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文档简介

容发展瓶颈B2B平台销售管理领发领发导展导展销趋销趋势售人员发展现状1现状---行业B2B网站整体情况让人担忧大部分行业B2B网站没有品牌行业B2B网站做的事情全而不精把“服务”两字做错了过于重视销售,忽视产品问题,忽视用户体验推广思路与力度不足利润点过于单—2现状-品牌影响力大部分行业B2B网站没有品牌一个品牌的树立,最关键还是用户的口碑,我们提供的内容是否有足够价值,我们是否能为采购商提供最佳的采购体验,是否能让供应商做成生意。3现状-精益求精行业B2B网站做的事情全而不精行业B2B网站应该把那些多余的,看起来很美但不中用的,耗费比较多人力的东西全部去掉,集中精力做好某一个点,做到极致甚至超越同行,如供求信息,埋头做好用户体验,否则用户会离我们越来越远4现状-个性服务把“服务”两字做错了行业网站人员有限,精力分散,导致对网站的核心

内功的荒废。行业B2B网站必需把网站核心内功打扎实了,才能去做别的。如果供求信息没做好,其他即使做得再好,都是零,如果供求信息做好了,其他即使做得再不好,也是大大的成功。要做好供求信息,必须要能经受的住优惠,抛弃一些赚快钱的想法。成功,源于点滴积累。5现状-供求关系供第二求第一过于重视销售,忽视产品问题,忽视用户体验行业网站人员队伍比例最大的就是销售队伍,大部分的行业网站销售人员比例超过60%,,基本没有自己内容原创人员,这样的人员架构,显然难以打造一流网站的需要。采购商留不住,是大部分行业B2B网站的通病。采购询盘少了,销售就难做,为了活命,就更重视销售,结果精力分散,销售就更难做。所以,我们看到的是大部分行业网站,包括阿里,销售技巧那是绝对一流了,销售队伍的激情也是所有行业的第一流的,但就感觉越做越累。我们大部分的行业B2B网站都能把用户放在第一,没有多少采购商,网站很难存活,我认为采购商第一的概念,把客户放在第二,你只有把上帝的上帝放在第一位,才能让上帝满意。6现状-思路决定出路推广思路与力度不足做平台,流量第一位,如何增加用户的忠诚度与粘性值得深思,平台受人力成本制约,专业人才的缺乏,在思路与力度上,很大程度不是很理想7现状-不断创新,优化盈利模式利润点过于单一b2b平台,大多数营收靠会员费,广告收入为主,不断扩大会员数量,是首当其冲,作为长远规划来看,在发展到五到十年,该发展的会员已经发展完了,数量受到了制约,较多平台只有提高会员的会费,就是中小企业而言不可能对B2B平台长期青睐。这个游戏不可能无限期玩下去,中小企业不断要求价廉物美的平台,而且一定要带来效益的平台,这将暴露出来的非常大的问题,所有平台要不断创新,优化盈利模式。8瓶颈---严重制约平台健康发展商业模式创新缺乏盈利难规模化内外部资源整合能力有限整合营销意识薄弱、行动欠佳搜索引擎优化意识尚待提高认识程度不深,模仿创新致发展滞后9瓶颈商业模式创新缺乏盈利难规模化盈利模式上,目前,行业网站虽已从“会员+广告”转移至搜索、行业市场研究报告、解决方案、竞争情报分析等多元化模式,但行业的易被模仿的特性,导致这些模式大都尚未形成规模化应用,仍处于探索阶段10瓶颈内外部资源整合能力有限信息流、物流、资金流是行业B2B运营最核心的三个环节,垂直领域的行业网站,往往资金有限,人力物力有限,使其从自身资源及对外部资源的整合能力有待提高11瓶颈整合营销意识薄弱、行动欠佳整合营销实际上就是个性化营销,B2B网站需具有高度的营销理念,对所在行业极为专业,给不同的企业需要提供不同的营销推广方法,因此,这需要网站拥有专业营销类的人才注入,来进行针对性的全程服务。但由于投入成本有限,即使有此种意识但无法落地12瓶颈搜索引擎优化意识尚待提高在搜索经济时代,互联网最大的入口就是搜索引擎,行业网站们必须让自己网站在搜索引擎里有好的表现,才能以最小的代价获得最大、最稳定的的人气。目前已具备强大的搜索引擎优化能力是阿里巴巴、环球资源、中国制造网、网盛生意宝等众多B2B企业,值得借鉴13瓶颈认识程度不深,模仿创新致发展滞后由于对行业的认识程度不够,每一个细分行业都有其特殊的行业特点、不同的交易方式和不同的交易需求,缺乏创新,一味模仿制约了平台发展,这要求行业b2b平台应该具备极强的专业度,把自身定位在专家、权威、顾问的角度14趋势门槛低,可复制性强导致竞争激烈很难获得快速发展,投资回报率受业务模式制约,以广告和会员服务为主行业B2B网站将进一步在一定市场下细分领域

行业B2B网站的策划将不断创新,引入新的元素设计开发水平将不断提高,但仍然是低门槛行业B2B网站企业在线交易仍然不能获得大的发展行业B2B网站将在更多环节充当行业服务的角色更多行业B2B网站将逐步发展国际站,促进行业发展15面面试试岗岗位位为为销销售售,,我我就就销销售售方方面面阐阐述述一一下下我我的的一一些些认认识识,,详详细细内内容容请请查查看看word表表格格销售管理销售人员结构优化销售流程激励制度

销售追踪团队氛围心态管理销售培训1617销售管理优化电话销售流程电话前的准备电话销售的开场白关于产品介绍的几个概念产品推荐三部曲何时向客户推荐产品成交信号的出现根据电话结果对客户分类对新客户的跟进方法对准客户的跟进方法对近期没有需求客户的跟进方法影响声音感染力的要素增强声音感染力的要素销售管理销售人员结构精英个人型常规个人型精英团队型18销售管理激励管理---激励销售士气的主要措施是:奖金与绩效挂钩,赏罚公平,晋升,理念、强化培训薪酬激励物资激励荣誉激励关心激励参与激励活动激励晋升激励19销售管理销售追踪听电话录音有效电话数量准客户数量潜在客户数量客户回访数量客户转换率20氛围——企业文化中的微观表现,据有关调查显示,物质奖励能调动员工20%-30%的热情,良好的氛围能调动员工80%-90%的积极性,作为一名管理者最重要的职能是调动和鼓励下属为企业服务销售管理团队氛围员工最希望得到的:1.尊重,自我价值的体现;2.有融入团队的感觉管理者只要给予员工需要的认知和赏识(精神红包)氛围营造的流程:相互信任---共同愿景----分工明确-----规范制度(以身作则)---

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