宽带装维年终总结(十八篇)

第页共页宽带装维年终总结(十八篇)宽带装维年终总结篇一一、20xx年上半年消费经营完成情况〔一〕平安消费1.班组年度平安消费，离不开公司的正确领导。班组建立建全平安制度，班组全体人员认真学习平安消费的各项规章制度，平安消费的学习和考试形成常态化，并将平安列入月度考评中，进一步筑牢“平安第一、预防为主”的平安消费理念方针，为全年平安消费奠定了坚实的理论根底。2.始终把平安工作摆到重要位臵，认真贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针认真理论平安规章制度，平安员大胆管理，从头认真检查催促，随时随地提醒，发现平安隐患及时整改。3.工作中积极主动开展全员平安自查、自纠，主动发现隐患并主动整改，为平安消费扫除平安障碍。4.班组全年加强员工的消防、蹬高作业、带电作业、行车平安、班组物料特别是贵重物品管理的教育和实行平安包保责任制，杜绝平安事故的发生，为公司的开展创造一个平安稳定的环境。〔二〕自营1.宽带新增和续费，td、固话新增和宽带固话保有及社区精细化工作。积极参与了“岁末年初”促销、“光宽带”促销活动，3月启动的“装宽带，送手机、送话费”为主题的协同营销，4月新学期的“校园迎新、光宽带进社区”促销活动，以及与挪动协同在市区进展“社区欢送行”营销活动。2.客户效劳：客户效劳是公司的生命线，不管从营销—2—和装移机方面，我们始终将“用户至上、效劳第一”的理念贯彻到底，全体人员认真学习营销效劳行为标准、上门效劳行为标准和装移机效劳行为标准，认真履行一小时预约效劳制度。效劳行为得到标准，效劳程度得到进步，主动效劳特色效劳，你下了班我们为你效劳，周末我们为你效劳，节假日我们为你效劳形成工作特色，未发生效劳投诉。〔三〕代维工作1.巡检工作，班组辖区有2333个wlan热点、2234个td室分和1277条集客专线电路。维护工作同比20xx年增加，特别是集客专线电路到年末将增至32398条。但是不管用户间隔我们有几百里，我们都认真执行年度巡检工作，发现问题及时处理，每次巡检我们的员工均得到锻炼，年度内未发生漏检和不检。工单执行，代维工作中故障处理是我们工作的难点，几乎每天要花费我们85%的工作时间和局部休息时间。但是，再苦再累我们都已一路扛了过来，为公司的代维工作付出了艰辛汗水。故障均能在1小时内接单，故障处理及—3—时率努力向95%挑战，处理平均时长向3小时挑战，全年未发生人为因素造成的超时工单。2.代维临时交办的工作，主要是非方案的工作，全年未验收接收的但实际发生代维工作，州市挪动临时交办的配合整治、搬迁、抢险等工作。抢险工作突出，详细为及时抢修td室分光缆被物业公司在绿化时挖断故障；农村信誉社光缆挖断两次故障；4月份抢险wbs故障。全体代维人员不怕苦、不怕累、不计较，加班加点完成了许许多多临时交办工作。3.农村宽带装移修：完成农村宽带装机23459台，未发生装移机超时工单，装移机和故障处理及时率均完成公司下达的控制指标。二、存在的问题分析^p、措施和经历体会〔一〕自营存在的问题分析^p、措施和经历体会1.问题分析^p、措施自营方面存在整体经营业绩环比下滑，宽带新增指标几乎未能完成下达的指标。固定几乎无人开展，td业务宣传力度不够，宽带续费率较低。存在工作有方案，—4—但是存在落实不到位。营销工作绝大局部是按个人自主营销方式进展，那么就出现工作责任心丧失，自我管理才能缺乏问题，出现了敷衍了事得过且过工作作风，工作热情低、积极性缺乏现象，最后导致工作结果差距较大劳动消费力低。针对以上问题，应采取以下措施。〔1〕加强宣贯岗位意识和责任意识教育。〔2〕营销技能上，有方案的组织大家学习宽带、固话、营销及简单的业务故障处理才能等技能培训，从而进步营销技能。〔3〕加强过程管理加大考核力度。自主营销和驻点营销中，对于出工不出力的个别人员要采取不定时的抽查询问，要亲临现场做好指导催促。对于无故不参加营销的人员要加大考核力度，抓典型树典型，通过考核得引导，改变个别人员惯性的敷衍了事得过且过工作作风。2.经历体会〔1〕将片区所属小区划分成三片后由营销员各负责包保，负责对包保片区的资调查、社区营销、驻点营销工作。〔2〕将片区所属渠道划分，营销员各自负责所包保渠道的支撑工作，负责对包保渠道的业务培训、技能支撑和宣传物料及时更新，确保渠道对经营有所支撑。通过社区和渠道精细化的包保工作，推诿扯皮现象得以控制，安排的每周两次社区驻点营销工作有人组织落实，减少了片区队长的负担，提升了营销人员的责任心，也有利用营销人员责任心的培养。另外通过包保防止了有些社区常年无人营销效劳的现象。〔二〕代维存在的问题分析^p、措施和经历体会1.问题分析^p、措施代维方面存在巡检质量不高，巡检偶有不实情况；代维故障工单接收及时率、故障处理及时率、工单回复及时率、装机预约及时率、工单开通及时率、故障投诉响应及时率、故障投诉处理及时率、故障效劳满意度均不同类别会出现一些仅仅到达达标准或基准值，即标准不高。代维工作存在业务技能有待进步、工作效率有待进步的问题。针对以上问题，应重点采取以下举措〔1〕加强催促专业技术的培训学习，学习不走过程，应紧扣实际。注重业务技能交流，特别是典型故障的技术交流应形成常态化。〔2〕代维轮流值班，每周轮换一个人专门负责各类故障工单的接收、组织处理、回复工单和故障登记本、工单执行本的登记工作，以及催促相关人员按质按量按时上报周报工作。〔3〕将wlan、室分、集客专线电路分劈给个人包保，包保人主要负责巡检、巡检记录台账建立〔电子和纸质〕，以及组织大家编制修订拓扑图、路由图图纸工作。〔4〕今后我们必须加强业务技能的学习，通过集中培训、个人自学、互相交流、现场指导等培训方式快速提升自身的业务技能。