企业管理案例

企业治理案例工程八市场营销治理案例一2023111621003700100中国航天员专用产品、中国运发动专用产品、超级女声等多项营销方案已成为中国营销界的经典。有媒体称“大事营销成就了蒙牛增长奇迹”。蒙牛集团副总裁孙先红认为，大事营销能产生留意力经济，能吸引顾客的眼球。在社会主义市场经济体制下，实际上蒙牛成功还有一条，就是企业与政府以及企业与公众的关系，这些都需要用大事营销的手段到达。蒙牛每年都会结合当年的状况做好大事营销，把蒙牛逐步从内蒙牛向中国牛、世界牛推动。关于大事营销对于蒙牛品牌的成长意义，孙先红的观点是“用大事营销的点连成品牌成长的线，由于每一次大事营销都是一个点，连起来就有助于你这个品牌从知名度到美誉度到忠诚度都有一个成长”，“市场营销或者是品牌创立，是对于消费者心智资源的一个争夺战。从最初收原奶的品质把握开头，始终到生产到运输，包括一些售后效劳，整体环节应当都在营销范畴里面，所以营销的好坏就是经营企业的好坏。”问题：请说明蒙牛乳业营销的成功之处是什么？案例二通用、福特汽车公司曾用的生产观念通用汽车公司的经理曾说过：“在我们没有制造以前，公众怎么会知道他们需要什么类型的汽车？”。通用的看法是：该公司的设计师和工程师会制造出一种款式讲究和耐用的汽车，然后由生产部门制造，由财务部门为其制定价格，最终由营销部门和推销员推销它们。1919·福特独占福特公司，自任总经理。福特一方面承受低价策略，1924“T24019261/2；另一方面又提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，实行以产定销的策略，以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。结果“T19275问题：请分析本案例中通用、福特汽车公司曾用的生产观念失败的原因。案例三爱尔琴钟表公司的经营观念18692050为美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销治理中强调市场优质产品，并通过由著名珠宝店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958开头下降。这一时期的很多消费者趋于购置那些经济、便利、款式颖的手表。而且，很多制造商迎合消费者需要，已经开头生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等群众分销渠道乐观推销，从而夺得了爱尔琴钟表公司的大局部市场份额。爱尔琴钟表公司照旧生产精巧的传统样式手表，借助传统渠道销售，致使本企业经营消灭重大危机。问题：爱尔琴钟表公司的经营观念是什么？该经营观念与市场营销观念有什么区分？案例四中国市场寻宝的中国消费者都对具体的好处格外重视，因此，供给商在市场中说明他们的营销诉求。问题：〔1〕我们是否拥有监测客户并随需而变的创力气？〔2〕我们的市场营销是否考虑了地区间的差异性？〔3〕当我们扩大地区网络时，是否侧重于建立可持续的消费者忠诚度？案例五2080费者更宠爱较甜口味的百事，不断侵吞着可口可乐的市场。为此，可口可400203下，对老口味可乐、口味可乐和百事可乐进展了比较试验，试验结果是：在老口味可乐之间，60％的人选择口味可乐；在口味可乐和百事可乐之间，52％的人选择口味可乐。从结果看，口味可乐应是一个成功的产品。迫于原口味可乐消费者的压力，在可乐推出的两个月后，可口可乐公司恢复了原口味的可乐，在市场上口味可乐与原口味可乐共存，但原口味可乐的销售量远大于口味可乐的销售量。那么，口味可乐配方的市场调研存在哪些问题呢？案例六小伴计的故事两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是叫阿诺德的小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满足老板的不公正待遇。最终有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边急躁地听着他的埋怨，一边在心里盘算怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差异。“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您到集市上去看一下，看看今日早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来后向老板汇报说：“今日集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖”。“有多少？”老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告知老板一共有40豆。“价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价钱。