式：商品卡

视频

直播营销场景为主，打造种草直播间

IP，新品首发秀场直播间、短视频直链中心场商城全方位资源曝光+评论区挂商品短视频标题#话题#70竞价,35%合约,65%竞价,60%合约,40%大场首测

七夕礼赠收割8+KOL蓄力10+KOL接力内容电商种草通双开保障A3规模效率，助力「星推直」种收增效遵循三原则发力人群一致性x全链路监测

x跨团队协作①

CPA3成本优化-

CPA3优于预期「星」图首发种草通双开热

「推」间接生意贡献-双轮间接贡献显著提高-组合链路较单一链路购买者成本-xx%搜索/自然流量贡献-主关键词搜索较投前增长超xx%-直播间自然流量GMV占比升至xx%「直」播收割人群种割一致性-首轮白盒追投直接ROI优于均值-双管齐下白+黑盒有效激活种草人群合约&竞价种草各司其职保障成本及规模

大小场快割前序A3促成交增量第二波-爆发期第一波-测试期Social

X

ISV双向撞库优选KOL矩阵②④③71抖音本地生活业务规模持续增长2022.10▶抖音生活服务学习中心平台、抖音林客正式上线▶抖音生活服务机构平台开放入驻

▶首次举办2022抖音生活服务服务商伙伴大会2022.4▶商家经营工具

抖音来客上线▶品牌SLOGAN“让每次心动都值得”发布2022.6抖音生活服务助商惠民计划落地北京、上海、哈尔滨、

扬州、成都2021.6抖音生活服务“团购达人中心”入驻规模破万抖音生活服务平台

GMV增长超7倍2022年VS

2021年2023.1抖音生活服务发起

“心动春节”活动2020.3第一批休闲娱乐商家入驻2022.5“心动之城”

首站落地三亚2020.1第一批OTA类

酒旅商家入驻2021.1抖音生活服务

正式启动2023.2抖音生活服务

发布探店规范2019.1第一批餐饮商家入驻2021.2抖音吃喝玩乐榜上线2021.5第一家合作

服务商签约2018.9抖音诞生了

第一个POI72LIFE抖音本地生活业务经营方法聚焦特定场景，主动发起营销事件或参与平台的营销活动，放大品牌声量、引爆销量，培养消费心智，加速经营跃迁。LINK数字化链接将线下门店的服务信息、优质商品通过抖音生活服务链接到线上数字化视角下的生活服务经营矩阵建立自营团队，通过优化组品和视频/直播常态化运营策略，积累经营资产，实现长效、稳定的经营结果与达人合作，借助达人的创作能力凸显商品和服务的优势，并且更好地触达目标客群，快速高效实现经营目标INFLUENCER达人合作平销经营

品销爆发EVENT营销活动FIELD商家自营7374抖音本地生活还原市井，给线下地点在线上安一个家汇集所有商家信息

POI

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抖音直播间

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短视频引流巨量本地推专属生活服务商家的一站式营销平台巨量本地推是抖音生活服务的一站式营销平台，提供便捷的广告投放能力，支持通过推广抖音短视频与直播间，实现门店获客、团购成单、抖音号涨粉等营销目的。抖音抖音成为生活服务商家经营新阵地流量定