企业后勤工作个人年终工作总结(十八篇)

第页共页企业后勤工作个人年终工作总结(十八篇)企业后勤工作个人年终工作总结篇一在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤效劳和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原那么，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：一、食堂工作对于一名食堂负责人来说，明晰准确的食堂账目及本钱的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的根底上为大家采购到新颖的原料。其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生平安，关系到每一位员工的身体安康。首先，食堂工作人员每年都要定期进展体检。其次，不定期对工作人员进展思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，进步工作人员在工作中的效劳质量和意识，实在做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进展一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品平安事故发生，表示深深的感谢!二、装修改造工作20__年，我行多家网点进展了装修改造，在装修搬迁过程中，自己可以积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。三、水电等维修工作我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进展了更换、云六所暖气进展分户改造、支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可防止，总之不管是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电平安运行。除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。四、存在的缺乏一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，获得了一些成绩，但我也深知自己获得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的间隔，还存在很多缺乏;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深化，工作思路不够开拓等。针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克制缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的奉献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!企业后勤工作个人年终工作总结篇二今年，我们单位认真落实科学发观展，在领导下，遵照工作的有关规定，我们后勤工作，从而今年的后勤工作获得了新的进步，得到了员工的好评。一、加强员工的思想教育我们单位人员，都是(绝大多数是)从国内来的，有的在这里工作了一两年，有的那么是今年刚来。为此，我们不放松对后勤工作人员的思想教育，教育他们严格遵守当地国家的法律法规，尊重当地社会风俗和宗教信仰，并为员工和国内亲人联络，沟通情感，理解家中情况提供便利条件，既和当地群众加强必要的合作又不和当地群众乱交往，充分发挥翻译的职能作用，扫平了和当地联络的语言障碍，防止了涉外纠纷。我和领事馆工作人员加强联络，亲密沟通，从官方渠道及时理解当地国家的局势和社情，我们再以此采取必要的防范措施，从而保障了员工的人身平安和财产平安。二、采取一切有效措施，千方百计改善员工伙食我们的员工来自国内，又来自国内的不同省份，其饮食习惯存在着较大的差异。而我们后勤工作的一个重要内容就是搞好伙食，进步伙食质量，尽可能地满足每一位员工的饮食习惯，符合他们的口味。常言道：众口难调。为解决众口难调的问题。我们事先征求每一位员工的意见，他们喜欢吃什么样的菜，喜欢吃的甜的，酸的，辣的，喜欢吃米饭，馒头，包子，喜欢偏咸还是偏淡等等，我们把员工的这些饮食习惯一一统计上来，再灵敏制定每周食谱，并给炊事员买回炊食方面的书籍，好让炊食员针对员工的“口味”，量体载衣般地做好每一顿饮菜。有些菜，在当地菜购不上，我们后勤人员便开拓了几块菜地，再从国内带回蔬菜种子，种上蔬菜，同时，这几块菜地还为我们节省了一笔买菜的开支。另外，我们还借助一些便利条件，托人从国内捎回一些蔬菜和水果，从而尽可能让我们的员工吃上了自己喜欢吃的菜。三、坚决按制度办事，做到钱物分开，帐物相符后勤工作实际是一个庞大的工作体系。它不仅直接与钱物直接打交道，比拟敏感，而且涉及面广，事关每一员工的切身利益。为此，我们后勤工作人员，在上级领导下，在分管后勤工作领导的直接指导下，根据我们的实际情况，制定了后勤管理工作细那么，出纳、会计、采购、翻译等人员，分工明确，各施其职，各尽其能，既分工又合作。在此根底上，我们每一项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监视，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，有员工落实。确保各项工作有人干，各项工作做得及时。我们及时把工资发放到每一位员工的手上，并用针对实际情况，及时配发员工的劳保用口和相关福利。让每一位员工干得舒心，干得放心。由于后勤工作做得好，我们的员工，工作认真，效率高。团队精神发挥得好，集体荣誉感强。屡次受上级的好评。企业后勤工作个人年终工作总结篇三20xx年很快就过去，经过一年的努力工作，在杨主任和范主任的带着指导下，工作有序进展，后勤工作有了明显的改观，但是后勤工作还存在不少的问题，还需要很大的改进。现对整年工作进展分析^p总结：一、公司安保方面。5月份，公司和xx市保安公司正式鉴定了用人协议，之后，安保公司选派6人担任公司的安保工作。为了让6名安保人员更好的效劳于公司，我制定了食品平安外部防护方案及安保人员培训方案，二、做好住宿入住和管理宿舍管理主要包括人员安排入住，门窗床空调维修、卫生、物品装备、平安等方面。每月统计入住人员及管理费用，严把宿舍用电平安及明火平安，每个星期对宿舍检查一次，查看有无使用大功率用电器。20xx年查出2个热的快用电器。每次检查都对入住职工敲一次平安警钟。有几次公司宿舍出现空调不制冷及漏水情况，都及时和空调售后人员联络，快速修好。女职工宿舍的门锁坏了，及时协调，请辅助车间人员帮助修好。一年来，职工宿舍得到了平安保障，没有出现平安事故。卫生也很有起色。为入住职工创造了舒适的生活环境。三、加强后勤保洁管理，维护厂区环境卫生。对后勤保洁人员制定规章制度、保洁标准、考核方法及标准，每天实行检查记录。发现问题及时通知保洁员处理掉，同时记录下来，假如没有及时处理，要给予保洁员扣除当月的考核分，考核分与当月的综合效益奖挂钩。这样以来极大的促进保洁人员的积极性，使得今年厂区的卫生及卫生间有所改进。通过组织几次卫生大清理，公司长期堆积的废弃物得到了处理，使得厂区环境更加和谐。门卫是公司脸面，卫生也很重要。为了搞好门卫卫生，每天也对门卫进展卫生检查，考核，发现一次问题就要扣除当月的考核分，如今门卫卫生也有明显的改进。食堂卫生在今年实行了卫生考核方法，也有明显的进步，每次检查食堂的卫生都是很好的。食堂的饭菜在全体食堂后勤人员的努力下，今年以来职工门对食堂都很肯定。四、加强后勤保卫管理，确保公司财产平安。公司后勤保卫人员现有6人，门卫保卫人员4人，车棚保卫人员2人，为了保证公司白天平安，公司门卫实行了来客登记、来车检查制度，严禁杜绝闲杂人员进入厂区。夜间严格要求门卫值班人员要保证一个人处于警觉状态，不能睡觉同时夜间也要对消费区和办公区进展检查，并形成记录。通过检查发现门卫夜间值班2人都有睡觉现象，随即，对门卫进展夜间抽查，于20xx年10月21日夜抽查发现当班值班人员都处于睡觉状态，随后给予扣除当月的考核分及当月的综合效益奖。通过这样的考核方法，公司的后勤保卫工作获得了一定的成绩。加强了对车棚的管理，为车棚值班人员制定了管理方法及考核标准，今年以来对车棚进展了2次维修，同时进展了清理、清扫，为职工再次将车辆放入创造了舒适的环境，安排排电方便职工为电动车充电。