2023年市场营销学期末复习要求

市场营销学期末复习规定(202307)

一、考试题型和分数比例

1、单项选择题：1*20=202、多项选择题：2*10=20

3、名词解释：4*2=84、判断题：1*10=10

5、排序题：5*1=56、简答题：7*3=21

7、案例分析题：2*8=16

二、复习规定

1、单项选择题、多项选择题和判断题以网上自测题为依据，也可以复习规定所附的综合练习作为重

点复习的内容

2、主观题(涉及名词解释、排序题、简答题、案例分析题。说明：重要概念考试时以名词解释形式

出现;基本理论考试时以简答题和排序题形式出现;理论运用考试时会涉及分析题的部分知识点。规定

如下:

第一章市场营销基础重要概念:市场营销

基本理论：如何理解市场营销

理论运用:五种营销观念

第二章市场营销战略重要概念：市场营销组合

基本理论:公司战略规划过程的环节;市场营销战略管理过程

理论运用:公司的增长战略

第三章市场营销环境重要概念：市场营销环境

第四章购买行为分析基本理论:消费者购买决策过程;产业市场特性

第五章竞争分析与竞争策略重要概念:竞争者

基本理论:竞争者分析;补缺基点的特性

理论运用：竞争者策略

第七章目的市场营销基本理论:差异性营销策略的运用条件

理论运用:市场细分;目的市场策略；市场定位

第八章产品策略重要概念：产品

基本理论:产品生命周期成长期的特点及营销对策；

理论运用：产品整体概念、品牌策略

第九章价格策略基本理论:常用的定价目的有哪些？

第十章渠道策略重要概念:分销渠道;独家分销

基本理论：产品因素对渠道结构的影响

理论运用:渠道策略

第十一章促销策略理论运用：促销策略

一、名词解释：

1、市场营销一一是个人和团队通过发明以及与别人互换产品和价值来满足其需要和欲望的一种社会

和管理过程。

2、市场营销组合一一是指为了满足目的市场的需要，公司将可控制的各种因素进行优化组合和综合

运用，以达成经营目的，并取得最佳的经济效益。美国营销学家尤金・麦卡锡将市场营销组合可控制

要素归纳为四个基本要素，即产品、价格、分销和促销。

3、市场营销环境一一是指影响公司市场营销能力，决定其能否有效地维持和发展与目的顾客的交易

及关系的所有力量的集合。市场营销环境可分为宏观环境和微观环境。

4、竞争者——是指那些生产经营与本公司提供的产品和服务相类似的，或可以互相替代的产品和服

务，并且以同一类顾客为目的市场的其他公司。

5、产品一一是指可以提供应市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何东西，涉及有形物品、服务、

人员、组织、观念或它们的组合。

6、分销渠道一一是指在产品或服务从生产者向消费者转移的过程中取得这种产品或服务的所有权或

帮助所有权转移的所有商业组织和个人。

7、独家分销一一是制造商在某一地区市场仅选择一家批发商或零售商经销其产品所形成的渠道，这

是最窄的一种分销渠道形式。

二、简答题：

1、如何理解市场营销？

美国营销专家菲利浦•科特勒认为：“市场营销是个人和团队通过发明以及与别人互换产品和价

值来满足其需要和欲望的一种社会和管理过程。”

