电子银行产品创新和服务创新问题研究的开题报告_第1页
电子银行产品创新和服务创新问题研究的开题报告_第2页
电子银行产品创新和服务创新问题研究的开题报告_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

电子银行产品创新和服务创新问题研究的开题报告一、课题背景及研究意义随着经济全球化的深入推进和互联网技术的不断发展，电子银行成为了一种重要的金融服务方式。电子银行依靠互联网技术和电子化通讯网络，为客户提供便捷、快捷、高效、安全的金融服务，已成为银行业、互联网和信息服务业融合发展的重要方向。目前，电子银行业务的创新和服务创新已成为银行业发展的重要方向。通过电子银行的创新，可以不断满足客户的不同需求，提高银行的经济效益和客户满意度。因此，电子银行产品创新和服务创新问题研究符合我国金融服务和信息化发展的需要，有着重要的理论与实践价值。二、研究目的与内容本研究旨在探讨电子银行产品创新和服务创新的理论与实践问题，以提高电子银行的服务质量和市场竞争能力。具体研究内容如下：1.电子银行产品创新的概念和特征分析；2.电子银行产品创新的发展趋势和现状分析；3.电子银行服务创新的概念和特征分析；4.电子银行服务创新的发展趋势和现状分析；5.电子银行产品创新与服务创新的互动效应分析；6.国内外电子银行产品创新和服务创新的案例研究；7.探索电子银行产品创新和服务创新的路径、方法和策略。三、研究方法本研究采用文献资料法、问卷调查法、案例研究法、专家访谈法等多种研究方法，以全面深入地探讨电子银行产品创新和服务创新的问题。1.文献资料法：通过查阅已有的文献、图书、期刊、报纸等，对电子银行产品创新和服务创新的相关理论、理念和实践问题进行梳理、整理和分析。2.问卷调查法：通过面对面或网络方式，对广大客户、专家和业内人士进行问卷调查，以了解其对电子银行产品创新和服务创新的期望、需求和满意度。3.案例研究法：通过对国内外典型的电子银行产品创新和服务创新案例进行深入研究和分析，总结经验和教训，为我国电子银行业的发展提供借鉴和启示。4.专家访谈法：通过专家访谈的方式，邀请客户、银行从业者、学者等各领域的专家进行交流和合作，为电子银行产品创新和服务创新提供理论指导和实践经验。四、研究预期成果本研究预期取得以下成果：1.对电子银行产品创新和服务创新的概念、模式、特点和影响因素进行深入分析和探讨，为电子银行业的发展提供理论基础和指导。2.探索电子银行产品创新和服务创新的路径、方法和策略，为电子银行业的发展提供实践经验和借鉴。3.提出进一步深化电子银行产品创新和服务创新的建议，为我国电子银行业的发展提供思路和方向。五、可行性研究本研究的可行性性分析主要考虑以下几个方面：1.资金方面：本研究采用文献资料法、问卷调查法、案例研究法、专家访谈法等多种研究方法，研究经费需求较小，可通过院校科研启动基金及行业合作等途径解决。2.物质条件：本研究的主要内容是对电子银行业的产品创新和服务创新进行深入研究和分析，需要利用电脑、电话、网络进行资料收集、数据分析，同时还需进行实地调查和专家访谈等，物质条件相对较为充足。3.时间计划：本研究的时间计划为1年，具体的研

人人文库> 全部分类> 毕业设计 > 开题报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论