从博物馆探析城市品牌形象建构的文博路径

在新型城市化建设进程中，一个城市的综合竞争力不仅有代表硬实力的完善基础设施和产业体系，还应有代表软实力的系列文博艺术场馆及其给予市民的集体记忆。博物馆具有深厚文化历史内涵和丰富教育资源，是城市展示其品牌形象软实力的重要载体，是人们了解、学习和熟悉城市发展历史的重要窗口，更是形成市民集体记忆的特殊平台。作为北京地区的大型自然博物馆，北京自然博物馆近年来借助新媒体传播技术，不断创新内容传播，强化历史记忆与现实共情，成功塑造市民集体记忆，为首都城市品牌形象的创新构建探索出新的路径。集体记忆、城市品牌形象与博物馆新功能1.集体记忆关乎城市品牌形象。集体记忆就是个体记忆和群体记忆的总和，个体记忆可以共享，群体通过以往的社会交往和实践经历的共享构建了集体记忆。城市品牌形象是地域历史文化的载体，对城市影响力的传播与提升起着至关重要的作用。城市品牌形象不仅包括城市经济建设情况、环境生态情况、发展规划情况等内容，也包括人们对城市文化的认知。一座城市必然承载着人们诸多记忆与情感，这些集体记忆的传承构建起人们对城市的认知与认同，也使得城市成为了承载人文思想与情怀的巨大综合空间，城市品牌形象中的温度与魅力来源于此，在这些集体记忆的不断传承中，城市的独特与个性被不断凝炼，最终成为城市品牌形象中的重要组成部分。2.呈现集体记忆的巨大优势。博物馆对集体记忆的构建有特殊优势，一方面，博物馆集体记忆的构建机理源于博物馆本身的创建过程，如选址地点、建造时间、馆藏主体等等。另一方面来自于博物馆内部储藏的展品，如陈列方式、解说手法、布景层次等等，这些元素共同构建除了一套完整的叙事系统，使得参与其中的人们可以通过对不同画面与符号的记忆形成独特的情感经历，并通过共享情感形成集体记忆。除此之外，博物馆还可以使人们通过参加丰富多样的社会服务来强化集体记忆，同时对作为集体记忆场所的博物馆获得认同，在这样的过程中，集体记忆完成了代际的传承，同时也增强了情感与认同。博物馆是市民分享记忆、构建城市记忆的“中枢”，虽然每个个体都拥有自己独特的情感记忆，但在博物馆里创造的记忆能促进人们的情感联结，进而形成身份认同，这使博物馆在展示集体记忆方面具有一定优势。在这种情感、经历共享的社会群体基础之上建立的集体记忆，是个体将自己置身于群体之中进行回忆，使得群体获得特殊的归属感和身份认同，进而形成独有的城市文化。3.博物馆是城市品牌形象建设的重要载体。“城市名片”是21世纪初出现的一种新的区域发展理念方法，可以识别为城市景观、城市形象和城市特色，其功能是整合城市资源的同时优化城市环境，能够有效提升城市价值和知名度，适宜的城市名片可以为城市形象和文化的发展做出巨大贡献。博物馆需要潜移默化地渗透到居民的社会生活中，为塑造城市的文化品牌和精神提供帮助，促进城市发展，这就是将博物馆打造为城市名片对于城市品牌形象建设的重要性。博物馆是一个真实的场所，它在非物质的世界里为游客提供与有形物体之间的相遇。在过去主要负责文物的保存、研究与展示等功能，但在新时代，博物馆应当通过对城市文化历史资源的充分挖掘与利用，提取符号与元素形成城市形象的特征。博物馆不仅帮助人们保存集体记忆，还随着人们的参与创造新的集体记忆，这逐渐形成了人与城市的精神联结，成为构建城市品牌形象中的重要一环，激发了城市鲜活的个性。新媒体环境下城市集体记忆建构1.城市北京自然博物馆集体记忆的构成要素（1）物质现实记忆要素：包括博物馆的物质记忆要素和博物馆的文化记忆要素。记忆必须透过有形的物质现实情境与场所空间来激发人们的情绪，并由此唤起人们的回忆。