划线和制作停放车牌又为职工的停车和车辆平安提供了保障。企业后勤工作个人年终工作总结篇四经过一年的工作和理论，我对行政后勤工作更加的具有信心，同时也把脚踏实地的工作方法形成了工作习惯，干后勤不能怕脏怕累，不能“挑肥捡瘦”，做实做细在原有的根底上获得进步才是成绩。卫生管理、环境绿化、班车管理和5s现场管理等工作顺利开展，为公司提供了充分的后勤保障,无论是作为个人还是团队，在这一年中我都付出了辛勤劳动，获得了成绩也得到了锻炼。同时也深知工作要求的严格，不敢有丝毫大意，平时经常积极学习查阅资料，向各方面的老师请教，以方便把工作做好，现对整年工作进展分析^p总结：一、绿化工作的有序开展为公司的优美环境提供了有力的支持。1、公司的绿化概貌和日常工作。公司共有草坪60余亩，红花草1.5亩，百日红1xx余棵、和一些雪松、银杏、黄杨球、铁树、针魁等苗木。平时主要的工作是对草坪的养护，一年四季按照方案的工作程序浇水、施肥、修剪、除草、修补、打药等等进展循环作业。辛勤的劳动换来了成绩，我们的草坪全年生长良好，往年出现的病虫害都得到了及时正确的预防或治理，全年生病期不到1个月，死亡率不到5%，可以说我们在管理草坪方面找到了合适的方法。2、设计修建牡丹园，为公司的美化增色增力。我们在10月份新建了一个5亩大小的花园，花园以牡丹为主，从方案到施工大体完成共用了八周时间。从买土平地到种植，我们有条不紊的一步步进展。为了做好这个工程，我们利用上了所有可以调动的资，消费部和物流部也给了极大的帮助和积极的配合。小花园共栽植了牡丹1340棵、百日红9棵，樱花9棵、紫荆9棵、月季21棵、洒金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龙槐7棵、芍药380棵。并参照图纸进展合理的配置和安排。花园中还设计了美丽的小湖和林间小道，形如“玉如意”的小湖碧波荡漾，弯曲的小路闲静优雅。这里是公司的乐园，是放松心情的归宿，清新的小园让人陶醉其中。3、改造空地荒地。公司东墙内一直是荒地，共有四亩左右，空地内多有建筑垃圾上下不平，并且空地中杂草丛生，多有石块和电线放在草坪内，我们在建成牡丹园后，迅速对其进展了改造，清理出了建筑垃圾约有40吨，把野草清理干净，以备明年春天种上草坪等绿化作物。二、做好住宿接待和管理宿舍管理主要包括房屋租赁、维修、卫生、物品装备等5个方面。定期交纳水电费和物业管理费，保障其正常供给，对需要修理的设备进展了维修;对物品进展了清查和建账。随着经历的增加，有很多问题都能进展提早预防，如水电的及时供给，电视信号的使用，物业处关系的处理，小物品的正常使用时的点检，夏天取凉冬天取暖的问题等。有屡次公司宿舍随机出现停电停水的情况，都能有效组织人员备好必需品，以方便来客的住宿。夏天出现了大雨淹坏了有线电视设备的情况，经过屡次同有线电视供给商的联络，终使有线信号可以使用。一年来，圆满接待了公司到访人员，在生活上进展了温馨细致的效劳。三、维护厂区环境卫生，做好除“四害”工作。1、同xx市卫生局联络，按卫生局的卫生标准对公司的卫生做了细致的改进。2、每天进展卫生检查，发现有不适宜的地方及时清理，做好及时保洁。3、同菏泽专业的消杀公司联络，学习捕鼠方法和除“四害”方法，并对公司进展定期的消杀工作，获得了卫生部门的好评。4、对公司的死角(东北角、西南角、东墙内、铁道北等空地)进展了不停的循环作业，使公司平时不合理的空地更为平整，为公司的防火、防盗、美观上做出了应有的奉献。5、做好公用物品的养护和维修工作，使其每时每刻都处于一个正常使用的状态。四、5s现场管理工作的培训和现场整改1、针对公司现有的条件和情况，本年度共进展了12课时的培训，各部门在主管的带着下积极参加。由于对5s工作的认识已经加深，各车间都把5s现场管理工作当成了工作的根本要求，同时也在逐渐的进步职工的素质，让5s成为个人的良好习惯。2、提出了对新报到员工进展5s现场管理培训，新员工是公司的新动力，他们大多拥有极大的热情和工作动力，5s的培训正好合适他们的心态，容易起到好的效果。同时也能进步他们对公司的评价。五、保障班车的平安行驶今年班车运行有规律时间准，全年平安行驶，为公司的员工提供了方便，获得了一致的好评。六、xx年的工作方案：1、厂区仍有卫生死角需要用机械清理，改进土壤种上草坪，把空地充分利用;2、东墙内空地改进后可以种植草坪和其它苗木，如：香瓜、栾树、合欢、银杏等。3、草坪抗病性能弱，病情繁杂，药品种类使用时随机性强，方案赶不上，需要一次性采购这样可以促进工作的顺利开展。4、红花草表现了强大的生命力和低本钱的管理，明年应扩大红花草种植面积。5、公司公共场所物品时有损坏，需要维修部门能及时提供支援。6、5s现场管理针对性培训，为公司现场管理提供有力的保障7、向专业的保洁公司和绿化公司学习工作中需要的知识和理论，只不断的学习和总结才能使本职工作更上一层楼。企业后勤工作个人年终工作总结篇五20__年很快就过去，经过一年的努力工作，在杨主任和范主任的带着指导下，工作有序进展，后勤工作有了明显的改观，但是后勤工作还存在不少的问题，还需要很大的改进。现对整年工作进展分析^p总结：一、公司安保方面xx月份，公司和xx市保安公司正式鉴定了用人协议，之后，安保公司选派6人担任公司的安保工作。为了让6名安保人员更好的效劳于公司，我制定了食品平安外部防护方案及安保人员培训方案。二、做好住宿入住和管理宿舍管理主要包括人员安排入住，门窗床空调维修、卫生、物品装备、平安等方面。每月统计入住人员及管理费用，严把宿舍用电平安及明火平安，每个星期对宿舍检查一次，查看有无使用大功率用电器。20__年查出2个热的快用电器。每次检查都对入住职工敲一次平安警钟。有几次公司宿舍出现空调不制冷及漏水情况，都及时和空调售后人员联络，快速修好。女职工宿舍的门锁坏了，及时协调，请辅助车间人员帮助修好。一年来，职工宿舍得到了平安保障，没有出现平安事故。卫生也很有起色。为入住职工创造了舒适的生活环境。三、加强后勤保洁管理，维护厂区环境卫生对后勤保洁人员制定规章制度、保洁标准、考核方法及标准，每天实行检查记录。发现问题及时通知保洁员处理掉，同时记录下来，假如没有及时处理，要给予保洁员扣除当月的考核分，考核分与当月的综合效益奖挂钩。这样以来极大的促进保洁人员的积极性，使得今年厂区的卫生及卫生间有所改进。通过组织几次卫生大清理，公司长期堆积的废弃物得到了处理，使得厂区环境更加和谐。门卫是公司脸面，卫生也很重要。为了搞好门卫卫生，每天也对门卫进展卫生检查，考核，发现一次问题就要扣除当月的考核分，如今门卫卫生也有明显的改进。食堂卫生在今年实行了卫生考核方法，也有明显的进步，每次检查食堂的卫生都是很好的。食堂的饭菜在全体食堂后勤人员的努力下，今年以来职工门对食堂都很肯定。四、加强后勤保卫管理，确保公司财产平安公司后勤保卫人员现有6人，门卫保卫人员4人，车棚保卫人员2人，为了保证公司白天平安，公司门卫实行了来客登记、来车检查制度，严禁杜绝闲杂人员进入厂区。夜间严格要求门卫值班人员要保证一个人处于警觉状态，不能睡觉同时夜间也要对消费区和办公区进展检查，并形成记录。通过检查发现门卫夜间值班2人都有睡觉现象，随即，对门卫进展夜间抽查，于20__年xx月xx日夜抽查发现当班值班人员都处于睡觉状态，随后给予扣除当月的考核分及当月的综合效益奖。通过这样的考核方法，公司的后勤保卫工作获得了一定的成绩。加强了对车棚的管理，为车棚值班人员制定了管理方法及考核标准，今年以来对车棚进展了2次维修，同时进展了清理、清扫，为职工再次将车辆放入创造了舒适的环境，安排排电方便职工为电动车充电。划线和制作停放车牌又为职工的停车和车辆平安提供了保障。企业后勤工作个人年终工作总结篇六在公司做后勤的工作，我主要是负责物资采购这一方面的，回忆这一年的工作，我较好的完成了各个部门要求的采购任务，按时按标准的给各个部门把物资给采购好了，对于这一年的后勤采购工作我也是要做一下工作的个人总结。一、后勤采购后勤部门是维系公司运营开展的部门，可以说由于我们的存在，才能让公司更好的去运转，更好的去把工作给做好，而作为后勤部门的一员，我主要做的就是物资的采购这一块，别看就是买点东西，其实要做的事情非常的多。特别是我们公司比拟的大，物资的需求也多，在这一年里，我不断的理解市场，理解供货的供给商，找到适宜的物资，根据公司的要求，找到适宜的供给商，在公司本钱的要求下，尽量采购更好的物资，满足各个部门的一个物资需求。一年的时间，我也是对物资市场的理解更多了，和之前相比，我更加明白，只有理解的多，那么在采购上才能做得更好，更能找到质优价廉的物资。