占士科技汽车美容项目哈尔滨市场营销方案

中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）前言研究背景及意义随着时代的发展，无论是进口汽车，合资汽车，国产汽车在中国市场急剧上升.中国市场汽车保有量3.1亿，促进汽车服务业的崛起。作为一个汽车系的学生，本着对汽车的热爱，今对汽车美容行业发展经营进行调查研究，以哈尔滨市为研究对象。如今，随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人成为天津的汽车拥有者。汽车也是主人身份的象征。因此，买车后，我们需要为汽车做装饰，也就是我们经常在市面看到的汽车美容。现在，给汽车做美容，汽车修理在汽车市场上有着很高的分量。汽车车主对怎样选择给汽车做美容以及选择哪一家美容店很是上心，选择一个专业的，有品牌的，能给车主一个满意服务的美容店尤为重要，所以说选择连锁性质的，具有一定影响力的最为放心。通过对天津汽车美容店的调查，有多种美容店。各种特色的都有，购买汽车的人越来越多，汽车拥有者越来越多，汽车美容连锁店就会越来越多。研究现状我国的经济在不断的发展，城市也在不断发生着变化，各种新型汽车在不断的更新，会满足我们国家在汽车美容行业发展的现状，会加强我国汽车行的的发展。汽车美容行业在我国之前没有出现过,所以要在我国加强汽车美容宣传。现在大众居民水平不断提高，大部分家庭会选择买车，但买车后并不了解汽车维修，对汽车服务质量也越来越高，在我国经济发展越来越好，汽车美容行业也会随之慢慢变好。在汽车行业，我们可以关注汽车在国内的发展现状，虽然汽车行业，汽车美容企业也在慢慢兴起，汽车行业于客户需求并不一致，有的客户并不知道也不了解汽车行业，随之也不了解汽车美容行，所以我国汽车美容行业，在中国市场还是有着很大的发展空间。目前我国的汽车美容市场已经进入成熟期，尤其是在北京、上海等一线城市，汽车美容行业市场饱和，竞争激烈。而对于哈尔滨等二线城市，市场竞争压力则明显较低，我国人才也慢慢的流失，但是我国不断的发展，中国汽车美容行业也会越来越好，汽车美容行业市场如此火爆，发展前景客观，在国内有一定的重要作用，“培训体系”两方面着手。目前哈尔滨的汽车美容体系均集中在理论知识培训，培训模式多采用“导师讲解式”学习，此培训体系较为适用于对管理层和企业创始人的培训，但是对于追求策划经验与实际解决问题能力的这类学员来说，此培训体系的培训效果并不显著。随着中国职业结构的发展与改变，这部分人群正在逐渐增加，所以哈尔滨目前的汽车美容市场急需一个新的培训体系，理论知识培训和实践知识体系相结合来进行学习。

哈尔滨占士科技汽车美容现状及问题分析企业概况哈尔滨占士科技汽车美容公司是在哈尔滨成立，专业从事汽车美容行业，汽车维修、改装等相关产业。凭借所掌握的大量客户资源和专业化团队服务优势，为客户提供更专业行的服务。公司有四大系列产品，都是各领域领先品牌，包括生活用品，汽车清洁用品，汽车美容护理，绿色产品研发等健康众多系列，一共有四大种类，大约有40多种研发成功的产品。哈尔滨占士汽车美容行业启动区域管理制，实行区域制打开哈尔滨各区域市场，拓展各区域市场。完成企业营销信息化管理，现在在北京，上海，深圳，武汉，大连，青岛等各个城市均已成立分公司，已形成400多家分公司和近10000名销售员的庞大格局，并成功造就了500多位白手起家的百万年薪ceo职业经理人。汽车美容行业现状图2.1天津近年汽车增长图随着城市管理水平的提高，天津地区对汽车车主的调查，车主对汽车美容的认识，以及服务项目都是很了解的，车主对美容的精密性，完成性，细心化程度都很期待，这样对美容行业的要求就高了，整车美容问题将越来越专门化，使得很多的不够专业，体系不够完整的店面无法维持下去，就会慢慢地被淘汰。从开始的简单的洗车，美容就不符合现在时代的发展了，能适应环境的就是改变自己的服务项目，比如说比较符合年轻人的汽车改装，汽车外表的装饰。而且美容的项目也越来越多，比较新颖，随之而来的是丰厚的利润。随着广大人员对这个行业的认知，知道里边包含的巨大的利润，天津地区美容店面越来越多，并且五花八门，竞争对手多了，想要生存下去就得改变经营模式，改变自己的创新思维，提高服务质量，以赢得良好的声誉。