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文档简介
2023年物料检测工作总结范文物料检测工作总结1
今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会,是我一个新生活的起点,新的起先和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我非常关怀,总是给我激励和帮助。经过几个月的质检工作,作自我总结
第一,工作收获。
在过去的几个月里,作为一名质量检验员,要仔细探讨学习公司的一套质量限制体系,依据岗位职责的要求,主要有以下收获
1、物理实物样品的储存工作
我严格根据公司物理实物样品的储存要求,做到不泄漏,不少取以及各种型材的合理存储。
2、样品测试
检验工作是一项精细的测试过程,所谓“细微环节确定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作看法,仔细、审慎地进行每一步测试。现在我已经驾驭了大多数物料样品的检测方法。这要非常感谢带我的老师和同事,是你们教会了我这些。
3、数据处理
质量检测的数据记录工作也是非常重要的。我要仔细、务实地记录每个试验的测量数据,对检测数据进行总结和报告,做到不误报、无谎报。
其次,工作感想与体会。
1、看法确定一切。
工作肯定要细致,仔细。不能总是出错误,必要时候须要对自己的工作进行测试,以确定自己的工作做到万无一失。业余时间,常常要检讨的工作,改正工作缺点,改善工作方法,努力学习,不断提高自身工作效率,从历来教训当中总结得出的阅历。遇到工作中的错误,要虚心听取领导的指责,不要认为犯错误是一件可耻的事,应当认为错误是自己一次成长与熬炼的机会。
2、勤于思索
日常工作虽然繁忙繁琐,一周比较枯燥工作下来,周末休息时候在思想上也不能非常松懈,在业余时间应当勤于思索,思索可以提高自己工作质量的方法,思索如何提高效率,如何削减工作时间。
3、不断学习
要不断充溢自己的专业学问和专业技能,使自己手上的工作更加变得简单。
一个人要在他的岗位上有所作为,就必需不断学习专业学问,拓宽他们的学问疆域。我初期进入公司时候,就像一张白纸,须要不断在上面填涂色调,这样不断填涂,最终让我变成一张漂亮的图画。
第三,总结自身工作的不足。
1、工作当中,我间或出现思想不集中,思想开小差的状况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以仔细和严谨的工作看法来完成自己的工作。
2、与其他人打交道,经常不主动、不热忱。为了能够尽快完成工作,经常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在肯定的问题。今后我要在不耽搁工作的前提下,主动主动与同事友善沟通,与同事相互学习,互爱互助。
以上就是我对过去一年质检工作的工作的自我总结,面对新的一年工作,我要再接再厉,创建更好的工作业绩。
物料检测工作总结2
一年来,在上级领导部门的关怀指导下,在各职能部门和业务科室的支持协作下,营销科全体成员以提升服务质量为目的,以便利群众办事为原则,适时调整工作岗位与业务流程,不断改进工作思路与工作方法。在内强素养、外树形象、文明服务、规范管理上下功夫,主动进取、努力创新,较好的完成了全年工作任务。现将一年来工作状况总结如下:
一、实行多种形式,加大宣扬力度
随着市场化竞争愈演愈烈,单位性质与职能随之转变。应运而生的营销科无疑为我单位的长远发展注入了新的活力。从消极被动的工作模式到主动主动的营销理念,我们从成立之初便担负着对内接待、对外宣扬、践行服务理念,重塑企业形象的使命。我们要面对的也不仅仅只是纷繁困难的'日常工作,更多的是来自社会各界质疑的眼光与怀疑的看法。都说看法确定高度,现实面前我们必需端正看法、合理定位、时刻保持主动乐观的心态,随时迎接新形式下的新挑战。
众所周知:营销之道,重在宣扬。于是我们依托各种新闻媒体、社交网络、公交广告、公众设施开展了形式多样的宣扬活动。本着不胜利便成魔的宣扬理念,上山下乡,走街串巷,由点到面,层层铺开。通过张贴公告、发放彩页、分发名片使群众对我们的工作性质有了肯定的了解;通过深化店铺具体询问、耐性解答、仔细记录、刚好回复使群众对我们的工作看法有了肯定的认可。由于宣扬到位,反馈刚好群众对我们工作的信任度与满足度逐步提升,为我中心日常工作的顺当开展打下了良好基础。
二,提升服务理念,加强理论学习
营销科担当着宣扬服务询问接待工作,是我中心重要的对外服务窗口。始终以来,我们秉持一心一意为人民服务的宗旨,以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求,以爱护人民群众经济利益为目的,把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需求作为第一选择,把人民群众的建议作为第一考虑,把人民群众的满足作为第一标准。主动转变思想观念,深化诠释服务内涵,广泛拓展市场领域,践行文明高效的服务理念。
