医院护士年终个人工作总结(5篇)

第页共页医院护士年终个人工作总结(5篇)20__年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经历的护士。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中分开了不少老同事，来了好多新同事!不过相处的岁月中，工作的协调与配合中仍然那么仍然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情!最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作形式有了很多的差异，可是我们每个人都英勇的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带着下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带着下，经过我们全科室的共同努力，我们荣耀地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深化感触到一句话：假如你是一个好护士，没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体安康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新场面!20__年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目的方案，狠抓落实，认真施行，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：一、狠抓质量控制，保证护理平安护理平安管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20__年的工作中，始终将护理平安管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析^p会，发生护理缺陷或过失后，根据核心制度要求，及时召开过失事故分析^p会，帮助护士分析^p护理缺陷、过失发生的原因，提出解决方案，以到达防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理过失事故。二、以病人为中心，提倡人性化效劳加强护患沟通，为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的开展，我科室开展了“优质护理效劳工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。我们提倡人性化效劳，进步人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联络卡，理解病人的心理状态与需求。其次，抚慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供标准化效劳，把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。三、重视进步护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的开展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用。为了进步护士的理论与技术操作程度，科室制定了详尽的方案，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，积极组织大家参加继续教育学习，继教合格率到达100%。平时也积极催促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士长进展技术指导。在加强理论学习的同时，注重操作技能的进步，根据工作方案安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员必须由临床经历丰富、教学态度严谨的教师亲自示教，以尽快进步全体护士的技术操作程度。四、20__年护理工作方案1、工作目的。以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。2、修订各种制度、标准。继续完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。3、全面提升职业素质、优化护理效劳。(1)加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。(2)进步临床护士的实际工作才能，培训护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能，夯实根本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作程度，从而进步护理效劳。(4)加强护士礼仪标准学习。(5)采取各种形式的学习培训，以进步全体护理人员的业务素质，进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。4、加强管理，确保护理平安。(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目的实现。(2)加强护理平安监控管理，每季度组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析^p讨论，分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。(3)加强科室管理。每月对急救车管理、根底护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反应。5、夯实根底护理。实在做好根底护理，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病人，发现问题及时解决。6、定期满意度调查。(1)每季度进展患者满意度调查，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。(2)从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施，及时反应。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满意作为工作的最终目的，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、制定优质护理效劳绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原那么，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进展奖励补偿，对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。20__年的工作已经成为过去。在20__年的工作中，我们一切都将从零开场，一切都将以我们的最根本工作开场。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的热诚之心，相信我科一定可以在20__年的工作中做得更好!