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文档简介

金隅观澜时代开盘工作细则1开盘流程预热阶段公布大致价格，进行落位根据摇号结果梳理关系户及安抚客户4月26日-4月30日集中签约4月19日正式认购4月5日-4月16日意向登记4月17日摇号及调整期4月18日正式公布价格表根据落位情况适当调整价格2开盘时间：2009年4月19日第一阶段：意向确认（4月5日—4月16日）主要工作：①带客户参观样板房和江景体验；②根据大致价格进行位置引导并扩大客户选择面；③意向确认，告知认购规则；④统计落位，以便及时调整价格。第二阶段：摇号及公布价格（4月17日－4月18日）主要工作：①现场摇号，告知客户摇号结果；②根据价格及摇号顺序进行再次引导落位；③安抚顺位较后的客户及位置引导；第三阶段：正式公开（4月19日9：00）主要工作：①按摇号顺序分批进场进行认购,签定网上定金合同;②签约须知须客户签字并回收；第四阶段：签约阶段（4月26日—4月30日）主要工作：分批集中签约；开盘流程3

开盘物料

4

场地布置及人员配备

1、一楼模型区以及外围喷泉区为内场客户等候区；2、一楼电梯右侧区域为茶水糕点区；3、一楼电梯厅为客户选房预备区域；4、VIP室为认购区；5、财务室为客户换取定金发票区域；6、开盘当天样板房停止开放。财务室

休息区

茶水区认购区

预备区

保安客服5

内外场等候区、茶水区布置要求

等候区预计可以安置100张椅子，做好茶水供应的工作。根据摇号顺序，现场将划分认购时间段。室外场地需要搭棚，供客户休息，建议放置200张椅子。外场配备保安4名，其中二楼门口1名；楼梯口1名，引导停车2名。客服人员2名。内场配备2名保安，1名内场模型区活动保安，1名门口处。客服人员3名。糕点区1名，茶水吧2名。62023/12/77

预备区布置要求

预备区10张椅子,每组客户允许2人进入。销控板二楼楼梯口配备保安1位,以备客户直接从二楼进入预备区一楼3个区域拉隔离带,建议隔离带放置大盘绿化,并且配备5名保安,位置如图所示。8

认购区布置要求

选择VIP室为认购区，保证认购区为一个相对密闭的空间。柜台区,记录认购房源和审核。销售桌，同时保证五组客户同时进行认购。输入区，配备3台电脑及时录入网上定金合同复印机客服1名销控板9财务区布置要求OUT开盘当天财务置换定金收据，要求配置4位财务人员终审人员2位，审核资料及盖章。由于财务室只有两个窗口，设置10张椅子作为等待区。财务室门口及出口处各配备1名保安。101、金隅公司配合人员（10人)注：不包括财务人员。

A：签约指引人员6名。

B：终审人员2名

C：媒体对接人员2名。2、物业公司配合人员（最少20人）

A：内场保安10人，外场保安4人。

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