2023年经理个人述职报告3篇

2023年经理个人述职报告3篇经理个人述职报告1

一、公司员工数量增长状况及文化程度

公司目前人员以达60人，自任06年初以来员工增长20人，基本满意公司用人需求。员工基xx化程度，基层员工文化程度为高校；中高层管理人员文化程度为高校或探讨生不等。

二、各岗位说明的详细化

在各位领导的支持和建议下，HR部门在07年一年期间，依据公司组织架构图对其每个岗位一一作了详细的定义，使每个员工更了解、明晰自己的岗位职责，员工没有觉得自己不知道做什么，该做什么或者不该做什么。并且每位新加入的员工都会由HR部门对其岗位赐予培训或者简洁的职位会依据岗位说明书赐予说明，再让员工正式上岗。岗位说明书实施过程中也会遇到一些职责不清楚、不详细等问题，我们都刚好作出了调整。此政策实施后得到公司员工的认可，也大大提高了员工的工作效率和工作质量。同时也希望员工多提些建议或者看法，在不违反公司意愿的状况下HR部门都会予以接纳，并依据状况会予以改进。

三、薪酬福利标准的完善

在08年1月1日新的劳动法出台之际，HR部门在07年10月份至07年12月底本着让每位员工都有基本的生活保障的前提下对公司员工的薪酬重新定岗定酬，做了详细的薪酬体系，比去年工资总额增加了10％。公司根据新的劳动法重新编制劳动合同，目前公司共60人全部完成与公司签署新的劳动合同，进一步爱护了员工和公司的合法权益。重新调整了员工福利，由之前的三险一金，增加到五险一金；供应了员工宿舍，每个卧房可以住4个员工，供应床、电视、热水器、洗衣机等家电，每位员工的标准在270元/人；为了缓解员工日常工作压力、丰富业余生活，公司供应了健身卡，每位员工的标准在30元/次。

四、员工岗位培训状况

本人任岗期间，在公司领导的帮助下，依据每个岗位说明书做出培训需求调查表，然后由HR部门分发给其他部门，做了一份具体的培训需求调查，依据这份需求报告，一年期间基层员工培训共有56次，中高层培训（包括在外培训）共30次，其中专业技术培训15次；中高层外出培训8次，其费用虽超出07年培训预算的10％。但大大加强了员工的整体专业素养和综合素养，提高了工作效率和工作质量。今后HR部门还会调整培训需求表格，增加培训费用预算，扩大员工的培训范围，使员工素养综合全面的发展，挖掘员工潜在实力，为公司作出更大贡献。

五、人力资源部出台制度。

紧紧围绕公司发展，探究绩效制度、培训制度的长效机制。把制度建设当作本质工作来抓，逐步深化解决问题实力。公司人力资源部是在公司领导的大力支持下发展起来的，我部室跟着公司发展遇到了许多新问题，总结了一套方法，详细是：抓关键，突出解决绩效问题。抓重点，突出加强职教培训制度建设。抓落实，突出加强监督制度建设。抓提高，进一步优化管理制度，提升管理质量。截至目前共出台《考核方法》《考勤制度》《职工培训管理制度》《培训考核制度》《平安培训制度》等制度。

六、今后HR部门主要工作描述

在之前的一些制度的调整对企业带来了更大的.利润，那么今后我们本着让企业和员工同事受益的原则，接着对各项制度和措施加以改善，主要有以下几点：

1、聘请制度的进一步完善，目前我们的聘请流程还是存在一些问题，HR部门将做出一套具有合理性、综合性的面试测试题，会有一些模拟工作现场，当场测试面试人员的综合处理问题和是否存在潜在发展的实力，以及面试人员的发展目标和公司发展目标是否相一样；刚好满意公司的用工需求。

2、员工培训方面，也就是说除了本行业专业学问外，其他方面的实力可能我们的员工还有很大的欠缺，须要刚好扩展。最终达到培训内容与实际工作相吻合，快速的帮助员工成长。我们还将常常做一些培训需求调查，通过调查后，调整年度培训安排。在培训后，会让部门主管负责做培训后总结。

3、公司企业文化建立后的详细实施，这也是今年的主要工作。企业文化是企业存在的一种核心力气，它支配着企业，可以使企业得到顺当地发展，也可以使企业陷入灾难的深渊。企业文化也是企业精神，是企业全体或多数员工共同一样，彼此共鸣的内心看法、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的主动性，增加企业的活力，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。目前上层领导正在制定公司的企业文化，即将接近尾声。当上级领导和全体同仁认可的前提下，在领导的指导下发扬光大这种与公司战略相一样的企业文化。

经理个人述职报告2

敬重的领导:

您好！

20xx年是xx物业公司“一五”安排的关键一年，也是承前启后的“二五”安排启动年，我带领项目部全体员工精彩的完成了全年的各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工作，其中收费率已达到了安排指标的x%：

20xx年在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为xx项目部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责，始终与班子成员团结协作，带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，现将自己的工作进行汇报。