在不久的将来，汽车趋于大众化。它是人们旅行的阶梯工具。在经济发展的今天汽车越来越多，而且现在的人们能买的起车就能花钱做汽车的保养，所以说汽车美容行业发展的空间太大，举个例子，一个哈尔滨有多少辆车，而汽车美容店跟哈尔滨的车有辆比例悬殊很大的。车主对自己的爱车相当的爱护，因为汽车的价值地位比较高，出行的代步工具，汽车的干净，时尚是体现一个人的品味，对于汽车美容上花钱还是很大方的，它有一个很大的利润行业。一些调查显示，在天津地区的调查，几乎大多人有对汽车洗车的习惯，部分人有做汽车美容的习惯。一辆价值约10万元的汽车通常使用10年，年保养费用每年超过4000元。如果是高端的汽车，那么一年的保养费用会在10000左右，哈尔滨那么多车，所以说利润是相当可观的。经济的发展越来越快，加速了车辆的新旧交替，这也就促进了二手车的发展空间，然而二手车的发展间接地推动了汽车美容行业的发展。使车辆的外观、性能、舒适性等，当人们的对这些要求的越来越高，必定促进汽车美容行业的发展。这是一种连带性质的行业发展。汽车美容这个行业在中国的兴起还是比较晚的，在我国数的过来的汽车美容就那么几家，但是他们有加盟的方式，遍及的范围很广，相比于国外，相差很远，只有因此我国汽车美容业的发展空间仍然很大。但是天津汽车美容行业趋于饱和状态。宏观环境分析经济环境2018年1月12，外国市场召开的发布会，宣传汽车营销，汽车美容行业在自己国家发展状况，与国内相比127.95%，在汽车市场销售了1480比增长129.89%；商用的汽车销售45和19辆，与国内相比下降了31，所以，增长6%6伴随者汽车行业的发展，根据对国内汽车消费者跳查的结果，消费者每年用于车辆养护的费用支出随车辆档次的提成上升且提升较大幅u在中国市场才能有一席之地，在国内市场汽车销售有很大的潜力和发展空间，费者调查的结果，消费者每年用于车辆养护的费用支出随车辆档次的提升依次上升且总体费用提升较大幅度。国内的经济与国外的经济发展还有一定的区别，中国的汽车行业发展也有带进步。消费者用于车辆养护方面的需求也越来越多。社会环境我们国内汽车行业的发展情况来看，我们于汽车销售行业相比，还是有着本质的区别，大众居民还是对汽车美容行业不够了解，我国经济不断发展的情况来看，我们国家的经济水平也越来越高，也随之我们大多数居民的收入也就越来越多。同时也为我国汽车美容行业做出了不少贡献。预计我国汽车美容市场未来五年内将继续保持高速发展态势，增速达15%以上。汽车美容市场在中国市场并没有发展很好，但随之国外的汽车市场理念，我国也不断的学习，加强于国外的市场推广，在国内我们要加强专业的汽车改装理念，与普通的汽车维修保养有着不同的理念，占士科技汽车美容公司致力于专业的汽车服务概念，注重学习更专业的汽车各部位的专业知识，满足客户需求。公司有着很专业的生产车间，产品也是公司研发绿色环保的产品，不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，使用绿色环保产品，有利于身体健康，并能长时间保持艳丽的光彩。微观环境分析企业本身2011年，哈尔滨占士科技汽车美容公司成立，专业从事汽车美容行业，致力于满足客户需求。哈尔滨公司启动区域管理制，实行区域制打开哈尔滨各区域市场，拓展各区域市场。汽车行业在哈尔滨地区不断的发展，我们国家的汽车美容行业，也会随之不断加强，让更多的大众接受，并了解汽车美容行业发展，不仅在上海、北京、天津有分公司，在哈尔滨市场也不断推广，哈尔滨分公司已建立成功，公司加大宣传了市场，希望更多的市民对汽车美容更加了解。竞争者目前哈尔滨汽车美容公司遍布各个角落，比如福耀等一些汽车美容公司随处可见。通过对哈尔滨地区进行分析，结合哈尔滨占士科技汽车美容公司经营状况看，公司的缺乏知名度，与其他公司对比具有专业的团队，提供更优质的服务。1）福耀玻璃汽车美容公司：2009年成立，哈尔滨市5个主要城区设立了连锁店，构成了强大的汽车美容维修中心。主要从事汽车玻璃维修、汽车零部件维修、汽车装饰改装等2）途虎养车：成立于2011年，公司规模大，主要服务汽车养护，汽车改装维修，提高客户生活品质，让客户生活变得更加轻松。