人力资源管理第二

人力资源管理HRM

第二讲：人力资源战略林雅2023/12/71可编辑教学目的了解战略管理的含义及其重要性了解PEST分析法掌握波特的五种竞争力量模型掌握SWOT分析法掌握制定人力资源战略的基本要点2023/12/72可编辑什么是企业战略军事战略：战略问题是研究战争全局的规律性的东西（毛泽东）。制定，实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术与科学。企业战略：企业战略是对企业发展的计划，是为获得持久竞争优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。2023/12/73可编辑制定企业战略的重要性1947年美国企业制定战略的只有20%，到1970年已达到100%了。在美国，有90%以上的企业家认为“最费时间，最为重要，最为困难的事就是制定战略规划。但是，恰恰是战略制定影响了企业的成功。2023/12/74可编辑

企业战略类型增长型战略稳定型战略紧缩型战略进攻型战略防御型战略差别型战略低成本战略集中型战略新兴行业战略快速发展行业战略2023/12/75可编辑目标与任务陈述制定企业战略的第一步目标陈述：我们要成为什么样的企业？如：我们的理想就是关照您的视力。任务陈述：我们的业务是什么？如：为那些在学校中和家庭中给人们带来力量并丰富人们生活的个人计算机编制软件。2023/12/76可编辑PEST分析法PEST分析法主要是关于外部因素的分析。外部分析的目的在于确认有限的可以使企业受益的机会和企业应当回避的威胁。外部因素大致涉及经济，社会，文化，人口，环境，政治，政府，法律，技术和竞争。2023/12/77可编辑P:政治，政府和法律因素政治，政府及法律因素对大小企业都构成重要的机会和威胁。对于严重依赖政府合同或补贴的产业和公司来说，政治预测成为外部分析中最重要的组成部分。例如：进出口法规，中美关系，恐怖活动发生的地区和严重程度2023/12/78可编辑E:经济因素主要指经济发展速度，人均国内生产总值，消费水平和趋势，金融状况，以及经济运行的平稳性和周期性波动。世界经济现在在经历一个持续的慢速低通胀扩张，全球生产能力过剩，高失业率，价格战和竞争加剧的时期。2023/12/79可编辑S:社会，文化，人口及环境因素社会，文化，人口及环境变化实际上对所有的产品，服务，市场和消费者都产生重大的影响。人口：总体人口的继续增长；人口老龄化；我国家庭结构的变化；贫富差距。物质环境：土地超载和耕地锐减；森林赤字；淡水资源紧缺；不可再生的有限资源的短缺；污染严重。2023/12/710可编辑T:技术环境技术决定人类命运和社会进步的关键所在目前技术环境的变化有以下几个趋向1）新技术和发明的范围不断加宽2）理论成果转化为产品和产品更新的周期大大缩短3）研究和开发费用急剧增加2023/12/711可编辑FIAT菲亚特FIATGROUPNAUTOMOBILE/en-us/Pages/default.aspx/cgi-bin/pbrand.dll/FIAT_COM/home.jspCOMMERCIALS/programs/view/rTQLoZ3RkCc/

/programs/view/vkHMpfMtsH4/

2023/12/712可编辑COMPANYPROFILE公司介绍菲亚特：意大利汽车制造公司，总部位于都灵。1899年由吉奥瓦多阿戈内利创立。旗下著名品牌有：菲亚特,法拉利,玛莎拉蒂,lancia,阿法尔.罗密欧，Iveco,柯马（生产系统），艾特帝（出版和通讯），商务解决（服务）等。2023/12/713可编辑历届政府保护下的宠儿创始人：吉奥瓦多.阿戈内利公司：意大利都灵汽车制造厂产品品种丰富与政府，军队关系密切--政府订单--贸易保护主义法案从两次世界大战中受益2023/12/714可编辑二战后面临的挑战欧洲经济出现大发展的局面菲亚特内部的战略分歧瓦雷塔下属：加强生产强度，准备充足的货源瓦雷塔：看中生产现代化的改造20世纪50年代完全占据整个意大利汽车市场2023/12/715可编辑应对国外同行企业的挑战1961年，欧共体强烈要求意大利政府放弃要求意大利政府大幅度降低进口关税菲亚特对策--动用自己控制的报纸来抵制进口的宣传攻势--出口到汽车工业相对薄弱的东欧国家--与前苏联联合：建立年产60万辆汽车的大型汽车制造厂--出口到第三世界市场2023/12/716可编辑新管理者1976年，瓦雷塔退休阿戈内利二世接班主要目标/战略--赶超世界第三大汽车企业德国大众--打算收购法国雪铁龙--兼并意大利国内的企业2023/12/717可编辑菲亚特最困难的时期收购机会的破产石油危机需要筹集资金恐怖组织“红色旅”2023/12/718可编辑面临危机时的战略调整1980年，塞萨雷.罗米蒂临危受命冷面人：进行一系列改革--扩大机器人的使用范围--退出北美等一批菲亚特公司处于劣势的市场--推出省油的“尤诺”牌微型轿车--重点转向需求量大，订货量稳定的军工生产--参与美国星球大战计划2023/12/719可编辑2023/12/720可编辑1980—90年代80年代：菲亚特公司占有国内60%的汽车市场，创下欧洲最高记录90年代：受到了福特，雷诺汽车的冲击采用了一系列外部联营战略

