门店处方药与非处方药管理制度范文

第页共页门店处方药与非处方药管理制度范文一、概述处方药与非处方药是我国医药卫生管理中的两个重要概念，针对门店销售的处方药与非处方药的管理，为了保障公众用药安全，规范门店药品销售行为，制定一套科学的管理制度是必要的。本文将以此为目标，制定门店处方药与非处方药管理制度。二、管理范围本制度适用于门店的处方药与非处方药的销售管理，包括但不限于药品采购、存储、销售、信息追溯等环节。三、门店处方药与非处方药管理制度3.1处方药管理3.1.1处方药采购（1）门店应按照药品采购管理规定，选择合格的供应商进行药品采购。（2）门店采购的处方药应持有合法的药品采购凭证，确保药品来源合法、质量可靠。（3）门店应加强对供应商的监督，定期进行对供应商的质量检查，确保供应商的货物符合药品质量标准。3.1.2处方药存储（1）门店应按照药品保管规范将处方药进行分类存放，遵循“先进先出”的原则，确保药品的有效期。（2）门店应定期检查药品存放环境，确保温湿度适宜，杂物清理干净。（3）门店应定期进行药品库存盘点，记录药品的进货量、销售量以及库存量，及时进行补货或下架。3.1.3处方药销售（1）门店在销售处方药时，应严格遵守药品分类标识制度，确保处方药与非处方药的分类鲜明。（2）门店应要求顾客出示合法的处方或医生开具的医疗证明才能购买处方药，并及时记录购药者的个人信息、药品名称、剂量和数量等信息，以备日后追溯。（3）门店应要求购买处方药者签订责任书，明确告知药品的使用方法、禁忌症和副作用等，并提醒顾客在用药过程中的注意事项。3.1.4处方药信息追溯（1）门店应建立完善的药品信息追溯系统，及时记录处方药的采购、销售和退货等信息。（2）门店在销售处方药时，应将药品的批号、生产厂家等信息录入系统，以便日后追溯。（3）门店应定期向主管部门报送处方药销售和退货的相关信息。3.2非处方药管理3.2.1非处方药采购（1）门店应按照药品采购管理规定，选择合格的供应商进行药品采购。（2）门店采购的非处方药应持有合法的药品采购凭证，确保药品来源合法、质量可靠。3.2.2非处方药存储（1）门店应按照药品保管规范将非处方药进行分类存放，遵循“先进先出”的原则，确保药品的有效期。（2）门店应定期检查药品存放环境，确保温湿度适宜，杂物清理干净。（3）门店应定期进行药品库存盘点，记录药品的进货量、销售量以及库存量，及时进行补货或下架。3.2.3非处方药销售（1）门店应明确标识非处方药与处方药，以免顾客误购或滥用药品。（2）门店应提供专业的非处方药咨询服务，解答顾客关于药品的使用方法、剂量和注意事项等问题。（3）门店应向顾客提供非处方药的说明书，并建议顾客在使用前仔细阅读。3.2.4非处方药信息追溯（1）门店应建立完善的药品信息追溯系统，及时记录非处方药的采购、销售和退货等信息。（2）门店在销售非处方药时，应将药品的批号、生产厂家等信息录入系统，以便日后追溯。（3）门店应定期向主管部门报送非处方药销售和退货的相关信息。四、处罚措施4.1违反药品管理法规的行为，门店在受到检查后，应按照相关法律法规进行处罚。4.2对于违反本制度的门店，应逐级进行警告、限制销售、吊销销售许可证等处罚，直至撤销门店的开业许可证。五、附则本制度自颁布之日起执行，门店应按照本制度规定进行操作，相关检测机构应负责对门店的执行情况进行监督和检查。六、总结通过制定门店处方药与非处方药管理制度，可以规范门店的药品销售行为，提高公众用药的安全性和可靠性。每一家门店在