“互联网+”时代中小会计师事务所发展现状问题和改进措施

“互联网+”时代中小会计师事务所发展现状，问题和改进措施一、研究背景及意义（一）研究背景会计师事务所不仅仅是提供专业服务的中介机构，还具有一定的社会职能。就目前的情况来说，我国会计行业市场上存在着大大小小的事务所，整体水平参差不齐。规模上来说，目前较大的有本土的8大会计师事务所，其他的事务所规模小收入少。虽然我国的数量众多，但是与国际著名的4大会计师事务所相比无论从收入上、提供服务的质量上都存在着较大的差距。随着互联网以及普及到各个行业在新形势下互联网技术已经运用到各个行业，全球4大会计师事务所已经宣布把研究属于自己的财务机器人，并且把财务机器人运用到会计行业当中，传统的会计事务所面临着较多的困难和问题，现在正处于转型和发展的关键的时间如何在会计师事务所行业转型发展与跨越的关键时期进一步推动行业的不断创新发展与完善，是值得中小企业探究的重要问题。（二）研究意义现在国家高度重视互联网行业的发展，已经把“互联网+”提升到国家战略层面的高度。多个行业都要加强对互联网+建设工作，紧跟时代发展的趋势。本文研究的是“互联网+”时代下中小会计师事务所发展的现状，分析确定中小会计师事务所中存在的问题，最终得出有于中小会计师事务所发展的创新方法。结合时代发展的趋势给中小会计师事务所的发展提出具体的建议。二、“互联网+”背景下我国会计师事务所发展环境分析（一）宏观环境分析在我国的会计师事务所行业当中，中小型的会计师事务所占到总数的90%以上，大型的会计师事务所数量较少。中小型的事务所普遍的规模比较下并且分布区域分散、缺乏连锁覆盖能力，在发展中较为灵活且成本低，市场适应能力比较强。中小型事务所的发展致力于为地方的企业及事业单位等提供帮助，相对地市场功能较为显著。随着经济社会的迅速发展，我们更强调专业、品牌和高端的会计师事务所发展方案，做大做强的过程中，必须正确认识自身不足并不断改进，这样才能长久促进会计师事务所发展。为促进经济发展，2018年上半年，政府肢布了-系列政策和描施，明确支持互联网、大数据和云计算等高新技术产业和战略性新兴产业约发展。随着新技术的不断酒现，企业的发展也经历着颠微性的安化。事务所也必须加快转型的步伐，积极的进行创新和改革提高综合竞争力。（二）行业环境在国内深化改革的持续推进下，注册会计师行业已取得了良好的成效。然而，现阶段国内的会计师事务所的准入门槛还是不高。另外由于市场蛋糕有限，行业之间竞争激烈。事务所要有自己的竞争优势才能在竞争中胜出。三、我国会计师事务所的行业发展现状（一）行业发展迅速目前，我国的会计事务所行业扩张较快，每年都有许多的新注册的事务所成立。另外，由于事物所的合并使得一些事务所的区域内辐射能力增强。2018年年末我国一共有9005家会计师事务所，2019年在2018年的基础上继续保持增长[[]胡顺华，刘伟杰.我国会计师事务所内部控制建设研究[J].商业会计，2016[]胡顺华，刘伟杰.我国会计师事务所内部控制建设研究[J].商业会计，2016，（23）.（二）会计师事务所业务多元化随着顾客需求的增加事务所提供业务类型更加多元化，事务所承接的业务类型越来越多。目前事务所承接的以传统项目为主新类型项目为辅，市场需求的不断变化要求事务所必须得进行转型提供更为专业和多元化得服务才能在市场竞争中处于优势地位。业务类型得多元化要求事务所必须对业务进行板块划分，划分成专业得板块每个板块负责一个类型的业务，这样才能在业务类型增加时提供更为专业的服务给对方单位。业务类型的多样化使得事务所面临着挑战，同时更多新类型的业务的出现也是事务所发展的机遇，因此要抓住机遇不断发展积极进行升级和转型才能不被市场竞争淘汰。（三）会计师事务所应与时俱进，积极探索创新目前互联网已经融入并渗透到各个行业，在这种背景下会计行业也重视了互联网对行业的影响。