〔三〕班组管理存在的问题分析^p、措施和经历体会根据精细化管理的要求，确实存在许多问题和缺乏。1.平安方面：平安教育虽然已经形成常态化，但是落实中存在提醒、监视未形成常态化，平安员履行职责时有留于形势，存在不能和不敢管的问题；另外，局部人员安全意识任然存在幸运心理，未能彻底从思想上加强平安意识，甚至还存在“费事”的麻木思想。2.班组建立：存在人情管理，管理不严、管理不到位问题。今后必须加强班组团队意识，灌输共同目的和愿景、培养责任心和主人翁的意识、培养创新和敢于担当意识。并且通过分析^p形势，灌输忧患意识和建立企业和个人危机感，转变观念，适应公司的开展。管理要敢管敢得罪人，要擅长发现问题处理问题。要树立正气敢杀邪气，树模范典型教育大家。〔四〕班组台账管理经历班组的台账均实行责任包保制，在质量员的催促监视和指导下，负责班组技术资料、图纸图表、设备台账、技术报告的建档存档管理。〔五〕平安管理经历〔1〕班组设质量，负责班组技术质量的管理，检查、催促班组成员认真执行工艺规程和操作标准；宣传和贯彻“质量第一”的工作理念组织开展岗位练兵。〔2〕班组设平安员，负责班组平安思想教育，平安—8—检查和工具仪器仪表的定期检查实验。三、20xx年下年年工作打算1.加强平安教育及平安制度落地监视管理，进一步筑牢“平安第一、预防为主”的平安消费理念方针，为全年平安消费把好第一关。2.按年度方案安排好月度巡检工作，严格执行标准化巡检，完成wlan热点、td室分和集客专线电路巡检工作。3.完成挪动州市公司临时安排的工作。4.积极参与挪动家客装维工作。5.及时处理所有故障工单，杜绝认为造成故障延时，实现全年故障处理及时率达95%以上的挑战值。6.建立健全各类技术资料、技术图纸资料台帐。7.积极推进社区精细化经营管理工作，要按方案引导、监视好自主营销和驻点营销工作；积极配合好上市公司协同营销。8.始终将“用户至上、效劳第一”的理念贯彻到底，全体人员认真学习营销效劳行为标准、上门效劳行为标准和装移机效劳行为标准，认真履行一小时预约效劳制度，杜绝认为因素投诉。9.加强班组建立，调动监视好“班组六大员”的职能作用，努力营造积极向上、努力工作、和谐文明的班组。宽带装维年终总结篇二201年即将过去，新的一年又即将降临。过去的一年里，在领导的大力支持、热心帮助下，在同事们亲密配合下，本着踏踏实实做事，认认真真工作的原那么，根本上完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和工作才能都获得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下：一、从思想上二、从工作方式上过去的主要工作就是抢修，整天忙繁忙碌，设备问题越来越多，不仅自己不轻松还时常耽误消费。如今在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐，对经常发生故障的设备进展检查，分析^p设备故障的主要原因，假设是操作问题要求现场操作人员及时整改，对工艺要求上不适用的设备，与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进展改型试用，是其故障率大大降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子，原来使用的是wihf80-65-160开式叶轮衬氟泵，现场共计有8台，检修的频率比拟高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比拟高，同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。如今已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进展改型更换并严格验收，同时要求该泵机输送过程中操作人员不得分开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80-65-160整理后进展试用效果很好，目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。三、大修工作和技术改造工作在今年公司效益不好的情况下，本着修旧利废的原那么，对大检修突出主要设备和关键设备重点维修，同时在对201年度大检修后出现的主要设备问题进展分析^p改进了检修的方式，20__年的大修工作比拟成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的局部设备调济使用。确保各项技改的设备需求。四、经历和教训过去的一年虽然学到了很多东西，获得了一定的进步，但是仍有很多缺乏之处，现总结如下：1、对设备管理比拟粗糙，缺少细致的、连续的管理方法。2、对检修人员的管理比拟松散。3、对设备的光滑保养做的还不全面。寄望在以后的工作中总结成功经历，再接再厉，发挥潜力，更好的为公司效劳。宽带装维年终总结篇三满洲里分公司分三个工作地点，友谊购物中心、友谊北方商厦以及合作区仓储中心，计算机中心硬件维护工作包括以上三个地点超市业态、百货业态、酒店业态及办公区的全部电脑〔百余台〕和pos机〔50余台〕的软硬件维护、故障处理、系统备份以及设备清理工作和设备统计工作。现将详细工作进展详细的表达：1．满洲里购物中心及北方商厦pos机维护：对购物中心及同城连锁店(北方商厦)pos机进展维护和检查，购物中心所有pos机打印机及扫描平台进展清理，对购物中心办公区进展计算机硬件巡检2.满洲里购物中心、北方商厦电子称维护：对购物中心超市北方商厦电子称硬件使用情况进展检查，检查打印头使用情况，形成处理意见,监视指导3.