蝼蚁之穴溃千里之堤的古训,警示我们必需时刻保持剧烈的责任心与神圣的使命感,怀着深深的忧患心理与危机意识,立足本职,尽职尽责。从而悉心引导群众办理各项业务,耐性解答相关询问服务,诚意听取各界看法建议,深化服务理念,提升服务质量。同时我们还适时调整工作岗位,简化业务流程,推行首问责任制、一站服务制、当日结办制等一系列便民服务制度;在醒目位置公布询问服务、投诉举报电话,广泛接受社会各界监督;开展微笑服务,规范文明用语,从根本上杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象,谱写了急民之所急,想民之所想,排民之所忧,解民之所难的新篇章。
一个人的学问面从根本上确定了他的社交实力与业务范围。身处学习型社会的我们必需相识到:只有通过学习,不断拓展学问的深度和广度,刚好更新服务理念、适时提升业务实力,才能适应新形势下的新要求。于是我们在内部开展了诸如每天一个小故事,每周一次小总结,每月一次大汇总等形式多样的学习沟通活动来提高员工的业务素养;通过聘请专业营销人士对员工进行岗前培训,日常业务指导以提升员工的专业实力。同时要求员工仔细对待每次培训,系统驾驭各类学问,从而建立良好的学问形态;主动提倡员工通过网络媒体了解政治时事,关注社会生活,逐步提高学习的主动性与主动性。通过系统、全面、深化的学习,基本达到了勤于学、敏于思、精于言、践于行、学以致用、稳步提升的效果。
三、更新管理模式,加速队伍建设
管理大师彼得·德鲁克说过:在企业里没有垃圾,只有放错位置的人才。说明在日常管理中只有发觉员工的优势和特长,并把他们放在相应的位置,才能达到事半功倍的效果。在这一理念的引领下,我们在团队管理方面做了以下努力:
1、明确规章制度,规范管理模式。常言道:无规则不成方圆。我们建立了一整套完备的请示报告制度、监督检查制度、文明用语制度、卫生管理制度、考勤奖惩制度、请假销假制度,做到了“事事有要求,到处有标准”。执行过程中严格要求、一视同仁、制度面前、人人同等进而形成了有章可循、违章必究、以制度管人,用制度服人的新型管理模式,从而强化了管理的肃穆性,增加了制度的劝服力,提升了员工的执行力。
2、建立健全激励机制,调动员工的主动性。在广泛征求员工看法的基础上,结合自身工作实际制定了详尽的考核评估方法。对业绩完成好的员工赐予相应嘉奖,对工作不主动业务完成不好的赐予相应惩罚。实行多劳多得的薪资模式,激发员工的主动性与主动性;选用末位淘汰制,给员工以紧迫感与危机感。切实做到了奖惩到位,责任人,不偏不倚,赏罚分明。
3、规范档案管理,收集客户信息。在实行场地登记客户信息,统计牌照发放状况收集车辆相关信息的同时,我们还非常注意客户维护工作。电话作为我们与客户沟通沟通的第一平台,特支配专人适时提示、定期回访,了解客户对我们服务的满足度,并做好建设性看法建议的收集落实工作,为下一年度工作的开展打算了第一手资料。
4、健全会议机制,实行组长负责制。推行“总结问题,提高自己”的日、周、月三会机制。每天下午召开会议,总结当天业务状况;每周召开例会,分析日常工作中存在的问题并提出解决方案;每月召开总结大会,以市场需求为导向,适时调整营销策略。要求组长自查自纠,找寻管理工作中存在的问题,有针对性的提出改进措施与实施方案;每天记录组员业绩状况,月初制定安排,月末进行汇总,做到随时随地心中有数。
5.统筹兼顾,以人为本。通过建立员工档案,了解员工基本状况,通过组织员工活动,加强日常沟通沟通,形成有活大家干,有难大家帮的良好风气,增加了团队的凝合力与核心力。主动发掘每位员工的潜力,并供应广袤的发展空间,让员工以主动向上的心态,迎接每一次新的挑战。注意培育员工独立解决问题的实力,“逼迫”他们遇到问题首先提出解决方案,树立了员工的主子翁意识与使命感。从而杜绝了遇到问题找借口、推诿扯皮的不良现象,逐步建立起“解决问题是职责”的职业操守。
面对成立之初人员少,底子薄,基础弱的现状,坚韧不拔的营销人在外界的质疑与唏嘘声中喁喁前行。春去冬来,经过全体营销人一千多个日日夜夜的不懈努力,而今我们已成长为一支心理素养过高,应变实力过强、业务实力过硬的高素养人才队伍。下属接待组担当着维持场地秩序,帮助客户办理相关手续等业务。在与客户面对面沟通的过程中,成员驾驭了询问服务的基本礼节,自觉以真诚的微笑、清楚的语言、爱护的服务高效办理相关业务,切实做到了接待群众热心、解决问题耐性、办理手续细心、服务沟通诚意;市场组则充分发挥市场调研的基础性作用,扎实细致的进行信息数据的收集整理工作,为制定科学有效的营销策略供应了真实牢靠的依据;电话组担负着推介服务理念,吸引新客户,维系旧客户,深化挖掘潜在客户的任务。要求随时记录客户信息,刚好处理反馈看法,坚持文明用语,杜绝俗语俚语,注意自身修养,维
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