为了更好的满足市场需求会计行业要积极的进行转型和升级，研究互联网与会计之间的联系，以及如何运用互联网来更好的进行会计工作。国际4大会计师事务所对此进行了研究，他们与计算机公司联合设计、开发成功的推出了自己的财务机器人，如德勤的“小勤人”是专门进行财务工作处理的机器人；普华永道财务机器人不单能处理财务工作还能根据事先设定好的工作流程对一些事物进行审批。国内会计师事务所在应对计算机对行业的冲击时采取积极的措施去面对。会计师事务所要积极的把计算机技术引入行业当中，第一引进复合型的人才，不仅仅要懂财务知识还要懂计算机技术；第二建立信息技术平台；第三构建互联网工作平台打破区域的限制。四、互联网+背景下中小会计师事务所发展存在的问题（一）互联网+背景下对中小会计师事务所的影响互联网思维下的中小会计师事务所发展面临的不仅仅是方式方法的变革，而且是组织内上至高层领导下至普通员工思维方式的再造。同时在新形式下要与被服务方保持良好的沟通使得提交的成果能够让对方满意。另外在此种背景下，事务所要构建自身的网络信息服务平台[[]高佳薇“互联网[]高佳薇“互联网+”时代会计师事务所发展前景[J]发展前景和发展内容，2018.03.7.（二）互联网+背景下中小会计师事务所发展存在的问题1.发展规模普遍较小，缺乏市场竞争力现阶段，国内的会计师事务所虽然取得了很大的发展，然而，总体规模还是较小，并未形成一种更高层次的规模效应，这也让其易受到外部环境的冲击，综合竞争力非常低。相关统计表明，国内现有的会计师事务所数量超过8600家，但是，规模大、服务优质的占比还是非常低。与国际同行相比，从规模层面来看，国内的会计师事务所存在着很大差。因为事务所的规模小，这制约着其快速的完善发展，同时也降低了对那些优秀会计人员的吸引力，从而限制了事务所的服务质量提升，无法发展那些高端业务，而只是长期的在低端业务中徘徊，由此形成了相应的恶性循环，如果不积极转变，终将被市场所淘汰。在日益复杂、多变的市场当中，会计师事务所能不能进一步发展，与其规模有着直接的关联性。然而，当下国内的会计师事务所多是中小型，怎样快速的扩大规模、提升其综合实力，这是我国广大的中小会计师事务所共同面对的一个紧迫问题，关系到其能不能继续生存和发展下去。由此可见，国内的会计师事务所当下急需发展规模，从而在竞争中的取得一定的优势，最终实现自身的发展。2.执业能力低、承接的业务低端总体来看，国内的中小会计师事务的专业水平普遍较低，能提供高端业务的只是那些大型会计师事务所，而占比最大的中小会计师事务所无法提供那些高端业务。这主要是由于下面几个原因造成的：首先，缺乏高质量的专业会计师人才。相对来说具有高职称或者具有执业资格的注册会计师网网会选择公司规模大、发展前景好、收入高的国内8大事务所或国际4大。中小型事务所的员工具有高职称的很少，注册会计师更少往往采取挂靠的方式来满足要求。中小型事务所由于规模受限在争取一些项目时竞争不过大的事务所，业绩不够。且由于员工的整体素质不高因此提交的相关成果达不到对方单位的要求。因此中小型事务所由于人员的素质低，执业水平有限。另外，在市场竞争中中小型事务所承接的业务类型少，只能承担一些较为低端的业务。从整体上看，我国事务所存在执业能力低，承接业务低端的现状。3.中小会计师事务所竞争激烈，打价格战中小会计师事务所因为其还未形成的品牌效应和市场议价能力，业务量是评价其生存和发展的重要指标，因为此审计的可靠性和质量往往会被忽视。市场上的一些中小会计事务所对审计的要求只要其满足符合法律法规的要求就行，或者满足相关部门年终检查的需要，在大众看来这些企业重视形式化，过度注重所需文件是否存在，而不在文件本身上。审计的真实性的重视导致对审计质量的疏忽。因此，收取审计服务的费用是企业选择会计事务所的标准。对于大多数公司来说，通过降价来获取费用。