购物中心、北方商厦计算机硬件信息管理：对购物中心北方商厦所有计算机相关设备信息进展理规档严格执行公司硬件设备设施管理制度，并将录入到计算机硬件设备管理表格中6.北方商厦和仓储中心巡检工作：每周对北方商厦的电脑和pos机进展巡检，每月对仓储中心电脑和打印机进展巡检8.解决突发事件及完成领导安排任务：解决各部门电脑、pos机、打印机、电子秤故障并完成领导指派的各项任务9.总结汇报工作：每月30日将本月工作总结以书面形式上报计算机中心负责人电子产业和it行业开展日新月异，这就都要求硬件维护工作也要与时俱进。都说兴趣是最好的教师，而本人对软硬件的应用和维护非常感兴趣，相信在以后的工作中，一定会不断学习，不断进步。硬件维护工作较为繁重，尤其是设备清理和除尘工作，工作环境灰尘很大，对上呼吸道有一定危害，但是我还是克制了各种困难，较好完成了我的工作职责。20xx年已经过半，即将进入年底收官阶段，面临宏大的机遇和挑战，我将更加严格要求自己，不遗余力，努力认真做好本职工作，细致做好系统维护保障工作，更好的为公司效力，回报社会，实现自身的价值！宽带装维年终总结篇四过去的一年，我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，结实树立“用户至上，用心效劳”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下：在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对效劳质量最好的表达。一旦遇到系统上的破绽问题，我都一一做登记，及时的上报相关领导，力求完善系统，进步工作效率。做到解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平时也对设备进展检修、维护，保障设备的正常运转，确保可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开xx场会议，本公司xx场，政府部门xx场，其他测试xx次等。在平时工作中，积极主动，敢于负责，忠于职守，办事效率高，遇事不推诿，热爱本职工作，努力为实现公司方针目的而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事，坚守劳动纪律，工作中充分发挥自己的主动性，热情为用户介绍电信效劳工程，耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标，都能很好完成。xx年即将到来，在市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心效劳”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员工的责任和目的。虽然我们面临着更加艰巨的开展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我坚信，在公司党委和行政的正确领导下，只要我们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定可以创造出更加辉煌的业绩以上是我的述职报告，谢谢大家。宽带装维年终总结篇五时间一晃而过，眨眼间就到了年底。在这段时间里，通过领导和同事们的悉心帮助和指导下，我逐渐适应了长春建工周围的生活与工作环境，完成了工作中的各项任务，在此表示衷心感谢各位领导和同事。为今后更好的工作，完善缺乏，特将我这段时间的工作情况作总结并向领导汇报如下：5.集团电脑的系统、配件及外设程序的安装。6.负责会议室设备的调试和技术保障，保证各部门的正常使用。8.负责屏幕墙的日常保养。9.负责线路的正常使用与迁移。这段时间以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。我思想上、学习上、工作上获得了很多进步。但我也认识到了自己的缺乏：宽带装维年终总结篇六2、积极配合机房整治，以中心机房整治为契机，抓好机房达标。周密安排，精心组织，落实专人、明确职责，全过程参与机房整治。从交流引入电对三线进展彻底整治，确保机房平安，以平安为第一位，抓好根底工作落实责任制，做好“六防”，落实机房“十不准”；做好通信应急保障工作，在竹山桥东煤矿抢险中，得到市县领导的好评。4、落实装维制度，努力进步履约率和用户满意度。20xx年在企业战略转型和全业务运营的大背景下，后端装维人员积极接应市公司的宽带长城活动，以进步装维履约率和提升客户满意度为己任，努力提升客户效劳才能和程度，支撑企业开展；三季度，县公司装维指标连续两个月排名靠前，受到公司嘉奖。1、后端人员整体业务技能还需提升，综合技能参差不齐，学用结合上还有差距；特别是对epon、ftth等新业务的效劳支撑才能亟待进步；2、根底管理工作有待进步，工作中互相推诿扯皮的现象时有发生，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强；3、装维效劳才能低，效劳质量和客户满意度还有待进步，装移机查修及时率，重复申告率和宽带端口达标率等运维指标起伏大，不稳定。宽带装维年终总结篇七20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，强化理论和业务学习，不断进步自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的开展尽一份力！