二、后勤学习做好后勤采购的同时，我也是积极的学习，对于公司要求的物资，我理解他们的有什么样的品类，怎么样的质量更好，又有哪些市场，通过学习，我也是知道尽可能的从物资的头上去采购，节约通过中间商采购所需要的本钱，尽量的给公司去省钱。而且我也是理解公司后勤其他的工作是如何开展的，我并不满足只做好采购的工作就可以，我也想有晋升，那么对于后勤其他的事务，我也是要去理解。而不仅仅只做好自己的采购就行的，平时和同事去沟通，理解后勤其他事务该如何做，我也是积极的看一些相关的书籍，参加培训，让自己能学到更多后勤的东西，让自己能在后勤方面有更多的进步。回忆一年的工作，做好本职工作的同时，我也是积极的和同事友好的相处，有什么帮助的事情，也是及时的去帮助，同时在工作中我也是发现自己有一些缺乏的地方要在今后继续的改进，像我的性子比拟急躁，做事情有时候就会显得毛躁了点，这个也是要我以后去改的地方，同时也是要在来年的工作中，继续努力，多去理解市场，理解供给商，以更低的本钱采购更好的物资。企业后勤工作个人年终工作总结篇七今年，我们单位认真落实科学发观展，在领导下，遵照工作的有关规定，我们后勤工作，从而今年的后勤工作获得了新的进步，得到了员工的好评。一、加强员工的思想教育我们单位人员，都是(绝大多数是)从国内来的，有的在这里工作了一两年，有的那么是今年刚来。为此，我们不放松对后勤工作人员的思想教育，教育他们严格遵守当地国家的法律法规，尊重当地社会风俗和宗教信仰，并为员工和国内亲人联络，沟通情感，理解家中情况提供便利条件，既和当地群众加强必要的合作又不和当地群众乱交往，充分发挥翻译的职能作用，扫平了和当地联络的语言障碍，防止了涉外纠纷。我和领事馆工作人员加强联络，亲密沟通，从官方渠道及时理解当地国家的局势和社情，我们再以此采取必要的防范措施，从而保障了员工的人身平安和财产平安。二、采取一切有效措施，千方百计改善员工伙食我们的员工来自国内，又来自国内的不同省份，其饮食习惯存在着较大的差异。而我们后勤工作的一个重要内容就是搞好伙食，进步伙食质量，尽可能地满足每一位员工的饮食习惯，符合他们的口味。常言道：众口难调。为解决众口难调的问题。我们事先征求每一位员工的意见，他们喜欢吃什么样的菜，喜欢吃的甜的，酸的，辣的，喜欢吃米饭，馒头，包子，喜欢偏咸还是偏淡等等，我们把员工的这些饮食习惯一一统计上来，再灵敏制定每周食谱，并给炊事员买回炊食方面的书籍，好让炊食员针对员工的“口味”，量体载衣般地做好每一顿饮菜。有些菜，在当地菜购不上，我们后勤人员便开拓了几块菜地，再从国内带回蔬菜种子，种上蔬菜，同时，这几块菜地还为我们节省了一笔买菜的开支。另外，我们还借助一些便利条件，托人从国内捎回一些蔬菜和水果，从而尽可能让我们的员工吃上了自己喜欢吃的菜。三、坚决按制度办事，做到钱物分开，帐物相符后勤工作实际是一个庞大的工作体系。它不仅直接与钱物直接打交道，比拟敏感，而且涉及面广，事关每一员工的切身利益。为此，我们后勤工作人员，在上级领导下，在分管后勤工作领导的直接指导下，根据我们的实际情况，制定了后勤管理工作细那么，出纳、会计、采购、翻译等人员，分工明确，各施其职，各尽其能，既分工又合作。在此根底上，我们每一项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监视，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，有员工落实。确保各项工作有人干，各项工作做得及时。我们及时把工资发放到每一位员工的手上，并用针对实际情况，及时配发员工的劳保用口和相关福利。让每一位员工干得舒心，干得放心。由于后勤工作做得好，我们的员工，工作认真，效率高。团队精神发挥得好，集体荣誉感强。屡次受上级的好评。我们后勤工作也存在着需要进一步改进的地方。工作效率还需进一步进步，还要进一步调动后勤工作人员的积极性，进一步搞好后勤保障，进步后勤保障工作中的科技含量，进步认识，整合资，进一步增强节省意识和环保意识，力争明年的后勤工作上一个新台阶。企业后勤工作个人年终工作总结篇八一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力创造良好的营运环境。营运是公司经营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的效劳理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳意识，做好多项根底运行保障的同时，进一步进步后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。1、进一步加强物业设施维修维护，进步效劳设施运行标准。xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目的，在工作标准和标准方面实现统一管理。在根底设施维护方面，xx年对所有设施设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，结合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营开展的需求。2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此，后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承当范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面进步室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的进步;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。3、主动加强效劳，进步员工的效劳意识。xx年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求，对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程可以办理完成;实行效劳投诉公示，主动承受效劳监视。为全面进步效劳质量，后勤部还制定了《维修投诉管理方法》，对24小时维修进展录音，及时反应处理结果，对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度，由物业管理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度，及时总结和处理效劳中的问题;通过参加营业例会及时获得效劳信息，使后勤部第一时间理解效劳需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳配合协调会，研究效劳细节，确保后勤效劳配合工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。4、加强对供给商专柜的现场管理，推行有偿维修效劳。xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业效劳管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的工程，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进展及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供给商专柜的维修中，后勤部坚持“效劳为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡视，及时发现和处理平安隐患，防止了平安问题的发生。二、加强根底工作建立，强化管理的创新理论，促进后勤物业整体管理程度的提升。管理是效劳的根底，科学有序的管理是保持效劳持续有效的前提条件。xx年，后勤部在总结xx年管理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效进步内部管理理运行程度，促进了各项工作的整体提升。1、突出工作重点，落实管理目的责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初，后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议，提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的管理目的。