企业之间由于收取的行业费用低于正常的价格标准，所以在审计过程中会减少工作程序和工作量，另外，审计单位的不重视也是导致其的重要原因，从而导致审计服务质量持续下降。事务所收入不高是普遍存在的现象，在一个项目中公司抽成比例过高员工可获得的利润少，因此事务所的员工年收入不高使得其流动性较强。激励机制和分配机制的不完善、公平将导致事务所的发展受阻。4.内部管理不够完善，抵抗风险能力较差我国的大部分的会计师事务所内部控制能力薄弱内部控制体系尚未健全，且由于其是服务于雇主的出具的审计报告的真实性和审计过程的独立性得不到保障，在对被审计单位进行审计时审计工作的独立性受到干扰，往往会按照顾客的要求出具审计报告，被审计单位的真实状况不能反应在报告当中，一旦出现问题那么会计师事务所难辞其咎。如瑞华由于对长生生物出具了无保留的审计报告之后，长生生物被相关部门查处瑞华事务所便受到牵连，失去了国内本土第一大所的地位。另外，大型的会计师事务所的组织机构较为健全，对于风险的防范做的较好。中小型会计师事务所内部控制基础薄弱，其关注的重点是如何争取更多的项目如何提高收益，从而忽视了对内部组织的管理的内部管理，内控的相关制度缺失或执行不到位给企业带来了风险，当遇到风险发生时难以抵御风险，严重时还会使得企业破产。5.政府和行业各方监管和打击力度不够注册会计师协会对会计师事务所的监管力度有待加强。注协一年仅仅是对会计师事务所检查一次，且检查项目的类型和范围有限，因此关注到的问题较少不能很好的起到监管作用。注协的监督职能并没有很好的发挥，另外由于注协对本地的事务所的情况没有较好的了解，那么监管也起不到多达作用。政府对事务所行业的监管力度不够，相关的监管法律不健全存在着一些漏洞，有的人会钻漏洞，且相关的职业道德建设还未建设成熟，相关部门对会计师事务所的监督和检查力度不够。我国的会计师事务所出具的审计报告社会公信力低，社会公众对其持怀疑态度。因此审计过程中审计工作容易受到感染审计内容的真实性与完整性得不到保障。一些国内大所的审计报告被质疑，受到了相关的监督管理部门处罚的例子比比皆是。另外我国的对于事务所行业内部的职业道德、相关的规范建设还存在着缺失。五、提高事务所水平的改进对策（一）规模化经营，增强会计师事务所的市场竞争力在我国所有的市场都存在竞争力，会计市场更是不例外。它的市场竞争力与会计行业的日益发展和各项制度的不断完善有着密切的联系，会计办事的场所的发展规模决定了会计市场竞争力会有多激烈，这是没有一点疑问并且让人肯定的。作为一家成熟的会计师办公所想要得到更好的发展那就必须不断的扩大规模，突破现有规模。这是一条需要规模化经营的大道，也是会计师办事所必须要经过得一条康庄大道，与此同时更能体现出会计师办事所的优化组合有多么的重要。规模化经营的成功也是需要分为几步来完成的。第一，规模化经营肯定不能不立于会计办公所的实际情况，一定要与其自身的现有情况相结合，才能使会计师办事所稳定且快速的发展。如若只是为了将企业规模盲目扩大，忽略自身存在的问题，那将会产生严重的后果，会给会计师办事所带来毁灭性的打击和不可挽回的损失，比如沦落到倒闭和破产的地步。只有不断立于企业的实际情况、充分知晓和了解自身现在的发展实力，不断分析自身所拥有哪些优势和资源，明确的规定自身未来的发展方向和渠，对自身从里到外进行分析和资源的确定，那就完成了规模化经营的第一步了。目前会计师办事所很多也很杂，各式各样的都存在那更是给了企业发展重重的一击，因此企业发展的趋势需要偏向于集团化发展。会计师办事所通过集团化组建的方式扩大规模，形成更大型会计师事务所以此来更好的适应当前激烈的市场竞争环境，就以著名的“四大”会计师事务所规模最终形成来看，集团化是实现规模化发展尤为重要的一步。规模化经营其实是在原有基础上面进一步的将不同的会计师事务所的优秀会计人才整合在一起，它还降低会计师事务所的正常运转的成本，会计师办事所增加了更多承接大型业务的机会，规模化经营使得所有会计师事务所奖来自外界的各种风险平均承担，不会将其轻易击垮。