2、产业市场特性：

1）衍生需求2）需求缺少弹性3）需求具有波动性

4）购买者所处的地理位置集中5）影响购买决策者众多6）购买人员较为专业化

3、补缺基点的特性：

1）有足够的市场潜量2）利润有增长的潜力3）对重要竞争者不具有吸引力

4）公司占据该补缺基点所必需的资源和能力5）公司己有的信誉足以对抗竞争者

4、差异性营销策略的运用条件：

差异性营销策略是公司针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不同的产品,采用不同的市

场营销方案，满足各个细分市场上不同的需要。

1）公司的实力。假如公司实力雄厚，在资金、技术、管理和人力资源较强的情况下，可以考虑实

行无差异性或差异性营销策略

2）产品的异质性。对于差异性较大的产品，应实行差异性营销。

3）市场异质性。假如市场上顾客在一定期期内需求和偏好有差异，并且对市场营销刺激的反映不

同，则为异质市场，宜采用差异性营销。44）产品所处的生命周期为成熟期阶段。当产品进入成

熟期后，市场竞争剧烈，消费者需求日益多样化，此时公司可以用差异性营销。£5）竞争者的目的

市场策略。假如强大的竞争对手实行的是无差异性营销策略，则公司应实行差异性营销策略;假如竞

争对手实行的是差异性营销策略，则公司就应进一步细分市场，实行更有效的差异性营销策略。

5、产品生命周期成长期的特点及营销对策

成长期是产品站住了脚跟并打开了销路。这一阶段的特点是：£第一，消费者对新产品已熟悉,

销售量增长不久泠第二，大批竞争者加入，市场竞争加剧；

第三，规模效应开始显现,产品的单位成本下降，公司利润迅速增长。；

成长期的营销策略一般有四种可供选择：

I）改善产品品质2）寻找新的细分市场3）改变广告宣传的重点4）调整产品的售价

6、常用的定价目的有哪些?

定价目的是以公司营销目的为基础的，不同公司、不同产品、不同市场有不同的营销目的，因而

定价目的也就有多种选择。重要涉及：

（-）维持公司生存（二）当期利润最大化（三）市场占有率最大化

（四）扩大销售（五）稳定价格目的（六）产品质量最优化

7、产品因素对渠道结构的影响

产品价值:产品价值高，要选用短而窄的渠道;反之,要选长而宽的渠道。

产品易腐性:易腐产品选用较短的渠道;反之，选用较长的渠道。

产品体积重量：过大过重产品选用短而窄的渠道；反之，选用长而宽的渠道。

产品时尚性:时尚产品选用较短的渠道；反之，选用较长的渠道。

产品标准化限度：产品标准化限度低，要选用短而窄的渠道；反之，要选长而宽的渠道。

产品技术度：技术性较强且需售前、售中、售后服务的产品，要选用短而窄的渠道；反之，要选

长而宽的渠道。

产品生命周期：导入期的新产品，可选用短而窄的渠道;老产品则要通过中间商来维持稳定的销

量。

三、排序题：

1、公司战略规划过程的环节：

1）规定公司任务2）拟定公司目的3）选择业务组合4）制定增长战略

2、市场营销战略管理过程：

市场营销战略管理过程，就是公司市场营销部门根据战略规划，辨认、分析、评价外部环境，结合

公司内部资源状况,拟定目的市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实行和控制的过程。

共涉及五个环节，即分析市场机会、选择目的市场、制定市场营销战略、实行市场营销战略和市

场营销战略控制。

3、消费者购买决策过程：

1）确认需求2）收集信息3）选择判断4）购买决策5）购后评价

4、竞争者分析

1）竞争者的辨认2）竞争者目的与策略的辨认3）竞争者的优势与劣势4）竞争

者市场反映的辨认5）选择竞争者6）设计竞争情报系统

四、理论运用：

1、五种营销观念

1）生产观念。生产观念是一种古老的经营观念。所谓生产观念，就是公司的一切经营活动都以生产为

中心，“以产定销”。

2）产品观念。是从生产观念中派生出来的一种陈旧的经营观念。片面强调产品质量，而忽视市场需

求，认为只要产品质量好，技术独到，自然就会顾客盈门。

3）推销观念。是生产观念的发展和延伸。这种营销观念是“我们会做什么，就努力去推销什么以

抓推销为重点，通过开拓市场，扩大销售来获利。A4）市场营销观念。是一种以顾客需要和欲望为

导向的经营哲学，它认为，实现公司目的的关键是切实掌握目的消费者的需要和欲望，并采用比竞争

者更有效的策略，以满足消费者需要。幺）社会营销观念。社会市场营销观念认为，公司要平衡与协

调消费者利益、公司利润和社会整体利益三者之间的关系，统筹兼顾。

2、公司增长战略：

1）密集化发展战略：是指经营单位在产品与市场的框架内，从挖掘其经营潜力方面考虑公司的发

展问题，从而求得较高的市场占有率。一般可采用市场渗透、产品发展和市场发展。

2）一体化发展战略：是指公司通过扩展营销活动领域，实行限度不同的一体化经营，以增强产、供、

销的整体能力，从而扩大规模，提高效率，增长赚钱。一般可采用水平一体化、前向一体化和后向一

体化。

3）多角化发展战略：是公司向本行业以外发展，拓宽业务范围，向其他行业投资，实行跨行业经营。

重要有同心多角化、水平多角化和综合多角化。

3、竞争者策略：

1）市场领先者策略：

①扩大市场需求总量:a发现新用户b发现新用途c增长产品的使用量

②保护原有市场份额：a阵地防御b侧翼防御c先发防御d反击防御e运动防御f收缩防御

③提高市场占有率:a产品创新策略b质量策略c多品牌策略d大量广告策略

2）市场调整者策略:

