如何做好项目经理

如何做好项目经理第一部分1.什么是项目管理2.3.项目周命周期项目管理基础知识01项目管理理念第一部分项目是为了实现一个规定的目标，而对投入到一个临时性组织中的人力和非人力资源的结合项目的定义东方智软项目的特点临时性独特性明确性渐进性项目经理责任制对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平而设立的重要管理岗位项目管理的定义项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求第一部分东方智软预测组织计划指导项目管理的内容预测和计划：预测未来并制定行动计划组织：建立二元的结构、材料和人员协调：统一步伐、团队一致控制：使一切事项按原定标准的指令实现协调控制第一部分东方智软目标管理完成的时间要快完成的质量要好完成的成本要省第一部分团队是对实体的系统安排，以便通过开展项目等方法实现某种目的团队的定义东方智软团队的内容职权成员沟通目标团队文化共同的原景、价值观、行为规范、信仰，期望政策、方法、程序职权的安排工作时间第一部分东方智软团队沟通项目管理的成功高度依赖于有效的团队沟通风格沟通无权限，这更是一种态度而非技巧第一部分东方智软团队组织结构团队组织结构是一种事业环境因素团队组织结构影响资源的可用性和项目的执行性团队组织沟通第一部分东方智软职能型组织结构第一部分东方智软矩阵型组织结构第一部分东方智软项目型组织结构第一部分东方智软复合型组织结构第一部分东方智软项目干系人能影响项目决策、活动、结果的个人、群体、组织不同的干系人可能有相互竞争的期望干系人影响项目交付成果第一部分东方智软项目定义通过定义，记录和沟通可靠的、可复用的项目实践，确保项目成功提供全面的，一致的方法第一部分东方智软项目成功标准以项目的范围、时间、成本、质量、资源、风险等目标，来考核项目是否成功。第一部分东方智软项目生命周期项目的规模和复杂性各不相同，但无论大小繁简，都可以用通用的项目生命周期结构描述第一部分东方智软生命周期与风险成本在人力投入在启动时较低，在执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落风险与不确定性在项目开始时最大，在项目的整个生命周期中逐步降低变更在项目整个周期中，随着项目推进而产生的风险越大第一部分东方智软项目生命周期类型项目的规模和复杂性各不相同，但无论大小繁简，都可以用通用的项目生命周期结构描述02项目管理过程第二部分东方智软项目过程组（方法论）项目过程是指为了完成项目的一系列事先指定的产品、成果或服务而需要执行的相互联系的行动和活动。正式运转建立实施策略业务分析解决方案设计应用系统建立用户文档建立系统移植第二部分东方智软业务需求定义(RD)业务需求描述(BR)应用和技术结构(TA)模块设计和建立(MD)数据转换(CV)建立文档(DO)业务系统测试(TE)性能测试(PT)培训(TR)系统切换(PM)项目管理定义

业

务

分

析

方

案

设

计

系

统

建

立

正

式

运

行

切

换项目实施质量管理AIM-应用产品实施方法

第二部分东方智软项目管理方法（PJM）第二部分东方智软使用方法论的益处权衡对范围、时间、费用、质量资源和风险互相冲突的要求，以提高质量的成果第二部分东方智软项目管理工具权衡对范围、时间、费用、质量资源和风险互相冲突的要求，以提高质量的成果第二部分东方智软需求收集工具与方法第二部分东方智软思维导图工作流项目计划组织架构xmind第二部分东方智软任务拆分工具与方法第二部分东方智软进度排期阶段工具与方法第二部分东方智软里程碑清单第二部分东方智软滚动式规划近期：详细中期：粗〜细远期：粗略第二部分东方智软执行阶段工具与方法PDCA模式鱼骨图第二部分东方智软PDCA模式第二部分东方智软鱼骨图第二部分东方智软风险控制工具与方法第二部分东方智软德尔菲技术专家规定程序调查表第二部分东方智软SWOT分析自身优劣分析S：strenghW：weaknessO：opportunityT：threat03项目经理软实力第三部分东方智软优秀项目经理应具备的素质优秀项目经理的品质领导模型如何做到高效沟通如何解决冲突如何增强团队实力5W1H高效的会议做好团队管理增强团队实力处理冲突的策略第三部分东方智软项目经理的素质要求第三部分东方智软领导模型第三部分东方智软项目经理职责第三部分东方智软5W1H5W为什么、谁、什么时候、什么、哪里1H如何第三部分东方智软高效会议（12345原则）第三部分东方智软做好团队管理第三部分东方智软增强团队实力保证不断在工作中取得成绩满足集体的需求满足团队成员的个人需求第三部分东方智软处理冲突