所以在新形势下，规模化经营占据优势同时也是会计师事务所未来发展趋势，其次如何更加有效的优化整合使得会计师办事所规模与之前有较大的差别变得更加关键。（二）专业化服务，提高会计师事务所的业务含金量所有成功的企业都需要新鲜的血液和有活力的细胞，会计师事务所也需要更优秀更专业的人才。就目前而言会计师师事务所普遍存在工作人员专业水平不高、完成业务质量低的问题，为此必须要加强从事会计师事务所专业的人员培养优化队伍建设，使得从业人员具有的专业知识能够提供专业服务。就会计师行业来说，会计师事务所行业应在对从业人员的选择上面建立一个准许进入资格评价机制，这能从根本上面保证相关从业人员具有最基本的从业资格与能力，以此来整体增强行业从业人员的服务素质和专业素养。优秀人才的培养是不单靠从业人员自身的培养，行业更要帮助从业人员深层次挖掘潜力，提供更好的平台供给其学习来增强专业能力，做好会计从业人员的继续教育工作。加大投入人才培养，特别是要不断的招揽不同专业的人才，吸收和纳入更多会计专业及相关专业人才加入，类似经济、金融、计算机等专业。还可以和各大院校合作，在学校就开始培养行业相关人才，要各个专业都涉及，保证人才的平均化，建立各个专业人才组合变优秀从业人员的架构，培养集理论和实务于一体的高质量人才队伍。另一方面，还要使会计师办事所业务的含金量变得更加的多，在面对传统业务的时候可以取其精华，弃其糟粕，还可以跨足会计师事务所新的、高端的业务领域，对于从传统审计和会计业务应该向着咨询管理服务的方向转变。会计师办事所的最基础的业务是不能被丢弃的，它需要被认真对待。核心业务自然是更应该被重视的，像传统审计鉴证业务，会计师事务所要不断使其基础牢固还要加以提升，在拓展新的高端的业务时没有后顾之忧，奠定良好基础。建立合理的科学机制，全面加强管理监督提高水平会计师事务所本来就是给服务方提供相关专业的咨询服务的，因此提供服务水平的高低与员工的整体素质相关。会计师事务所普遍存在着从业人员整体素质较差的状况，且员工的离职率高。为了更好的吸引相关的专业人才，事务所要有合理的薪酬制度，提高员工收入才能更好的留住员工和吸引高素质的人才提供更为专业的服务。激励机制要和工资薪酬相挂钩，完善收入分配制度，激发员工工作的热情。同时要积极的组织培训，以内部培训和外部培训相结合的方式进行。内部培训可以聘请相关的专家来事务所内给员工进行授课，外部培训可以把员工外部培训机构输送。会计所面临着诸多的风险，因此要全面加强监管使得业务水平提高，风险下降。建立内部三级复核机制和内审机制，会计所也可聘请外部的第三方的审计机构进行审计。另外，为了增加收入会计师事务所要积极拓展新业务，积极加强与第三方鉴证服务机构的合作，积极开展客户诚信评估，提高风险防控整体水平。（四）制度化管理，加强会计师事务所的风险抵抗力整体来看，会计师办事所规模形成的大小对于是会计师办事所能否生存与发展的速度相当于是人的躯体，而该事务所具备的专业服务水平的高低是又是其生存发展的血液，事务所对自身的管理则是保障其血液流通的心脏。与大部分企业相同的是，会计师事务所的对自身的自我管理直接关乎其能否正常运转下去，是其能够长久发展的重要保障。因此会计师办事所必须在思想方面就要予以重视，而会计师事务所想要实现自我管理能够科学开展，随时开展并毫无问题那就需要通过制定相应的规章制度来体现，以此来对抗和抵御在进行工作开展的时候将面临的巨大的风险。首先必须建立一套有秩序完美的人力资源管理规章制度，人才是新鲜血液是行业存活的根本和重要核心部分，所以对于人才的管理也显得十分重要，从人员开始面试时、培养时、管理时、晋升时以及薪酬发放到人员的被充分合理化的使用时都必须要有一套健全的管理制度，这是为了更好的培养人才、留住人才，也降低了人才因为公司制度不健全而辞职时产生人才流失的风险。