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文档简介

产品售后服务合同范本1.合同概述本合同由产品供应商（简称“甲方”）和客户（简称“乙方”）共同缔结，双方本着平等自愿的原则，达成协议，确保产品在销售之后的售后服务得到合理保障。本合同具有法律效力。2.合同条款2.1产品售后服务内容甲方承诺在产品销售后，提供售后服务：故障排除：乙方可在产品使用过程中遇到问题时，联系甲方售后服务团队，寻求技术支持和帮助；维修维护：如果产品需要更换零部件或进行维修，甲方将派遣专业人员进行维修维护工作；售后咨询：乙方可随时咨询产品的使用方法、注意事项等相关问题；售后培训：甲方将根据乙方的需求，提供产品使用培训，保证乙方能正确、安全地操作产品。2.2服务时间和地点甲方将在乙方正式购买产品之后的30日内提供售后服务。售后服务地点为产品购买地或乙方指定的地点。2.3服务费用2.3.1售后服务不收取额外费用。2.3.2如果乙方要求甲方进行额外的服务或提供特殊的售后支持，需另行协商收费事宜，并在协商后写明服务费用和支付方式。2.4质保期限产品的质保期限为自乙方收到产品之日起，连续12个月。2.5其他条款2.5.1本合同一经签署，若未经双方协商一致，不得擅自解除或变更，如确需解除或变更合同内容，需提前书面通知对方，并获得对方的正式书面同意。2.5.2本合同的一切争议或纠纷，双方应友好协商解决，如无法达成一致意见，任何一方可向所在地法院提起诉讼。3.合同签署本合同以电子文本形式签署，并具有相同的法律效力。甲方：________________________日期：________________________乙方：________________________日期：__________

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