3）车享家有限公司：成立于2014年，公司主要设施是自动洗车项目，为客户提供汽车维修，改装等一系列服务；公司还提供线上的APP，方便大家使用，以“关注您的用车生活”为服务宗旨，提供在线预约保养、汽车美容、配件用品、车主会员权益、车务、卖车等养车用车服务。分析如表2-1表2-1竞争者分析公司名称成立时间经营范围负责地区定位目标客户波仕卡2004年汽车护理，汽车维修，汽车美容装饰。多家分店，负责道外区中高端中高收入人群车爵仕2004年长期致力于汽车美容、装饰、养护、快修技术及精心打造产品研发应用道里区中高端中高收入人群福耀玻璃汽车2009年主要从事汽车玻璃维修、汽车零部件维修、汽车装饰改装等南岗区高端中低收入人群途虎养车2011年汽车养护，汽车改装，汽车维修道里区中高端中高收入人群车享家有限公司2014年自动洗车南岗区中高端中高收入人群消费者消费者在消费的同时，对消费观念也有所不同，成熟的消费者消费能力也有所加强，分析购买车辆也比较成熟，总是想要能买到自己想要的商品，消费者要根据自己的消费水，来消费购买的车辆，这写消费者在消费的同时要加强对自身的消费能力。消费者还会根据资助创建的品牌来进行消费、会有所对比、会考虑公司的品牌、公司的自主品牌，公司的品牌推广等，因此向这类消费者提供这方面的资讯就行，不要硬行推销。对于这样的消费者，我们要花大力气，时刻都不能怠慢他们以致损害我们的信誉。作为公司的员工，在这个时候我们要大力加强对消费者心里的构想，并要及时的了解、让更多的大众了解并熟知。哈尔滨汽车美容行业存在的问题分析哈尔滨的汽车美容店不超过二百家，但大多数都是小企业。这些企业人数往往不到几个人，美容设施也都比较简陋，只有简单的美容设施，非常不先进。然而在这样的情况下，汽车美容店面就可以开张了。店铺的面积很小，里面的各种设施也比较杂乱，在物品的摆放和管理层面需要很大的改进。在接待客户的休息室中，大多数的店铺都没有专门为顾客准备的休息室，这些商家只是提供几张椅子，并不能够像4S店一样，提供专业的服务。然而，现在的美容店已经逐渐开始重视对于客户的接待问题，他们也在逐渐改进这方面的问题，从而为顾客提供良好的服务接待。到现在为止，哈尔滨几家大型的汽车美容店在顾客接待这方面，已经有了很大的改进，他们提供优质的服务，能够像专业的4S店一样，给顾客提供舒适的休息环境，并且有免费的茶水和饮料，等待时间较长的顾客，还能够在里面上网或者阅读，从而打发无聊的等待时间。人员的缺少是汽车美容店不可忽略的事实，也是十分值得重视的一件事情。笔者在参观的汽车美容店时，不论是一些比较有名的店铺，还是一些小店铺，都在招聘店员。因此，我们可以知道，在汽车美容这方面，是很缺乏相关的劳动力的。劳动力的匮乏，也是限制汽车美容发展的一项重要因素。笔者在参观店铺的时候，通过美容店的老板口中得知，一些外出打工的人员，在店中工作的时间都不会很长久，因为工资比较低，每天很辛苦。自己付出的劳动力与薪水不成正比。这给美容店的员工造成了很不好的影响，一些人甚至再也不愿意涉足汽车美容这个行业。有些美容店的老板，因为店中人员不足，有些事情只能自己亲身去做。老板做的工作，就像一个打杂的一样，如果有合适自己的岗位，他会考虑不在接触汽车美容这个行业。这样汽车美容这个行业暴露的问题就显而易见，刚刚进入汽车美容行业的人员，只能从最基础的洗车，打蜡，烤漆等技术要求不高的工种做起，而对于一些技术性要求较高的工种来说，他们不能够完全胜任。例如汽车密封釉和防爆膜等工种，对工人的熟练度要求都很高，而且要求工人的技术熟练，需要做ERS。对于干一段时间考虑跳槽的工作人员，十分影响汽车美容行业的服务质量和发展。行业从业人员素质低，缺乏专业人才。通过对哈尔滨汽车美容业的调查发现，从业人员的受教育程度较低，大部分是辍学的学生，一半以上的人只有初中教育水平。这类人员在汽车美容行业发展，需要不断的学习，因为教育程度较低，所以在工作过程中采用教师学徒制的形势，来学习这个行业的知识。由于汽车美容行业缺乏良好的知识体系，服务质量不够高，缺乏大量的劳动力，从而使得消费者对这个行业存在质疑，有些甚至放弃这个行业的发展。新技术在汽车工业中的应用越来越广泛，计算机系统和电子技术在该行业的应用也逐渐升级，非专业化妆品维修人员无法消除故障。