①拟定策略目的和挑战对象:a袭击市场领先者b袭击市场挑战者或跟随者c袭击地区性小公司

②选择进攻策略:a正面进攻b侧翼进攻c包围进攻d绕道进攻e游击进攻

3）市场跟随者策略：

①紧密跟随策略②距离跟随策略③选择跟随

4）市场补缺者策略：

①为最终用户服务②纵向专业化③顾客规模专业化④地理区域专业化

⑤产品特色专业化⑥定制专业化⑦服务专业化

4、市场细分：

就是按照一定的标准，辨别和区分对同一产品具有不同需求的消费者群体的过程。

5、目的市场策略：

目的市场策略有三种，即无差异性营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略。

6、市场定位：

1）所谓市场定位，就是公司为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养

一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

2）市场定位的环节

（1）辨认也许的竞争优势

（2）选择对的的竞争优势

（3）向市场传播和表达自己的市场定位

3）市场定位的策略

（1）对抗定位（2）避强定位（3）填补定位

7、产品整体概念：

从市场营销的角度来看，产品是指可以提供应市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何东西，

涉及有形物品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。

市场营销学所研究的产品是一个整体概念，它由三个层次构成，即核心产品、形式产品、附加产

品。

8、品牌策略:

品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或

某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务互相区别。

品牌策略:

1）品牌化策略2）品牌使用者策略3)品牌名称策略

4）品牌延伸策略5）多品牌策略6)品牌重新定位策略

9、渠道策略:

1）渠道的长度策略2）渠道的宽度策略（a.密集分销b.选择分销c.独家分销）

3）渠道联合策略（传统渠道系统、征婚渠道系统）

10、促销策略:

公司通过人员推销或非人员推销的方式，将产品或劳务的信息传送给目的顾客，从而引起顾客爱

好，促进购买,实现公司产品销售的一系列活动，称为促销。

综合练习

练习一D、对于已购买的某个具体产品的欲望

一、单项选择题

3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）。

1、下列哪种说法是对的的？（C）。

A、买卖双方进行商品互换的场合

A、市场营销者可以通过市场营销活动发明需要

B、买卖之间商品互换关系的总和

B、需要就是对某种产品的需求

C、以商品互换为内容的经济联系形式。

C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影

D、具有一定购买力的人群组成的集合

响人们的需求

D、有了欲望，需求自然产生

4、工商公司的市场营销工作最早的指导思想是（A）。

A、生产观念B、产品观念

2、市场营销学认为，需求是（C）。

C、推销观念D、市场营销观念

A、没有得到某些基本满足的感受状态

B、想得到基本需要的具体满足物的愿望

5、某些公司认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是

C、对于有能力购买并且乐意购买的某个具体产品的欲望

(B).

A,生产观念B,产品观念3、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值涉及（ABCD）。

C、推销观念D、市场营销观念A、产品价值B、服务价值C、人员价值

D、形象价值E、时间价值

6、在顾客总价值的构成中，（A）是决定顾客购买总价值大

小的关键因素。4、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本涉及（ABCD）。

A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象A^货币成本B、时间成本C、精神成本

价值D、体力成本E、机会成本

7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（C三、判断题

A、时间成本越低，顾客让渡价值越低（F）l、需要与需求都是由欲望引起的。

B、时间成本越高，顾客让渡价值越高（F）2、市场营销观念认为,从消费者的需要出发往往会

C,时间成本越低，顾客让渡价值越高导致公司的利润减少。

D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低（F）3、顾客让渡价值最大化策略，可以使公司获得更多

的利润。

8、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措

（T）4、制造能销售出去的产品，而不是销售可以制造

施体现了（C）。

的产品这是市场营销观念在公司实践中的体现。

A、市场营销观念B、整体营销观念

（T）5、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品

C、绿色营销观念D、大市场营销观念

不会没有销路。

二、多项选择题

练习二

1、产生于买方市场条件下的营销观念是（DE）。

一、单项选择题

A、生产观念B、产品观念C、推销观念

1、“适应公司界解决问题的需要"，这是IBM公司为自己规

D、市场营销观念E、社会营销观念

定的（B

A、公司的短期目的B、公司的任务

2、按照社会市场营销观念，公司制定市场营销策略时，

C、公司的经营策略D、公司的计划

应兼顾（BCE）,.

