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文档简介

第四章市场营销环境学习目标1、掌握市场营销环境的概念和特点令2、了解影响企业营销的宏观环境和微观环境3、市场营销环境的构成因素4、了解中国市场营销环境的基本特征第一节营销活动与营销环境令一、营销环境的含义冷市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。令营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性市场营销环境的构成经济自然政治资源竞争者法律科学供应商企业中间商中顾客社会技术公众文化人口宏观营销环境微观营销环境营销环境的特征客观性差异性多变性相关性

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