“好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说。”阿诺德很快就从集市上回来了，并汇报说到现在为止只有一个农民407来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还弄来几箱西红柿，据他看价格格外公正。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么廉价的西红柿老板确定会要进一些的，所以他不仅带回一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，现在正在外边等着回话呢？此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您确定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧？”问题：〔1〕小伴计的故事说明市场调研工作对企业有什么意义？〔2〕市场调研的方法有哪些？案例七联合利华的失败联合利华企业的冲浪超浓缩洗衣粉在进入日本市场前，做了大量的市场调研。如经过推想试，将冲浪洗衣粉的包装设计成日本人装茶叶的香袋摸样，还针对消费者使用洗衣粉时留意便利性心理，对产品进展了改进。同时，调研过程中消费者普遍认为冲浪的气味很吸引人，于是联合利华就把“气味清爽”作为冲浪的主要诉求点。可是，当产品在日本全国导入后，2.8%，远远低于原来的期望值，一时使得联合利华陷入窘境。在经过再次的大量的调研后，联合利华总结出了两点缘由：一是消费者觉察冲凉洗衣粉在洗涤时难以溶解，缘由是日本当时正在流行使用慢速搅动的洗衣机；二是“气味清爽”根本上没有吸引力，缘由大多数日本人是露天晾衣服的。问题：通过本案例，我们应当从联合利华的失败中吸取哪些教训？案例八147闭的集体小厂。198520尔集团已成为中国家电行业特大型企业，在海尔的进展过程中，海尔成功地运用了目标市场营销战略。海尔集团依据市场细分的原则，在选定的目标市场内，确定消费者需求，有针对性地研制开发多品种、多规格的家电产品，以满足不同层次的消费者需求。如海尔洗衣机是我国洗衣机行业跨度最大、规格最全、品种最多的产品。在洗衣机市场上，海尔集团依据不同地区的环境特点，考虑不同的消费需求，供给不同的产品，如针对江南地区的“梅雨”天气较多，洗衣不简洁干的状况，海尔集团准时开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机，以其独特的烘干功能，迎合了饱受“梅雨”之苦的消费者。针对北方的水质较硬的状况，海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸裂开软化化作用，提高洗净度20%以上，受到消费者的欢送。针对农村市场，研制开发了以下小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪华，格外适合宽阔农村市场。海尔集团以高质量和高科技进展市场定位，占据市场。海尔集团市场竞争的原则不是首先在量上争第一，而是在质上争第一，依靠高科技推出产品。它所涉足的除冰箱外的其他产品均起步较晚，这些产品市场竞争猛烈。但海尔集团经过认真的市场调查，糊涂地估量自己的实力后，认为应当进入这些产品市场中参与竞争。它承受针对相对式市场定位策略，19921995术领先、质量牢靠，深受消费者欢送。问题：通过本案例，我们得到了哪些启发？案例九福特汽车目标市场的界定20501.2m产特制汽车，如特别的产品设计、与群众化汽车生产不同的生产线及工装设备，这必定造本钱钱的大量增加，但更好地满足了特别消费者的需求。通过市场调研与细分后，觉察这一汽车细分市场的需求极其有限，人口较少，盈利前景暗淡，最终放弃了这一设想。问题：福特汽车是如何进展目标市场的界定？1.2m的理由。10：9004同的连锁店形式，每一种形式都是针对一个不同的细分市场，有的专售中价鞋，有的专售廉价鞋，有的专售时髦鞋。在芝加哥泰特大街短短距离的33相互的生意。由于它们是针对女鞋市场上的不同细分市场。问题：请分析本案例中美国爱迪生兄弟公司具体的目标市场营销策略。案例十美国爱迪生兄弟公司的经营策略有一家小规模的制鞋公司，在皮鞋市场上的竞争力较弱。通过市场调查和细分后，了解到皮鞋市场上有各种不同的皮革制成的皮鞋，款式约有150多种。但有很多消费者宠爱在家穿轻松舒适的皮便鞋，该公司打算以此公司在竞争猛烈的皮革制品市场上站住了脚，获得了很大的经济效益。问题：请分析本案例中的这家小规模的制鞋公司具体的目标市场营销策略。案例十一小皮鞋公司的皮便鞋2023论的结果。王老吉凉茶由于受到人们饮食习惯和口味等限制，销售区域一直停留在广州、温州一带，2023年前每年的销售额只有1亿多元人民币。2023火的饮料”这个定位，转变了王老吉的渠道战略，让它走进了火锅店、湘菜店等，甚至因此打入了肯德基，从而与百事可乐等国际饮料品牌处于同一起跑线。“怕上火，喝王老吉”的广告语，直接将这肯定位植入顾客的心中。