第四章 社区服务模式

我国几种典型的社区服务模式1编辑课件第四章社区服务模式什么是社区服务模式？

pattern——解决某一类问题的方法论

社区服务模式是指人们对社区服务方式规律性的认识，对服务过程的主要构成要素进行概括或组合。现在的社区服务模式什么样？服务方式从单一化到多样化

服务结构从重视物质因素到精神因素服务技术从传统到现代

服务研究更加注重理论与实践融合服务运用更加强调灵活变通2第2第一节社区服务模式概述编辑课件社区服务托管模式——罗山会馆3编辑课件

由浦东新区社会发展局、浦东新区社会发展基金

会、基督教上海青年会

和罗山街道办事处共同

创建。

会馆于1996年2月开业，总投资450万元，占地面积5000多平方米，设有

三大服务系列：敬老院、市民休闲中心和999市民求助热线。健康儿童的寒暑托班学龄前自闭症儿童托管长者服务

社团服务(包括社区合唱团、乒乓团、舞蹈团、跆拳道等)。2014主要服务项目4编辑课件罗山会馆模式研究政府主导——社会发展局投资、监督（公益性方向）、服务各方协作——社发局+街道办+社发基金会+青年会市民参与——参与志愿者活动、提建议、选派代表加入管委会社团管理——管委会负责决策馆长负责日常事务青年会负责财务、项目经理5编辑课件6编辑课件服务人群造福社会使命微笑运动弯腰运动禁烟运动管理节约创新收支持平经营7Y7Young

Men"s

Christian

Association编辑课件罗山会馆——最棘手的还是资金问题税收优惠仅限于敬老院项目，罗山会馆的其他公益性作为，并没能得到应有的公益减免待遇。民办非企业单位免税范围狭窄政府与社会组织的“伙伴关系”尚未安全形成一家之主型政府内生依附型社会组织8编辑课件行政体制改革社会发展局——民政、卫生、教育改革后的托管领导——民政局改革后的场地所有者——教育局社区资源整合模式——南岗社区9编辑课件

整合人力资源——志愿者（学生、企业家、军人、司法人员、医生、公务员）整合实物资源——产业（老年公寓、学校、保健所）整合信息资源——网络（体系网络+互联网）整合制度资源——政府（城建规划、工商税务、财政部门）

社区公共服务由民间慈善机构具体承担，源于香港邻舍辅导会的启发。资金来源——街道办启动资金+社会捐赠组织主体——街道干部+社会人士+居民个人运作机制——理事会独立决定人事任免和财务管理制度社区筹集资金模式——广州文昌地区慈善会10编辑课件条块分割——管理乱、办事难职能部门垂直管理 政府综合管理（劳保、卫计、组织、民政…）

（中央、省、市、区、县、乡镇）基层社区（事务最多、财政最薄弱、人手最不足）电子政务条块结合模式——广州东山区大塘街11编辑课件基层政府负担为何如此之重12编辑课件检查活动招商任务乡财县管010203040506执行负担频繁接待经社建设13编辑课件整合数据，如何打破条块间的信息壁垒难在软件，如何建设社区综合应用平台14■编辑课件

大数据时代的社区信息化什么最重要？具有同一属性的企业或组织的集合规模化产业化网络化品牌化事物的规模大小达到了一定的标准市、区、街道、居委会四级网络体系创造差别使各自得社区服务与众不同15四化管理模式——天津市编辑课件社区卫生服医务医务生模生模与式与式家—家—庭—庭—建武建武汉市康尔区16编辑课件立稳定关系，提供家主庭医动生、连续、综合的健

康管理。提供

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