〔一〕计算机硬件的更换，购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进展适当的增容处理。本年度整机采购情况如下：在管理员工操作系统的时候，不知道大家有否注意过一个细节。我们假设在工具-文件夹选项-查看中，把“隐藏文件类型的扩展名”这个选项去掉的话，那么在文件保存还是在更改文件名字的时候，都会把文件的扩展名显示出来。这有时候，是一件非常费事的事情。对于我们这些比拟专业的人来说，知道扩展名是怎么回事情。在修改文件名字的时候，不会把扩展名修改掉。但是，对于那些没有专业背景的企业员工来说，他们可能并不理解扩展名的作用。他们在修改的时候，就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一局部进展修改。修改完以后，他们下次需要翻开的时候，就犯难了，打不开了。就给我们打求救，说文件上次好好的，这次不知道怎么回事情，打不开了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其实，这只要把“隐藏文件类型的扩展名”这个选项选种即可。假设我们在平时的工作中，这个小细节没有注重的话，那会增加我们很大的工作量。1、写方案报告少不了文笔功夫。2、平时的工作也需要文档记录。宽带装维年终总结篇八过去的一年，**县电信分公司维护安装部本着“人尽其才，物尽其用”的原那么，在市分公司领导的关心与支持下，县分公司全体维护人员团结协作、严密配合，较好地完成了全年维护任务。设备良好稳定地运行是我们的目的，是进步企业经济效益的有力保障，是进步电信市场竞争的有力的武器。在过去的一年里，我们精心组织、合理安排，在我局“点多面广”〔现有：端局5个，模块局21个，接入点39个〕的情况下，保证了设备的良好运行，全年没有发生重大通信障碍。各分局、所严格按照维护作业方案对机线设备进展维护。设备维护中心除了按规定的一年两次的周期对传输、交换、特别是电进展巡检外，还分别在4月和11月对全县65个点的接地系统性能进展了测试，并按照市分公司的要求对接地系统进展了整治和改进。20xx年我们在设备维护方面主要做了如下工作：解决了大院、柘木、上车、三圣、张场、严场、郭铺、汴河、汪桥、荒湖、邹码头、周沟等地交换设备先后出现的大小问题二十六个。1、排除了中州、大院、河山、汪桥、张场、周老等交换点的直流配电屏及整流模块问题〔其中大院是更换全部的交直流配电设备〕。2、对影响通信质量的莲台、姚集、伍场、柳关、福田、姚铺、卸市各处的交流配电屏进展了更换；对朱河、汪桥两处的柴油发动机进展了大修。3、对于存在平安隐患、危及通信畅通的郭铺、杨州、张场、桥市、红城、桐子湖、白螺、棋盘等地的供电蓄电池组进展了更换。4、对于20xx年没有能及时安装的油机市电倒换箱的桐梓湖、杨州等7个村话点安装了自动倒换箱，减少了原来由于人工转换而引起的设备接触不良，倒换不及时等引起通信时常中断受阻的弊端。至此，我们已将所有接入点的手动倒换闸刀换成了油机市电自动倒换箱。1.设备维护中心在周期巡检和日常巡检时，检查各分局、所的日常维护情况，催促维护人员按作业方案搞好例行维护；年洪水降临之前，我们全体维护人员与时间赛跑、分两路对全县每一个交换点的通信设备平安接地问题进展了全面仔细的检查；宽带装维年终总结篇九2万吨中和装置检修工作自20年7月15日开场，按方案完成检修工程共28项，其中外委检修12项，自检工程15项，临时增加外委检修工程1项。截至7月30日，检修工程除客观因素影响外，均已根本完成。自8月开场消费以来，从装置运行上看，此次检修到达了预期的效果，平安隐患降到最低。在分公司领导的支持和帮助下，在车间上下共同努力，各部门之间的严密配合下，在保证平安的前提下，第一次检修工作圆满完成。为给以后检修工作提供经历，现将此次检修工作总结如下：一、以平安为重点，严抓施工管理工作，确保检修无事故。从准备检修的第一天开场，车间上下就把平安管理放在检修工作中的首位。在6月末，车间就专门召开了检修工作会，成立了检修小组，平安员为现场主要负责人。检修中严把施工队伍平安教育工作，先后对5个施工单位38名施工人员进展入场平安培训，且每天对现场人员进展核对，保证外来人员受控管理;在检修施工过程中，施工队伍必须根据施工方案提早办理“施工作业票”、“高空作业票”、“动火票”、“进入有限空间作业票”等相关手续，不办理完手续，不具备施工条件的坚决不允许施工，共开出票证62张，其中一级火票5张，二级火票37张，有限空间作业票据11张，高空作业票据9张;在施工过程中严格按《检修施工作业规程》执行，每进展一步都要进展签字确认，并由施工工程现场负责人进展监护;对外来施工人员的防护用品、平安帽佩带、平安防护措施等有专人进展检查监视，不符合标准要求的不允许参与施工;按《检修施工作业规程》对施工过程中的质量进展检查，并填写检修工程施工记录表，有效的保证了施工质量。由于车间在施工管理上严抓平安工作，实现了检修期间不着一把火，不伤一个人，确保首次大检修平安无事故。二、以质量为中心，精心组织，周密安排，保证检修工作按期完成。从检修工作开场，车间就按《检修作业指导书》进展明确分工，设备技术员对16项设备类检修工作进展现场催促和检查，工艺技术员对10项工艺类检修工作进展现场催促和检查，现场主要负责人(平安员)负责整个检修工程的外委施工队伍的培训、协调、监视和检查。7月15日，检修工作才刚刚开场，平安员就把5支施工队伍的负责人召集到一起，开了个检修工作部署讨论会，要求各施工队伍负责人严格按照《检修施工作业规程》办事，把平安放在首位，每天方案工作量必须按时完成，不延长工期一秒种，齐心协力做好这次检修工作。并且还要求各施工队伍对自己负责的工程做好详细详细的施工方案，在施工过程中严格按照施工方案办事。