著名的古黄河象头骨化石、巨大的马门溪龙化石以及濒临消失的恐龙化石，这些珍贵的文化遗产均被自然博物馆保留至今。游客对物质真实的记忆元素内容具有更多样性的情绪，不仅会产生正面的、正面的、赞美的、新奇的情绪，还会产生恐惧、遗憾等负面情绪，唤醒他們对过去经历的记忆，对博物馆以往展览的继承和创新，这种“活”的历史和文化记忆，可以给参观者留下深刻的记忆。（2）非物质形态记忆要素：包括与历史有关的记忆要素、与展览有关的非物质记忆要素、与个体情感相关的记忆要素。为了更好地进行知识科普，自然博物馆先后开展了各种科普教育活动，专业讲解员是职业文化记忆承载者，他们的专业水平、工作态度和工作方式都会对游客的文化感受有很大的影响。这些博物馆的历史可以有效的唤起北京本土居民的归属感，也可以让外地的游客们领略到这个国家悠久的自然历史，从而产生一种强烈的民族自豪感。2.新媒体对城市集体记忆的再现与强化。在新媒体环境下，人们通过书写来唤醒共同记忆，并通过互动和交流加强这种记忆的身份认同，也可以通过修饰来美化或掩盖某些记忆，使得创造出的记忆逐渐成为新的集体记忆。例如北京自然博物馆的参观者在小红书、微博等社交媒体上的互动交流，以及在美团、大众点评等第三方平台的评论评价等，观众们在这样的双向分享中重新唤醒了关于自然博物馆的记忆，并在这种共享的状态下通过集体记忆增强了身份认同与情感共鸣。通过带有历史和文化符号的场景重演，观众被邀请参与体验，并将感受在这种仪式中共享与交流，从而使历史和文化的体悟和理解更加深刻。3.新媒体对城市集体记忆的认同与传承。在社交媒体或第三方购票平台进行检索，可以看到很多参观者都是自己小时候就参加了学校组织的参观北京自然博物馆的活动，印象深刻，然后在自己成家之后继续选择带自己的孩子来北京自然博物馆参观，在培养孩子对自然科学的兴趣的同时，透过博物馆追寻自己的童年记忆，从而对北京产生强烈的情感认同和身份认同。历史记忆与现实共情：城市品牌形象建构的创新路径1.融入社会生活，强化情感认同。博物馆首先要融入当地的社会生活，让公众没有门槛地自由进出博物馆，并把参观博物馆当成是自己日常生活的一部分，把博物馆日常化、平民化，让市民可以自由地向外地客人展示自己城市的精神风貌。一座城市可以实现的文明程度与城市文化发展水平息息相关，因此城市文化推广是城市发展的主要任务。博物馆使参观者在了解历史的同时可以加强对城市文化的认知，进而人们可以增强社会责任感，潜移默化地认同本城市的文化，把自豪感与认同感转化为对城市的热爱。2.以博物馆为载体，汇聚城市精神。博物馆具有很强的导向价值，是当下社会精神文明建设急需的推进器。另外，市民们在博物馆里的记忆共通，他们可以在博物馆里分享他们的记忆，并共同创造属于他们的城市记忆。在博物馆中，居民可以感受到与城市的情感共鸣，这有助于将博物馆的文化与城市的文化联系起来，形成一个不可分割的整体。因此，通过深化凝聚博物馆中城市文化固有的精神品质和价值，我们可以增强城市的魅力与影响力，通过塑造一个城市的品牌形象，从而促进其发展。3.结合教育资源，传承文化记忆。博物馆建设要格外注重其教育功能。在社会需求和信息技术的驱动下，博物馆教育正在努力实现从“以藏品为中心”向“以受众为中心”的理念进行转变。博物馆必须提高其教育标准，丰富博物馆的教育大纲，积极支持学生及其社会各界人士对博物馆的使用。博物馆应当建立教育项目库，促进不同博物馆的数字教育资源在国家公共数字教育资源系统中的可用性。推动博物馆参与学生的学习和实践活动，促进博物馆成为学生学习和实践的重要工具。城市品牌形象的建设，应该以激活和强化市