2022泰州出租车公共科目考试题

2022泰州出租车公共科目考试题

1、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门

踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规

范可知，电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制

油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

2、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供—。

A、需要警察人数

B、我方详细信息

C、犯罪分子详细信息

D、可以依靠的有利条件

答案：BCD

分析：需要警察人数是公安那边调配的，跟我们无关。我们只要把我方详

细信息、犯罪分子详细信息、可以依靠的有利条件提供给警方。

3、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要—0

A、与乘客交谈

B、饮食乘客提供的东西

C、打开空调

D、打开音响

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，药物麻醉一般都是罪犯通过不正当途径，搞到国家禁用药

物，然后采用投放在香烟、饮料、食品中，对驾驶员施用后，轻则使其丧

失判断力和反抗力，重则造成身体某部位机能的丧失。这类犯罪的发生与

药物管理不严有关，因而国家药物部门应该加强对药物、尤其是禁用药物

的管理，出租汽车驾驶员也应加强戒备，不随便食用陌生人的香烟、饮料

等，以备不测。

4、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握

A、盈利的方法

B、挑选乘客的慧眼

C、滔滔不绝的表达能力

D、精湛的驾驶技术

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，一名合格的出租汽车驾驶员，不仅要具有为人民服务的思

想，还必须具备精湛的驾驶操作技能。

5、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分

之日起—内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当

在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构

接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭

培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。

6、一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，

坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？—

A、注意观察路面情况

B、加速通过

C、紧急制动

D、提前减速

答案：AD

分析：砂石容易使车轮打滑，加速通过和紧急制动都易打滑。所以选A

和D。

7、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池

A、极板硫化

B、自放电

C、爆炸

D、活性物质脱落

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，蓄电池漏电原因：蓄电池外部不清洁，造成正、负极接线柱

间导通，外部电路有个别短路。

8、雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于—。

A、路面湿滑，制动距离延长

B、桥涵、低洼区域积水，通行困难

C、路面积水，高速行驶易出现“水滑”现象

D、行人、骑车人反应能力下降

答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，1、雨水影响视线，要开适度的雨刮频次；2、空

气潮湿容易在车的前档内表面形成雾气，要注意除雾；3、雨天路面易打

滑，要保持安全的低速；4、特殊情况下，紧急制动时，务必保持方向稳

定，防止侧翻；5、雨水易形成路面沟、洞表面积水，易造成驾驶员判断

失误，谨慎避开。

9、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制，另

外加分分值为()分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20

分的计分制，另外加分分值为10分。

10、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有—行为。

A、向乘客问好

B、帮乘客提拿行李

C、询问乘客目的地

D、打开车门

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上

车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行

李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、

残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）

乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线,

不得绕路。

11、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，—进行

减速。

A、连续踩踏制动踏板

B、利用“抢挡”或驻车制动

C、迅速踏下离合器踏板

D、迅速熄火

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘,

立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时

利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效

时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。

12、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是。

A、按原来车速行驶

B、减速或停车观察

C、加速尽快通过

D、紧随前车行驶

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可

知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：第四十四条，机

动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通

警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警

察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

13、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿

命延长。

A、5%-10%

B、10%〜20%

C、20%〜30%

D、30%〜50%

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列，恰似

地球的子午线方向，故称为子午胎，子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特

点：弹性大、耐磨性好，可是轮胎寿命延长30%〜50%；滚动阻力小，可降

低油耗8%左右；附着缓冲性好，承载能力大。

14、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作。

A、对车辆进行安全检视

B、检查车容车貌

C、检查服务设备、证件和票据等

D、调整心态、检查仪容

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

运营准备包括（1）按要求对车辆进行安全检视。检查车辆技术状况，备

好随车设施和工具。（2）检查车容车貌，整理仪容着装。（3）检查服务设

备、证照、票据。（4）检查燃油或燃气是否充足，能否满足运营所需。（5）

调整心态，以良好的精神状况投入运营。

15、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明__o

A、颅底骨折

B、内脏受损

C、胃部损伤.

D、鼻梁骨折

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明有颅底骨折，有条件先用无菌

棉擦净耳、鼻周围的血迹及污染物，在用酒精消毒。

16、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对—的乘

客要提高警惕。

A、热情

B、沉默寡言

C、好奇

D、诡秘不安

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，对举止诡异，随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,