这种教师傅传、帮派、腰带的学习方式已不能满足汽车美容工作者的市场需求。由于进入门槛低，利润可观，在中国大部分的汽车美容店在街上的小商店，和商店的首席和洗车机的情况也不少。服务很差，秩序混乱。汽车美容行业存在四个大方面的问题，这些问题会导致汽车美容行业走进死胡同。如果不能够及时解决这四大问题，这些问题会成为汽车美发展行业的绊脚石。下面笔者就对这四大问题作出阐述：第一，没有专业的正规培训，好多美容店都是私营企业，没有统一的学习规范。第二，没有专业的品牌产品，进货渠道不是从正规厂家而来。第三，没有专业的汽车美容设备，私营企业的设备不够完善。第四，没有服务质量保证，没有专业完善的管理体系，导致服务跟不上。很多消费者对于汽车美容了解不足。例如，防爆膜应该是最常见的汽车美容装饰工程，但许多消费者仍然不知道防爆膜的知识。汽车上覆盖着防爆膜，但结果是茶叶纸。防爆膜的效果如何，即使知道防爆的答案。对于防爆膜的可见光透射率，紫外线阻挡率尚不清楚。购买时，只知道价格是第一位的。如果你买一辆有几万美元的汽车，你应该贴上几百美元的防爆膜。这些错误的认识直接增加了业主被肆无忌惮的商人愚弄的机会。只有提高业主自己的知识，他们才能知道企业的服务或产品是否适合自己，提高他们的判别能力，以便他们能够清楚地消费。此外，业内专家还提醒消费者，不要一味的只关注价格便宜，要知道便宜没好货，汽车美容各方面成本都很高，要想提升商品的质量，必须有正规的进货渠道。消费者不关心质量，只关心价格便宜，那么一定会吃亏上当的。

占士科技汽车美容哈尔滨市场营销策略制定占士科技汽车美容哈尔滨地区目标和任务哈尔滨地区市场目标哈尔滨占士科技汽车美容有限公司自成立以来，已拥有多家店面，其专业化团队发挥专业化优势，从事专业化汽车美容服务，并获得新老客户的信任，打下良好基础。占士科技汽车美容公司增加企业知名度，增加哈尔滨市民对哈尔滨公司的了解，扩大市场，增加市场竞争力。占士科技汽车美容公司将继续培养专业团队，打造专业化汽车美容行业服务，提高顾客满意度。完善管理体系，加大营销推广力度，以哈尔滨市场做为切入点，拓展哈尔滨汽车美容市场市场。扩大招聘，在各高校进行招聘，为团队注入年轻力量，提高服务质量，扩大公司运营，逐渐扩大团队规模和知名度，实现公司的最终目标。占士科技汽车美容哈尔滨公司将在新的一年更加努力，完善培训体系，加大营销推广力度，以哈尔滨地区做为切入点，逐渐导入哈尔滨策划推广市场。逐渐扩大公司规模和知名度，循序渐进，占士科技汽车美容公司的最终目标如下：(1)增强公司竞争力，提高市场占有率。(2)让客户充值会员，保证在本公司消费更快捷与安全。(3)将新客户变成老客户，提高客户的忠诚度，让客户为公司带来利益。(4)诚信经营，提高知名度，提高满意度，掌握消费者的消费足迹，利于推荐新产品。(5)哈尔滨占士科技汽车美容公司努力成为客户可以信赖的长期合作伙伴，立志成为世界一流的汽车美容企业。（6）把小型汽车美容店扩大，主要针对的目标顾客为上班白领和在教职工，可以开展更多的业务有更多的顾客。哈尔滨地区市场任务了解目标消费者的消费行为和真实需求，更准确的进行广告投放和市场定位，拓宽企业市场，增加汽车美容行业的知名度。以客户需求为目标，高效快速的迎合客户要求，给客户需求最大程度满足，让客户满意。公司制度需要不断完善，员工不仅仅是完成工作，更多的是需要把公司当成一个家，真正的爱护它。加大广告投放力度，例如公交站牌，加油站附近，现在的微信以及QQ等软件，目前中国的市场还是比较有需量。所以客源这块只需要有针对性的去宣传一下企业文化以及公司的服务宗旨这一块。加大哈尔滨地区的销售量和销售总额，提升汽车美容产品在哈尔滨市场占有率。占士科技汽车美容STP策略市场细分市场细分化就是在市场调查研分成若干部分成业市场的过程个市场市场部分,每一个细分市场都有一个相似的需求群体，在分别不同的市场消费者的欲望和需求也不同，更加重视汽车市场细分标准化的原则。你比如说，市场目前需要的简单分三种情况：上班刚需型；这样的群体需要的就是性价比，家庭实用，即满足了上班代步也可以下班接送孩子，他们注重的关键点是省油及保养售后维修费用。节能环保型；目前中国的市场渐渐对纯电动开发有很大的野心，可以说这块市场是一个空档期，公司可以着重发展一下这个点。