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文档简介

农村幼儿教育售后服务协议书协议目的本协议旨在规定农村幼儿教育机构与家长之间的售后服务条款，确保幼儿教育机构能够提供优质的售后服务，以促进幼儿的全面发展和家长的满意度。协议内容1.服务内容及范围1.1农村幼儿教育机构承诺提供售后服务：就幼儿学习情况与家长进行定期沟通和交流，提供学习辅导和指导。协助解答家长在幼儿教育方面的问题和疑虑。定期组织亲子活动，促进家庭和教育机构的互动与合作。1.2上述服务范围以教育机构所属的幼儿园为准。如需拓展服务范围，须另行商议和约定。2.服务流程2.1家长通过方式、短信或线上平台方式向幼儿教育机构提出售后服务要求。2.2幼儿教育机构应在接到家长服务要求后的24小时内给予回复，确认具体服务时间、地点和方式。2.3幼儿教育机构应按照约定时间和方式进行售后服务，确保服务质量。2.4家长在收到售后服务后，如对服务质量有异议，应及时向幼儿教育机构提出。幼儿教育机构应及时回应并进行解决。3.服务费用和支付方式3.1幼儿教育机构提供的售后服务属于收费服务。具体服务费用应在签约前明确并商定。3.2家长应按照约定的服务费用进行支付。支付方式可以为线上支付、银行转账等形式。3.3如出现特殊情况需调整服务费用，双方应在协商一致的情况下进行修改和确认。4.双方权利和义务4.1幼儿教育机构的权利和义务：提供优质的售后服务，确保幼儿的学习进步和成长。积极与家长沟通和交流，解答家长在教育方面的问题和疑虑。组织丰富多彩的亲子活动，促进家庭与教育机构的互动。4.2家长的权利和义务：支付约定的服务费用，并按时支付。积极配合幼儿教育机构的工作，提供真实有效的反馈和建议。保护幼儿教育机构的合法权益，不从事损害幼儿教育机构利益的行为。5.争议解决5.1双方如发生争议，应通过友好协商方式解决。如无法达成一致，可通过法律途径解决。5.2出现争议期间，双方仍应履行本协议的其他条款。6.协议生效和终止6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。6.2如双方协商一致，可提前解除协议；如协议期满且双方未提出续签意愿，则自动失效。6.3协议期满前，若双方对续签有意向，应在协议期满前30天内完成续签工作。其他事项本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。双方对本协议的解释和执行发生争议时，应本着公平、公正原则协商解决。本协议未尽事宜，可另行补充协商，并以书面形式确认。补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议自签字盖章之日起生效。-签署人：幼儿教育机构（盖章）：____________________家长（签字）：___

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