2023年1月份新人入职前考试

2023年1月份新人入职前考试

1.基本信息：

姓名：机构：电话：

2.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（2020年第3号）要求

（）落实投诉处理主体责任

A、银保监会

B、银保监局

C、各保险机构

D、保险行业协会

3.保单贷款中规定，贷款的最高限额为（）o

A、所交保险总额

B、保单现金价值

C、责任准备金额

D、保险金额总额

4.保险人和投保人在保险价值限度内，按照投保人对该保险标的存

在的保险利益程度来确定保险金额，作为保险人承担赔偿责任的（）o

A、平均限额

B、最高限额

1

C、最低限额

D、一般限额

5.保险营销是以（）作为营销中心。

A、保险产品

B、满足消费者的需求

C、将保险产品转移给消费者

D、保险市场的调研

6.本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍

A、《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》（保监发

（2014）89号）

B、《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机

制建设的指导意见》（银保监发（2019）38号）

C、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（2020年第3号）

D、《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办

法的通知》（银保监发（2021）24号）

7.简易人寿保险防止逆选择的方法是（）0

A、规定等待期

B、体验

C、提高保费率

D、增加保额

8.人身保险的保险标的是（）o

A、寿命或身体

2

B、疾病

C、死亡

D、意外伤害

9.人身保险业务活动中的欺骗行为不包括（）o

A、隐瞒免除保险人责任的条款

B、不兑现赠送保险产品的承诺

C、以银行理财产品的名义宣传销售保险产品

D、将本公司的保险产品宣传为金融机构开发的产品进行销售

10.设计保险制度时应遵循的首要原则是（）

A、高额损失优先原则

B、客户满意度最大原则

C、力求全面原则

D、利润最大化原则

11.受益人中途可以变更，但若是投保人指定或变更受益人，必须征

得（）同意。

A、被保险人

B、受益人

C、保险人

D、继承人

12.属于给付性保险合同的是（）o

A、财产保险合同

B、各类寿险合同

3

C、责任保险合同

D、信用保险合同

13.下列条件中，不属于保险利益必备条件的是（）。

A、保险利益是合法的利益

B、保险利益是有益于第三人的利益

C、保险利益是确定的利益

D、保险利益是经济利益

14.以被保险人的身体为标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤

害时发生的费用或损失获得补偿的人身保险业务称为（）。

A、健康保险

B、人寿保险

C、意外伤害保险

D、年金保险

15.以下（）不属于消保监管评价基本要素

A、机制与运行

B、教育宣传

C、监督检查

D、体制建设

16.在保险合同中，对应于各自的权利和义务，保险双方当事人告知

的内容各不相同，投保人的告知通常称为（）o

A、如实告知

B、明确告知

4

C、如实说明

D、明确说明

17.在保险经营活动中，不属于保险人未尽告知义务的情况为（）o

A、阻碍投保人履行如实告知义务

B、未对可保责任条款予以明确说明

C、诱导投保人不履行如实告知义务

D、隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人

18.在保险实践中，禁止反言主要用于约束（）o

A、保险人

B、受益人

C、投保人

D、被保险人

19.在人寿保险核保中，保险人考虑的最重要因素之一是（）o

A、身高

B、险种

C、职业

D、年龄

20.在责任风险中，保险人所承保的法律责任风险仅限于（）o

A、行政责任

B、无形责任

C、刑事责任

D、民事损害赔偿责任

5

21.()承担消费者权益保护工作的最终责任

A、消费者权益保护委员会

B、董事会

C、高级管理层

D、消费者权益保护部门

22.保险按承保方式分类可分为

A、重复保险

B、原保险

C、再保险

D、共同保险

23.根据《分红保险管理暂行办法》的规定，保险公司每一会计年度

应当至少向保单持有人寄送一次分红业绩报告。()

对

错

24.根据我国《保险法》的规定，保险是指投保人根据合同约定，向

保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生

所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、

疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的互助行

为。

对

错

25.消费者权益保护审查工作机制，要求将消费者权益保护审查纳入

6

风险管理和内部控制体系。

对