车间安排专人负责监视，绝不拖拉不干，绝不漏干少干。同时，车间编制了详细的检修施工进度表，充分结合考虑各工程的施工特点，在确保平安施工的前提下，合理安排每一个工程的施工时间和施工进度。在检修期间，各施工工程严格按施工进度表执行，不抢前不落后。为保证施工进度，车间各专业对实际工作量的完成情况进展监视，并提出施工进度要求，对由于自身工作失误造成延误工期的提出严肃的批评和警告，敦促整改，合理掌控检修时间，进而保证了施工进度按照预期方案顺利完成。三、以“效果”为目的，克制困难，保证项项工作有落实。此次检修历时半月之多，车间在忙于6万吨装置消费的同时，从外车间借调监护人员，克制了人员紧缺的困难。克制了炎热、阴雨等天气不利因素，较为圆满的完成了检修任务，通过此次检修将一些影响消费进度、易产生跑、冒、滴、漏现象、有利于废料循环利用等各个点都进展了很好的完善和补充，进一步进步了装置的运行才能。比方：通过磺酸及成品取样后物料搜集改造，有效的解决了取样后物料料装桶所带来的环境污染，防止了返料的所带来额外工作量;通过反响釜循环管线和退料管线阀门的更换，有效的解决了退料慢和退料后易返料的问题;通过更换反响釜进料线，有效的解决了反响釜进料跑冒滴漏的问题;通过对轴流风机的自检，有效的解决了厂房里气味大的问题，改善了工作环境;通过清洗过滤器，有效的解决了管线堵塞而造成泵易损坏的问题;通过反响釜退料线与热水伴____并行的改造，有效的解决了冬季退料易冻堵的问题。其次，为了保证平安消费，进一步大力推进公司卫生标准化建立，检修期间2万吨厂房内所有地面、根底更换为防火花地板;6万吨中和复配和均化厂房喷刷防火涂料;丁醇泵房和碱间里管线和泵都刷上符合介质相关规定的漆色。这给我们工作带来一个崭新的工作环境，也便于以后环境卫生的保持。四、查找缺乏，及时改进，为来年检修做充分准备。今年的检修工作，根本上在保证平安和质量的根底上，到达了预期的效果，但由于这是中和装置的第一次大规模检修，而且六万吨装置密集消费牵扯了一局部精力，所以本次检修工作难免也会存在一些缺乏：1、对现场盯守不够，往往是技术交底之后，就分心于别的事情，没能对检修施工全过程进展监控，对于现场的记录有所缺失。2、对施工协调方面做的不够好，导致在上下沟通以及施工队伍穿插作业时耽误施工进度。3、对施工方案的审核及要求过低，有待于进步这方面的才能。明年的检修工作又即将开场筹划，对此，我们要针对上面的几点缺乏，拿出自己的改正措施：1、对专门的现场负责人不予以安排其它的工作，以免牵扯其工作注意力，让其可以专心对全过程进展监控。2、细心协调各施工队伍施工作业，对专业负责人进展专业培训，充分让其发挥协调和监视作用。3、对施工方案的审核要尽量安排专业人员进展审核，并且要加强专业人员这方面的专业培训，进一步进步其专业才能。宽带装维年终总结篇十完成情况：本年度此项工作的详细完成情况如下：(一)计算机硬件的更换，购置和维护情况学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，本年度计算机采购情况如下：1、开学初配置多媒体＿＿套，供＿＿个班级使用。2、配置办公用电脑共计＿＿台左右。3、相关计算机配件数套。学校其他电脑配件采购方面根本上都是一些小的电脑配件，大局部属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教诲处审批。整体硬件使用情况较好。(二)计算机系统及软件维护宽带装维年终总结篇十一至20xx年底，在公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，公司的业务飞速开展，设备数量不断增加，人员的技术程度和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术程度和管理经历上也有了本质的进步。1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善效劳程度的方针。我们在效劳过程中严格按照这一要求，以对保障xx的开展，对用户负责的精神，把“严把质量，效劳至上”的原那么贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的进步，屡次获得了用户的认可。2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原那么，对于提出的要求科学性的分析^p研究，及时提出完好周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后施行。有力的保障了运维工作的及时有效性。对于进步效劳业务技术程度上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训方案。按照“技术”的原那么，通过技术上的培训进步了业务程度和解决故障的效率；通过制定有效的平安机制和培训，健全了信息外包人员平安机制；通过保密制度的培训使运维人员可以树立自觉维护xx的信息平安防范意识；通过客户效劳意识的培训进步了客户的满意度。1、运用先进的运维工具进步劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和搜集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进展沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进展对应处理。在节假日安排主要人员进展值班和备勤，保障24小时均能及时相应。