A、公司内部条件B、公司利润C、消费者利益

2、波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4,表达（C）.

D、竞争者反映E、社会整体利益

A、战略业务单位的市场占有率为40%

B、战略业务竞争地位高A、产品发展B、市场发展

C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场C、市场渗透D、多角化经营

占有率的40%

9、某生产食品的公司试图通过自产自销来寻求业务新增长,

D、竞争对手的市场占有率是公司战略业务单位市场占有率

这属于（B）«

的40%

A、后向一体化B、前向一体化

3、可认为公司提供大量钞票收入的战略业务单位是（B）。C、水平一体化D、多角化经营

A、问号类B、金牛类C、明星类D、瘦狗类

10、青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县

4、某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为2.5,市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的

该业务单位属于（B）。生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该

A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类公司实行的这种战略叫（B）.

A、同心多角化B、水平一体化

5、军工公司兼搞民品生产与销售，这种做法属于（B

C、水平多角化D、综合多角化

A、市场渗透B,多角化C、产品发展D、市场发展

11、市场营销组合概念的提出者是（A）.

6、市场营销组合是指（D）»

A、尼尔•迪登B、尤金•麦卡锡

A、对公司微观环境因素的组合

C、菲利浦•科特勒D、温德尔•斯密

B、对公司宏观环境因素的组合

C、对影响价格因素的组合二、多项选择题

D、对公司可控的各种营销因素的组合1、公司任务一般具有的特性是（ABCDE

A、具有可行性B、体现市场导向C、富有激励性D、

7、某牙膏公司本来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种

具有一定弹性E、具体明确

战略称为（A）»

A、水平多角化B、同心多角化2、公司实行市场渗透策略可用的措施有：（ABC）。

C、综合多角化D、前向一体化A、提高现有顾客的购买量B、争取潜在顾客

C、吸引竞争者的顾客D、进入新的细分市场

8、把公司现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战

E、增长产品的花色品种

略称为（B）«

3、对问号类业务单位，合用的投资战略有（ACD）。

3、消费者个人所有收入中扣除个人应缴的税费之后所得的

A、发展策略B、维持策略C、收缩策略

余额叫做（B）.

D、放弃策略E,渗透策略A

A、个人所有收入B、个人可支配收入

4、某公司经营数年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品

C、个人可任意支配的收入D、人均国民收入

和市场的机会，这时公司可考虑采用的增长策略是（AB

C

4、下列哪种因素是公司的微观环境因素（C）.

A、市场渗透B、产品发展C、市场发展

A、人口B、购买力C、竞争者D、科技环

、市场细分、一体化经营

DE境

三、判断题

5、“在家购物”的不断发展，重要是由于（A）。

（F）1、公司战略规划过程的第一步是拟定公司目的。

A、科学技术的发展B、政治环境的改善

（T）2,公司任务的具体化就形成了公司各级组织层次

C、经济发展水平的提高D、法律环境的变化

的目的。

6、世界性的“禁烟运动”对烟草公司导致了极大的威胁。

（F）3、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每

烟草公司以大力宣传在公共场合设立单独的吸烟区来应

个公司的发展方向。

对，此种策略称为（B）,,

（F）4、为了保证公司战略的坚决实行，须实行公司任

A、促变策略B、减轻策略

务数年不变制。

C、转移策略D、保持策略

练习三

7、嘉陵公司原是兵工公司，八十年代初，由于国际形势变化

一、单项选择题

给该公司导致市场威胁,正对这种威胁该公司增长摩托车生

1、公司可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”

产线。八五年成为我国最大摩托车生产公司,该公司这种面

来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务

对市场威胁的做法叫（C）。

属于（B）.