驾驶员要设法和其交谈，以此了解对方，谨防恶性事件发生。

17、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？__

A、通过表情和手势，让乘客感到友善

B、学习表示欢迎、友好的常用哑语

C、通过书面形式确认乘客目的地

D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务

要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座,

以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑

乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑

语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。

18、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意__

A、带上所有行李

B、不要携带重物

C、向泥石流方向的两边跑

D、停留在地势低洼地带

答案：BC

分析：当遇到泥石流时，要向泥石流前进方向的两侧山坡跑，切不可顺着

泥石流沟向上游或向下游跑，更不要停留在凹坡处。同时，要注意避开河

道弯曲的凹岸或地方狭小高度又低的凹岸，不要躲在陡峻山体下，防止坡

面泥石流或崩塌的发生。生命第一，所以不要带上重物，这样会影响逃跑。

19、聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按

规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营

者处以（）。

A、处500元以上1000元以下罚款

B、处500元以上2000元以下罚款

C、处1000元以上3000元以下罚款

D、处1000元以上1500元以下罚款

答案：c

分析：

20、出租汽车运价的调整，应由__按法定程序进行运价调整。

A、交通运输主管部门

B、价格主管部门

C、道路运输管理机构

D、公安交管部门

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待

租标志使用可知，出租汽车运价的调整，应由价格主管部门按法定程序进

行运价调整。

21、继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。

A、取得从业资格证件之日

B、从业资格注册之日

C、从业资格考试合格之日

D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起

计算。继续教育周期为3年。

22、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻

踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。

23、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照—通行。

A、道路标志

B、交通信号灯的指挥

C、交通警察的指挥

D、道路标线

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可

知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：第四十四条，机

动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通

警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警

察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

24、出租汽车如果车况艮好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,

直接领取年检合格证。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术

条件》及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合《汽

车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定；车辆报废应按照《机动车强

制报废标准规定》执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有

效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发

的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车

辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记

录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。

25、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，

运营服务等四方面内容。

A、维护稳定

B、安全生产

C、服务质量

D、车容车貌

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、

安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

26、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当

尽量协助，并迅速拨打救援电话。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，运营中发现其他车辆发出求救信号时，应当赶往协助，并

迅速报警。

27、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？—

A、平稳起步，合理控制车速

B、交叉口停车时即熄火

C、按经济车速行驶

D、合理使用空调

答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规

范可知，熄火后重新起动是不节约燃料的。

28、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断

后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达__。

A、人、地、状况、救护措施

B、人、地、时间、经过

C、人、地、救护措施、经过

D、人、时间、经过、状况

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，呼救电话必须简洁地表达人、地、状况、救护措施。

29、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意—安全。

A、生命

B、财产

C、车辆

D、劫匪

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生

命安全面前，应首先考虑生命安全。

30、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求

可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据

乘客需求，使用地方方言或外语。

31、引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，行车过程中影响安全运营的因素很多，但归纳起来可分为主观因

素和客观因素。驾驶员的主观隐私包括守法意识和安全意识、驾驶技术、

行车经验、心理素质和生理素质等，而车辆技术状况、道路状况、特殊天

气、气候变化和交通环境等则是客观因素。

32、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员

应提醒乘客0

A、不能接打手机

B、不准吃零食

C、系好安全带

D、妥善放置携带的危险品

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，乘客上车后，出租汽车驾驶员检查车门是否关牢，提醒乘客系好

安全带，不要将头、手伸出窗外。

33、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务

质量信誉考核分值。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽

车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

34、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起

计算。继续教育周期为3年。

35、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：着火时，人们往往立即想到的是用水来灭，但有些火灾却是不能用

水来扑救的。如果易燃液体密度比水小，就不应该用水，因为易燃液体会

浮在水面继续燃烧。所以本题错误。

36、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种

犯罪属于—。

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、诈骗型

D、药物麻醉型

答案：C

分析：从“施计”二字可以看出这是诈骗行为。

37、出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于()学时的继

续教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，

应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3

年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。

38、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽

车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200

元以上2000元以下的罚款。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范

围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改

正，并处200元以上2000元以下的罚款。

39、轮胎气压过低会增大轮胎的—,油耗会显着增加。

A、滚动阻力

B、空气阻力

C、负荷

D、寿命

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的

主要因素可知，轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加,

而使滚动阻力增加。

40、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持—姿势。

A、下蹲

B、平卧

C、侧卧

D、半坐

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱，

不宜乱服药物等。

41、事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该—o

A、抬起伤员下颌帮助呼吸

B、必要时人工呼吸

C、放弃抢救

D、立即送往医院

答案：AB

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，呼吸中断的伤员，应立即实施心肺复苏抢救，以防因缺氧而危及

生命。抢救时，应抬起患者下颌使呼吸道畅通。必要时人工呼吸。

42、继续教育周期自出租车驾驶员（）起计算

A、取得从业资格证件之日

B、从业资格注册之日

C、从业资格考试合格之日

D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，继续教育周期为3年。自出租汽车驾驶员从业资格注

册之日起计算。

43、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、

吐痰等。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

44、为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业

资格考试成绩查询服务。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公

开，有利于规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，是

提升出租汽车服务水平的重要手段。

45、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括—o

A、遵纪守法

B、安全生产

C、经营行为

D、运营服务

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、

安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

46、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、―、经营行

为、运营服务等四方面内容。

A、维护稳定

B、安全生产

C、服务质量

D、车容车貌

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