详细考察出所需要的细节，对这个空挡处加深研究。豪华品牌型；中国有钱人还是很多，车越来越成为百姓家的必需品所以俗话说的好有钱的人的钱好挣但是他们所需要的就是品质我相信以我们公司现有的专业和素养只要继续坚持这个方向绝对会为公司带来利益。占士科技汽车美容公司按消费者年龄细分为：20到30岁人群，占了近70%%这部分人群为90后，超过80后，成为汽车美容公司的主力。90后对汽车服务专业化要求很高，一般小型汽车维修公司满足不了他们的需求。30到40岁以的人群占20%，这部分人群大多是进城务工人员、小商业业主为主，70后、70前大部分都拥有自己的车子市场占比较小。市场细分如表3-1表3-1市场细分划分因素购买车性能地理和气候防涂热潮湿地带的汽车用点对车平原地区的汽车用户而丘陵山区地的汽车用人口因素来划分:因性差异而形成的对汽车产品的冷地的流车效果汽车的防滑全措施有较高的要求:炎制冷汽车的保暖、暖风设防锈漆而保护能有较高要求木使适中:商速行驶稳定性好限皮力和操控性等。人口因素划分因性别、年龄收入职业教育家庭种族宗教信仰等的异市形成的对汽车产品的不同需求从而细分汽车市场来划分不同的生活方式、性格和偏好等心理因素方面的差异促成消费者不用的消费倾向。等山汽车消数者行为因素体现在为什么墓是用来代步还是用,还是用出游物儿备是追实用还是追时尚是即刻购买还是持市待购等消费类型.如简约的生活方式外向的性格成内敛的性格偏于追求名牌或对品牌较为随意等等形成了对汽车档次、品牌、价格、功能款武和色彩方面的差异性需求按行为困素米划分行为困素是指消费者购实汽车的理由追求的利盖使用状况和使用汽车购段对品的态度汽车美容这个工作可以解读为线上和线下，把这两点顺畅衔接，可以使公司稳定发展的同时还会有创新。结合自身经验，对市场竞争策略及发展趋势进行总结和分析，然后以文字的形式展现给员工。分析市场需要用心来做，真正的站在购车人所考虑的因素上再结合公司的产品来具体划分。年轻人需要时尚车的外形以及动力，中年人需要的是品牌质量安全系数保证，老年人需要的是家庭实用节能环保类型，再针对这三种群体细分,购买汽车年龄性别如图3-1图3-1购买汽车人群性别与年龄分布（单位：%）占士汽车美容行业行业按照消费群体可以细分为：成熟型消费群体，从众型这类消费群，也可以如上图所述总体大纲分两类：男人;女人。个人所认为的是男性注重的点大多数都是在车的性能动力百公里的其速度和车的安全度真正的考虑到了操作感和技能实用。女性则不然，她们这类群体绝大多数可以这样对比比方说车的外形够不够白车的方向盘摸起来是不是很舒服座椅能不能升降因为女性的体积身高一般都是娇小玲珑所以只需要满足她们需求的点就会非常好销售当然这是我从业的经验之说，只能说是大多数人的想法不作用所有人。其实我们对客户的专业度也是非常重要的，与其客户聊天时候也需要探需。就是摸清楚客户真正的需求然后针对其特点性格以及价格来分别销售。目标市场选择可以这样来理解，市场的针对型，可以想象，我们正常生活的必需品也是，我们最简单最实用的方式方法就是换位思考，把自己真正的站在客户的角度来想问题去实际感悟一些实际的想法，就像我前面所说年轻人总是想时尚品牌和车的动力要的就是速度与激情可以想象一下炎炎夏日坐在自己的爱车里吹着空调和爱人出去自驾游这样感觉再喝个冰凉的果汁。绝对是一种享受，我所举得例子就是幻想销售法。这个技巧我经常会用到，现在的客户都是比较理性，所以我们需要打开他们内心的防备缺口才可以有针对性的去做他们想要的点才能顺利成交。我认为理性和感性其实就在一线之间，这个时候就是展现我们公司员工的基本素养的时刻了，用自己的人格魅力给客户一种积极向上阳光安全可靠专业的印象接下来就是打开客户的心里防备探需有针对性试探用销售技巧让其觉的你真正的是为他考虑，这样一套简单的流程绝对满足了年轻人的这块市场，公司何愁不壮大发展？以后的公司不仅是连锁也可以加盟代理把我们公司的理念及核心的专业素养面向全国乃至全世界来发展。经过一段时间有序的侦查以及市场调研之后，发现了一个普遍现象，在普通白领部分人群对汽车美容也具有较高需求，主要集中在有上班人群体。近年来，购买车辆的数量正逐年增加，同时，对于汽车的真正需求也越来越多，而目前哈尔滨汽车美容公司自主研发品牌较少，所以在项目实践能力上具有优势，可以让大众使用放心，弥补目前产品绿色环保实践能力欠缺。