2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项施行工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的方案后、经过信息技术部的批准严格按照方案施行。3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员缺乏的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出局部或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力缺乏的状况。4、对于机房的晋级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、晋级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的建议积极响应，主动采取措施防止能和材料的浪费；屡次配合办公室进展资产统计、巡检、登记工作。1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完好运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为进步运维工作效率提供了根底保障。2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据平安保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。宽带装维年终总结篇十二201年已将过去，在这年里我深化体会到了个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经完毕，收获不少，下面我对上半年略微写一下,为下半年的工作确立新的目的。一、思想认识。在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中可以积极主动的去参加，这年来，我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关心下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克制缺点，获得更大的进步。在明年，我将更加努力工作，勤学苦练。二、维修工作。在维修工作方面，这年任务都非常重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班，但不管怎样，为了把自己的维修程度进步，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的进步。平时工作中也是争取每个维修时机在请教老同志的维修经历，平时也多和老同志聊天学习。这年工作完毕了，明年的工作也是紧张的开场。这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经历。三、制度方面。在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。明年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务程度更上一层楼。四、平安工作平安是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生平安机械平安，多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别平安事件，一些细微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列小的问题证明还是存在有些忽略粗心大意，不够注意小节过程，平安意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节平安隐患。在明半年，要认真学习平安条例，平安消费，平安考前须知，注重平安，为了更好圆满完成索道维修工，做到无设备平安事故，无人生平安事故，排除一些列的平安隐患。就是在生活上也要不放松个人平安。综合以上几点，其中还有很多缺乏之处，在明年的工作加强学习，更好的完成20__年的全年工作。宽带装维年终总结篇十三转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，进步自己的业务技能，现将工作情况总结如下：紧接着又做了一局部资上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加纯熟的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的理解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。在投入到新的办公环境后，我也开场了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了根本的adsl技术。可以处理大局部的用户端故障。为理解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务才能，还是从思想上都存在许多的缺乏。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作才能进步，方向明确，态度端正。从而，对我的开展打下了良好的根底。踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是才能问题，又可以分成专业才能和根本才能。