转眼之间，紧张而又繁忙的20__年即将完毕。回忆20__年的工作情况，我科护理组在护理部及科室的领导下，在总结20__年工作的根底上，不断深化工作内容，包括理论根底培训、效劳流程细化、规章制度的完善以及护理评价工作的构建等，获得了良好的成绩。现将我科护理工作总结如下：一、深化开展优质护理效劳，借力提升效劳品质1、积极完善各项规章制度、细化效劳流程、确保各类工作标准落实到位，认真学习护理部下发的各种预案、流程及标准，定期进展检查，继续提升护理人员职业素质。2、积极开展并不断完善护理部及科室的各项优护及便民措施，坚持做好延伸效劳，强化礼仪、推行关保护理、标准科室接诊用语等，为患者提供贴心效劳。3、加强优质护理效劳的意识，定期培训、检查、分析^p、召开会议，提出整改措施及时纠正存在的问题，制定短期的优质护理效劳目的，稳步提升效劳品质。4、积极执行护理工作满意度问卷调查工作，实行护士工作绩效考核，将薪酬分配、评优评奖相结合，表达多劳多得，优劳优酬，充分调动护理人员工作积极性。持续开展“安康教育大讲堂”，丰富对患者安康教育形式。5、积极参与评选全军优质护理效劳示范岗、科室，树立标兵，全面提升我科护理人员效劳意识和效劳程度。二、高度重视质量管理，严格执行闭环管理1、定期组织各项工作标准的培训，明确检查标准，掌握质量监控重点及要点。2、加强重点环节质量监控，做好反应及整改措施及评价效果，不断修订、完善护理质量标。3、完善我科三级质量控制体系，各级护理人员职责明确，将检查、反应、落实表达在对护理工作质量的各个环节，做到日查、周小结、月总结，有分析^p、有整改、有措施，及时评价效果，将护理各项管理工作实在做到闭环管理。得益于良好的闭环管理工作，我科室连续两次获得第一名的好成绩。三、完善平安管理，落实保障措施1、完善护理管理制度和风险防范措施，定期进展相关培训与考核，并监视护理人员执行情况。2、加强薄弱环节时段的监控管理，确保平安无事故。3、严格落实护理工作各项环节的平安程序，严格执行毒麻、抢救药品的交接制度，保证抢救物品良好率达100%。4、定期开展护理应急预案及急救知识的培训与考核，要求人人达标。5、监视护理不良事件主动报告制度的落实，及时进展缺陷分析^p、整改与反应。四、求真务实，夯实专业技能1、每周五由教学组长负责安排1—2项学习内容，组织所有护士进展系统强化培训，并将所学内容在一周内进展检查与指导，在下次授课前对上次所学内容进展考核，每半年进展一次专科理论、技术操作考核。对考核不达标者进展原因分析^p，继续学习，再次补考，定期检查催促。2、每月由护士长负责对护理组学习效果进展抽查摸底，对出现问题的护士，由教学组长或者教员负责进展原因分析^p，继续学习，再次补考，定期检查催促。3、将每位护士的考核成绩进展排序并建册，并纳入绩效考核中，与年底评功受奖挂钩，以充分调动每位护士参与的积极性。五、不断修订带教方案，实在进步教学质量1、按照临床带教实际情况及时更新、修订带教方案，严格落实。2、加强带教教师平安管理责任及意识，做到放手不放眼，防止发生过失事故及不良事件，确保带教顺利完成。3、定期召开教员会议，交流教学经历，举办实习生座谈会，认真听取实习生的意见及建议，不断进步教学质量。4、组织护士积极做好护理临床带教资格认证的课件准备。六、积极开展护理科研，进步学术程度1、加强工作中科研意识的培养，积极参与新业务、新技术的学习及理论，及时归纳与总结。2、开展“水激光”等新技术，新业务的培训和经历总结，鼓励护士积极参加学术会议及高层次培训班，开阔视野，为护理科研工作奠定根底。3、结合20__年工作方案以及日常护理工作中发现的问题与员工的培训需求调查，制定了相应的培训内容，主要包括修复常见技术操作培训、牙体常见技术操作培训、“四手操作技术”系列培训以及专科技术操作滚动式培训、临床理论知识培训、护理操作技能培训等，在持续而又具有针对性的护理培训工作中，进步全员的护理工作质量。七、创造特诊护理品牌，推进护理文化建立1、推行“关保护理，细致效劳”活动，做到“五个主动，六个一句”，即“主动关心，主动抚慰，主动接诊，主动配合，主动相送”;“诊疗时多介绍一句，配合时多说一句，交班时多问一句，治疗时多解释一句，完毕后多问候一句，预约后多叮嘱一句”，充分展现人性化效劳魅力。2、积极开展各项“关保护理”活动——温馨提示、安康知识讲座、效劳流程细化、效劳礼仪标准、各种便民措施等，使“关保护理”落到实处。3、加强团队队意识培养，营造朝气蓬勃，积极向上，严谨朴实的工作作风，打造一支“效劳患者、追求卓越”的知识技能型护理团队。八、其它成绩1、技能知识学习的创新。主要包括硅橡胶硬模的制取、热熔牙胶充填技术、水激光的护理配合。通过这些技能知识学习安排使全体护士纯熟掌握根底理论知识，根本操作技能，具有独立分析^p问题和解决问题的才能，进一步进步护士操作的准确率，为诊疗提供可靠的保证。2、特色护理工作的开展。包括微笑护理、关保护理等，让护理工作人员将患者当作自己的亲人，进步护理工作质量，实现亲情化护理效果。3、今年首次承当两批次进修护士的口腔门诊临床技能带教，此次培训互通交流，不仅夯实了我科护士的临床技能，也使我汲取到外院护士培训方法，方便我们不断更新带教方式，完成12名实习护士带教任务，无教学过失及教学事故发生。一年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、亲密下我加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地了所承当工作任务个人思想政治素质和工作才能，都了进步为今后工作和学习打下了根底，现将工作和学习情况总结如下：一、政治思想以病人为中心，以质量为核心护理效劳理念，新护理形式社会开展新参加一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准全心全意为病人效劳。二、法律意识学习《护士法》及其法律法规，让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理效劳更高、更新需求这就要求我法律知识平安保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。三、工作学习在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度过失事故，无菌操作孕产妇新生儿平安“以病人为中心以质量为核心”效劳理念文明礼貌效劳文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言标准。对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、过失总结、分析^p、查找工作隐患防患于未然。在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚慎重、虚心请教向同事请教，参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在理论中学习把所学知识运用于工作中在理论中，检验所学知识查找防止和克制浅尝辄止、一知半解倾向。我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼，奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气，从一点一滴小事做起;工作中严以律己，忠于