后勤部在认真总结xx年工作的问题的根底上，对各部门下达的工作目的共涉及26项工作，目的或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作方案，年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理程度的整体提升。2、完善根底运行工作，推行目视化管理。在xx年房间管理普及的根底上，xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年，后勤部共制作各工程标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。3、建立工作检查体系，提升全员工作监视意识。管理工作存在的偶尔性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监视管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在xx年推出了《建立后勤检查监视体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。4、加强工作总结，促进管理提升。为及时总结工作中的问题，后勤部在xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进展了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，进步自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进展总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，防止了管理停留在原来的程度。5、加强工时工效管理，建立员工约束和鼓励机制。后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强管理，有效进步员工主开工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目的，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析^p，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析^p，均采取了不同程度的进步工时的措施，获得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作时机的转变。企业后勤工作个人年终工作总结篇九在20__年的时间里，我在上级领导的正确指导下，在同事的帮助和支持下，结合自身努力，通过对思想、业务各方面进展了强化学习，并且严格遵守我行规章制度，服从我行领导工作安排，同时严格要求自己，兢兢业业的本职工作，现将我一年来的工作总结如下：一、加强思想指导，深化规章制度后勤对于我行的事业开展非常重要，作为我行的坚实后盾，我深深的认识到了自己肩上担负的重担，通过对我行规章制度的深化学习，我理解到我行电力保养、检修、维护、物业管理、后勤工作都是我需要强化的局部，而面对着工作任务的重要性，为了确保我行后勤工作的长久稳定，我始终坚持以我行开展目的为指导思想，指引我坚持干好事业，做好工作，并时刻提醒自己，我的工作对我行的开展具有着决定性的意义。二、落实后勤工作，保障我行后盾力量在详细实际工作中，我真正做到了认真负责，细致严谨，完成各项工作任务，并获得了良好业绩。搞好日常办公生活用品购置，特殊用品的购置工作，这一年完成了平安消费检查，水电设备维修，又搞好了绿化养护工作，务必要求自己把每项工作搞得完美，不留遗憾。同时加强了与行里领导的沟通，及时反映各种问题，提出合理化建议，为我行后勤工作尽心尽力。三、强化物业管理，推动事业开展物业管理除了具备较强的效劳思想、专业知识之外，还需要理解很多不同层面的知识，我不断加强对各方面知识的学习，重点从工程建筑物、设施和技术不断进步的各类设备的原理、功能和运行维护要点，同时积极对做好各工程预算收支和经营方案的组织落实等方面进展学习，同时以灿烂的微笑与税务、环卫、治安、消防、交管等政府机构保持良好关系，为我行建立良好的形象。在这一年里，通过努力，我最终完成了工作目的。四、保证平安工作，落实工作职责面对新时期，新任务，我行一直处在开展的进程中，为了跟上我行开展的脚步，推动我行的开展，我深知平安工作是开展的第一需要，为此，我严格贯彻落实上级文件精神，进步自身平安意识，增强工作责任心。一年来，我按照我行年初提出的平安工作的要求，把平安检查消费放在一切工作的首位，加强平安工作落实，建立建全全方位，全过程的平安工作，积极参加我行组织各项平安活动，注重工程建立期间的平安治理，在今年紧张的电力改造中，由于配合得力，确保了全过程的平安消费，杜尽了事故的发生，设备检验和障碍处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不平安因素彻底去除平安死角。五、节约水电资，杜绝浪费水电是重要资，是保证我行正常工作和生活秩序必不可少的物质条件。为节约水电资，杜绝浪费，我合理和科学用水用电。一是加强宣传进步节约意识，水电是商品，要厉行节约，保护一切水电设施，不浪费一滴水、一度电，人人主动消除常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏浪费现象。二是加强水电检查，杜绝浪费，定时对我行用水用电情况和公共区域水电设施进展巡视，确保大家节约用水用电，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，同时，加强能效分析^p、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。六、查找缺乏，奠定根底在这一年的工作中，我虽获得了一点成绩，但是同时也存在着许多缺乏之处。一是对公司及时性文件学习不够透彻，使得很多及时性任务没有得到有效彻底的处理;二是在物业管理方面，还有很多知识没有得到有效稳固，使得理论与实际没有得到有效结合，最终造成空有理论知识;三是对紧急事件的处理才能，还不够灵敏。七、展望将来，落实工作为进一步做好后勤管理效劳工作，进步效劳质量，获得大家的满意。我今后一是要加强作风建立，大力弘扬和提倡优良作风，以艰辛奋斗为主题，不断改进自己的思想作风和工作作风，做到以认真、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成绩。二是保障平安工作，深化平安工作意识，进步平安工作力度，强化平安工作方案，以平安是开展的第一基点出发，保障我的平安工作落实。三是充分发挥物业管理作用，保障物业管理工作效劳性、群众化的优势，认真履行岗位职责，实在做好业务管理工作，推动我行事业开展。20__年，我虽然认真努力、勤奋工作，在后勤管理效劳上获得了一定成绩，获得我行领导的满意，但是跟飞跃开展的形势相比，跟我行日益进步的效劳要求相比，我的工作还存在不小的差距，需要继续努力进步和改进。今后，我讲继续努力，深化管理，勤奋工作，把电工后勤管理效劳工作进步到一个新的程度，真正做到优质效劳，获得我行和全体员工的真正满意。企业后勤工作个人年终工作总结篇十20xx年在繁忙和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比拟多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调才能，充分调发动工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回忆总结如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升效劳程度后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监视管理，提升效劳程度为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有方案及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好效劳，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监视流程，排除了公车私用等情况的发生。