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业才能决定了它可以在沙漠的环境里生存，而根本才能，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业才能决定了你合适于某种工作，根本才能，包括自信力，协作才能，承担责任的才能，冒险精神，以及开展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种才能可以很好地协调开展和运作的人。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的根底。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。随着端口绑定工作的深化，新工作内容的展开，可以意料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，做出应有的奉献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，进步工作效率，纯熟业务才能。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。宽带装维年终总结篇十四xx中心在市公司工会以及各级领导的正确指导下，紧紧围绕公司的以经营为中心，以调整为主线，以量效同步增长、进步效劳质量，积极按照“一加强”加强工会组织建立；“二进步”进步员工的政治素质和业务素质；“三参与”参与企业的消费经营、参与企业的民主管理、参与企业的重大决策的工作思路，认真学习领会党的_精神，全面带开工作，把中心工会的工作努力推向一个新的高度。现将xxxx年我部门工会工作总结如下：首先，结合全国的企改形势和目前xx电信乃至中国电信所面临的严峻形势。引导广阔职工明确企业开展的任务、目的和方针，正确处理改革过程中三者的利益关系，以主人翁的精神促进xx电信xxxx年目的任务的实现；其次，发动和组织广阔职工积极转变观念，思想汇报专题热情的支持和促进企业的改革和开展；再次，在全中心职工中广泛深化地施行群众性“创新意、出新招”，为企业的开展献计献策，让员工以主人翁的精神，带开工作的高效进展。xxxx我们结合中心的详细情况，本着求真务实、观念转变的原那么，召集全体员工学习工作报告，转变工作思路，号召中心员工认清形势、准确定位、务实创新、沉着应对，我们本着以技术创新、管理创新、机制创新的指导思想，努力建立一支高效、团结、务实的维护队伍，使我们每个员工从思想上高度重视当前的形势，建立维护就是效劳，维护就是经营的维护理念，扎扎实实，认认真真的从维护工作的一点一滴做起。始终保持机构不散，队伍不乱，目的不变的原那么，要求各工会小组做好现有xx人的思想工作，采取有效措施，使大家上下团结一心，敢于面向现实，务实创新，勇挑重担。xx中心工会组织现有会员xx名，有xx、xx、xx等x个工会小组，x个工会委员，x个兼职部门工会____。中心工会积极的调动这支队伍使其发挥最大效能，保证全年消费任务以及应急性任务的顺利圆满完成，保证我们企业目前面临的错综复杂市场环境和开展的要求。年初，在中心召开的工会会议中，各工会小组长对会员积极性的调动、素质的进步，企业的改革、管理、开展各抒己见、献计献策，使我们今年的部门工会工作条理性非常明晰，同时也给我们提出了今年工会工作口号：“统一思想适应改革稳定队伍争创第一”。首先，我们制定了详细的xx中心年度部门工会工作要点，明确了每个委员、小组长的工作范畴、工作责任，分解了任务，首先从组织内部强化了管理，营造一个上、下协调的良好关系，进步组织内部的整体效能。其次，我们以委员、小组长为核心结合相关的活动展开工作，从详细事件作起，并结合独特的处理方式，让每个会员均能感受到组织的存在、组织的温暖，力争做到感染一片、带动一片、帮助一片，从而激发会员敬业的热情、爱岗的热情、理解企业为企业奉献的热情。第三，我们注意保持组织的完好，精干、统一、高效性。经过这些努力，我们发现会员之间的关系更加亲密了，基层工会的活力增强了，会员对基层工会的信任也得到了加深。近年来，全国的电信业蓬勃开展的同时，使得电信行业之间的竞争日趋剧烈，我公司为谋求开展，今年全面展开bpr流程改革，面对困难，面对压力，面对剧烈的竞争,加之对公司一些改革措施的不理解，使局部会员的思想受到了强烈撞击，出现了畏难情绪，甚至消极、不安定的情绪。对这一现象，我们的工会____适时的提出了“两个稳定”即：通信供电系统的稳定；会员思想、队伍的稳定。及时的召开会员大会采取多种形式加强会员思想工作，深化浅出的引导会员树立正确的改革观念，认真学习bpr相关精神，使员工充分意识到改革求开展的道理。将精力、思想转到工作和学习上，并以身边的劳模、先进、先进事迹激发会员讲理想、讲大局、讲奉献，发挥每个会员的主观能动性，发扬“爱岗敬业”精神，并采取个人意愿和工作需要相结合的原那么，合理调整人员构造，是每人都能发挥自己的专业特长，最大限度的做到“人尽其才物尽其用时尽其效”。为适应鼓励的市场竞争，中心及时向员工灌输经营为主线，维护为保障的思想，号召全体员工转变观念，在作好本职维护工作的同时，积极投身到全员营销的活动中去，在今年公司两次工会举行的“大干六十天”，adsl、小灵通突击战中，我中心工会及时发动全体员工，屡次召开会议，号召大家齐心努力，为公司的经营策略的施行作奉献，中心上下热情高涨，全面超额完成了营销任务，在全公司各单位中成绩也是名列前茅。