A、对抗B、减轻C、转移D、保持

A、抱负业务B、成熟业务

C、冒险业务D、困难业务

8、某公司进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾

客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（A）o

2、下列哪一因素属于宏观环境因素（D）.

A、公司内部B,国外的消费者C,社会文化D、人

A、公众B、中间商C、公司D、人口

口A、产业市场和中间商市场B、消费者市场和组织市场

C、消费者市场和中间商市场D、产业市场和政府市场

二、多项选择题

1、下列属于微观环境因素的是（BCD）。2、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是

A、人口B、供应商C、顾客(A)o

D、公司员工E、经济周期A、文化因素B、社会因素

C、个人因素D、心理因素

2、以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴（ACE）。

A、国内外政治形势B、生产资料购买者3、消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会

C、社会文化状况D、竞争对手E、人口与收人角色与地位属于（B）»

A、文化因素B、社会因素

3、欧洲某牛肉排连锁公司面对因惧怕"疯牛病”而牛肉销

C、个人因素D、心理因素

量不断下降的威胁，可采用的对策有（ABD）

A、促变B、减轻C、稳定D、转移E、重组4、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了

解，对这类购买行为，公司可采用的营销措施是（A）。

4、对人口环境的分析可从这样几个方面进行（ABC）o

A、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性

A、人口的数量B、人口的构成C、人口的密度

B、大幅度减少产品的价格

B、D、收入E、消费状况

C、保证一定的存货水平D、赠品销售

三、判断题

5、在消费者市场中，一方面提出要购买某一产品或服务

（T）1、公司要取得成功，关键是要适应不断变化的市场

的人是（A）。

营销环境。

A、发起者B、使用者C、决策者D、购买者

（F）2、出现在本公司经营领域内的市场机会称为行业市

场机会。6、产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A）。

（F）3、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。A、直接重购型B、修正重购型

C、新购D、变更购买

练习四

一、单项选择题7、产业市场的需求特点是（C）。

1、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（B）.A、无弹性B、富有弹性C、缺少弹性D、弹性无穷

大

4、以下属于生产者市场特点的有（ABDE

8、“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品“，这一A、衍生需求B、波动的需求C、需求具有弹性

广告语运用了哪种影响消费者购买行为的因素（CD、专业人员购买E、影响购买决策者众多

A、成员团队B、社会阶层

三、判断题

C、抱负团队D、生活方式

（T）1、同一社会阶层的成员具有类似的价值观、爱好爱

9、消费者介入限度低，品牌差异不大的购买行为属于好和行为方式。

（D）.（F）2、消费者购买决策过程始于搜集信息。

A、复杂的购买行为B、化解不协调感的购买行为（F）3、消费者市场需求最基本的特性是伸缩性。

C、寻求多样化的购买行为D,习惯性购买行为（T）4、市场营销学是根据购买者及其购买R的进行市场

划分的。

二、多项选择题

1、从消费者心理角度看，消费者的购买行为重要受（AD练习五

E）等方面因素的影响。一、单项选择题

A、需要和动机B、年龄和性格1、。一个公司若要辨认其竞争者，通常可从以下（A）

C、消费者的收入水平D、知觉E、信念和态度方面进行。

A、产业和市场B、分销渠道C、目的和战略D、利

2、消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点

润

（CDE

A、商品差异不大B、不必花费很多时间收集商品信息2、选择跟随策略的突出特点是（D）。

C、消费者对所需要的商品很不了解A、仿效B、低调

D、商品一般价格高，购买频率低C、合适地保持距离D、跟随与创新并举

E、消费者一般对该类商品没有购买经历

3、杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最

3、行为科学认为学习是（ABCD）等因素互相作用的过初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、