在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规那么。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的效劳。三、做好全院卫生工作创造优美环境做好平安保卫工作对两位卫生员进展深化、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。对xx里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对保卫人员，进展了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提醒和经常检查。四、协助办公，尽心尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活泼员工文化生活，营造安康和谐的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神相貌。五、平面设计网络推广由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。六、加强市场宣传力度与管理今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在3-8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。乡村挂宣传牌，幅射面比拟广，效果也不错，通过理解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打咨询来的。20xx年共挂了1266块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来情况，对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。20xx年杂志印刷了三期，共8万本，20xx年挂历共做3000本，根据客户群的不同，都做到了有效的发放。新的一年里我为自己制定了新的目的，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的开展。向其他同事学习，取长补短，互相交流好工作经历，共同进步。新的一年里，我会围绕着中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好效劳，亲密配合，希望能圆满地完成了20xx各项工作任务，为开展起到积极作用。企业后勤工作个人年终工作总结篇十一20xx年已经过去了，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤效劳和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原那么，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：一、食堂工作对于一名食堂负责人来说，明晰准确的食堂账目及本钱的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的根底上为大家采购到新颖的原料。其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生平安，关系到每一位员工的身体安康。首先，食堂工作人员每年都要定期进展体检。其次，不定期对工作人员进展思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，进步工作人员在工作中的效劳质量和意识，实在做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进展一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品平安事故发生，表示深深的感谢!二、装修改造工作今年，我行多家网点进展了装修改造，在装修搬迁过程中，自己可以积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。三、水电等维修工作我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进展了更换、云六所暖气进展分户改造、支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可防止，总之不管是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电平安运行。除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。四、存在的缺乏一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，获得了一些成绩，但我也深知自己获得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的间隔，还存在很多缺乏;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深化，工作思路不够开拓等。针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克制缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的奉献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!企业后勤工作个人年终工作总结篇十二20xx年即将完毕，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和宾客效劳的宗旨，坚持以提升后勤效劳质量为重点，进步广阔员工满意度为目的，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同进步了宾馆、食堂的效劳质量和管理程度。为了总结经历，克制缺乏，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：一、加强根底管理，提升效劳质量，确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会，有序安排工作，分析^p研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，进步工作效率，有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会，做到工作目的明晰、责任明确，使各项工作有方案、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效进步员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周方案卫生，分解各岗位卫生区域，进步卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效稳固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进展互查，编制检查通报，对存在的问题进展及时催促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进展检查，对存在问题的设备及时联络维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进展维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司开展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作方案，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，通过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，进步了工作效率，塑造了良好的后勤效劳团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的根底管理。