xxxx年xx中心工会工作在公司工会的正确领导下，在全中心会员的齐心协力努力工作下，全中心从上到下，出现了前所未有的良好工作气氛，我中心本着“统一思想适应改革稳定队伍争创第一”的工作思想，以“齐心合力、完成全年消费方案任务”为工作中心，积极有效的开展着今年工作。在今后的工作中，我们将再接再励、务实创新，进一步进步会员素质、发挥现有资，在新的流程下使维护工作更上一层楼，将日常工作中的优秀员工和感人事迹，宣传报道出来，进一步配合公司工会的各项活动，围绕消费经营，加大工作力度、考核力度、正确处理改革开展的各项关系，及时调整员工的工作心态；进一步增强员工的自身危机感，紧迫意识，调整员工的工作积极性，保证bpr的顺利施行。宽带装维年终总结篇十五俗话说，“德假设水之，才假设水之波。”理论学习，进步个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广阔人民群众服好务，将优秀的播送电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深化意识到时代的开展步伐日益加快，社会形势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的开展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据基层广电站的实际状况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要贴合时代的要求，要贴合广阔有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们务必要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法进步自己的业务程度，才能更好、更快地完本钱职工作，推动我站广电业务的快速开展。虽然短短的几天培训完毕了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深化的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获：〔一〕只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位宽带装维年终总结篇十六**中心在市公司工会以及各级领导的正确指导下，紧紧围绕公司的以经营为中心，以调整为主线，以量效同步增长、进步效劳质量，积极按照“一加强”加强工会组织建立；“二进步”进步员工的政治素质和业务素质；“三参与”参与企业的消费经营、参与企业的民主管理、参与企业的重大决策的工作思路，认真学习领会党的_精神，全面带开工作，把中心工会的工作努力推向一个新的高度。现将××**年我部门工会工作总结如下：首先，结合全国的企改形势和目前**电信乃至中国电信所面临的严峻形势。引导广阔职工明确企业开展的任务、目的和方针，正确处理改革过程中三者的利益关系，以主人翁的精神促进**电信××**年目的任务的实现；其次，发动和组织广阔职工积极转变观念，思想汇报专题热情的支持和促进企业的改革和开展；再次，在全中心职工中广泛深化地施行群众性“创新意、出新招”，为企业的开展献计献策，让员工以主人翁的精神，带开工作的高效进展。××**我们结合中心的详细情况，本着求真务实、观念转变的原那么，召集全体员工学习工作报告，转变工作思路，号召中心员工认清形势、准确定位、务实创新、沉着应对，我们本着以技术创新、管理创新、机制创新的指导思想，努力建立一支高效、团结、务实的维护队伍，使我们每个员工从思想上高度重视当前的形势，建立维护就是效劳，维护就是经营的维护理念，扎扎实实，认认真真的从维护工作的一点一滴做起。始终保持机构不散，队伍不乱，目的不变的原那么，要求各工会小组做好现有××人的思想工作，采取有效措施，使大家上下团结一心，敢于面向现实，务实创新，勇挑重担。**中心工会组织现有会员××名，有**、**、**等×个工会小组，×个工会委员，×个兼职部门工会____。中心工会积极的调动这支队伍使其发挥最大效能，保证全年消费任务以及应急性任务的顺利圆满完成，保证我们企业目前面临的错综复杂市场环境和开展的要求。年初，在中心召开的工会会议中，各工会小组长对会员积极性的调动、素质的进步，企业的改革、管理、开展各抒己见、献计献策，使我们今年的部门工会工作条理性非常明晰，同时也给我们提出了今年工会工作口号：“统一思想适应改革稳定队伍争创第一”。首先，我们制定了详细的**中心年度部门工会工作要点，明确了每个委员、小组长的工作范畴、工作责任，分解了任务，首先从组织内部强化了管理，营造一个上、下协调的良好关系，进步组织内部的整体效能。其次，我们以委员、小组长为核心结合相关的活动展开工作，从详细事件作起，并结合独特的处理方式，让每个会员均能感受到组织的存在、组织的温暖，力争做到感染一片、带动一片、帮助一片，从而激发会员敬业的热情、爱岗的热情、理解企业为企业奉献的热情。第三，我们注意保持组织的完好，精干、统一、高效性。经过这些努力，我们发现会员之间的关系更加亲密了，基层工会的活力增强了，会员对基层工会的信任也得到了加深。近年来，全国的电信业蓬勃开展的同时，使得电信行业之间的竞争日趋剧烈，我公司为谋求开展，今年全面展开bpr流程改革，面对困难，面对压力，面对剧烈的竞争，加之对公司一些改革措施的不理解，使局部会员的思想受到了强烈撞击，出现了畏难情绪，甚至消极、不安定的情绪。对这一现象，我们的工会____适时的提出了“两个稳定”即：通信供电系统的稳定；会员思想、队伍的稳定。及时的召开会员大会采取多种形式加强会员思想工作，深化浅出的引导会员树立正确的改革观念，认真学习bpr相关精神，使员工充分意识到改革求开展的道理。