GB/Z 27001-2025合格评定通用要素原则与要求

ICS0312020

CCSA.00.

中华人民共和国国家标准化指导性技术文件

GB/Z27001—2025

代替GB/T27001—2011GB/T27002—2011GB/T27003—2011GB/T27004—2011GB/T27005—2011

,,,,

合格评定通用要素原则与要求

Conformityassessment—Commonelements—Principlesandrequirements

ISO/CASCO/PROC/332020CommonelementsinISO/CASCO

(:,

standardsMOD

,)

2025-03-28发布2025-07-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/Z27001—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅴ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总则

4………………………1

公正性

5……………………2

公正性背景和原则

5.1…………………2

公正性要求

5.2…………………………2

保密性

6……………………3

保密性背景和原则

6.1…………………3

保密性要求

6.2…………………………3

信息公开

7…………………4

信息公开背景和原则

7.1………………4

信息公开要求

7.2………………………4

申诉处理

8…………………5

申诉处理背景和原则

8.1………………5

申诉处理要求

8.2………………………5

投诉处理

9…………………5

投诉处理背景和原则

9.1………………5

投诉处理要求

9.2………………………5

能力

10………………………6

能力背景和原则

10.1……………………6

能力要求

10.2……………6

管理体系

11…………………6

管理体系背景和原则

11.1………………6

管理体系要求

11.2………………………7

参考文献

………………………9

Ⅰ

GB/Z27001—2025

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替合格评定公正性原则和要求合格评

GB/T27001—2011《》、GB/T27002—2011《

定保密性原则和要求合格评定投诉和申诉原则和要求

》、GB/T27003—2011《》、GB/T27004—

合格评定信息公开原则和要求和合格评定管理体系的使用原则

2011《》GB/T27005—2011《

和要求与原文件相比除结构调整和编辑性改动外主要技术变化如下

》,,,:

增加了能力一章见第章

———“”(10);

增加了公正性的可选要求的相关内容见

———“”(5.2.4.5);

增加了保密性的可选要求的相关内容见

———“”(6.2.3.1、6.2.3.2);

更改了机构管理体系的要求见的

———(11.2.2,GB/T27005—20115.2)。

本文件修改采用合格评定国际标准通用要素文件类型由国

ISO/CASCO/PROC/33:2020《》,ISO

际标准编制内部程序文件调整为我国的国家标准化指导性技术文件

。

本文件与相比做了下述结构调整

ISO/CASCO/PROC/33:2020:

引言第一段对应原文第章

———2;

第章对应原文第章

———87;

第章对应原文第章

———98;

第章对应原文第章

———109;

第章对应原文第章

———1110。

本文件与的技术差异及其原因如下

ISO/CASCO/PROC/33:2020:

增加了第章术语和定义以符合的要求

———3“”,GB/T1.1—2020;

删除了原文的第章通用要素文件维护和修订流程该章节为内部程序规定不适

———3“”,CASCO

用于本文件

;

增加了第章信息公开以保证合格评定通用要素的完整性

———7“”,;

调整了第章原则中涉及内部程序规定的内容

———4“”CASCO;

明确了第章原则中起草组须知项内容所对应的具体章节位置代替原文中用斜体字表

———4“”4,

示的方式

;

原文中对的引用修改为对合格评定词汇和通用原则的

———ISO/IEC17000GB/T27000《》

引用

;

原文中对的引用修改为对质量管理体系要求的引用

———ISO9001GB/T19001《》;

原文中对的引用修改为对质量管理顾客满意组织投诉处理指

———ISO10002GB/T19012《

南的引用

》。

本文件做了下列编辑性改动

:

标准名称修改为合格评定通用要素原则与要求

———《》;

增加了第章规范性引用文件

———2“”;

更改了第章中公正性背景和原则竞争的示例内容

———5“5.1f)”;

增加了和以满足的要求

———8.2.29.2.2,GB/T1.1—2020。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国认证认可标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC261)。

