物业部各岗位职责模版_第1页
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文档简介

第页共页物业部各岗位职责模版由于限制了字数,无法提供____字的完整物业部各岗位职责模版。以下是一个简要版本,您可以根据需要进行修改和扩展。物业经理:1.负责物业部日常管理和运营工作。2.组织编制物业管理规章制度并监督实施。3.负责与居民、业主沟通和协调,解决相关问题和投诉。4.组织制定年度物业管理计划和费用预算,并进行监督和控制。5.负责物业项目的合同管理和供应商管理。6.与政府、业主委员会、业主代表等相关方进行沟通和协调。7.协助开展物业市场推广和客户关系管理工作。维修主管:1.负责物业维修工作的组织和安排。2.对楼宇设备设施进行巡查、检修和维护,确保设备正常运行。3.协调维修工作人员的工作,确保维修任务的按时完成。4.报告维修情况和维修需求,参与维修计划的制定。5.负责维修材料和工具的采购和管理。6.配合物业经理进行设备设施的年度维修计划和预算的制定。安保主管:1.协助物业经理制定和执行小区安全管理制度。2.掌握小区居民和业主的安全需求,提供安全咨询和服务。3.监控小区的安全状况,及时发现和处理安全隐患。4.组织安保人员的日常工作,包括巡逻、门禁管理等。5.协助物业经理监督安保公司的服务质量,保证安保工作的高效和规范。客服专员:1.负责小区居民和业主的服务工作,接待和处理相关咨询和投诉。2.组织小区居民活动和社区建设工作,增进居民的交流和互动。3.维护和更新物业信息数据库,及时提供小区信息和相关资料。4.协助物业经理进行客户满意度调查和服务质量评估工作。财务主管:1.负责物业部的财务管理工作,包括财务预算、收支核算和费用管理等。2.组织编制年度费用预算和财务报表,监督财务运营情况。3.定期进行费用结算和核对,确保财务的准确性和合规性。4.协助物业经理与供应商进行费用谈判和费用控制。以

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