旅游营销理论与实务智慧树知到课后章节答案2023年下商丘职业技术学院

旅游营销理论与实务智慧树知到课后章节答案2023年下商丘职业技术学院商丘职业技术学院

项目一测试

旅游市场具有四大特点是（）。

答案:

波动性;异地性;高度竞争性;全球性

旅游市场营销的核心是（）。

答案:

交换

旅游市场的（）影响着它的规模。

答案:

人们的购买力;出游机会;人口数量;购买欲望

旅游产品的服务性和无形性，使得旅游经营者很难去把握产品的质量。（）

答案:

对

旅游企业的一切经营活动都必须以旅游市场需求作为出发点和归宿，以旅游消费者为核心，并通过满足旅游消费者的需求来获取利润。（）

答案:

对

由于各地旅游资源具有自身的独特性，因此旅游市场竞争不激烈。（）

答案:

错

项目二测试

我国目前的旅游市场主要出现的变化有（）。

答案:

跨省中长线游、周边游和热点景区高位运行;文化和旅游融合特征更加明显;惠民措施助燃文化和旅游消费;文化和旅游产品供给丰富

旅游企业内部环境由哪几部分组成。（）

答案:

企业资源;企业组织结构;企业文化

旅游市场营销环境就是指影响旅游市场营销管理能力的企业外部和内部因素组成的企业生态系统。（）

答案:

对

市场宏观环境是指对企业营销活动创造市场机会和环境威胁的主要社会力量。（）

答案:

对

SWOT分析法可以用来确定旅游企业自身的优势、劣势、机会和威胁。（）

答案:

对

政治法律环境是指一个国家或地区的政治局势、方针政策、法律法规、国际关系等的整体状况。（）

答案:

对

项目三测试

购买行为是人类社会中最具普遍性的行为活动之一。（）

答案:

对

文化一旦形成具有较强的稳定性，因此在营销活动中不需要关注文化。（）

答案:

错

以下不是旅游消费者购买行为影响因素中社会因素的是（）。

答案:

文化

希望探索自然和社会奥秘，了解某一地区的文化、历史、风俗的旅游动机是（）。

答案:

文化方面的动机

以下关于组织机构购买决策表述不正确的是（）。

答案:

与旅游消费者购买行为不同，组织机构购买决策过程不需要进行购后评价。

在形成购买意向到做出购买决策之间，还会受到哪些因素的影响？（）。

答案:

可预期的环境因素;其他人的态度;意外情况

项目四测试

季节调整法是根据呈现季节变动的时间序列资料，用求算术平均值方法直接计算各月或各季的季节指数，据此达到预测目的的一种方法。（）

答案:

对

定性预测方法，包括（）

答案:

经验判断法;德尔菲法

访问法是以语言交流作为收集资料的手段，以询问方式向被调研者提出问题，以得到的答复作为调研结果获得市场资料的调研方法。访问法适合于探测性调研。（）

答案:

错

概率抽样方式有（）。

答案:

系统抽样;整群抽样;分层随机抽样;简单纯随机抽样

在设计调研问题时，不设计备选答案，让被调研者自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型是（）。

答案:

开放式问题

德尔菲法又称（）。

答案:

专家调查法

项目五测试

生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（）。

答案:

购买行为

用收入（低、中、高）、年龄（幼、少、中、青、老）和性别（男、女）三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划以分为（）个细分市场。

答案:

三十

美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌，如去头屑的海飞丝、让头发飘逸的飘柔、营养发质的潘婷等，体现了（）营销策略。

答案:

目标市场策略

重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

答案:

二次定位

市场专业化是指企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品。（）

答案:

错

旅游企业或者旅游目的地必须考虑产品、旅游者需求，结合预期目标来进行市场定位，并考虑多种维度。（）

答案:

对

项目六测试

（）是旅游者在购买和消费旅游产品时获得的各种优惠条件和其他附加利益，包括提供给旅游者的优惠条件、旅游产品的推销方式、信息咨询等。

答案:

延伸产品

旅游广告按照表现形式可分为（）。

答案:

动态广告;静态广告

典型的产品市场生命周期包括（）四个阶段。

答案:

成熟期;成长期;衰退期;投入期

公共关系具有宣传促销成本低，可信度高，有助于强化顾客对产品的印象等优点。（）

答案:

对

探险旅游、专项文化旅游等专业性强、费用较高的旅游产品的销售通常比较适合宽渠道。（）

答案:

错

旅行社推出15人以上集体报名，免收1人费用，属于折扣定价策略中的（）。

答案:

数量折扣策略

旅游促销的关注点是交付价值。（）

答案:

错

企业想要在公众心目中树立良好的形象，关键在于真诚，只有真诚才能得到公众的信任。（）

答案:

对

利用优惠折扣刺激消费者购买欲望的促销方式是（）。

答案:

营业推广

以下不是人员推销方式的是（）。

答案:

推销接近

项目七测试

旅游目的地包括以下哪些内容。（）

答案:

旅游吸引物;旅游服务设施

IP的形式是多种多样的，既可以是一个完整的故事，也可以是一个概念、一个形象。（）

答案:

对

旅行社产品的心理定价格策略包括（）。

答案:

招徕定价法;声望定价法;尾数定价法;整数定价法

饭店产品的无形性要求营销应注重有形化表征。（）

答案:

对

下列属于旅游饭店服务创新的有（）。

答案:

租鱼做伴儿;送厕纸机器人;睡前故事热线;防雾气浴室镜

方特发力娱乐营销，强势合作《奔跑吧兄弟》《极限挑战》，成为两大现象级户外真人秀节目唯一指定的主题乐园，这一营销方式属于娱乐营销。（）

答案:

对

项目八测试

以一个真实游客的口吻来写，把旅游行程描述清楚，给读者以真实感。这类软文通常称做（）。

答案:

攻略类软文

短视频营销的基本方法（）。

答案:

强势的冠名植入;精妙的广告植入;互动增强粉丝黏度;深度的创意挖掘

当你对一件事情有情绪时，刚好有人把你想说的事情全部说出来了，那就