20xx年主要管理服务指标完成状况：

1、确保设备完好率98%。

小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理，发觉异样刚好更换配件，同时对各种节门做到自行修复，确保设备运行正常。

2、做到修理刚好率100%。

修理班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户修理完成的项目，由业主填写修理满足度；定期组织修理人员进行培训，对技术含量较高的工作进行细致分析后再做处理，确保将业主家的损失降到最低。

3、修理合格率98%。

对修理项目进行检查、回访、保证质量、削减奢侈避开重复作业。对业主提出的合理性看法，主动反应、上报，工作中限制责任事故率为0，完成修理回访率在30%以上，常常走访业主。

一、不断学习，努力提高自身素养

一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创建性的开展工作相结合，不断增加自身的管理水平，提高干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问，参与公司组织的各种培训，努力跟进，探讨物业企业发展的

方向，按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先要做到“相识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍，我严格执行公司的制度和流程，定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习，提高自身整体素养、服务意识、品牌意识，带领项目部全体员工有效推动xx物业经营机制和增长方式的转变，提高企业的经济效益，履行经理职责。在20xx年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可控状态。

二、廉洁自律，树立良好形象

我在日常工作生活中，能够严格要求自己，以身作则，留意听取班子成员的看法，敬重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，努力的在员工之间解决冲突，消退偏见和误会、加强与员工沟通感情，削减了坏风气膨胀，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责，做好本职工作

作为项目部经理，我将精力主要放在管理上，用在抓服务、抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去支配、布置、检查各项工作，严格执行公司制定的项目部各项工作制度、工作标准和考核方法。

身为项目部经理，我始终根据公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理服务工作，我在“便民服务”、“亲情服务”、“延长服务”上狠下功夫，根据项目部定向发展目标进行对口支配逐项改进，以满意业主需求，首先就要培育一批高素养、新思想的好员工，项目部非常重视对员工整体素养的培训，定期支配员工对专业技能等内容进行学习测试，根据公司流程每周召开工作例会，处理日常工作中遇到的疑难问题，将工作内容逐一记录主动解决，保证业主有个健康舒适的生活环境。

一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“修理示范员工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动，在此活动中更出现了许多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式，在全项目部广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过活动，有效提升了项目部的服务水平。在业主心目中树立了良好的物业公司形象，有效的提高了项目部的收费率，使整个项目部的管理有了显著的成效。

在抓好项目部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实限制措施；加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的限制管理，为项目部削减了亏损，增加了收益。

项目部严格根据公司要求，填写绩效考核，照实反应各部门月工作完成状况和评比得分状况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、修理服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语运用状况进行严细考查。严格执行“三六”管理法，为了加大考核力度，实行考核人员到各口各班组以跟踪的形式进行考核，做到每天有检查，日日有记录。通过全面驾驭各班组工作进展状况，大大提高了绩效考核的真实性。

四、存在的`不足及改进方向

一是在某些工作方面、某些环节上根据公司“精、细”的标准去衡量还有肯定差距，还没有把“精、细”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，须要在精、细管理上下功夫，坚决贯彻三句话的服务方式及“三六”管理法。

二是对新的管理的不适应和学习不够，使得在我的管理方法上显得有些不足，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高，划分工作都已责任落实到人，有安排有结果。

项目部工作的困难并不会变更我工作的热忱，我在今后的工作中，将接着发扬成果，克服不足，带领广阔干部职工奋勇争先，努力做好上级支配的各项工作，为公司实现其次个五年发展目标贡献我的全部力气。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

经理个人述职报告3

我叫xx，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心仔细总结工作中的阅历教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：

一、小区、社区经营收费工作

狠抓帮助收取了xx小区卫生费70%，垃圾清运费削减了30%确保了小区的正常经营。光明路xx号院、畜牧局院、服务公司院、其次技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深化到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费阅历教给员工，同自己一起工作的许多同志共同的一句话："你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大，任务之艰难，特别人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的具体调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常夜以继日的整材料，完成了自己应尽的职责。

二、分管社区工作以来，具体调查汇总了四个办事处

74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。刚好给公司领导，供应了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资xxxxx元。每月削减工资费用x万余元。对现有的庭院，进行仔细核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。

三、狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，主动协作甲方解决小区存在的实际问题，为变更小区的环境面貌，受到广阔业主的一样好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有修理人员的状况下，督促帮助解决了许多修理任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广阔业主的生活必需，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是确定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就焦急。今日矿上通知我六万多的`服务费补贴，今日就汇给公司。叮嘱很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有许多不足，卫生工作还有一些方面，没有根据做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广阔业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣扬，不断提示个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。

四、公司通过机构调整，让我担当第七项目部经理，后又合并第六项目部。

工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还详细管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。（以前一个中队长的工作）我从未叫过苦叫过累，大事小事仔细处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深化岗点检查、解决、关切每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教化，班组长技能培训网上教化，并抓好早操训练工作。能刚好传达公司领导，对当前工作重点的要求，并支配逐级传达。对突发事务快速到位妥当处理。

能刚好对甲方进行回访，并根据甲方的要求进行整改并协作工作。对六、七项目部的人员聘