占士科技汽车美容采用“理论与实践相结合”的培训方式，建立具有差异化的培训体系，增强市场竞争能力。客户的能力市场是有非常的挖掘空间。老带新，持续发展让公司不断做口碑这是一个非常重要的环节。市场定位在中国这个竞争异常严峻的时代，我们能做的只有不断的创新以及对行业的热爱也就是专一恒心，对这个市场定位我觉得还是首先要明确自身的优势才能继续做一些事情。公司本年度着重开发还是去维护。这是一个让人深思的问题，员工需要的是保持工作的态度及热情企业需要的是把握大的方向就是给中层领导布置我们今年的发展方向有了方向才会有下一步的开展就像是大海里的帆船总是需要一个方向。船长保证的是一个航线完美完成每个环节岗位有条不紊的执行下去，水手就是员工需要服务以及专业每一个零件都要心知肚明知道是做什么用的关键时刻船长就是整个船上的灵魂旗下列才会有目标。还有一点就是服务，像我们做的第三产业这就是灵魂核心，一个公司需要的就是历史底蕴及文化传承，古人说的好我们现在做得就是可以用八个字概括一下：我为人人，人人为我。理解起来简单，但真正操作起来有很大的难度，上下一致，换血，保持血液的新鲜，在这个吃人的年代，你不去调整改变，你就会被淘汰，不只是员工而是一个整体。这是一个非常重要的理念。我们出来工作其实就是为了让自己变得更优秀更有价值。体现自己的价值感的同时也需要证明一下自己真的很棒如果成功的时候你会发现那种成就感不仅仅是赚钱那么简单一个人一群人在一起共事做一些尽自己能力的事，发展自己壮大公司，甚至做到世界品牌，反而一想，是不是我们也为国家做了一些事呢？占士科技汽车美容营销组合策略产品策略一个公司的企业文化代表这公司的底蕴，产品也是核心，公司的产品在全国都是数一数二的我们的优势很大能满足市场上所有人需求的点我们的发展路线保一守二发展三四五六七，其话术意义在于保住最基本的存在，万丈高楼平地起也是明确的表达出了基层的重要性，守住中年老年人这块市场，发展的是各个人群工作种类以及海外的市场。价格策略价格优势以及高端路线真正赚钱的就是有钱人的钱，他们代表着我们的利益，维护好这种群体针对他们做出一个套餐，而且他们都是很认可的，就像是手机苹果手机虽然乔布斯去世了但是可以看出他的影响力国内很多人都在用苹果为什么那么贵甚至花掉两个月的工资也要买因为它的技术性能还有品牌，从这里我们不难看出一个价格策略有多重要即能赚钱还可以树立品牌形象，有钱人用苹果他就会一直选择用它，我们也是一样，当他的保时捷路虎宝马奔驰想做美容维护清洁等需求时，第一时间会把车开到我们这里做，这就是胜利。所以，通过分析，占士科技汽车美容会员套餐的价格表为3-2：表3-2占士科技汽车美容会员套餐项目次数和工时单价（元）洗车25次每台车20分钟40完美亮滑1次2小时400内饰深层清洁1次3-4小时488发动机护理1次30分钟688渠道策略渠道是一个企业必不可少的灵魂，渠道是指水渠开出来的一个路口是代表着连接和承载，用在企业就是帮助企业去完成衔接广告等策略，一个公司的魅力对外不了解的同时就是需要渠道来对接其他公司从而使自己公司可以拥有更多的机会以及拓展新的群体就像字面意思一样大海水流入支流就需要有这样的一个渠道来承接启着连接和承载的作用，而我们这样的产品也是非常好对接的，因为我们面对的是整个群体，男人及女人甚至老人都可以涉猎到只要有这样的群体在，我们必然有许多机会来发展创新自己的事，公司也必然会不断壮大。促销策略现阶段的促销总体来说不再只是为了吸引客户的一种手段了我认为更多的是在于展示企业本身的魅力，用之前说的老带新的办法来传递给新的客户老客户享受福利的同时，也证明了我们公司的实力，还会起到宣传的作用简直就是一石三鸟还有现在的网络这一块也非常重要足不出户就可以完成一系列的程序安心在家就好，公司也可以尝试创新一下，比如上门取车服务给其美容之后或者维修后直接送回客户家里。当然这可以针对咱们公司客户的质量而定，有年轻的群体可能接受不了这样的价格或者怕车磨损换零件等原因我们也可以针对这一块做个远程视频监控或者做一个担保协议这样操作之后可以大大提升公司的品牌力度及客户对公司的信任度，不仅让公司更国际化也变的家喻户晓老百姓用的舒心我们做的安心，我们公司自己说好没有用，还是得人民群众觉得好那才是真的好。网络人气主播快手、抖音、西瓜视频、梨视频app等宣传软件可以去做一下。让更多的粉丝了解我们，认识我们，知道我们的服务，专业又吸引来了一批粉丝客户。来的这批客户还可以变成老客户老带新客户，这样持之以恒，企业一定会越来越成功，那时候的我们公司，不再是一个人，而是老百姓我们大家的，我们就是一家人。满足你所需要的任何一个点。

