物业管理主管岗位的基本职责概述_第1页
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文档简介

第页共页物业管理主管岗位的基本职责概述物业管理主管是一个管理岗位，负责监督和管理物业管理团队，确保物业设施的正常运营和维护。以下是物业管理主管的基本职责的概述：1.管理团队：物业管理主管负责管理物业管理团队，包括招聘和培训新员工，制定团队成员的工作计划和目标，监督团队的工作表现，提供指导和反馈，确保团队的高效运作。2.务实物业计划：物业管理主管与高层管理层一起制定和执行物业管理计划，包括设定物业的目标和优先事项，制定预算和费用控制策略，制定工作流程和政策，确保物业按计划运营。3.维修和保养：物业管理主管负责监督物业设施的日常维护和保养，例如大楼和停车场的清洁，园区的绿化和景观维护，设备的保养和维修。确保设施的安全性和整洁度，及时解决维修问题。4.客户服务：物业管理主管负责提供优质的客户服务，与租户和业主保持良好的关系，解决他们的问题和需求，处理投诉，并根据需要提供相关的信息和支持。5.合同管理：物业管理主管负责与供应商和承包商签订和管理合同，确保合同的履行和质量控制，与供应商和承包商保持有效的沟通和合作关系，确保物业维修和保养工作的高效进行。6.安全管理：物业管理主管负责制定和执行物业的安全管理计划，例如制定和实施紧急灾难应对措施，定期检查和维护安全设备，提供员工的安全培训和指导，确保物业的安全性和安全。7.文件记录：物业管理主管负责维护物业管理的相关文件和记录，例如合同文件，维护记录，设备和设施档案，报告和更新物业状况等。确保文件的准确性和完整性，以备将来参考。8.财务管理：物业管理主管负责管理物业的财务事务，包括预算编制和控制，费用审批和支付，租金和服务费收集，财务报告和分析等。确保财务的透明度和准确性。9.团队协作：物业管理主管要与其他相关部门和团队密切合作，例如安保团队，建筑师和工程师，法律和合规团队等。确保各个部门顺利协同工作，实现物业管理目标。10.项目管理：物业管理主管负责管理和监督物业管理项目，例如设备升级和改造计划，大修和维修项目等。确保项目按计划进行，符合预算和质量要求。总而言之，物业管理主管担负着管理物业管理团队和日常运营的重要责任，以确

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