二、增强效劳意识，征集广阔员工意见，进步满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反应于广阔员工，承受广阔员工的监视，并通过生活委员将广阔员工的意见搜集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步施行广阔员工的珍贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤效劳回访为契机，及时理解后勤效劳承诺的履行情况和广阔员工的效劳需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供根据，而且不断创新菜品，不仅满足广阔员工的就餐口味，而且进步了食品原材料采购的方案性和采购速度，不断进步后勤管理程度和效劳质量，用我们主动、热情、周到的效劳换来广阔员工的满意，20xx年月度综合满意度平均到达95.3%。三、完善物资采购验收流程，有效控制本钱，确保饮食平安1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进展市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进展了市场调查，选择质优价廉的供给商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供给商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购本钱;2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序明晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原那么;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进展验收，厨师负责对质量进展验收，严格按照《员工食堂物资供给管理暂行规定》的验收标准进展验收，确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。四、完善硬件配置，进步后勤效劳档次经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进展了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进展了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，进步了后勤效劳质量。五、制定包厢标准菜谱，进步接待质量为使包厢用餐接待标准化，进步接待质量，9月份组织厨师进展研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的进步了宾馆包厢用餐接待质量。六、加强班组人员管理，克制人员缺乏，完成公司各项接待工作20xx年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员缺乏及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进展调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障效劳工作;大型接待18项，如：xx年区域年终总结会、x公司接待、质量体系审核组、xx区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、xx区域xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断进步后勤效劳人员的实际操作程度，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断进步效劳质量。七、加强班组人员平安意识的宣贯，平安工作零事故坚持每日平安检查记录，及时发现平安隐患，杜绝不平安因素，同时，通过每天早会和每周平安例会，及时向班组人员传达公司各项平安要求，时刻向员工灌输平安工作责任重大的思想意识，提醒员工做好平安防范工作，xx年各项平安工作零事故。存在缺乏：1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了理论培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台;2、人员思想引导不到位，xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体程度不高，效劳质量和效劳意识不能得到很好的进步;3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。20xx年工作思路：1、加强标准化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，标准工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进展督查，通过检查，及时发现问题，进步各岗位工作质量。2、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断进步效劳程度。3、细化效劳措施，进步满意度实行季度“技能大比武”，互相之间商讨和交流，不断进步员工的业务技能和综合效劳程度，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好气氛;利用每周班组例会，互相研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同进步，同时，将一周内发生在身边的效劳案例进展剖析，从广阔员工/宾客的角度审视我们的效劳，以便找出效劳中存在的问题根，以优质效劳稳定民心，以满意效劳赢得民心，进步宾馆、食堂的效劳满意度。4、加大人员思想引导，进步优质效劳引导班组人员树立“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”及“生活效劳无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项效劳工作中去，从而到达凝心聚力，进步优质效劳的目的。5、稳固6s推行成果，强化根底管理梳理xx年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进展针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化根底管理，全面表达高素质企业形象。6、加强食堂本钱管控，制定食堂标准菜谱以降低采购本钱，节省支出，进步管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进展菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析^p、反应等方法，定期改进，加强菜肴质量，降低食堂本钱，稳定效劳质量。以上是我个人xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正缺乏，不断积累经历，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的开展做出最大的奉献。企业后勤工作个人年终工作总结篇十三一、加强员工的思想教育。我们单位人员，都是(绝大多数是)从国内来的，有的在这里工作了一两年，有的那么是今年刚来。为此，我们不放松对后勤工作人员的思想教育，教育他们严格遵守当地国家的法律法规，尊重当地社会风俗和宗教信仰，并为员工和国内亲人联络，沟通情感，理解家中情况提供便利条件，既和当地群众加强必要的合作又不和当地群众乱交往，充分发挥翻译的职能作用，扫平了和当地联络的语言障碍，防止了涉外纠纷。我和领事馆工作人员加强联络，亲密沟通，从官方渠道及时理解当地国家的局势和社情，我们再以此采取必要的防范措施，从而保障了员工的人身平安和财产平安。二、采取一切有效措施，千方百计改善员工伙食。我们的员工来自国内，又来自国内的不同省份，其饮食习惯存在着较大的差异。