其次也应该使会计师事务所业务管理制度更加的健全，从刚开始的业务拓展到业务实施，再到最后的质量控制，都要有一个制度化的流程、可操作化的系统，以提高业务管理效率，避免业务开展混乱的风险。（五）提升会计师事务所的社会公信力众所周知，任何一个企业的更好发展使离不开人民群众的支持的，所以有较好的社会公信力显得较为重要。我国现在的任何一个行业都会存在对行业监督和管理存在不到位的问题，会计师办事所行业也不例外。该问题的存在必须得到足够的重视，才不会对会计师事务所的社会公信力造成影响，也不会对我国市场经济的健康发展造成相应的影响。所以必须要加大和加强对会计师事务所行业监督和管理，对会计师办事所的监督和管理应该从几方面下手，应该从政府、行业、企业、社会四个层面共同进行监督和管理，以此来让使得会计师办事所的行业环境的到改善，也给其营造了一个良好发展的氛围。首先就政府层面，政府是所有企业的领头羊，占据主导作用，更应该发挥领导作用，对关于会计师事务所行业方面的法律法规进行更深层次的完善，并对有关部门在进行执法时加大和增强相应的监督和管理，明确的保障关于会计师事务所行业的法律法规不再是空话，有相应的法律法规可以依据。还要设定一些相关的责任追究制度来针对执行不力或者监管不到位等情况的出现。其次是在行业层面，行业一定要充分发挥行业不越距首规则、标准的规规矩矩的模范作用，建立统一行业体系在行业社会信用监督方面，以规范强硬的态度来激发会计师事务所和优秀的各个从业人员的专业自觉性，同时也要提倡和指导良性的行业竞争，建立一个一起发展和成长行业环境，更加强行业与行业之间的相互监督，可以对存在违法违规的会计师事务所进行举报和惩罚。然后是在企业层面，所有的会计师办事所都应该加入到行业监督和管理系统，也要建立一个会计师办事所自身内部的监督和管理机制，使在从事该工作的员工能够在工作时得到引导并规范工作，严格的将会计师办事所内部存在的不良现象都加以杜绝排外。最后在社会层面，应该吸引更多和更有效的人民群众参与其中，广大社会群众对会计师事务所行业可以进行社会化监督，其次社会媒体的监督作用也是必不可少的，应该将其充分发挥。总结简言之，中小会计师事务所内部治理是一项复杂的系统工程，涉及制度、监督、人员、环境等多个方面。提高内部控制水平，实现资源的有效调度和利用，提高经营价值和市场竞争力。“互联网+”时代的到来，给中小会计师事务所甚至整个行业带来了很大的机遇与挑战。整个行业应抓住机遇，创新经营模式，更新审计方法，挖掘相关数据所有价值，拓展各方业务涉及的领域，加强人力、人才资源管理，注重人才培养，增强行业竞争力，树立品牌形象，促进会计师事务所的长远发展。参考文献[1]胡顺华，刘伟杰.我国会计师事务所内部控制建设研究[J].商业会计，2016，（23）.[2]高佳薇“互联网+”时代会计师事务所发展前景[J]发展前景和发展内容，2018.03.7.[3]赵菁羚.中小型会计师事务所生存现状及发展策略探析[J].市场研究，2016，（5）.[4]张森.新形势下中小会计师事务所现状及发展策略[J].当代会计，2016，（9）.[5]李敏鑫，包翠华.浅析我国会计师事务所行业专长发展问题[J].科技创业月刊，2016，（12）[6]赵丹，张红英.互联网金融审计框架构建设想［J］.财会方面的通信基础，2015.22.[7]郝甜甜，杨静.我国会计师事务所的发展现状［J］.我国现在市场，2016.14.[8]苏亚南.我国中小会计师事务所经营战略研究［D］.经营方面的实或虚，2013.[9]马红兰.“互联网+”下企业财务管理模式的探讨［J］.税务方面的收入和支出，2015.23.4.[10]赵萍.互联网+背景下企业财务管理思变［J］.在合作下共用科技，2015.25.10.[11]解丹，任秀春.我国本土会计师事务所的发展现状及对策研究[J