占士科技汽车美容哈尔滨市场推广活动方案活动简述活动对于市场推广具有至关重要的作用，能够有效的提高企业潜在消费者的转化效率，但是企业所进行的一系列活动都应该有一个核心主题，贯穿活动始终，使活动保持一致性，提高企业的整体形象及市场知名度，增强消费者的认知与记忆度。占士科技汽车美容公司致力于满足客户需求，而客户也追求个性，对服务品质要求越来越高，对服务内容要求广，追求品质生活，因此为迎合目标人群的心理诉求，将本次活动主题设定为“您来本店洗车，现金券和洗车券立马带回家！据调查分析，诚信服务是汽车美容公司最重要的因素，所以此次活动内容的设计将以“诚信服务”为出发点，希望通过一系列活动，取得目标群体的信任。迎合目标群体对“诚信服务”的心理诉求，将本次活动内容分成两个部分，分别是：占士科技汽车美容五周年店庆活动，“HYPERLINK"/s/?w=%E7%95%85%E8%B4%AD&ch=ww.xqy.chain"\t"_blank"畅购双十一”欢迎莅临，只要您来店不洗车也有礼！占士科技汽车美容五周年店庆活动，主要是针对哈尔滨地区的人群，为其推广公司生产绿色环保型产品，并进行市场分析和项目评定，在活动中也会派发小礼品。在活动结束后，有意向的客户可以领取哈尔滨占士科技汽车美容公司发放免费洗车券。“HYPERLINK"/s/?w=%E7%95%85%E8%B4%AD&ch=ww.xqy.chain"\t"_blank"畅购双十一”欢迎莅临，只要您来店不洗车也有礼！此活动哈尔滨举办，此次活动的参与者获得的是由哈尔滨占士科技有限公司为其项目提供的奖品，价值1000-3000元不等的现金券。活动策划占士科技汽车美容五周年店庆活动1.活动主题“您来本店洗车，现金券和洗车券立马带回家！”2.活动目的感恩回馈老客户，同时销售产品和服务。此活动以提高哈尔滨市场知名度为主，计划通过2019年市场推广活动使广大市民更多的了解到汽车美容行业，占据哈尔滨汽车美容行业5%的市场份额，并以此为基础，逐渐扩大产品规模和知名度，成为哈尔滨汽车美容市场的知名品牌，然后采用“慢渗透、快扩张”的市场策略向全国市场扩展。主要在哈尔滨市场进行品牌建设和品牌推广。通过在本店进行洗车质检活动，赠送现金券。结合微信、微博等软件宣传，让大众开展评论，同时要加强品牌宣传和促进客户消费。3.活动时间2019年10月1日——2019年10月30日4.目标群体新客户开发维护老客户扩展客户主要以私家车为主5.宣传方式在哈尔滨的宣传渠道一般有三种：五周年庆典活动、传单派发、与个网络平台合作的网络宣传，考虑活动本身属性，五周年庆典活动和传单派发和网络宣传三种方式更适合本次活动的宣传。（1）五周年庆典活动地点选择在哈尔滨各大型商场，活动的主要内容是宣传哈尔滨占士科技汽车美容公司，对公司的文化、业务等进行宣传，举办策划活动，并及时向企业报备所负责活动的动态，每位负责人进行汇报总结，每个商场活动的参与顾客信息都需要整理统计向公司报备，每个商场的参与人数在20—30人左右。负责的主要职责是负责哈尔滨占士科技汽车美容公司宣传，如企业文化、活动宣传、市场推广等。大型商场的选择标准为：在哈尔滨地区选择位置，如凯德广场，松雷商业，远大商场；有足够的空间，设施齐全；地理位置优越，交通便利，上班族交通方便的地方；活动事项：活动时间为一个月，只要参加宣传活动的朋友可参与公司的优惠活动前十名奖励免费清洗汽车券价值1000元。前三名奖励汽车改装、保养免费维修券，价值3000元，不限使用时间。6.活动内容（1）美容部：领取代金卷可免费洗车，五大美容套餐可打8.8折。（2）维修部：免费时费，办理办理机油套餐送价值100元四轮定位代金券一张。（3）轮胎部：免费定位.免费充氮气。（4）粘贴全车3M防爆膜，8折优惠。送代金券一张。送价值680元镀膜卡一张。