而我们后勤工作的一个重要内容就是搞好伙食，进步伙食质量，尽可能地满足每一位员工的饮食习惯，符合他们的口味。常言道：众口难调为决众口难调的问题。我们事先征求每一位员工的意见，他们喜欢吃什么样的菜，喜欢吃的甜的，酸的，辣的，喜欢吃米饭，馒头，包子，喜欢偏咸还是偏淡等等，我们把员工的这些饮食习惯一一统计上来，再灵敏制定每周食谱，并给炊事员买回炊食方面的书籍，好让炊食员针对员工的“口味”，量体载衣般地做好每一顿饮菜。有些菜，在当地菜购不上，我们后勤人员便开拓了几块菜地，再从国内带回蔬菜种子，种上蔬菜，同时，这几块菜地还为我们节省了一笔买菜的开支。另外，我们还借助一些便利条件，托人从国内捎回一些蔬菜和水果，从而尽可能让我们的员工吃上了自己喜欢吃的菜。三、坚决按制度办事，做到钱物分开，帐物相符。后勤工作实际是一个庞大的工作体系。它不仅直接与钱物直接打交道，比拟敏感，而且涉及面广，事关每一员工的切身利益。为此，我们后勤工作人员，在上级领导下，在分管后勤工作领导的直接指导下，根据我们的实际情况，制定了后勤管理工作细那么，出纳、会计、采购、翻译等人员，分工明确，各施其职，各尽其能，既分工又合作。在此根底上，我们每一项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监视，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，有员工落实。确保各项工作有人干，各项工作做得及时。我们及时把工资发放到每一位员工的手上，并用针对实际情况，及时配发员工的劳保用口和相关福利。让每一位员工干得舒心，干得放心。由于后勤工作做得好，我们的员工，工作认真，效率高。团队精神发挥得好，集体荣誉感强。屡次受上级的好评。我们后勤工作也存在着需要进一步改进的地方。工作效率还需进一步进步，还要进一步调动后勤工作人员的积极性，进一步搞好后勤保障，进步后勤保障工作中的科技含量，进步认识，整合资，进一步增强节省意识和环保意识，力争明年的后勤工作上一个新台阶。企业后勤工作个人年终工作总结篇十四一、公司后勤管理工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和开展中具有根底性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步进步企业效益;只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的根底工作和保障工作。公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联络复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。分开了后勤保障便不能正常开展消费生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工效劳的美妙篇章。二、后勤管理工作的主要情况公司后勤管理工作是公司工作的重要组成局部，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目的，探明它内在的客观规律，明确其根本要素，可以进步工作效能，使后勤工作更好地为创始公司工作新场面做奉献。公司后勤管理工作的详细内容及所取的工作成绩：(一)宾馆设施建立公司在不断开展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的效劳，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作，其效劳面大，效劳范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成这诸多的效劳内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的亲密联络，不仅有纵向联络，还有横向联络，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍装备设施比拟满意，公司为员工建立这些设施装备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，进步员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理效劳，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面进步了员工的工作生活质量，另一面进步了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了宏大的效劳奉献。(二)食堂就餐质量有所进步古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进展现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时搜集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出珍贵意见的员工们的功绩，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可别离，是进步食堂就餐质量的动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及开展的方向和目的。三、公司后勤管理存在的问题(一)员工业余生活不够丰富1、丰富员工生活的文化设备较少电视、电脑、书籍是进展文化活动的根本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少。2、员工活动的范围较小、内容单一员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要进步后勤工作涉及到广阔员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好效劳工作。后勤职工必须结实树立为公司效劳的思想,进步后勤效劳的综合程度和才能，进一步优化后勤效劳环境，提升效劳质量，进步工作效率，进步管理程度，为公司的持续开展营造一个良好的环境。(三)后勤管理人员创新意识需要进步虽然目前已经建立了一些效劳设施及娱乐场地，但在原来的根底上还应继续创新，继续进步改善及改进措施，多搜集员工反应的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进展维护保养，及时发现问题，分析^p问题，不断在理论中提炼精华，不断改善不断创新，进步管理效率。四、优化后勤效劳的讨论后勤在完成各项效劳工作的过程中，我们追求的是效劳质量，只有充分发挥后勤效劳功能，努力进步后勤人员的自身素质，进步管理程度，优化效劳，树立效劳育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司开展的需要。思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、效劳、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁效劳的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广阔员工效劳。后勤部门在公司中承当着为公司、消费、员工提供效劳和保障的重任，后勤管理和效劳质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。企业后勤工作个人年终工作总结篇十五时值春节即将降临之际，我们在这里欢聚一堂，互相交流离退休工作情况，总结工作，展望将来，这无疑将有利于推动这项工作的开展。借此，我代表后勤集团党政向离退休的老前辈们问好!预祝您们身体安康，生活幸福，节日快乐。离退休工作是学校工作的重要组成局部，把这项工作做好了，有利于学校的建立和开展，有利于发挥老同志传、帮、带和对学校工作的监视作用，有利于保证一方平安，建立和谐校园。因此，离退休工作是一项荣耀而艰巨的“朝阳”工程，我们务必从思想上高度重视，从行动上做细、做实，力求使工作做得让老同志满意，让领导放心，让全校教职工看到重庆大学的职工老有所用，老有所爱，老有所乐。下面，我把后勤集团在这方面的工作情况汇报后勤集团现有在岗职工73，离退休人员41，占在职职工的56.，占全校离退休人员总数的非常之一强。