2023/12/721可编辑外部联营战略1990年，菲亚特公司买下了法国通用电气公司6%的股票（汽车部件，铁路设施，电信系统）1991年，与福特公司联盟（农业机械，建筑机械）1991年，买下波兰两家国有汽车制造企业90%的股权。2023/12/722可编辑菲亚特现状2008欧洲年度最佳车型：FIAT500菲亚特公司：世界500强(第64位）/system/2009/07/09/004119543.shtml

在战略考量上的审时度势，不但巩固了市场局面，而且还获得了有效发展。/wiki/%E8%8F%B2%E4%BA%9A%E7%89%B9#2023/12/723可编辑菲亚特:技术专利菲亚特拥有引擎可变汽门正时技术专利，1990年代发明创新的高压共轨柴油引擎专利技术最早普及电脑控制自动手排的车厂2009年公司又发明MultiAir全电脑控制进气门系統，是汽车界突破性的科技。2023/12/724可编辑讨论题菲亚特公司的发展史对你有什么启示？如何用PEST分析法来分析外部因素对菲亚特公司的影响？菲亚特公司在人力资源方面有什么特点？2023/12/725可编辑波特的五种力量模型波特的五种力量模型：竞争分析方法被广泛用于很多产业的战略制定1）企业间竞争2）潜在新竞争者的进入3）潜在替代产品的开发4）供应商议价力量5）购买者议价力量2023/12/726可编辑企业之间的竞争一般说来，为某一顾客群体服务的企业不止一个，企业实际上是在一群竞争对手的包围和制约下从事自己的经营活动。产生激烈竞争的因素：1）行业增长缓慢2）众多的竞争对手3）竞争对手实力相当4）缺少差异化2023/12/727可编辑潜在竞争者的进入a当某一行业（尤其是新兴行业）获得高额利润时，不仅会刺激行业内现有的企业增加投资以提高生产能力，而且会吸引行业外企业进入该行业。每当新竞争者可以容易地进入某特定产业时，该产业内的竞争程度将提高。2023/12/728可编辑潜在竞争者的进入b行业扫描图1）目前行业都生产哪些产品？2）行业所服务的市场和顾客是哪些？3）行业内现有哪些企业？4）在每一主要产品的细分市场，谁是主要竞争对手？2023/12/729可编辑潜在替代产品的开发在很多产业，企业会与其他产业生产替代产品的公司开展直接的竞争。当替代产品价格下降或用户改用替代产品使成本下降时，替代产品带来的竞争压力将会增大。2023/12/730可编辑供应商议价力量供应商是向企业及其竞争对手供应各种所需资源的工商企业和个人。它们的情况如何会对企业的经营活动产生巨大的影响，尤其是所购货物占生产成本比例很大或供应商非常强大的行业。供应商可以作为竞争对手或合作伙伴。2023/12/731可编辑购买者议价力量当用户分布集中，规模较大或大批量购货时，他们的议价力量成为影响产业竞争强度的一个主要因素。当用户拥有更强的讨价还价优势时，用户将在销售价格，保修范围，配件提供等方面提出更为苛刻的条件。2023/12/732可编辑SWOT分析法

优劣势分析(SW):主要是着眼于企业自身的实力，所具备的优势，存在的弱点及其与竞争对手的比较。机会和威胁分析(OT)：主要将注意力放在外部环境的变化及其对企业的可能影响上，比如可能出现的机遇，潜在的威胁等。2023/12/733可编辑小组讨论题请用波特的五种竞争力量模型和SWOT分析法来分析温州大学的竞争实力。76年历史，总占地面积2295亩，教学科研仪器设备总值2.09亿元，馆藏纸质图书191万册，16个学院，2个独立学院，全日制在校生31038人，教职工2376人，2门国家级精品课程，24门省级精品课程。我校法学、教育学、文学、理学等4个学科门类进入全国大学100强，学校综合实力居浙江省高校第7位。

2023/12/734可编辑人力资源战略人力资源战略是有关人力资源系统和措施的决策模式企业的总体战略决定了该企业的人力资源战略人力资源战略在组织中起了重要的作用主要侧重人力资源的合理配置2023/12/735可编辑戴尔和霍德的人力资源战略分类战略类型诱引战略投资战略参与战略特点自己不培养员工，而通过丰厚的报酬去诱引人才自己培养来获取高素质的员工，储备多种专业人才员工参与到决策中，一般都是高技术水准的专业人员主要方式高薪酬，高福利培养和开发来获取高素质员工鼓励员工参与，为员工提供挑战性机会2023/12/736可编辑斯特雷斯和邓菲的人力资源战略分类变革程度管理方式人力资源战略基本稳定微小调整指令式管理为主家长式人力资源战略循序渐进不断变革咨询式管理为主指令式管理为辅发展式人力资源战略局部变革指令式管理为主咨询式管理为辅任务式人力资源战略整体变革命令式管理与高压式管理并用转型式人力资源战略2023/12/737可编辑舒勒的人力资源战略分类战略类型累积型