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文档简介
公司培训教材治理方法第一章总则第一条为加强对培训教材的治理,标准各种培训教材档案的治理流程,保护公司学问产权,特制定本方法。其次条本方法适用于总公司培训部、区域事业部培训部及各分支机构各级培训部〔室、岗〕。其次章教材的分类第三条教材按性质分为制式教材和非制式教材。〔一〕制式教材是指应用于各层级业务人员制式训练的学员手册、讲师手册、投影片、随堂讲义、大纲挂页等。〔二〕非制式教材是指除了制式教材以外的全部教材,包括应式教材和阅读教材。第四条教材按来源分为外乡教材和海外教材。〔一〕外乡教材是指平安自行研发或在外来材料的根底上进展改编的教材。〔二〕海外教材是指引进的LIMRA 教材及其它国外训练资料〔含翻译教材〕。第五条教材按表现形式分为书籍类教材、音像教材及电子版教材。〔一〕书籍类教材是指已出版印刷并装订成册的教材。〔二〕音像教材是指各类教学录音带、 录像带、 VCD 光盘等。〔三〕电子版教材是指培训部针对各种训练需求自行研发的电子文档式资料。第三章权责划分第六条总公司培训部有权编写各类制式和非制式教材,但非制式教材以阅读教材为主;区域和各机构培训部有权编写非制式教材,但应以应式教材为主。区域及各机构培训部不得擅自编写总公司已有的制式训练课程教材。第七条对于总公司已有的制式教材,区域和机构培训部可以结合各自实际状况进展地方化修订,但教材的修改及编辑应以大纲为根底,修订内容仅限于:〔一〕调整教材的格式、版式或进展其它美化处理;〔二〕增加适合当地的课程内容和案例;〔三〕选择适合当地销售的商品作为范例讲解;〔四〕调整局部内容的次序、措辞和话术。各机构在进展上述修订时,应报总公司培训部审批,由总公司培训部知会区域培训部。各区域、机构培训部不得擅自删减教材内容或缩短授课时间,如对局部内容、授课时间有异议,应将修订内容报总公司培训部,经同意前方可变更。第八条依据2000018号〕文规定,总公司编写的各类教材均由总公司统一印制,各区域、机构不得自行印刷。对于区域、机构自行研发的非制式教材,须将样稿及签报〔见附件1〕上报总公司,经总公司培训部审核同意前方可使用、印刷。终稿后的电子版资料及相关正式教材〔区域、机构自编教2〕第四章教材治理岗工作职责第九条为加强对培训教材的治理,各级培训部应设立教材治理岗,其工作职责为:〔一〕各类培训教材的征订、登记、入库、发放、回销、整理及盘点等;〔二〕教材库存治理系统的日常使用及维护;〔三〕各类教材或资料治理制度的执行和维护;〔四〕执行公司保密制度,确保教材的完整性与安全性;〔五〕对各类教材定期归类、存档;〔六〕5日前向培训部经理递交教材库存清单;〔七〕其它工作。第十条教材治理岗人员要求:详见《平安人寿库存治理系统治理方法》第六条。第五章教材征订流程及要求第十一条 为满足各机构业务进展的需要,总公司培训部实行季度征订教材的方法,
即:在每季度最终一个月的10日前〔遇节假日顺延〕下发征订通知。第十二条 总公司培训部应明确各类教材的版次及印次。在每次征订时应将目前教材的最版次及价格〔书为预估价,其余为实际价格〕挂网。第十三条 教材治理员接到征订通知后,应马上通过本机构网上系统向本机构各营业区、营业部进展征订〔参见附件3〕。第十四条 在规定的征订日期内,区域及机构教材治理人员应会同单证人员通过网上征订系统将各类教材的征订总量上报总公司财务部〔参见附件4〕,该系统不接纳提前征订。对超过规定期限的征订单,总公司将不再进展补印。第六章培训资料归档、领用、借阅、盘点的要求第十五条 教材治理员应依据总公司培训部挂网的教材名称、版次和征订数量对所收到的教材进展核对。核对无误后应在5个工作日内录入教材库存治理系统。第十六条 各专、兼职讲师、辅导专员、营销督导人员及各级营销干部等如需要领用培训教材,教材治理员应填写《训练人员教材领用档案卡》并由领用人签
〔5〕,名或盖章。领用信息应在2个工作日内录入教材库存治理系统。第十七条教材治理员对借阅的音像资料、培训教材等应填写《图书〔参见附件
/音像资料借用登记表》6〕中,并由借阅人签名或盖章。归还时,教材治理员应对其履行注销手续。借阅信息应在2工作日日内录入教材库存治理系统。第十八条教材治理员应在每个月底对领用档案卡、教材借用登记表进展比照、整理,并催促未按时归还者归还借用的教材。第十九条 教材治理员每季最终一月应对各类培训教材的库存进展盘点,并填写《仓库库存盘点表》〔参见附件7〕,与教材库存治理系统的数据比照后,将具体清单报给培训部经理,对数据过失率大于2%的教材,应追究、注明缘由并准时补订所需教材。第七章教材保密的要求其次十条公司编写的培训教材等是公司的重要档案和学问产权,各机构应严格执行保密制度,标准借阅登记手续,防止教材流失,尤其是授权课程的教材,应单独治理。其次十一条如需推广的为电子版的教材,总公司培训部应以电子邮件的形式发至各区域或机构培训部经理及教材治理员处,由区域及机构培训部经理打算保存、使用该资料的人员范围,不得将其转发给与此工作无关人员。资料如须挂网,必需设定查阅权限,原则上仅限训练人员、营销干部及总经理室成员查阅。其次十二条如发生借阅教材的遗失,借阅人应填写《教材遗失登记表》〔参见附件理员, 经培训部
8〕报教材管5倍价格〔最价格〕办理赔偿手续。其次十三条如发生领用教材的遗失,领用人应填写《教材遗失登记表》报教材治理员,经培训部经理核准后,进展补发或同上条之罚款。其次十四条 教材领用人员离职或转岗至其他工作岗位之前,应主动回交领用的教材,教材治理员应依据教材库存治理系统的记录对其持有或回交的教材进展回收及注销。讲师教材的回收应参照竟业限制协议。如因回收不力,造成教材流失,责人及教材治理员各担当
由培训部负50%的赔偿责任,赔偿标准为未回收教材最价格的10倍。其次十五条 教材治理员转岗或离职前,应依据《教材库存治理系统治理方法》第十二条、第十三条完成变更。继任教材治理员对该移交行为的完整性负责。其次十六条假设有离司人员拒绝归还公司教材,并将其据为己有,机构培训部负责人与教材治理员应准时上报区域培训部,并帮助公司相关部门进展追查。第八章督导其次十七条 总公司培训部有权对全系统教材治理状况进展抽查与督导;各区域培训部有权对所辖机构培训部的教材治理状况进展抽查与督导;各二级机构有权对所辖三、四级机构的教材治理状况进展抽查与督导。被抽查的单位有义务予以协作。其次十八条 总公司培训部、各区域培训部及各二级机构培训部应依据本《方法》中规定的各项时间要求
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