这些离退休人员中有处级领导、干部、专业技术人员、普通工人，尤其以普通工人为最多，占离退休人员总数的6。从分布到集团各二级单位的情况来看，也不均匀。如建安中心在职职工2，离退休职工就有4：附小在职职工3，离退休职工5;幼儿园在职职工4，离退休职工4。从离退休职工家庭经济状况看，差异也较大，由于历史原因和工作关系，离退休职工工资普遍偏低，配偶下岗人员居多，在校双职工很少，家庭困难职工所占比例较大。面对现实状况，集团党政高度重视离退休人员的管理工作，每年列入工作议事日程，对此项工作做出专门部署，形成以集团和二级单位共管，分工会亲密配合的管理体制，使工作落实到实处，不留空缺。从这几年的工作情况来看，尽管还有许多不尽人意的地方，但绝大多数离退休职工是满意的，他们认为集团对此项工作是重视的，对他们是关心的，虽然存在些期望尚不能到达，但他们是理解的。同时，他们殷切希望集团得到更高更快的开展，共享改革开放带来的成果。2024年集团工作方案中，明确提出要进—步做好离退休人员的管理工作，以集团人事部牵头，作离退休工作经费预算，各二级单位的工作方案也必须表达这一工作，也要方案一定经费用于这项工作，要把这项工作纳入各单位年末考核之中。人事部负责检查工作落实情况，负责解决各大节日慰问的经费来，召开离退休人员座谈会的安排。今年末我们已安排了—次退休人员座谈会、—次长期从事后勤工作的处级以上领导干部座谈会。各二级单位主要负责自己部门管辖的离退休人员的日常管理工作，包括看望生病住院人员，长期在家病休人员，生活有特殊困难人员，解决离退休职工提出的各方面的详细问题，对病故离退休职工家庭组织慰问，协助家属处理后事，年末组织本单位离退休职工座谈会，走访离退休职工家庭等。集团分工会负责解决离退休困难职工补助，春节组织慰问品，各二级单位提出的在他们职权范围不能解决的问题。从今年工作检查情况看，工作方案中安排的内容全部落实，有的工作正在落实。今年，集团给每位离退休职工发放节日慰问费40，慰问品近10，各类座谈会、困难补助费，生病离退休职工看望费、后事处理约x元，共用于离退休职工工作开支近3x元。后勤集团离退休职工思想比拟稳定，对学校和集团的开展非常关心，没有给学校和集团的工作造成负面影响。后勤离退休职工大多数从事后勤工作几十年，有着丰富的后勤工作管理经历，集团党政认为这是做好后勤工作的一支依靠力量，应该充分发挥他们的作用。因此，我们以不同的方式尽可能听取他们的意见，尊重他们的建议，改进我们的工作。如有的离退休职工提出要继承后勤职工脚踏实地的工作作风;要加强对年青职工工作技能的培训;要建立一支技术型的后勤保障队伍;要学习全国高校先进后勤管理经历，加强校际之间的横向联络;要关心后勤职工的思想进步，学习进步，家庭生活，创造一个让他们施展才华的内部环境等建议，非常重要，非常贴切，完全是长期后勤工作的经历之谈。后勤集团已采纳他们的建议，加强了在这些方面的工作，成效已经逐年显示出来。后勤集团总经理每年在年末座谈会上都要把集团—年来，工作获得的成绩和存在的问题向老同志如实汇报，对下一年工作设想征求他们意见，创造条件让他们参与集团的管理工作，让他们知道集团在做什么，想做什么，重大后勤集团在全国高校乃至重庆高校中做得怎样有一个全面的理解，让他们为后勤集团考虑更深层次的管理问题，提出更好的意见和建议。我们也深化的体会到，离退休老同志决不是“包袱”，而是我们的财富。我们获得的每一项工作成绩离不开离退休职工的支持，离退休职工也离不开我们的关心和保护，他们有责任参与集团的工作，同时也有权利享受集团开展带来的成果。尽管集团并不富裕，但我们把对他们的关心时刻记在心上，尽可能地为他们解决一些实际问题，让他们真切地体会到大家庭的温暖，社会的优越性，让他们对生活更加充满信心，战胜疾病，愉快生活，过好每一天。对困难和长期生病的离退休职工我们只要知道都要尽可能前去看望，为他们解决上医院的困难。去年下半年，我们有一位工伤退休职工以前手术部位发生骨坏死，需要切除，重新换骨，家庭非常困难，手术后经费不能立即到位，医院已停顿用药，家人万分焦急，却想不出解决方法。当我们得知情况后立即与校医院联络，并同时向学校领导和人事处反映了该同志工伤的情况，学校也及时将医疗款送到了医院。当我们将这一消息告知在楼下等后了一下午的家属时，他们流下了感谢的泪水，我也感到—阵阵心酸。他们不是在感谢我，而是在感谢学校对他们的关心，感谢党对他们的关心，是温暖的泪水。从此事我深化地体会到，对离退休职工的关心已不仅是在解决一个个体困难问题，而是在为他们送去党的温暖，宣传社会制度的优越性。每当集团组织老同志座谈会，我们都要安排车接车送，安排用餐，都要精心配与他们适口的饭菜，给他们配送的慰问品，我们也每次力争送到家中。由于组织上对他们的关心，集团没有一个离退休职工给集团提出过过高要求，也没有一个离退休职工对他们的慰问在校内部门之间差异较大的情况进展攀比。他们是可敬的，在此，我再次代表后勤集团对他们表示衷心地感谢，并希望对我们的工作提出珍贵的意见。我们真心地希望老同志们身体安康，生活愉快，长命百岁。在春节即将到来之际，祝全校离退休职工节日快乐!企业后勤工作个人年终工作总结篇十六过去的一年，我在后勤工作，遵循企业总体工作思路和后勤工作方案，以提供良好的物质条件和优质的公司环境为重点，在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化后勤工作人员素质，进步办事的实效性。现总结如下：一、立足本职，效劳一线年初我们遵循企业总体工作思路，围绕公司这个中心制订了后勤工作方案，防止后勤保障缺位而影响公司工作。1、改善公司环境和学习环境今年所有办公室，教室全部安装了空调设备。目前企业空调数量已达_台，共_千瓦。2、维修及时、效劳到位但凡影响到公司工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管_余次，更换阀门水嘴共_只。零星维修效劳_次。3、配合政教、教务开展工作根本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。4、加强文印工作管理加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，效劳及时到位。5、管理工作更加集中与标准新建后勤仓库_平米，使后勤管理工作更加集中、标准。二、整章建制，标准管理后勤工作是企业的根底工作，后勤工作的管理直接影响到企业的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地标准了企业的后勤管理工作。为了加强企业管理，我们还制订了《企业平安管理规定》、《企业平安紧急预案》、《企业平安防火制度》，从而保障企业平安，杜绝了平安隐患。今年对企业资产进展了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。三、加强管理，开节流资金是企业的命脉。按照校长要求，企业后勤工作要有主动性、前瞻性、效劳性、科学性、全局性。企业财会部门严格履行规章制度，积极开节流、节俭持家。做好收支有方案、有审批、有手续。1、审批制度做到“物资采购要批”的审批制度，企业各部门所需的公司物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，防止了过去谁需就买的无序状况。2、管理制度实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头装备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。3、加强耗材管理加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。4、制度管理公物公布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作根本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。企业后勤工作个人年终工作总结篇十七一年来，在市妇联、市教体局领导的关心和园委会的直接领导下，在申请省级示范园东风的鼓励下，学习政治、学____的方针道路政策、学习师德师风精神，树立爱教育，爱园所，爱工作，爱幼儿的高尚品德，在全体教工的配合和后勤工作人员的踏实肯干、团结协作下，圆满的完成了本年度的工作任务。现总结如下：一、重视后勤工作人员的政治思想学习，进步后勤工作人员的效劳意识。一年来园领导很重视后勤工作，进一步加强了对后勤工作的管理，不定期