定位启动两年后，王老吉成功翻开了全110性突破。问题：请分析本案例中王老吉重进展市场定位的方法。案例十二妙士的成功1992增长，由区域品牌进展到全国性品牌，先后建立了八家生产基地，根本完成了全国市场战略布局，设立十余家销售公司，搭建起强大的销售网络。总部也由保定迁至北京。妙士乳业制造出了一流的销售业绩和保持良好的财务状况，是乳品德业中令人敬重的品牌。与一些成功企业进展过程相像，妙士乳业成功之初资源极度匮乏，既无国有企业背景，也无强势资本注入，身处消费水平不高的城市。在经过了细致的市场调研后，妙士乳业觉察餐厅奶的巨大市场空白，且妙士乳业系列产品以乳酸菌饮料为主、屋顶装为主要包装形式，符合就餐饮用乳饮料的要求。经过反复的分析与评估，妙士乳业坚决地放弃传统通路，确定了企业的细分市场与进展方向“以餐店为主要终端，开创了牛奶饮料上餐桌的先河”。这一进展策略经受了市场的考验，经过了十余年的努力和积存，妙士乳业几乎成为餐厅奶的代名词，在餐饮渠道拥有确定优势，令其他传统餐饮奶如南洋、太子奶、天香、美森等难以逾越。设想假设按传统的销售方式，以零售和送奶上门为主要营销手段的话，仅凭当年的综合实力，生怕将必败无疑，或者难有今日的成绩。问题：妙士乳业为什么能成功？妙士乳业的目标市场是什么？它运用了哪一种目标市场营销策略？案例十三宝马汽车公司位于德国南部的巴伐利亚州。宝马公司拥有16工厂、10100摩托车，成为全球十大交通运输工具生产厂商。2080汽车行业消灭不景气；2090造业都进展缓慢，全球汽车行业进入了调整阶段。宝马公司将目标定向了亚洲。一是产品策略。宝马汽车种类繁多，分别以不同系列来设定。在亚洲地区，宝宝马三系列、马公司依据亚洲顾客上午需求，着重推销宝马三系列、宝马五系列、宝马七系列、宝八三系列。这几个车型的特点是节能。二是定价策略。宝马的目标在追求成功的高价政策，以高于其他群众车的价格消灭。宝马公司认为宝马制订高价策略是由于：高价也就意味着宝马汽车的高品质，高价也意味着宝马品牌的地位和声望，高价表示了宝马品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独特性，高价更显示出车主的社会成就。总之，宝马的高价策略是以公司拥有的优于其他厂商品牌的优质产品和完善的效劳特性，以及宝马品牌象征的价值为根底。10%～20%。1985责加坡、中国香港、中国台湾、韩国等分支机构的销售事务。在销售方式上，宝马公司实行直销的方式。宝马是独特、共性化且技术领先的品牌，宝马锁定的顾客并非是群众化汽车市场，因此，必需承受细致的、共性化的手段，用直接、有效的方式把信息传递给顾客。直销是最能符合这种需3000马的销售奇迹。四是促销策略。宝马公司考虑到当今的消费者面对着很多的广告和商业信息，为了有效地使信息传递给目标顾客，宝马实行了多种促销方式。宝马公司所承受的促销方式主要包括：一是借助了香港、加坡等地的电视、报纸、杂志等多种广告媒体开展广告宣传活动；二是在亚洲主要举办了宝马国际高尔夫金杯赛和宝马汽车鉴赏巡礼两个公关活动。此外，宝马还定期进展闻记者招待会，在电视和电台的节目中与顾客代表和汽车专家共同探讨宝马汽车的功能，让潜在顾客试驾宝马车，这些活动也加强了宝马与顾客的沟通。问题：试对宝马汽车公司的营销策略进展评价。案例十四宝洁的多品牌营销宝洁是美国蜡烛制造商威廉·波克特与肥皂制造商詹姆斯·甘保于18371988入中国。宝洁的成功，在很大程度上取决于其品牌策略，特别是在同一领耳熟能详的产品均出自宝洁。人们知道，宝洁的每一款产品的特性是各不一样的，宝洁的家族中也没有一样的两款品牌。宝洁这样在同领域推出不同品牌的做法，与我们传统的产品理念有很大的区分。宝洁不断在一样领域推出自己不同品牌的做法，正是考虑到市场本身的多元化以及消费者不同性格、不同喜好、不同偏好、不同需求这一根本差异。宝洁不仅要力争满足全球消费者的共同需要，同时也尽力满足具体市场的独特需求。这与目前市场上不同档次、不同价位的产品之间相互抄袭或仿照，其心存误导之意的做法有着根本的不同。宝洁首先将目标市场划定为不同区间，结合产品的品质，使不同品牌的产品有很强的可区分性，并对每一个品牌进展明确的市场定位。问题：宝洁公司的多品牌策略成功的缘由是什么？宝洁公司是如何依据市场与消费者的差异制定销售策略的？案例十五沃尔玛的“折价销售”沃尔玛超市能够快速进展，除了正确的战略定位以外，也得益于其首创的“折价销售”策略。每家沃尔玛超市都贴有“每天廉价”的大标语。同一种商品在沃尔玛超市比其他超市要廉价。沃尔玛提倡的是低本钱、低费用构造、低价格的经营思想，主见把更多的利益让给消费者，“为顾客节约每一美元”是他们的目标。沃尔玛超市的利润通常在30%左右，而其45%左右。沃尔玛每星期六早晨进展经理人员会议，假设有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛低，可马上打算降价。低廉的价格、牢靠的质量是沃尔玛的一大竞争优势，吸引了一批又一批的顾客。问题：请分析本案例中沃尔玛超市所承受的价格策略。案例十六NikeNike6体育用品专卖店，如高