Ⅲ

GB/Z27001—2025

本文件起草单位中国合格评定国家认可中心通标标准技术服务上海有限公司北京国诚京信

:、()、

检验认证有限公司莱茵技术监督服务广东有限公司中国认证认可协会中国标准化协会深圳天溯

、()、、、

计量检测股份有限公司国家市场监督管理总局中标研国联北京认证中心威凯认证检测有限公司

、、()、、

安徽省质量和标准化研究院北京东方计量测试研究所深圳大学中科健康产业集团股份有限公司等

、、、。

本文件主要起草人史新波赵相健孙丽梅朱柳枝李江郭雅蒋可心石霞丁兆国娄丹王亚宁

:、、、、、、、、、、、

唐伟闫晓瑾杨栋骆辉王乾娟刘伟丽周亚杰

、、、、、、。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为

:

为年首次发布

———GB/T270012011;

为年首次发布

———GB/T270022011;

为年首次发布

———GB/T270032011;

为年首次发布

———GB/T270042011;

为年首次发布

———GB/T270052011;

本次为第一次修订

———。

Ⅳ

GB/Z27001—2025

引言

国际标准化组织合格评定委员会先后制定并发布了份关于合格评定领域国际

/(ISO/CASCO)5

标准通用要素的可公开提供规范分别是合格评定公正性原则和

(PAS),:ISO/PAS17001:2005《

要求合格评定保密性原则和要求合格评

》、ISO/PAS17002:2004《》、ISO/PAS17003:2004《

定投诉和申诉原则和要求合格评定信息公开原则和要求和

》、ISO/PAS17004:2005《》

合格评定管理体系的使用原则和要求通常情况下文件有效周期

ISO/PAS17005:2008《》。,PAS

为年年通过第号决议决定不再通过正式修订程序来修

6,2009ISO/CASCOCASCO13/2009,ISO

订这些文件而是将其整合为一份单独的内部文件即

PAS,ISO/CASCO,ISO/CASCO/PROC/33:

合格评定国际标准通用要素

2020《》。

我国于年将

2011ISO/PAS17001:2005、ISO/PAS17002:2004、ISO/PAS17003:2004、

份文件等同转化为国家标准即

ISO/PAS17004:2005、ISO/PAS17005:20085PAS,GB/T27001—

合格评定公正性原则和要求合格评定保密性原则和要求

2011《》、GB/T27002—2011《》、

合格评定投诉和申诉原则和要求合格评定信

GB/T27003—2011《》、GB/T27004—2011《

息公开原则和要求合格评定管理体系的使用原则和要求随着

》、GB/T27005—2011《》。

将这些文件修订合并为合格评定国际标准通用要

ISO/CASCOPASISO/CASCO/PROC/33:2020《

素我国把等同转化的份国家标准修订合并为一份国家标准指导性文件

》,5。

本文件对合格评定领域标准制修订中关于公正性保密性信息公开申诉处理投诉处理能力和

、、、、、

管理体系等通用要素分别描述了背景和原则提出了必选要求和或可选要求适用于新的和现行的

,,(/),

合格评定领域标准文件的制修订工作其他合格评定相关文件的制修订可参考使用

,。

Ⅴ

GB/Z27001—2025

合格评定通用要素原则与要求

1范围

本文件明确了对合格评定机构和认可机构本文中统称为机构的要求类文件中关于公正性保

(“”),、

密性信息公开申诉处理投诉处理能力和管理体系等通用要素的原则和要求

、、、、。

本文件适用于合格评定标准的编制其他合格评定相关文件的制修订可参考使用

,。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

质量管理体系要求

GB/T19001—2016(ISO9001:2015,IDT)

合格评定词汇和通用原则

GB/T27000—2023(ISO/IEC17000:2020,IDT)

3术语和定义

界定的术语和定义适用于本文件

GB/T27000—2023。

4总则

本文件设立了一套关于合格评定通用要素的要求同时保留了标准起草时对特定用语的灵活性