程。地毯等，使其产品用途不断增长，这是市场领先者采用的

A、驱使力B、刺激物C、提醒物D、反映E、（A）策略。

强化A、扩大市场需求总量B、保护原有市场份额

C、提高市场占有率D、专业化三、判断题

（T）1、市场挑战者的策略核心是进攻。

4、精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地

（T）2、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。

位的公司竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存

（T）3、公司进行价格竞争的条件是减少生产和经营成本。

与发展空间的公司称为（D）。

（F）4、市场跟随者由于模仿、追随市场领先者的产品策

A、市场领先者B、市场挑战者

略和营销策略，所以没有自己的策略。

C、市场跟随者D、市场补缺者

练习六

5、市场补缺者的市场竞争策略是（C）.一、单项选择题

A、多角化B、一体化C、专业化D、无差异化

1、以调查某一时期某种产晶的销售量为什么大幅度滑坡为

目的的市场调查研究是（A）。

6、以进攻为核心是（B）的竞争策略。

A、探测性调研B、描述性调研

A、市场领先者B、市场挑战者

C、因果性调研D、预测性调研

C、市场跟随者D、市场补缺者

2、实验法最适宜（C）＜,

二、多项选择题

A、收集描述性信息B、实地观测

1、下列属于市场领先者策略的是（ABD）.

C、收集因果方面信息D、专家调查

A、开辟产品的新用途B、提高市场占有率

C、市场多角化D、阵地防御E、正面进攻

3、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、

分析、评估和分派其所需要的、及时的和准确的信息的系

2、市场领先者扩大市场需求总量的途径有（ABC）。

统是（A）„

A、发现新的使用者B、开辟产品的新用途

A、市场营销信息系统B、单一来源调研系统

C、增长产品的使用量D、正面进攻E、专业化

C、市场营销数据库系统D、决策支持系统

经营

4、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、

3、紧密跟随策略的特点是（AC）。

存货、钞票流程、应收账款等各种反映公司经营状况信息

A、仿效B、合适地保持距离C,低调

的子系统是（A）。

D、跟随与创新并举E、创新

A、内部报告系统B、营销情报系统

C、营销调研系统D、营销决策支持系统一、单项选择题I,、市场营销组合、口的市场、市场细分、

市场定位四者之间的关系为（C

5、一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市

A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目的市场,B、

场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称

市场定位、市场细分、目的市场、市场营销组合

为（D）。

C、市场细分、目的市场、市场定位、市场营销组合

A、市场预测B、市场潜量

D、市场细分、市场定位、目的市场、市场营销组合

C、公司潜量D、市场需求

2、在市场营销实践中,利益细分是一种行之有效的细分战

二、多项选择题

略，它属于（D）。

1、市场营销信息系统是由（ABCD）构成的。

A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细

A、营销调研系统B、营销决策支持系统

分

C、内部报告系统D、营销情报系统E、营销网络系

统3、最适于实力不强的小公司或出口公司在最初进入外国市

场时采用的目的市场策略是（C）o

2、抽样设计涉及的问题有（ABC）。

A、无差异性营销策略B、差异性营销策略

A、抽样总体B、抽样方法C、样本数目

C、集中性营销策略D、大量市场营销

D、电话访问E、人员访问

4、当产品处在产品生命周期的导入期时,一般实行的是

三、判断题

（C

（T）1、在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尔

A、无差异性营销策略B、差异性营销策略

菲法。

C、集中性营销策略D、大市场营销

（F）2、市场营销系统处在环境与市场营销管理人员之

间。5、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行

（F）3、没有任何需求刺激,不开展任何市场营销活动时为以及对公司营销策略的反映都相似,这类产品的市场被称

不存在产品的市场需求。为（A

（F）4、用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求A、同质性市场B、异质性市场

可靠性最高，用在产业用品方面可靠性最低。C、消费者市场D、目的市场

练习七6、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐,

我也许比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其

3、公司在选择目的市场策略时需要考虑的因素有

采用的市场定位策略是(D)。

(ABCDE)。

A、填补定位策略B、对抗定位策略

A、公司实力B、产品的同质性C、市场的同质

C、非价格竞争策略D、避强定位策略

性D、产品所处的生命周期阶段E、竞争对手的策略

7、消费者对某品牌的忠诚限度，在市场细分变量中属于

4、实行差异性营销策略的优点是(ABDE)。

(D)。

A、减少经营风险B、有助于提高公司的市场占有率

A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因

C、经营成本低D、能更好地满足市场深层次的需求

素

E、增强消费者对公司的信任感

8、对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行

5、消费者市场细分的依据有(ABCD)«

(A)o

A、地理因素B、人口因素C、心理因素

A、无差异性营销策略B、差异性营销策略

D、行为因素E、最终用户

C、集中性营销策略D、区别性市场策略

三