（5）购专享套餐任意一款送价值100元代金券一张。（6）汽车精品全场特价优惠。（7）来宾抽奖（流水式）奖礼品设置：特等奖：每天1名，价值2880元套餐一套一等奖：每天2名，价值1380元套餐一套二等奖：每天3名，价值350元洗车服务套餐一套三等奖：每天5名，价值220元套餐四等奖：每天30名，价值100元四轮定位代金券此次活动将在哈尔滨五家店面展开，活动为期一个月，具体时间以及地区安排待定。7.活动流程（1）公司介绍：介绍开始，由主持人介绍本次主讲内容，并介绍本次活动的主题及流程（10分钟左右）（2）占士科技汽车美容公司介绍：由主持人介绍，随机选择5位在场参与人员，由5位人员各自选择一个问题，然后公司员工对行业进行解答，每位参与者提问加回答的时间为5分钟左右（25分钟）（3）问答环节：由主持人引导，随机选择一位参与者，该参与者提出自己的问题，工作人员进行讲解（5分钟）（4）活动结束：主持人宣布此次活动结束，发放礼品（5）活动评定：由主持人宣布进行下一环节，活动评定，并引导随机选择3位在场群众，讲师对其创业项目进行评定和分析。每位群众的交流时间控制在10分钟之内表4-1活动预算费用分类数量（份）费用（元）传单费用10000份*45=45万12510元海报费用100份*45=45001575元礼品费用200400元人员费用36000元总计50485元“HYPERLINK"/s/?w=%E7%95%85%E8%B4%AD&ch=ww.xqy.chain"\t"_blank"畅购双十一”欢迎莅临，只要您来店不洗车也有礼！1.活动主题“车是买来的，精致不是”2.活动目的此活动以提高市场知名度为主，加深占士科技汽车美容在哈尔滨地区给大众留下的印象和地位，提高潜在消费者的信任度，并希望以此次活动为媒介，提高潜在消费者的转化效率。同时提高汽车美容行业发展，积极响应国家的号召，让更多的人了解汽车美容行业，帮助提高经济发展水平。虽然活跃用户在日益减少，但其传播范围较广，且具有庞大的用户使用基础，因此本次活动将集中借助微博、微信和贴吧三种网络媒介。微博微信的推广前期主要借助热点话题的信息传播，然后后期采用“转发信息到相关平台，截图发送至占士科技汽车美容公众平台，将凭借微信号获得代金卷或精美礼品一份”，贴吧中则通过频繁的发布活动信息，提高活动的知名度。6.活动内容具体的服务内容包括：美容部：领取代金卷可免费洗车，五大美容套餐可打8.8折。维修部：免费时费，办理办理机油套餐送价值100元四轮定位代金券一张。轮胎部：免费定位.免费充氮气。粘贴全车3M防爆膜，8折优惠。送代金券一张。送价值680元镀膜卡一张。购专享套餐任意一款送价值100元代金券一来宾抽奖（流水式）。品牌塑造、企业战略制定、营销策略制定、商业模式建立、广告系统建立及投放、活动方案策划等策划服务，同时还将提供产品介绍投资人，帮助进行融资，提供商业资源等只针对本次活动方案的特殊服务。7.活动人员全体店面人员：前期宣传人员：各地区代理人及若干名分代理。活动预算根据本次活动所需物料，对费用进行了预算，如表3-2所示：表4-2活动预算费用分类数量（份）费用（元）宣传册5001000元海报费用500200元其他费用600元总计1800元费用整体预算根据两个活动的活动预算，制定整体整体预算，如表3-3所示：表4-3费用整体预算费用分类费用（元）奖品活动50566元抽奖活动1850元总计52416元

结论通过对占士科技汽车美容哈尔滨市场营销方案的分析和研究，面对中高端档次的消费者，占士科技汽车美容可以凭借自己质量初步赢得一部分消费者的认可。不断地在公众面前树立企业形象，能够更大幅度的提升占士科技汽车美容的知名度，从而为占士科技汽车美容获得更多的潜在消费者。同时，不断的收集客户的信息，为汽车美容贡献一份力量。本次策划活动主要通过店庆活动让消费者更加了解占士科技汽车美容，从产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略，大大提升公司的品牌力度及客户对公司的信任度，最终实现企业定制的营销目标。

参考文献[1]周小辉。基于CAN总线技术的客车发动机怠速控制方法[J].客车技术与研究，2017,（02）：7-8+38.[2]薛宇。中型旗舰国产标